PLUS

(3.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2663 z 3592)

Wyczyść filtry
Fatalnie.
Fatalnie.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zasięgu, słaba...
Brak zasięgu, słaba oferta.

Klient_maria_anna8

29.06.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIe jestem zadowolona...
NIe jestem zadowolona z usług oraz obsługi klienta. W dowolnym miejscu w Polsce można trafic na brak zasięgu, nawet w stolicy. Obsługa infolinii uprzejma ale niezbyt pomocna. Drogo w porównaniu z ofertą innych dostawców GSM biorac pod uwagę jakośc połączeń i notoryczny brak zasiegu.

KasiaOzdowska_W11d

15.06.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w placówce Plus jest profesjonalna i pomocna. Pracownicy są dobrze poinformowani na temat oferowanych produktów i mogą udzielić porad oraz odpowiedzieć na pytania dotyczące ich cech technicznych, funkcji i obsług. Jest schludnie czysto i nowocześnie. Jednakże, w placówce Plus w której miałem okazje być natrafiłem na duże zagęszczenie lokalu co przekładało się na czas oczekiwania.

DamianCeberek_2iy7

15.05.2023

Placówka

Warszawa, Chmielna 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna obsługa, od...
Pomocna obsługa, od wejścia z uśmiechem wita klientów. Personel wie o czym mówi przedstawiając ofertę na abonament. W salonie panował porządek. Obsługa zachęcająca do powrotu i korzystania z ich usług.

Klient_1XyHg

19.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt znajduje się...
Punkt znajduje się w atrakcyjnym i dostępnym miejscu. Pracownicy są profesjonalni podczas obsługi klienta. Zajmują się nim od wejścia do salonu aż do wyjścia. Klient podczas obsługi może rozwiązać swoje problemy, a także poznać nowe możliwości i promocje. Pracownik stosuje standard obsługi, dzięki czemu klient może porównać oferty u obecnego operatora i w sieci Plus mówiąc językiem korzyści. Pracownik po wizycie zawsze dzwoni i dopytuje o ewentualne obiekcje.

Damad1

11.04.2023

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało obsługi na...
Mało obsługi na miejscu i długie oczekiwanie w kolejce. Pani próbująca doradzić jak najlepiej jednak pod presją czekającej kolejki ludzi.

magorzata96

05.04.2023

Placówka

Katowice, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca pomógł mi...
Doradca pomógł mi skonfigurować telefon oraz przedstawił ofertę na internet mobilny. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie., pracownik wie, co robi. Polecam.

Klient_pMQ3h

14.03.2023

Placówka

Grudziądz, Południowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super polecam wszystkim
Super polecam wszystkim

Klient_VuF5f

14.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych sieci jakie miałam. Wszędzie mam zasięg, ceny przystępne, bonusy dla stalych klientów. przedłużanie umowy on-line szybkie i bezproblemowe.

Domii94

03.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu odwiedziłem salon operatora w Knurowie. Chciałem załatwić sprawę techniczną, związaną z poprawnością działania dekodera. Mimo niemałej kolejki obaj sprzedawcy powitali mnie, jeden z nich poprosił o oczekiwanie. Gdy nadeszła moja kolej mogłem liczyć na uśmiech i gotową do pomocy postawę pracownika. Proces wyjaśniania usterki przebiegł szybko, przy niekwestionowanym profesjonalizmie doradcy. Na koniec upewnił się, czy w czymś może mi jeszcze pomóc, czy jestem zainteresowany dokupieniem jakichś produktów, usług. Otrzymałem miłe pożegnanie, analogicznie do powitania, widać było w tym szczerą chęć budowania relacji z klientem.

waldek

27.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy jakieś miesiąc...
Byliśmy jakieś miesiąc temu w placówce, czysto w środku, ale obsługa było bardzo nie kompetentną, nie wiedziała co jak się robi ,a na wszystkie pytania odpowiada tak gdy w ogóle nie wiedziała o czym mówię. Tak że zupełnie nie polecam.

Klient_dDiVk

07.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce: Białystok Godzina i...
Miejsce: Białystok Godzina i data: 2.02.2023 r. 14:45. Opis: Na samym wejściu do salonu konsultant z pierwszego biurka zauważył mnie, powitał oraz zapytał o cel wizyty. Zaprosił mnie do siebie. Na wyrażona przeze mnie chęć przeniesienia numerów zareagował bardzo pozytywnie i zaczął zadawać pytania na temat mojego abonamentu w innej sieci. Pozytywnie reagował na moje ewentualne wątpliwości, widać było, że zależy mu na pozyskaniu klienta. Wszystko, o czym rozmawialiśmy, czytelnie zapisywał i zadawał dużo pytań. Chętnie pokazał ewentualne telefony. Generalnie z całej wizyty jestem zadowolony i mogę polecić salon sprzedaży.

Klient_S8Hkp

03.02.2023

Placówka

Białystok, Hetmańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega pozytywne wrażenia...
Mega pozytywne wrażenia z wizyty w punkcie w Wąbrzeźnie. Profesjonalna obsługa kierownika punktu, czysto, wszystko uporządkowane. Polecam

Zuzu

31.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem placówkę w...
Odwiedziłem placówkę w galerii Bałtycka w Gdańsku. Przyszedłem celem przedłużenia umowy na internet. Wygląd placówki zadbany, asortyment czysty, dużo dostępnych modeli prezentowanych dla klienta. Oczekiwałem na obsługę 14 minut w placówce znajdował się jeden konsultant. Po zaproszeniu mnie do stanowiska obsługi zauważyłem, że bardzo się spieszy, nie poświęcił mi wiele uwagi i nie miał identyfikatora. Nie zbadał dokładnie moich potrzeb , to ja dopytywałem i mówiłem czego chcę. Nie skorzystałem z oferty i przeniosłem numer do konkurencji.

KarolGda123

24.01.2023

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem i...
Jestem klientem i nie zmienię na inną sieć ze względu na super obsługę w tej placówce. Wszystko na najwyższym poziomie

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Skierniewice, Pomologiczna 12/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra i sprawna...
Dobra i sprawna obsługa. Można liczyć na empatyczną poradę.

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Brodnica, Duży Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wielu lat...
Od wielu lat jestem klientką, jednak ostatnio spadek zasięgu telefonicznego i jakość internetu daje wiele do życzenia. Zasięgu co chwilę brakuje, ciężko się połączyć. Cieszę się,że kończy mi się umowa.

Klient_4XgGl

10.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam kontakt...
Bardzo polecam kontakt w placówce z pracownikiem Plusa w momencie chęci przejścia do nich z numerami. Pani korzystnie wyliczyła nam warunki i wszystko trwało naprawdę ekspresowo . Polecam

magorzata96

14.11.2022

Placówka

Katowice, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza obsługa, sprawnie...
Najlepsza obsługa, sprawnie i szybko dopasowana oferta do moich oczekiwań. Sprzedawca polecił mi telefon z którego jestem bardzo zadowolona. Szybka i sprawna obsługa, w salonie bardzo rodzinnie i ciepło. Z wielkim uśmiechem podchodzą do klienta. Polecam

Klient_yUcmK

21.10.2022

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

heyah

(2.18)

Lepiej
Gorzej

INEA

(2.78)

Lepiej
Gorzej

bestgo.pl

(4.76)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zbyt mala ilość...
Zbyt mala ilość doradców w stosunku do ilości osób odwiedzajacy punkt, szczególnie w godzinach 14-18. Zbyt długi czas oczekiwania sięgający 1h.
Dodaj własną opinię!