PLUS

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2685 z 3585)

Wyczyść filtry
Cztery gwiazdki tylko...
Cztery gwiazdki tylko i wyłącznie dlatego ze na 4 konsultantów z którymi rozmawaialm w sprawie moich problemów i próby rozwiązania , niestety jeden konsultant moze mial zły dzień, a moze po prostu pracuje za karę, ale nie próbował byc człowiekiem w rozmowie tylko z tonem oznajmiajacym stawiającym sie na pozycji wyższej, ze nic sie nie da bo tak jest i koniec, spowodował że mam pewne wątpliwości co do doboru kadry pracującej na obsłudze klienta. Chociaż pozostałe osoby zasługują na nagrody. Obsluga przebiegala na najwyższym poziomie, jeden Pan i Dwie Panie potrafiły prowadzić rozmowę analizując moje informację i potrzeby , proponując rozwiązania.

Monika_469

07.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo się czeka...
Długo się czeka na odebranie przez konsultanta,

Klient_sFuu

19.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zadowolony z...
jestem zadowolony z obsługi

Waldemar_61

17.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa telefoniczna przebiegła...
Rozmowa telefoniczna przebiegła w miłej i sympatycznej atmosferze. Pracownica Plusa wykazała się dużą wiedzą na temat przedstawianej oferty. Przedstawiła ją w sposób rzetelny, jasny i bardzo zrozumiały. Mówiła spokojnie, zwracając uwagę na ważne informacje.

Klient_zSf1

16.06.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprawili jakość obsługi...
Poprawili jakość obsługi klienta. Szybko można się dodzwonić. Kompetentni fachowcy.

Niezweryfikowany Klient_1w3U

02.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, takim jaki powinny trzymać infolinie, jednak będąc klientką nie otrzymałam żadnych ofert dotyczących zakończenia umowy. Sama musiałam dzwonić i dowiadywać się czy jest przygotowana dla mnie oferta. Brakowało mi inwencji ze strony operatora, by to on chciał przedłużyć umowę ze mną. Jeżeli chodzi o konsultantów, z którymi rozmawiałam to zachowywali się odpowiednio, używali zwrotów grzecznościowych i prostego języka.

Anna_Testuje

12.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Umowa o...
Witam. Umowa o przedłużenie zawarta w salonie z (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Umowa przedłużona po rozmowie z w/w Panem, że internet będzie śmigał na 4K - taki był warunek przedłużenia umowy. Wymieniono mi router i kartę, bo to miało pomóc, ale efekt mizerny - właściwie żaden. Pan zaproponował mi nabycie anteny - bo sam takową posiada stwierdzając, że sygnał wzrośnie około 10%. Cóż można zrobić jak ma się w porywach 4Mb/s, a potrzebuję około 20 Mb/s. Złożyłem reklamację i otrzymałem odpowiedź NEGATYWNĄ odnośnie rozwiązania umowy. Powód - podpisywałem świadomie i że POLKOMTEL robi wszystko aby transfer był najwyższy, ale nie ma wpływu na ilość użytkowników w danej chwili. Na reklamację odpowiedział niejaki pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) OSTRZEGAM PRZED NIMI!!!

Klient_lAHK

23.01.2021

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia pozytywna energia od doradców. Obsługa na najwyższym poziomie. Została mi przedstawiona bardzo ciekawa oferta. Nie nachalnie i nic na siłę. Same plusy od początku do samego końca.

Niezweryfikowany Klient_pXWU

06.01.2021

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa
Super obsługa

Klient_Pq9S

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super podejście do...
Super podejście do klienta i sprawne załatwienie

ZweryfikowanyKlient

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo można opisywać.
Dużo można opisywać.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wciskają drogie abonamenty.
Wciskają drogie abonamenty.

ALEKSANDRA_1997

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zawierania umowy...
Podczas zawierania umowy abonamentowej pracownik był bardzo zaangażowany.. Zaproponował rozwiązanie dzięki któremu uzyskałam w gratisie etui do telefonu o równowartości 800 zł.

Katarzyna_4796

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Jeżeli chodzi o polecenie tejże firmy... to nie polecilabym że względu na ofertę dla kilkuletnich klientów-tzn brak fajnych ofert.

Marzena_91

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem klientem od...
jestem klientem od wielu lat i nikt nie potrafi mi zaoferować coś innego

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zacznę od jakości...
Zacznę od jakości obsługi. Mój punkt mieści się w Jarosławiu, niestety w momencie podpisywania umowy odczułem że mam... większe pojęcie o ofercie firmowej niż konsultant. Zakres techniczny telefonów też pozostawił wiele do życzenia... Sytuację obroniła jednak fachowa pomoc i doradztwo z infolinii.

Kamil_730

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba oferta dla...
Słaba oferta dla stałych klientów

Jacek_199

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra obsługa polecam
dobra obsługa polecam

Andrzej_458

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt telefoniczny
Dobry kontakt telefoniczny

Łukasz_133

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące tam...
Panie pracujące tam ,nie są pomocne obsługują tylko podpisanie umowy ,jeśli zechcesz się czegoś dowiedzieć dlaczego np masz wysoki rachunek każą dzwonić na infolinię

Niezweryfikowany Klient_Egzh

16.12.2020

Placówka

Hrubieszów, Partyzantów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Telekomunikacja Polska

(2.06)

Lepiej
Gorzej

FineMEDIA

(1.12)

Lepiej
Gorzej

Moico

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam
Polecam
Dodaj własną opinię!