Jakość Obsługi - Profil firmy

Punkt znajduje się...

Punkt znajduje się w atrakcyjnym i dostępnym miejscu. Pracownicy są profesjonalni podczas obsługi klienta. Zajmują się nim od wejścia do salonu aż do wyjścia. Klient podczas obsługi może rozwiązać swoje problemy, a także poznać nowe możliwości i promocje. Pracownik stosuje standard obsługi, dzięki czemu klient może porównać oferty u obecnego operatora i w sieci Plus mówiąc językiem korzyści. Pracownik po wizycie zawsze dzwoni i dopytuje o ewentualne obiekcje.

Damad1

11.04.2023

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mało obsługi na...

Mało obsługi na miejscu i długie oczekiwanie w kolejce. Pani próbująca doradzić jak najlepiej jednak pod presją czekającej kolejki ludzi.

magorzata96

05.04.2023

Placówka

Katowice, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doradca pomógł mi...

Doradca pomógł mi skonfigurować telefon oraz przedstawił ofertę na internet mobilny. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie., pracownik wie, co robi. Polecam.

Klient_pMQ3h

14.03.2023

Placówka

Grudziądz, Południowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super polecam wszystkim

Klient_VuF5f

14.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z lepszych...

Jedna z lepszych sieci jakie miałam. Wszędzie mam zasięg, ceny przystępne, bonusy dla stalych klientów. przedłużanie umowy on-line szybkie i bezproblemowe.

Domii94

03.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu odwiedziłem salon operatora w Knurowie. Chciałem załatwić sprawę techniczną, związaną z poprawnością działania dekodera. Mimo niemałej kolejki obaj sprzedawcy powitali mnie, jeden z nich poprosił o oczekiwanie. Gdy nadeszła moja kolej mogłem liczyć na uśmiech i gotową do pomocy postawę pracownika. Proces wyjaśniania usterki przebiegł szybko, przy niekwestionowanym profesjonalizmie doradcy. Na koniec upewnił się, czy w czymś może mi jeszcze pomóc, czy jestem zainteresowany dokupieniem jakichś produktów, usług. Otrzymałem miłe pożegnanie, analogicznie do powitania, widać było w tym szczerą chęć budowania relacji z klientem.

waldek

27.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byliśmy jakieś miesiąc...

Byliśmy jakieś miesiąc temu w placówce, czysto w środku, ale obsługa było bardzo nie kompetentną, nie wiedziała co jak się robi ,a na wszystkie pytania odpowiada tak gdy w ogóle nie wiedziała o czym mówię. Tak że zupełnie nie polecam.

Klient_dDiVk

07.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce: Białystok Godzina i...

Miejsce: Białystok Godzina i data: 2.02.2023 r. 14:45. Opis: Na samym wejściu do salonu konsultant z pierwszego biurka zauważył mnie, powitał oraz zapytał o cel wizyty. Zaprosił mnie do siebie. Na wyrażona przeze mnie chęć przeniesienia numerów zareagował bardzo pozytywnie i zaczął zadawać pytania na temat mojego abonamentu w innej sieci. Pozytywnie reagował na moje ewentualne wątpliwości, widać było, że zależy mu na pozyskaniu klienta. Wszystko, o czym rozmawialiśmy, czytelnie zapisywał i zadawał dużo pytań. Chętnie pokazał ewentualne telefony. Generalnie z całej wizyty jestem zadowolony i mogę polecić salon sprzedaży.

Klient_S8Hkp

03.02.2023

Placówka

Białystok, Hetmańska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mega pozytywne wrażenia...

Mega pozytywne wrażenia z wizyty w punkcie w Wąbrzeźnie. Profesjonalna obsługa kierownika punktu, czysto, wszystko uporządkowane. Polecam

Zuzu

31.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem placówkę w...

Odwiedziłem placówkę w galerii Bałtycka w Gdańsku. Przyszedłem celem przedłużenia umowy na internet. Wygląd placówki zadbany, asortyment czysty, dużo dostępnych modeli prezentowanych dla klienta. Oczekiwałem na obsługę 14 minut w placówce znajdował się jeden konsultant. Po zaproszeniu mnie do stanowiska obsługi zauważyłem, że bardzo się spieszy, nie poświęcił mi wiele uwagi i nie miał identyfikatora. Nie zbadał dokładnie moich potrzeb , to ja dopytywałem i mówiłem czego chcę. Nie skorzystałem z oferty i przeniosłem numer do konkurencji.

KarolGda123

24.01.2023

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem klientem i...

Jestem klientem i nie zmienię na inną sieć ze względu na super obsługę w tej placówce. Wszystko na najwyższym poziomie

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Skierniewice, Pomologiczna 12/2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra i sprawna...

Dobra i sprawna obsługa. Można liczyć na empatyczną poradę.

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Brodnica, Duży Rynek

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wielu lat...

Od wielu lat jestem klientką, jednak ostatnio spadek zasięgu telefonicznego i jakość internetu daje wiele do życzenia. Zasięgu co chwilę brakuje, ciężko się połączyć. Cieszę się,że kończy mi się umowa.

Klient_4XgGl

10.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo polecam kontakt...

Bardzo polecam kontakt w placówce z pracownikiem Plusa w momencie chęci przejścia do nich z numerami. Pani korzystnie wyliczyła nam warunki i wszystko trwało naprawdę ekspresowo . Polecam

magorzata96

14.11.2022

Placówka

Katowice, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepsza obsługa, sprawnie...

Najlepsza obsługa, sprawnie i szybko dopasowana oferta do moich oczekiwań. Sprzedawca polecił mi telefon z którego jestem bardzo zadowolona. Szybka i sprawna obsługa, w salonie bardzo rodzinnie i ciepło. Z wielkim uśmiechem podchodzą do klienta. Polecam

Klient_yUcmK

21.10.2022

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słaba jakość sieci

Klient_LkuO

06.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardo dobra jakość...

Bardo dobra jakość zasięgu, czasami urywa się się, ale jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co do obsługi...

Co do obsługi w lokalu nie mam zastrzeżeń szybko i prawidłowo

Klient_RWw8I

02.09.2022

Placówka

Zakopane, Nowotarska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety nie mam...

Niestety nie mam dobrych doświadczeń z obsługa telefoniczną. Często brak doprecyzowania warunków umowy, na infolinii otrzymuje jedna informację w placówkach inna. Warto ujednolicić wersję obsługi dla każdej formy komunikacji z klientem.

Holomorf

01.09.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio kontaktowałam się...

Ostatnio kontaktowałam się z konsultantem firmy telefonicznej plus. W sprawie płatności i faktury. Otrzymałam wystarczająca odpowiedź na moje wszystkie pytania. Pani z którą rozmawiałam była bardzo uprzejma i kulturalna.

Klient_Xw9uL

30.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

PLUS

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PLUS

Opinie (2678 z 3638)

PLUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Telewizja N

TELPOL

a2mobile

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?