PLUS

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2674 z 3607)

Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych sieci jakie miałam. Wszędzie mam zasięg, ceny przystępne, bonusy dla stalych klientów. przedłużanie umowy on-line szybkie i bezproblemowe.

Domii94

03.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu odwiedziłem salon operatora w Knurowie. Chciałem załatwić sprawę techniczną, związaną z poprawnością działania dekodera. Mimo niemałej kolejki obaj sprzedawcy powitali mnie, jeden z nich poprosił o oczekiwanie. Gdy nadeszła moja kolej mogłem liczyć na uśmiech i gotową do pomocy postawę pracownika. Proces wyjaśniania usterki przebiegł szybko, przy niekwestionowanym profesjonalizmie doradcy. Na koniec upewnił się, czy w czymś może mi jeszcze pomóc, czy jestem zainteresowany dokupieniem jakichś produktów, usług. Otrzymałem miłe pożegnanie, analogicznie do powitania, widać było w tym szczerą chęć budowania relacji z klientem.

waldek

27.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byliśmy jakieś miesiąc...
Byliśmy jakieś miesiąc temu w placówce, czysto w środku, ale obsługa było bardzo nie kompetentną, nie wiedziała co jak się robi ,a na wszystkie pytania odpowiada tak gdy w ogóle nie wiedziała o czym mówię. Tak że zupełnie nie polecam.

Klient_dDiVk

07.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miejsce: Białystok Godzina i...
Miejsce: Białystok Godzina i data: 2.02.2023 r. 14:45. Opis: Na samym wejściu do salonu konsultant z pierwszego biurka zauważył mnie, powitał oraz zapytał o cel wizyty. Zaprosił mnie do siebie. Na wyrażona przeze mnie chęć przeniesienia numerów zareagował bardzo pozytywnie i zaczął zadawać pytania na temat mojego abonamentu w innej sieci. Pozytywnie reagował na moje ewentualne wątpliwości, widać było, że zależy mu na pozyskaniu klienta. Wszystko, o czym rozmawialiśmy, czytelnie zapisywał i zadawał dużo pytań. Chętnie pokazał ewentualne telefony. Generalnie z całej wizyty jestem zadowolony i mogę polecić salon sprzedaży.

Klient_S8Hkp

03.02.2023

Placówka

Białystok, Hetmańska

Nie zgadzam się (0)
Mega pozytywne wrażenia...
Mega pozytywne wrażenia z wizyty w punkcie w Wąbrzeźnie. Profesjonalna obsługa kierownika punktu, czysto, wszystko uporządkowane. Polecam

Zuzu

31.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem placówkę w...
Odwiedziłem placówkę w galerii Bałtycka w Gdańsku. Przyszedłem celem przedłużenia umowy na internet. Wygląd placówki zadbany, asortyment czysty, dużo dostępnych modeli prezentowanych dla klienta. Oczekiwałem na obsługę 14 minut w placówce znajdował się jeden konsultant. Po zaproszeniu mnie do stanowiska obsługi zauważyłem, że bardzo się spieszy, nie poświęcił mi wiele uwagi i nie miał identyfikatora. Nie zbadał dokładnie moich potrzeb , to ja dopytywałem i mówiłem czego chcę. Nie skorzystałem z oferty i przeniosłem numer do konkurencji.

KarolGda123

24.01.2023

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientem i...
Jestem klientem i nie zmienię na inną sieć ze względu na super obsługę w tej placówce. Wszystko na najwyższym poziomie

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Skierniewice, Pomologiczna 12/2

Nie zgadzam się (0)
Dobra i sprawna...
Dobra i sprawna obsługa. Można liczyć na empatyczną poradę.

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Brodnica, Duży Rynek

Nie zgadzam się (0)
Od wielu lat...
Od wielu lat jestem klientką, jednak ostatnio spadek zasięgu telefonicznego i jakość internetu daje wiele do życzenia. Zasięgu co chwilę brakuje, ciężko się połączyć. Cieszę się,że kończy mi się umowa.

Klient_4XgGl

10.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam kontakt...
Bardzo polecam kontakt w placówce z pracownikiem Plusa w momencie chęci przejścia do nich z numerami. Pani korzystnie wyliczyła nam warunki i wszystko trwało naprawdę ekspresowo . Polecam

magorzata96

14.11.2022

Placówka

Katowice, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Najlepsza obsługa, sprawnie...
Najlepsza obsługa, sprawnie i szybko dopasowana oferta do moich oczekiwań. Sprzedawca polecił mi telefon z którego jestem bardzo zadowolona. Szybka i sprawna obsługa, w salonie bardzo rodzinnie i ciepło. Z wielkim uśmiechem podchodzą do klienta. Polecam

Klient_yUcmK

21.10.2022

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Słaba jakość sieci
Słaba jakość sieci

Klient_LkuO

06.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardo dobra jakość...
Bardo dobra jakość zasięgu, czasami urywa się się, ale jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Co do obsługi...
Co do obsługi w lokalu nie mam zastrzeżeń szybko i prawidłowo

Klient_RWw8I

02.09.2022

Placówka

Zakopane, Nowotarska 1

Nie zgadzam się (0)
Niestety nie mam...
Niestety nie mam dobrych doświadczeń z obsługa telefoniczną. Często brak doprecyzowania warunków umowy, na infolinii otrzymuje jedna informację w placówkach inna. Warto ujednolicić wersję obsługi dla każdej formy komunikacji z klientem.

Holomorf

01.09.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio kontaktowałam się...
Ostatnio kontaktowałam się z konsultantem firmy telefonicznej plus. W sprawie płatności i faktury. Otrzymałam wystarczająca odpowiedź na moje wszystkie pytania. Pani z którą rozmawiałam była bardzo uprzejma i kulturalna.

Klient_Xw9uL

30.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo niemiła obsługa...
Bardzo niemiła obsługa słaba wiedza i brak ogłady. Skutkiem braku doświadczenia i braku profesjonalizmu są duże kolejki. Ogólnie lokal utrzymany w porządku jednak niemiły personel

Klient_oxfJ

11.05.2022

Placówka

Zwoleń, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Stan wizualny salonu...
Stan wizualny salonu oceniam bardzo dobrze jest czysto i przejrzyście . Obsługa zawsze wita klienta na wejściu . Pracownicy są bardzo mili i uprzejmi zawsze wszystko dokładnie wyjaśniają za każdym razem polecają produkty które objęte są promocją . Każdy problem zostaje rozwiązany .

Niezweryfikowany Klient_k6aD

16.04.2022

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)
Kompleksowa obsługa. Przyszłam...
Kompleksowa obsługa. Przyszłam z zapytaniem o ofertę na przeniesienie numeru. Pani po przedstawieniu oferty zapytała również czy jestem zainteresowana internetem/telewizją i krótko przedstawiła też ofertę na te produkty. Ulotki aktualne. Minus za zbyt długie oczekiwanie aż obsługa wyjdzie z zaplecza na sale obsługową; po wejściu salon był pusty.

Niezweryfikowany Klient_KTzy

12.04.2022

Placówka

Zabrze, 3 maja 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. Konsultantka posiadała ogromna wiedzę, potrafiła ją przekazać w bardzo jasny i przystępny sposób. Dobrała odpowiednią oferta po wcześniejszym zbadaniu potrzeb. Otrzymałam informacje na temat abonamentu na telefon, internet i tv. Informacje były przekazane w sposób uporządkowany i zrozumiały. Konsultantka potrafiła pracować z obiekcjami, dobierała inne odpowiadające klientowi ofert. wykazała się elastycznością. Uzyskałam informację o cenach, promocjach i możliwościach obnizenia kosztów poprzez dobieranie kolejnych usług. Bardzo polecam salon i konsultantkę.

Aneta_863

06.04.2022

Placówka

Ciechanów, Ściegiennego 10

Nie zgadzam się (0)

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dotyczy salonu plus...
Dotyczy salonu plus w Szamotułach. Pani Martą poleciła mi świetny smartwatch, który bez problemu dołączyliśmy do mojego abonamentu.