Play

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3407 z 4553)

Wyczyść filtry
Fatalna oferta, duże...
Fatalna oferta, duże oplaty, kiepska obsługa

Marta_1855

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma szczyci się...
Firma szczyci się 'największym' zasięgiem, a w rzeczywistości mam częste problemy z zasięgiem, nawet w dużych miejscowościach. Obsługa w salonach nie potrafi w ramach jednego nr NIP nadac kilka kont do rozliczania grup... Tragedia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba obsługa...
Bardzo słaba obsługa na infolinii, pracownicy zaprzeczają sobie nawzajem i wprowadzają klientów w błąd.

Karolina_2204

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spoko
Spoko

Piotr-ek

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rewelacja
rewelacja

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu (Królewska, Krakow) można odnieść wrażenie, że doradca czekał wrłaśnie na mnie. Od samego początku szeroki uśmiech, entuzjasytyczne powitanie, dopytywanie o wrażenia po przedstawieniu oferty i autentyczne zainteresowanie tym, co jako firma mogliby dla mnie zrobić, żeby mi ułatwić życie (w sferze usług telekomunikacyjnych). Szczere spojrzenie, otwarta postawa ciała, widoczny entuzjazm i zaangażowanie w obsługę. To robi bardzo dobre wrażenie i choć sama oferta nie wyróżnia się niczym szczególnym od konkurencji, dla samego traktowania klienta (potencjalnego) warto rozważyć propozycję tego operatora.

Elżbieta_764

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podpisujesz nową...
Gdy podpisujesz nową umowę pracownicy ożywieni i nastawieni tylko na zarobek, nie licząc się z zdaniem klienta.

Kamil_885

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jestem mega...
Niestety jestem mega niezadowolona. Ciagle nie mam zasięgu. Lub też play pobiera extra koszty niewiadomo za co.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc obsługi ok
Jakośc obsługi ok

Rafał_923

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia
Tragedia

zalogowany_użytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ten salon...
Niestety ten salon bardzo odbiega od fachowej obsługi klienta z reklam. Mam wrażenie, że pracujący tam ludzie są za karę. Korzystałam z usług tego salonu 2 razy i postanowiłam, że wolę uczęszczać do innego. Wszystkie nawet najdrobniejsze sprawy nie są załatwiane od ręki. Zadając proste, rzeczowe pytanie oczekuję rzeczowej odpowiedzi. Niestety czułam się jakbym rozmawiała z automatyczną sekretarką w dodatku, ze źle sprecyzowanymi komendami. Niestety nie polecam tego salonu do załatwienia spraw.

Klient_mZkb

28.09.2019

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba obsługa...
Bardzo słaba obsługa klientów firmowych, traktuje się klienta jak zło konieczne.

Karol_539

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt w...
Dobry kontakt w każdy chwili

Jakub_840

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szubka obsługa...
Bardzo szubka obsługa i w pełni profesjonalne załatwianie spraw.

naitsyrk

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat w...
Od lat w Play-samo to świadczy o czymś

Edyta_337

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
były problemy z...
były problemy z firmą/siecią, ale udało się je rozwiązać dzięki miłej obsłudze

Paulina_1730

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konkretne zrozumiałe wytłumaczenie...
Konkretne zrozumiałe wytłumaczenie problemu i pomoc w rozwiazaniu

Justyna_122

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dno żenada brak...
Dno żenada brak podstawowej wiedzy

zalogowany_użytkownik

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno obsługa w...
Zarówno obsługa w telefonicznym biurze obsługi klienta jak i w salonie jest bardzo dobra. Niestety Play ma coraz słabszy zasięg w wielu miastach.

Remigiusz_2

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłem deklarację, że...
Złożyłem deklarację, że rezygnuje z marketingu i po kilku miesiącach zadwonili...

Skorpion111

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Echostar

(0.94)

Lepiej
Gorzej

TELPOL

(1.69)

Lepiej
Gorzej

SoftPro2

(3.31)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Po wielu latach...
Po wielu latach współpracy jestem ogólnie zadowolona, jednak skomplikowanie ofert spowodowało, że ostatecznie nie korzystam już z produktów tej firmy. Obsługa klienta bardzo dobra, ale w bardzo zawiły sposób przedstawiane oferty klientom biznesowym. Brak spójności i po wielu latach współpracy brak dobrych ofert (w porównaniu z innymi operatorami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!