Play

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3437 z 4634)

Wyczyść filtry
Podoba mi się...
Podoba mi się kompetencja pracowników natomiast ich nachalność jest zbyt mocna. W ciągu jednego dnia dzwoni kilku doradców pomimo tego , że nie byłam zainteresowana . brak informacji między pracownikami , że kontakt już był podjęty z Klientem bądź tez specjalne posunięcie ze strony firmy ,które mi nie odpowiada

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super oferty, zwłaszcza...
Super oferty, zwłaszcza przy końcu umowy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dopóki byłam klientem...
Dopóki byłam klientem tej sieci, wszystko było ok. W momencie, kiedy zakończyłam współpracę i przeniosłam numer do innej sieci, współpraca stała się bardzo ciężka ze strony pracowników sieci i samej sieci, bo pojawiały się problemy z zasięgiem, pakietami i inne, których nigdy wcześniej nie miałam przez co straciłam trochę pieniędzy i czasu. Na koniec niestety rozczarowanie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość produktów spada...
Jakość produktów spada na samo dno, a pomimo to, obsługa cyniczna i arogancka. "Opiekun" biznesowy nie wykazuje żadnego zainteresowania. Wypowiedziałem pierwszy z kilkunastu numerów - zero zainteresowania.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam firmę...
Bardzo polecam firmę PLAY. Duży wybór przy abonamentach, ale także spora ilość promocji.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mocno niejasne i...
Mocno niejasne i trudne do zrealizowania promocje.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba jakość...
Bardzo słaba jakość zasięgu w wielu miejscach w Polsce , powoduje że niewielu osobom bym poleciła tą firme.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybki kontakt....
Bardzo szybki kontakt. Konsultanci dokładają wszelkich starań aby dopasować ofertę dla obecnego lub nowego klienta. Problemy są zazwyczaj rozwiązywane podczas jednego połączenia.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z jakości obsługi. Doradcy są uprzejmi i zaangażowani. Dostałem ciekawe oferty.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś, kilka lat...
Kiedyś, kilka lat temu supeeer firma. Od pewnego czasu jakość usług to niższa półka, jakość polączeń, zasięg - słabizna. Promocje dla nowych Klientów, dla obecnych "0" ZERO

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zasięgu w...
Brak zasięgu w wielu miejscach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zastrzeżeń w...
Brak zastrzeżeń w obsłudze konsultanta telefonicznego. Przedstawioną ofertą nie byłam zainteresowana.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystne warunki finansowe...
Korzystne warunki finansowe i dostępna infolinia w razie problemów jest dużym plusem. Pracownicy salonu, z którymi miałam okazję rozmawiać w sprawie przedłużenia umowy, kompetentni i uprzejmi. Proponują najkorzystniejszą dla klienta umowę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Maja wiedze na...
Maja wiedze na temat produktu. A to jest wazne na spokojnie wytlumacza jezeli sa problemy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malo doswiadczenie telemarketerzy,...
Malo doswiadczenie telemarketerzy, firma przestala dba o indywidualnych klientow.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
długie oczekiwanie nainfolinii....
długie oczekiwanie nainfolinii. Reszta OK.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory byłam zawsze na 10 punktów zadowolona z obsługi czy to telefonicznej czy stacjonarnej w punktach sprzedaży sieci play. Jednakże w tym roku miałam niezbyt miła sytuację - zadzwonił do mnie jeden z pracowników placówki sieci play w Gdańsku przedstawiając mi ofertę i możliwe telefony - niestety telefony, które interesowały mnie i męża nie były na daną chwilę dostępne, więc doradca obiecał być z nami w kontakcie i na bieżąco informować o dostępności aparatów. Niestety tego kontaktu nie było przez 2 tygodnie, aż w międzyczasie zadzwonił inny doradca z tą samą propozycją i dostępnymi telefonami tej samej marki, tylko trochę droższymi modelami na co przystaliśmy. W tym przypadku zawiedliśmy się na obsłudze, bo gdyby obsłużono nas tak jak trzeba te 2 tygodnie wcześniej to oferta była korzystniejsza i telefony tańsze ze zniżką.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duże i...
Bardzo duże i opłacalne promocje na internet a to dla mnie bardzo ważna sprawa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i szybka osługa

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piszę tą opinie...
Piszę tą opinie , aby podziękować Paniom na obsłudze klienta. Wiedza i zaangażowanie na wysokim poziomie. Potrafią doradzić klientowi i pomagają rozwiać wątpliwości oraz rozwiązać sprawę. Polecam

Klient_umXe

03.12.2020

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Leszczyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

INEA

(3.41)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

SoftPro2

(3.31)

Lepiej
Gorzej

Global Neovision

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Korzystam z usług...
Korzystam z usług Play od 2013 roku. Jestem zawsze zadowolona z pakietów - dużo internetu za male pieniądze. Także za granicą! Mam zasięg zawsze i wszędzie:)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!