Play

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3418 z 4574)

Wyczyść filtry
Świetna oferta na...
Świetna oferta na przedłużenie abonamentu. Co prawda dopasowanie oferty chwilę trwało jednak udało się przebić wszystkich innych operatorów i mogę cieszyć się idealnie dopasowaną do mnie ofertą. Polecam

Kamil_941

20.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię załatwiać...
Bardzo lubię załatwiać wszelkie sprawy właśnie w tym oddziale, ponieważ zawsze zostanie to załatwione szybko i profesjonalnie. Otrzymuję zawsze ciekawe i korzystne oferty, jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym oddziale, zwłaszcza Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)jest cudowna!

Klient_Ajot

15.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam serdecznie ,...
Witam serdecznie , Chciałabym pochwalić jednego z Państwa pracowników . Pan z którym prowadziłam konwersacje był bardzo kompetentny i w mgnieniu oka rozwiązał mój problem . W dodatku - co jest bardzo rzadko spotykane na infoliniach czy czacie - Rozmowa była bardzo przyjemna , a Państwa pracownik wykazał się bardzo dużą kulturą osobistą oraz dało się zauważyć sympatię i zaangażowanie z jego strony . Byłabym niezmiernie wdzięczna gdyby ta notatka trafiła do zarządu i bezpośredniego przełożonego osoby z którą rozmawiałam. Zdecydowanie warto dbać o pracowników tak dobrze wykonujących swoje obowiązki . Rozmowa odbyła się 02.04.20 ok 20:40 poprzez aplikacje Play . Kod pracowniczy osoby z którą rozmawiałam - E002669182 Pozdrawiam Nadia

Niezweryfikowany Klient_MfSa

12.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jetsem bardzo zadowolona...
Jetsem bardzo zadowolona z ich usług ! Konsultanci sa kompetentni, obsługa bardzo miła, miłe wnętrze lokalu ! Oferty sa naprawdę bardzo ciekawe !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

02.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie Play...
W punkcie Play w Empiku jest świetna obsługa. Pracownik zawsze jest uśmiechnięty i wręcz zaraża pozytywną energią. Do tego stara się wyszukać jak najbardziej korzystne oferty. Polecam każdemu korzystanie z usług tego punktu.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

01.04.2020

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na infolinii sieci...
Na infolinii sieci komórkowej uzyskałem przydatne informacje w średnim czasie oczekiwania.

Szymon_400

26.03.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, że salon...
Mimo, że salon znajduje się niemal na środku galerii i zamiast osobnego punktu jest to wyspa, obsługa zdecydowanie sprawia, że te małe niedogodności przestają być zauważalne. Polecam skorzystanie z usług operatora i podpisane umowy właśnie w tym punkcie. Nie raz i nie dwa konsultant umiejętnie i sprawnie podpowiedział mi jaka oferta byłaby dla mnie najbardziej korzystna.

Klient_tTCD

24.03.2020

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51/57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, w ostatnim...
Witam, w ostatnim czasie miałem „przyjemność” być dwukrotnie w POS w Centrum Handlowym M1 w Bytomiu. Podejście do Klienta to jakiś absurd, osoby tam pracujące chyba nie wiedzą co to empatia i próba pomocy Klientowi. Człowiek ma wrażenie, że pracownicy BOK-u są nastawieni jedynie na sprzedaż usług. Uzyskanie jakiej kolwiek pomocy jest niemile widziane. A Klient jest trakotwany z góry. Serdecznie nie polecam tego salonu.

Niezweryfikowany Klient_UKN3

04.03.2020

Placówka

Bytom, ul. Strzelców Bytomskich

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pisząc z problemem...
Pisząc z problemem na chacie tego operatora natrafiłem na otwartego i miłego doradcę. Byłem zaskoczony "luzem" z jakim się z nim pisało. Rozwiązał problem w szybki sposób. Polecam

Niezweryfikowany Klient_zQ9N

21.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na infolinii...
Na infolinii można uzyskać poradę ale trzeba sporo czekać w różnych godzinach dłużej czasem krócej.

Szymon_400

12.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i sprawna, salon zadbany

serba089

07.02.2020

Placówka

Katowice, Reńców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie rozmowy...
W trakcie rozmowy z konsultantem zostałam poinformowana o promocji na internet. Odpowiedzi na pytania były wyczerpujące. Ton rozmowy ciepły i z uśmiechem

Niezweryfikowany Klient_xo6x

05.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Informację otrzymane na...
Informację otrzymane na czacie w Play były konkretne, merytoryczne bez zbędnego nakręcania na większy abonament. Polecam tą formę kontakt u z tą siecią, ja otrzymałem w pigułce informację które konsultant na infolini opowiadał mi 15 minut.

Jerzy_27

21.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie podobał mi...
Nie podobał mi się brak zainteresowania klientem. Mało profesjonalna obsluga

Niezweryfikowany Klient_XDbP

14.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super obsługa rzeczowi...
super obsługa rzeczowi konsultanci szybka obsługa

Jarosław_63

09.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno gdy ja...
Zarówno gdy ja próbowałem się skontaktować, tak samo podczas kontaktu ze strony Play w związku ze zbliżającym się końcem mojej umowy przedstawiana mi oferta była gorsza niż dotychczasowa, czy tak powinno się traktować stałych klientów? Na moje pytanie czy w ogóle są zainteresowani utrzymaniem mnie jako klienta dowiedziałem się że najlepiej zostać przy obecnych warunkach i nie ma dla mnie lepszej oferty, dla mnie to jak zaproszenie do odejścia od firmy Play. Nie polecam

Kamil_941

09.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pracujący w...
Personel pracujący w Play jest bardzo miły, zawsze odpowiadają wyczerpująco na zadane pytania, szukają jak najlepszej oferty. Do salonu wchodzi sie przyjemnie jest bardzo jasno i schludnie

Klient_ajlW

07.01.2020

Placówka

Kraków, ul. Kapelana 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Play...
Do salonu Play udałam się przed świętami w celu przeniesienia numeru z innej sieci. W salonie były dwie konsultantki, które obsługiwały klientów. Ani jedna ani druga Pani nie zauważyły mojej obecności, nie przywitaly mnie, pomimo, że chodzilam po salonie i oglądałam wystawę telefonów. Gdy w końcu doczekałam się na swoją kolej, konsultantka przedstawiła ofertę dość chaotycznie. O wszystkie szczegóły dotyczące przeniesienia numeru czy ewentualnych kosztów dodatkowych musialam się dopytywać. Konsultantka owszem miła, natomiast nie przekonała mnie do przeniesienia.

Niezweryfikowany Klient_39qR

03.01.2020

Placówka

Chrzanów, ul. Trzebińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po otrzymaniu SMS...
Po otrzymaniu SMS z propozycja przedłużenia umowy, oddzwonilem na infolinie. Konsultant w jasny i zrozumiały sposób przedstawił mi ofertę. Wyjaśnił wszystkie prametry usług oraz poinformował w jaki sposób mogę zrezygnować jeśli bym się rozmyślił. Na koniec upewnił się czy wszystko jest dla mnie jasne i życzył wesołych świąt. Zyczylbym sobie i innym takiej obsługi wszędzie. Pozdrawiam

Klient_HtaY

23.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oni maja racje...
Oni maja racje a jak nie to patrz punkt pierwszy .

Leszek1974

18.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Telekomunikacja Polska

(2.06)

Lepiej
Gorzej

Echostar

(0.64)

Lepiej
Gorzej

Oxynet

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej firmie jest zła bardzo często wprowadzają klików w błąd proponując im usługi których w danej lokalizacji fizycznie nie są w stanie świadczyć podam przykład swojej osoby zamówiłem u nich usługę internetu światłowodowego i telewizji na swoim adresie zamieszkania pani na infolini stwierdziła że są w stanie podłączyć usługi jednak po dotarciu od nich technika okazało się że nie są w stanie tego zrobić ponieważ brakuje fizycznie portów w skrzynce po czym zadzwoniłem spowrotem na infolinię Play podałem im przyczynę rezygnacji pani stwierdziła że mogę przecież oglądać telewizję na telefonie gdy powołałem się na art 80 kodeksu cywilnego dopiero rozwiązali że mną umowę bez żadnej kary
Dodaj własną opinię!