T-Mobile

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4090 z 5450)

Wyczyść filtry
Pani konsultant obsłużyła...
Pani konsultant obsłużyła mnie szybko i profesjonalnie. Chciałam włączyć dodatkowe giga internetu dla męża, Pani wytłumaczyła dokładnie ile trzeba będzie za to zapłacić plus dodatkowo zaproponowała włączenie blokady, żeby nie naliczyło dużo pieniędzy do abonamentu.

Niezweryfikowany Klient_z3nR

24.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszedłem do salonu...
wszedłem do salonu t-mobile w ch. tkalnia nikogo nie było z obłsugi po około 2 minut przyszła pani i zapytała mnie w czym może pomóc a ze planuje przejść z play do tmobile to zapytałem o przeniesienie oferty pani szczegółowo opowiedziała i przedstawiłą ofertę zaciekawiła mnie opcja aplikacji mój tmobile i telefon samsung a40 pani przynisoła go mi pokazać sprawdziłem jak działa ten telefon i powiedziałem ze zstanawiam się i pani mnie zapytała czy jestem zainteresowany interenetm rowniez powiedziałem ze tak i pani powiedziała ze maja oferte światłowodu uwazam ze fajna oferta i powiedziałem ze musze sie zastanowic.

Klient_ZOTj

21.02.2020

Placówka

Pabianice, Grobelna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze panuje porządek. Pracownicy zawsze powitają klienta, są pomocni. Mają wiedzę i potrafią odpowiedzieć na każde zadane pytanie. Ceny telefonów w opisie zawsze zgadzają się z ceną, jaka w danej chwili panuje w sieci T-mobile. Punkt jest niestety dosyć mały (pracuje tam jedna lub dwie osoby), przez co zdarzają się kolejki. Pracownicy notują rozmowy na kartach, by klient wiedział, jakie oferty były proponowane.

Niezweryfikowany Klient_In1b

16.02.2020

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kompetentna obsługa,...
Miła, kompetentna obsługa, w końcu dostałam idealną ofertę dla siebie na telefon, jakiej bardzo długo szukałam w różnych punktach. Pan konsultant szczegółowo wypytał o moje potrzeby i oczekiwania, był bardzo zaangażowany w rozmowę, uważnie słuchał tego co mówię i polecił mi ofertę abonamentu niemal "szytą na miarę" dla mnie, dodatkowo nawet dostałam rabat na iphone 11. Polecam serdecznie!!!

Klient_T9r5

09.02.2020

Placówka

Cieszyn, Głęboka 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panowie pracujący w...
Panowie pracujący w tym punkcie zasługują na wielkie brawa. Trafiłam tam przypadkiem, bo byłam akurat w mieście i miałam problem z telefonem. Nie myśląc długo długo weszłam i poprosiłam o pomoc, mimo że nie jestem klientką tej sieci. Panowie szybko rozwiązali mój problem z wielkim zaangażowaniem i beż żadnego problemu. Myślałam, że nie obejdzie się bez naprawy serwisowej i że po prostu zostanę odprawiona,, do swojego operatora,, a tu taka niespodzianka. Polecam ten salon ;)

Klient_Y6Qw

07.02.2020

Placówka

Białystok, św. Rocha 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon czysty i...
Salon czysty i zadbany, ulotki ułożone starannie na sto jaku oraz pomiędzy atrapami telefonów, podłoga czysta, stanowisko dla firm czynne, konsulat przywitał mnie na samym wejściu, przedstawił sprawnie dwie oferty oraz próbował do sprzedaży, po zakończeniu naszej rozmowy dostałem notatkę, po czym pożegnał się .

serba089

07.02.2020

Placówka

Cieszyn, Głęboka 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udało mi się...
Udało mi się bardzo szybko skontaktować z infolinią celem podpisania umowy na 2 telefony. Konsultanci sami do mnie oddzwaniali, gdy zauważyli, że jestem zainteresowany ofertą, ponadto dało radę lekko negocjować kwoty i konsultant z chęcią wyciągnął dla mnie ofertę tzn. "spod stołu", dla wymagających klientów. Proces finalizacji umowy przebiegł dość sprawnie, większość informacji otrzymałem telefonicznie, a potem dokumenty przesłano mi na email, bym mógł się ze wszystkim zapoznać zanim przyjechał kurier celem podpisania umowy.

Tomasz_2315

05.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super pomoc i...
Super pomoc i doradztwo ze strony konsultanta - 14480 !!!

Niezweryfikowany Klient_9SnZ

03.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon godny polecenia....
Salon godny polecenia. Jakość obsługi jest na najwyższym poziomie w całym mieście! Byłem w każdym salonie T-Mobile we Włocławku i bez wątpienia ten jest najlepszy! Sam wygląd salonu jest na duży plus, do tego w pełni profesjonalna obsługa i jest super! Konsultanci do każdego klienta podchodzą z dużą życzliwością i pełnią życia. Kadra jest bardzo dobrze przeszkolona i zna wszystkie oferty sieci. Jednym słowem gorąco polecam!!!

Edek z krainy kredek

01.02.2020

Placówka

Włocławek, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem przyjemność rozmawiać...
Miałem przyjemność rozmawiać z Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), super pozytywna osoba, o mały włos i od ręki bym u niej podpisał nową umowę, pełna pozytywnej energii wręcz nią zaraża. polecam , poza tym sam salon również na wysokim poziomie czyściutko i wszystko tak jak sie należy

Niezweryfikowany Klient_gHwl

31.01.2020

Placówka

Włocławek, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu przenosiłem 4 usługi do sieci T-Mobile. Wszystko odbyło się online ale podejście doradcy i pilnowanie tematu od początku do końca sprawiało wrażenie jakbym siedział z nim twarzą w twarz . Każde nawet najgłupsze pytanie wyjaśnione i nawet przy problemach technicznych zaoferował pomoc a nie musiał bo problem i błąd był po mojej stronie. Informacja ze strony doradcy non stop, na każdym etapie wiedziałem co się dzieje ze zleceniem. Nawet jak się okazało, że nie ma telefonu w wybranym kolorze i jest mi obojętne jaki będzie to doradca dopytał 2 razy czy na pewno żeby później nie było rozczarowania ;) Podsumowując doradca "słuchał i słyszał"

Klient_mdRT

26.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła obsługa, potrafią...
Przemiła obsługa, potrafią wybadać potrzeby klienta co jest bardzo ważna rzeczą. Są bardzo profesjonalni.

Klient_Y80B

08.01.2020

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Słowackiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w salonie...
Byłam w salonie aby załatwić swoją sprawę związana z wyjaśnieniem faktury sprawę załatwiłam szybko i sprawnie bardzo kompetentni konsultanci

Klient_XByJ

03.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten punkt
Polecam ten punkt

Niezweryfikowany Klient_wkxp

28.12.2019

Placówka

Opole, ul. Dębowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie jak i wiedza ludzi którzy pracują w placówkach. Życzę wam samych sukcesów zawodowych i miłych klientów

Radek_39

20.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantka w chojnowskim...
Konsultantka w chojnowskim salonie T-Mobile wykazała się sporą wiedzą na temat oferowanych usług. Jednak wiedzę tę przekazywała jakby w pośpiechu, chyba chcąc przekazać jak najwięcej. Pracownikom życzę cierpliwości w kontaktach z klientami. Całej zaś firmie: wyrównania standardów obsługi do jednego (najwyższego oczywiście) poziomu!

Emilia_542

20.12.2019

Placówka

Chojnów, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest bardzo...
Salon jest bardzo przyjazny dla klienta. Konsultanci są mili, sympatyczni, potrafiący słuchać klienta! To ważne w dzisiejszych czasach szybkich sprzedaży. Proponują rozwiązania korzystne dla klienta, nie będąc przy tym nachalnymi. Świetny salon, oby tak dalej firma funkcjonowała.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Nowy Sącz, Gorzkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie panował...
W salonie panował porządek i było czysto. Sprzedawca z własnej inicjatywy zaproponował mi obsługę. Pracownik kompetentny, posiadający wiedzę na temat sprzedawanych usług. Doradca zaangażowany w proces sprzedaży, starający się dobrać najlepszą dla klienta ofertę. Ogólne wrażenie z wizyty bardzo pozytywne.

Paweł_1542

19.12.2019

Placówka

Białystok, św. Rocha 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam ten...
Serdecznie polecam ten punkt obsługi, za każdym razem kiedy odwiedzam ten punkt, Panie witają mnie z uśmiechem i potrafią rozwiązać każdy problem, wyjaśnić fakturę, pomoc w obsłudze telefonu. Dziękuję i pozdrawiam serdecznie

Klient_GR4h

18.12.2019

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

Tatoo20

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Lepiej
Gorzej

TOYA

(4.68)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Abp computer

(2.07)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona nie działa...
Strona nie działa po ponownym włączeniu komputera .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!