T-Mobile

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4090 z 5450)

Wyczyść filtry
Salon jest wielki,...
Salon jest wielki, ale ze względu na lokalizację jest to bardzo dobre rozwiązanie, ponieważ wielu klientów tam się pojawia, a duża ilość konsultantów sprawia, że nie ma kolejek i długo nie trzeba czekać na obsługę. Sama obsługa przebiega sprawnie i szybko, a konsultanci w profesjonalny sposób przekazują najważniejsze informacje i potrafią rozwiać wszystkie wątpliwości.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt znajduje się...
Punkt znajduje się na wyspie, co jest dużym utrudnieniem dla klienta, ponieważ muzyka z galerii zagłusza odbiór informacji. Konsultanci są mili, ale czasami mam wrażenie, że trochę się zapominają w jaki sposób powinni rozmawiać z klientem i na siłę wciskają ofertę.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Świeradowska 51/57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i profesjonalnie przekazane informacje przez konsultanta. Salon jest nieco zaniedbany, półki obdrapane co sprawia wrażenie, że są brudne. Podłoga jest chyba z paneli, które też nie są już najnowsze, ale sama obsługa na wysokim poziomie.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, al. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym salonie tylko raz i myślę, że więcej tam nie pójdę, ponieważ obsługa nie należała do najlepszych i odniosłam wrażenie, że konsultant w bardzo arogancki sposób ze mną rozmawia. Sam salon jest mały, a biurka bardzo blisko siebie, co zakłóca dobry odbiór przekazywanych informacji przez konsultanta.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Strzegomska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon, ale...
Duży salon, ale obojętnie o jakiej godzinie bym nie weszła w salonie jest tylko jeden pracownik lub drugi znajduje się na zapleczu. Podczas rozmowy z konsultantem odniosłam wrażenie, że informacje, które mi przekazuje są na szybko wyklepaną formułką.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Grabiszyńska 240

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt jest bardzo...
Punkt jest bardzo mały i zaniedbany. Półki z telefonami i akcesoriami są stare i podniszczone, przez co wyglądają na brudne. Konsultanci też nie zawsze zwracają uwagę na klientów, którzy właśnie weszli do punktu lub nie zajęci obsługą nie informują o powodzie przez który klient nie jest obsługiwany, co sprawia, że czasami mam wrażenie, że jestem ignorowana

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Czekoladowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
salon - jak...
salon - jak najbardziej elegancki, czysty zadbany, ładne meble, dobrana kolorystyka. Oferta cenowa super. Obsługa- pełen profesjonalizm, wiedza merytoryczna, i fachowa. Zaangażowanie i motywacja pracownika w obsługę- konsultant wychodzący naprzeciw oczekiwaniom klienta- doradza, pomaga dobrać jak najlepsza ofertę i jeszcze oferuję promocje w cenie oraz rabaty. Osoba która jest pomocna, miła i życzliwa.

Wojciech_512

26.04.2020

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon całkiem ok,...
Salon całkiem ok, jak to T-mobile, wszystko ładnie urządzone , czyste, schludne. Obsług- młoda kobieta, która mnie obsługiwała potraktowała mnie pobieżnie, szybko, krótko jakby jej nie interesowało zdobycie klienta. Nie jestem zadowolony i nie polecam. Zgłaszałem chęć kupna numeru na kartę, więc chyba nie byłem atrakcyjnym klientem- kompletny brak zaangażowania.

Wojciech_512

26.04.2020

Placówka

Chorzów, ul. Wolności 27A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salonik umieszczony w...
Salonik umieszczony w centrum handlowym w Kędzierzynie koźle odrzańskie ogrody. Salon średniej wielkości, ekspozycja, wygląd salonu jak zwykle na wysokim poziomie. Obsługa jednak już nie, jak w porównaniu innych salonów obsługa w t-mobile jest przeważnie świetna, tutaj już nie. Odradzam wizytę- młody człowiek , szybkie tempo mówienia, obsługa powierzchowna, jakby od niechcenia, jak wszedłem przerwałem mu swoja osobą koleżeńska rozmowę i po prostu chciał mnie spławić, potraktował mnie byle jak, bez wybadania potrzeb, bez sprawdzenia co potrzebuję, a udawałem klienta który się nie zna, i zamiast mi pomóc potraktował mnie z "buta". Jak maja starsze osoby korzystać z takiej obsługi? taki konsultant wciśnie wszystko osobie która się nie zna, ale nie pomoże i nie doradzi, brak profesjonalizmu i kultury- ODRADZAM

Wojciech_512

23.04.2020

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, ul. Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon T-mobile, bardzo...
Salon T-mobile, bardzo schludnie czysto, ładna ekspozycja, ale obsługa to pełen profesjonalizm, bardzo dobrze przygotowani merytorycznie, pani miła i ładna. Obsługa przychylna klientowi, uśmiechnięta, nie próbują nabić w butelkę klienta ale wykazują troskę o klienta. Polecam gorąco. Warto- i dobre ceny

Wojciech_512

23.04.2020

Placówka

kędzierzyn koźle, ul. wojska polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kompetentna. Oferta została przedstawiona w rzetelny sposób. Pani, która zajęła się moją osobą była cały czas uśmiechnięta i uprzejma, na wszystkie pytania udzielała profesjonalnych odpowiedzi.. Salon czysty i ładnie urządzony.

Aniela_16

21.04.2020

Placówka

Gdynia, CH Kwiatkowskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na medal,...
Obsługa na medal, dzięki której uzyskałam wszelkie niezbędne informacje, przekazane w zrozumiały sposób. Przydatnym zabiegiem jest notatka ze spotkania, dzięki której najważniejsze informacje nie umkną w trakcie. Dużo uśmiechu i otwartości, a przy tym brak nacisku na sprzedaż. Sprawnie i na luzie.

Porter

10.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt jest bardzo...
Punkt jest bardzo mały, a stanowiska obsługi, mimo że znajdują się na dwóch końcach salonu to i tak donośny głos konsultanta przeszkadza w swobodnej rozmowie z drugą konsultantką.

Klient_tTCD

03.04.2020

Placówka

Nysa, ul. Rynek 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym Salonie. Otrzymałam komplet informacji na temat poszukiwanej oferty. Konsultant wykazał się umiejętnością dyskretnego dążenia do finalizacji umowy, co dość często przyjmuje nachalną formę. Jedynym minusem był czas oczekiwania na obsługę, ponieważ w Salonie znajdował się tylko jeden Konsultant.

Porter

26.03.2020

Placówka

Wałbrzych, Gdańska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki wizycie w...
Dzięki wizycie w tej Placówce otrzymałam dużą porcję informacji o bieżącym rynku telekomunikacyjnym. Doradca przedstawił mi kilka modeli aparatów telefonicznych wg zdiagnoznowanych wcześniej potrzeb. Wyjaśnił różnice wynikające ze specyfiki i cen produktów w sposób zrozumiały. Pomimo tego, że nie zdecydowałam się na zakup, wyszłam z Placówki z poczuciem, że otrzymałam komplet rzetelnych informacji. Jedynym minusem obsługi była prośba Pracownika o okazanie Dowodu Osobisteo bez argumentacji. Dopiero po zgłoszeniu przeze mnie zastrzeżenia odnośnie okazania dokumentu Doradca wyjaśnił, w jakim celu go potrzebował.

Porter

24.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie jest bardzo dobra, a konsultanci dobrze znają ofertę i potrafili ją dostosować do moich potrzeb. Sam salon niestety jest bardzo mały, biurka znajdują się blisko siebie, a swobodną rozmowę utrudnia głośna muzyka z galerii.

Klient_tTCD

24.03.2020

Placówka

Kalisz, ul. Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesympatyczna obsługa z...
Przesympatyczna obsługa z dużą wiedzą i dobrym podejściem do klienta. Nikt nic na siłę nie wciska

Klient_zRJr

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesympatyczna obsługa z...
Przesympatyczna obsługa z dużą wiedzą i dobrym podejściem do klienta. Nikt nic na siłę nie wciska

Klient_zRJr

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce oceniam wzorowo....
Miejsce oceniam wzorowo. Profesjonalne podejście do klienta, ogromna wiedza konsultantów, uśmiechnięty, pomocny personel w połączeniu z czystym, nowym salonem. Pełen profesjonalizm, 5/5

mmisieczko

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam punkt T-mobile...
Odwiedziłam punkt T-mobile w Raciborzu w CH.Auchan pytałam o przejście z innej sieci, pracownik zaproponował bardzo atrakcyjne warunki, czym przekonał mnie do przejścia.Bardzo miła obsługa która ma czas dla klienta, odpowiadają na wszelkie wątpliwości

Niezweryfikowany Klient_NfLp

07.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Satpol

(3.11)

Lepiej
Gorzej

Blue Media

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Oxynet

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona nie działa...
Strona nie działa po ponownym włączeniu komputera .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!