T-Mobile

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4103 z 5493)

Wyczyść filtry
Bardzo kompetentny, wiarygodny,...
Bardzo kompetentny, wiarygodny, w obsłudze klienta w skali 10 ocena 10. Profesjonalista. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_QZ6S

02.11.2020

Placówka

Tychy, Bielska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jestem fachowo...
Zawsze jestem fachowo obsłużony , względem konkurencji T-Mobile wygrywa pod względem obsługi, konsultanci zawsze wytłumaczą wszystko prosto i zrozumiale, Jestem bardzo zadowolony z Państwa usług.

Niezweryfikowany Klient_xW83

08.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.09.2020r. Byłam gościem...
10.09.2020r. Byłam gościem Salonu T-mobile aby poznać ofertę. Na wejściu powitał mnie miły Konsultant i zapytał co mnie sprowadza. Wyjaśniłam, że potrzebuję internet do mieszkania.. Następnie konsultant zadał masę pytań: - ile osób będzie korzystać - czy mam w domu konsolę - czy dużo oglądam video -gdzie mam obecnie swój nr telefonu - czy korzystam z netflixa Po ciągu pytań dobrał dla mnie ofertę za 49 zł 100gb. Konsultant pokazał mi router, wyjaśnił szczegóły aktywacji. Następnie zapytał co myślę o ofercie. Odmówiłam, ponieważ nie byłam do końca zadowolona z oferty. Konsultant wręczył wizytówkę i podziękowałam za poświęcony czas, na koniec żegnając się, konsultant powiedział Do Widzenia. .

Karolina1999

01.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom obsługi klienta...
Poziom obsługi klienta w salonie jest na bardzo wysokim poziomie. Konsultanci przekazują informację w sposób jasny i czytelny. Potrafią zbadać potrzeby i dostosować do tego ofertę. Uśmiech na twarzy powoduje, że chce się tam wrócić i zawrzeć umowę.

Niezweryfikowany Klient_ESpw

15.09.2020

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon czysty, przestronny,...
Salon czysty, przestronny, wszystko poukładane, duży wybór akcesoriów do telefonu. Obsługa świetna, ludzie znający się na swojej pracy, potrafią doradzić, wytłumaczyć wszystko, przy okazji nie zapominając o uśmiechu. Widać, że są specjalistami w swojej dziedzinie.

Niezweryfikowany Klient_jCYb

14.09.2020

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Przejazd 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt bardzo ładny,...
Punkt bardzo ładny, czysty, dobrze wyposażony. Pan który mnie obsługiwał był bardzo miły, uprzejmy choć nie do końca znał ofertę i nie potrafił mi pomóc. Cala wizyta w punkcie w mojej ocenie powinna trwać zdecydowanie krócej. Pracownik bardzo się starał ale moje pytanie co do oferty pozostało bez odpowiedzi. Niestety.

Klient_lBpV

14.09.2020

Placówka

Głubczyce, Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby wybór jest...
Niby wybór jest ale co z tego jak z personelu trzeba wszystko wyciągać siłą. Jak się nie zapytasz to się nie dowiesz a to przecież pracownicy są na bieżąco z ofertą i powinni przedstawiać ja klientom.

Klient_Jvnm

13.09.2020

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, ul. Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór sprzętu...
Duży wybór sprzętu czy to mix czy abonament. Sympatyczne Panie, zorientowane na potrzeby klienta zawsze fachowo doradzą. Polecam

Klient_Jvnm

13.09.2020

Placówka

kędzierzyn koźle, ul. wojska polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon pod względem...
Salon pod względem wizualnym i wystroju wygląda perfekcyjnie jest czysto, ładnie, spory wybór telefonów. Obsługa i oferta którą mi zaproponował konsultant brzmiała interesująco i bardzo zachęcająco przedstawił mi wile plusów i minusów danej oferty co nie zmienia faktu , że konsultant był bardzo opanowany i wyrozumiały ze względu ,że byłem dość dociekliwy i wiele ofert odrzucałem ponieważ mi niektóre nie pasowały. Co do obsługi i przedstawionej mi oferty jestem bardzo zadowolony i wrócił bym z przyjemnością do takiego sklepu i obsługi.

Klient_PWjt

11.09.2020

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i profesjonalna obsługa poprzez infolinię. Pani bardzo miła, bardzo szybko załatwiony temat, z którym miałam problem. Czas oczekiwania na połączenie bardzo krótki. Pani konsultantka służyła dodatkową pomocą gdybym jeszcze takiej potrzebowała.

Nataszka7

11.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły młody człowiek...
Miły młody człowiek za wszelką cenę chciał mnie namówić na zakup telefonu oraz usługi abonamentu, lecz nie do końca miał wiedzę w tym temacie. Opierał się tylko na ulotkach które miał wokół siebie. W sklepie bałagan, podłoga brudna, atrapy telefonu zdezelowane

AndrzejSz

09.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super kompetentni ludzie...
Super kompetentni ludzie po drugiej stronie telefonu. Szybko udało się połączyć z konsultantem, szczegółowo odpowiedział na moje pytania, doradził i podpisaliśmy nowa umowę. Polecam

Klient_4aUW

09.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Duża...
Super obsługa. Duża wiedza Pani która mnie obsługiwała. Nastawienie na potrzeby klienta. Pełen profesjonalizm.

Klient_bIPC

03.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy chcę...
Zawsze gdy chcę załatwić jakąś sprawę dotyczącą moich usług abonamentowych, z kilku salonów T-mobile znajdujących się w mieście Opole, zawsze wybieram ten na ulicy Kopernika 16. Wybieram go ponieważ, wedle moich obserwacji oraz personalnych doświadczeń zawsze moja sprawa zostanie załatwiona pozytywnie, nigdy nie spotkałem się z niemiłą obsługą, wiele razy przychodziłem do nich z różnorakimi problemami naprawdę czasem ciężkiego kalibru, lecz zawsze wszystko zostało naprawiane konsultanci sprawiali wrażenie jakby traktowali mnie poważnie i mój problem naprawdę ich obchodził, polecam gdy ktoś naprawdę chcę załatwić szybko i bezproblemowo swoją sprawę.

Niezweryfikowany Klient_s5i4

02.09.2020

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedłużałam umowę przez...
Przedłużałam umowę przez infolinie i byłam zadowolona, lecz po jakimś czasie router uległ awarii i poszłam oddać go do salonu. Niestety długo się naczekałam na obsługę, ponieważ akurat tylko jeden pracownik był wolny, drugiego słychać było na zapleczu przez cienkie ściany jak prowadzi osobistą rozmowę. Pan, który mnie obsługiwał przyjął tylko zgłoszenie, nie pytając ani nie sprawdzając. Dał mi kartkę do podpisania, nie mówiąc zbyt wiele i kazał czekać na kontakt. Czułam jakbym mu przeszkadzała

Klient_nSY2

31.08.2020

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny kontakt, sprawa...
Świetny kontakt, sprawa została załatwiona szybko i sprawnie. Osoba, która mnie obsługiwała była kompetentna i miło nastawiona do klienta.

Niezweryfikowany Klient_vPEL

29.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok
Wszystko ok

Niezweryfikowany Klient_wkxp

23.08.2020

Placówka

Opole, ul. Dębowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo dobra, czułam się miło przyjęta a często zdarzało mi się, np. w instytucjach zostać potraktowana bardzo chłodno. Wygląd konsultantki zgodny ze standardem obowiązującym w punkcie. Obsługa była expresowa- zostałam bardzo szybko obsłużona, nie musiałam czekać w kolejce. Oferta została dopasowana do moich potrzeb. Konsultantka odwoływała się do moich wcześniejszych wypowiedzi. W danej placówce było czysto oraz przyjemnie.

Klient_7tTb

14.08.2020

Placówka

MŁAWA, ul. STARY RYNEK 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się obsługa w T-mobile na ul. Metalurgii 7. Wszystko powoli wytłumaczone, wyjaśnione.

Klient_R6zH

14.08.2020

Placówka

Radomsko, ul. Metalurgii 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam żadnych...
Nie mam żadnych zastrzeżeń. Bardzo dobre zbadanie potrzeb oraz prezentacja oferty. Widać, że Konsultantka posiada dużą wiedzę na temat oferty. Dodatkowo oferta została mi przedstawiona w zrozumiały sposób. W salonie panowała przyjazna atmosfera.

Niezweryfikowany Klient_C5Rg

12.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

FineMEDIA

(1.12)

Lepiej
Gorzej

Abp computer

(2.07)

Lepiej
Gorzej

Moico

(4.85)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Okropnie natarczywy konsultant....
Okropnie natarczywy konsultant. Nieprofesjonalny, arogancki. Po prośbie aby więcej nie telefonował, powiedział że jestem niemiła :)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!