T-Mobile

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4103 z 5493)

Wyczyść filtry
Obsługa na medal,...
Obsługa na medal, dzięki której uzyskałam wszelkie niezbędne informacje, przekazane w zrozumiały sposób. Przydatnym zabiegiem jest notatka ze spotkania, dzięki której najważniejsze informacje nie umkną w trakcie. Dużo uśmiechu i otwartości, a przy tym brak nacisku na sprzedaż. Sprawnie i na luzie.

Porter

10.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt jest bardzo...
Punkt jest bardzo mały, a stanowiska obsługi, mimo że znajdują się na dwóch końcach salonu to i tak donośny głos konsultanta przeszkadza w swobodnej rozmowie z drugą konsultantką.

Klient_tTCD

03.04.2020

Placówka

Nysa, ul. Rynek 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym Salonie. Otrzymałam komplet informacji na temat poszukiwanej oferty. Konsultant wykazał się umiejętnością dyskretnego dążenia do finalizacji umowy, co dość często przyjmuje nachalną formę. Jedynym minusem był czas oczekiwania na obsługę, ponieważ w Salonie znajdował się tylko jeden Konsultant.

Porter

26.03.2020

Placówka

Wałbrzych, Gdańska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki wizycie w...
Dzięki wizycie w tej Placówce otrzymałam dużą porcję informacji o bieżącym rynku telekomunikacyjnym. Doradca przedstawił mi kilka modeli aparatów telefonicznych wg zdiagnoznowanych wcześniej potrzeb. Wyjaśnił różnice wynikające ze specyfiki i cen produktów w sposób zrozumiały. Pomimo tego, że nie zdecydowałam się na zakup, wyszłam z Placówki z poczuciem, że otrzymałam komplet rzetelnych informacji. Jedynym minusem obsługi była prośba Pracownika o okazanie Dowodu Osobisteo bez argumentacji. Dopiero po zgłoszeniu przeze mnie zastrzeżenia odnośnie okazania dokumentu Doradca wyjaśnił, w jakim celu go potrzebował.

Porter

24.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie jest bardzo dobra, a konsultanci dobrze znają ofertę i potrafili ją dostosować do moich potrzeb. Sam salon niestety jest bardzo mały, biurka znajdują się blisko siebie, a swobodną rozmowę utrudnia głośna muzyka z galerii.

Klient_tTCD

24.03.2020

Placówka

Kalisz, ul. Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesympatyczna obsługa z...
Przesympatyczna obsługa z dużą wiedzą i dobrym podejściem do klienta. Nikt nic na siłę nie wciska

Klient_zRJr

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesympatyczna obsługa z...
Przesympatyczna obsługa z dużą wiedzą i dobrym podejściem do klienta. Nikt nic na siłę nie wciska

Klient_zRJr

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce oceniam wzorowo....
Miejsce oceniam wzorowo. Profesjonalne podejście do klienta, ogromna wiedza konsultantów, uśmiechnięty, pomocny personel w połączeniu z czystym, nowym salonem. Pełen profesjonalizm, 5/5

mmisieczko

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam punkt T-mobile...
Odwiedziłam punkt T-mobile w Raciborzu w CH.Auchan pytałam o przejście z innej sieci, pracownik zaproponował bardzo atrakcyjne warunki, czym przekonał mnie do przejścia.Bardzo miła obsługa która ma czas dla klienta, odpowiadają na wszelkie wątpliwości

Niezweryfikowany Klient_NfLp

07.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani konsultant obsłużyła...
Pani konsultant obsłużyła mnie szybko i profesjonalnie. Chciałam włączyć dodatkowe giga internetu dla męża, Pani wytłumaczyła dokładnie ile trzeba będzie za to zapłacić plus dodatkowo zaproponowała włączenie blokady, żeby nie naliczyło dużo pieniędzy do abonamentu.

Niezweryfikowany Klient_z3nR

24.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszedłem do salonu...
wszedłem do salonu t-mobile w ch. tkalnia nikogo nie było z obłsugi po około 2 minut przyszła pani i zapytała mnie w czym może pomóc a ze planuje przejść z play do tmobile to zapytałem o przeniesienie oferty pani szczegółowo opowiedziała i przedstawiłą ofertę zaciekawiła mnie opcja aplikacji mój tmobile i telefon samsung a40 pani przynisoła go mi pokazać sprawdziłem jak działa ten telefon i powiedziałem ze zstanawiam się i pani mnie zapytała czy jestem zainteresowany interenetm rowniez powiedziałem ze tak i pani powiedziała ze maja oferte światłowodu uwazam ze fajna oferta i powiedziałem ze musze sie zastanowic.

Klient_ZOTj

21.02.2020

Placówka

Pabianice, Grobelna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze panuje porządek. Pracownicy zawsze powitają klienta, są pomocni. Mają wiedzę i potrafią odpowiedzieć na każde zadane pytanie. Ceny telefonów w opisie zawsze zgadzają się z ceną, jaka w danej chwili panuje w sieci T-mobile. Punkt jest niestety dosyć mały (pracuje tam jedna lub dwie osoby), przez co zdarzają się kolejki. Pracownicy notują rozmowy na kartach, by klient wiedział, jakie oferty były proponowane.

Niezweryfikowany Klient_In1b

16.02.2020

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kompetentna obsługa,...
Miła, kompetentna obsługa, w końcu dostałam idealną ofertę dla siebie na telefon, jakiej bardzo długo szukałam w różnych punktach. Pan konsultant szczegółowo wypytał o moje potrzeby i oczekiwania, był bardzo zaangażowany w rozmowę, uważnie słuchał tego co mówię i polecił mi ofertę abonamentu niemal "szytą na miarę" dla mnie, dodatkowo nawet dostałam rabat na iphone 11. Polecam serdecznie!!!

Klient_T9r5

09.02.2020

Placówka

Cieszyn, Głęboka 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panowie pracujący w...
Panowie pracujący w tym punkcie zasługują na wielkie brawa. Trafiłam tam przypadkiem, bo byłam akurat w mieście i miałam problem z telefonem. Nie myśląc długo długo weszłam i poprosiłam o pomoc, mimo że nie jestem klientką tej sieci. Panowie szybko rozwiązali mój problem z wielkim zaangażowaniem i beż żadnego problemu. Myślałam, że nie obejdzie się bez naprawy serwisowej i że po prostu zostanę odprawiona,, do swojego operatora,, a tu taka niespodzianka. Polecam ten salon ;)

Klient_Y6Qw

07.02.2020

Placówka

Białystok, św. Rocha 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon czysty i...
Salon czysty i zadbany, ulotki ułożone starannie na sto jaku oraz pomiędzy atrapami telefonów, podłoga czysta, stanowisko dla firm czynne, konsulat przywitał mnie na samym wejściu, przedstawił sprawnie dwie oferty oraz próbował do sprzedaży, po zakończeniu naszej rozmowy dostałem notatkę, po czym pożegnał się .

serba089

07.02.2020

Placówka

Cieszyn, Głęboka 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udało mi się...
Udało mi się bardzo szybko skontaktować z infolinią celem podpisania umowy na 2 telefony. Konsultanci sami do mnie oddzwaniali, gdy zauważyli, że jestem zainteresowany ofertą, ponadto dało radę lekko negocjować kwoty i konsultant z chęcią wyciągnął dla mnie ofertę tzn. "spod stołu", dla wymagających klientów. Proces finalizacji umowy przebiegł dość sprawnie, większość informacji otrzymałem telefonicznie, a potem dokumenty przesłano mi na email, bym mógł się ze wszystkim zapoznać zanim przyjechał kurier celem podpisania umowy.

Tomasz_2315

05.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super pomoc i...
Super pomoc i doradztwo ze strony konsultanta - 14480 !!!

Niezweryfikowany Klient_9SnZ

03.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon godny polecenia....
Salon godny polecenia. Jakość obsługi jest na najwyższym poziomie w całym mieście! Byłem w każdym salonie T-Mobile we Włocławku i bez wątpienia ten jest najlepszy! Sam wygląd salonu jest na duży plus, do tego w pełni profesjonalna obsługa i jest super! Konsultanci do każdego klienta podchodzą z dużą życzliwością i pełnią życia. Kadra jest bardzo dobrze przeszkolona i zna wszystkie oferty sieci. Jednym słowem gorąco polecam!!!

Edek z krainy kredek

01.02.2020

Placówka

Włocławek, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem przyjemność rozmawiać...
Miałem przyjemność rozmawiać z Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), super pozytywna osoba, o mały włos i od ręki bym u niej podpisał nową umowę, pełna pozytywnej energii wręcz nią zaraża. polecam , poza tym sam salon również na wysokim poziomie czyściutko i wszystko tak jak sie należy

Niezweryfikowany Klient_gHwl

31.01.2020

Placówka

Włocławek, Kościuszki 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu przenosiłem 4 usługi do sieci T-Mobile. Wszystko odbyło się online ale podejście doradcy i pilnowanie tematu od początku do końca sprawiało wrażenie jakbym siedział z nim twarzą w twarz . Każde nawet najgłupsze pytanie wyjaśnione i nawet przy problemach technicznych zaoferował pomoc a nie musiał bo problem i błąd był po mojej stronie. Informacja ze strony doradcy non stop, na każdym etapie wiedziałem co się dzieje ze zleceniem. Nawet jak się okazało, że nie ma telefonu w wybranym kolorze i jest mi obojętne jaki będzie to doradca dopytał 2 razy czy na pewno żeby później nie było rozczarowania ;) Podsumowując doradca "słuchał i słyszał"

Klient_mdRT

26.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

heyah

(2.18)

Lepiej
Gorzej

TOYA

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Platforma Canal+

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Okropnie natarczywy konsultant....
Okropnie natarczywy konsultant. Nieprofesjonalny, arogancki. Po prośbie aby więcej nie telefonował, powiedział że jestem niemiła :)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!