Jakość Obsługi - Profil firmy

Salon T-Mobile jest...

Salon T-Mobile jest mały, ale konsultanci bardzo profesjonalnie podchodzą do klienta, spokojnie i dokładnie tłumaczą wszystkie elementy umowy abonamentu.

Klient_tTCD

28.04.2020

Placówka

Legnica, ul. Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo pozytywne wrażenie...

Bardzo pozytywne wrażenie zrobił na mnie doradca, który mnie obsługiwał, uwaznie słuchał, dopytywał, wyrażał zainteresowanie klientem. Dostałam komplet informacji i wyszłam bardzo zadowolona !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Grabiszyńska 240

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam przyjemnośc rozmawiać...

Miałam przyjemnośc rozmawiać z bardzo konkretnym, posiadającym dużą wiedzę i sympatycznym doradcą ! Bardzo przekonujące spotkanie, czułam się bardzo swobodnie i dowiedziałam się wszystkiego czego potrzebowałam.

Niezweryfikowany Klient_pRaW

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon jest mały,...

Salon jest mały, ale mimo głośnej muzyki z galerii nie przeszkadza to w rozmowie z konsultantem, która jest prowadzona w sposób jasny i zrozumiały.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Konsultanci są zaangażowani...

Konsultanci są zaangażowani w obsługę klientów i w bardzo profesjonalny sposób przekazują informacje i potrafią rozwiać wszystkie wątpliwości. Nie otrzymałam żadnych informacji, które byłyby błędne. Salon jest czysty, ale trochę zaniedbany, a biurka konsultantów są bardzo blisko siebie.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon przestronny, ale...

Salon przestronny, ale ulokowany w takim miejscu, że pierwszy raz trudno go znaleźć, muzyka z galerii trochę utrudnia komunikację z konsultantem, ale nie mam zastrzeżeń jeżeli chodzi o informacje jakie zostają mi przekazane.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, pl Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży salon, a...

Duży salon, a konsultanci mają profesjonalne podejście do klienta i wszystkie przekazywane informacje są bardzo dobrze opisane i przedstawione, tak że wychodząc z salonu nie mam żadnych wątpliwości.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Horbaczewskiego 4-6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak na tak...

Jak na tak wielką galerię salon jest bardzo mały, a ilość konsultantów niewystarczająca co tworzy duże kolejki. Spotkałam się z sytuacjami, że konsultanci w arogancji sposób odnosili się do klientów, którzy nie rozumieli jakiegoś elementu umowy, a to jest nie do zaakceptowania.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rozmieszczenie biurek w...

Rozmieszczenie biurek w salonie jest raczej niespotykane i jeżeli zdarzy mi się usiąść przy biurku zaraz przy wejściu to osoby, które czekają w kolejce często słyszą o czym rozmawiam, a to w niektórych sytuacjach nie bardzo niekomfortowe. Sama obsługa konsultantów jest profesjonalna, ale zdażyły się sytuacje, w których to drugi konsultant musiał dopowiedzieć jakieś informacje, które były dla mnie niezrozumiałe.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon jest duży...

Salon jest duży i przestronny, ale przez układ czasami trudno zauważyć z zewnątrz ilu konsultantów jest w salonie i czy opłaca się wejść, czy kolejka w punkcie jest długa. Wiedza konsultantów jest duża i nigdy nie miałam sytuacji, w której konsultant nie byłby w stanie odpowiedzieć na moje pytanie.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 2/4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon jest wielki,...

Salon jest wielki, ale ze względu na lokalizację jest to bardzo dobre rozwiązanie, ponieważ wielu klientów tam się pojawia, a duża ilość konsultantów sprawia, że nie ma kolejek i długo nie trzeba czekać na obsługę. Sama obsługa przebiega sprawnie i szybko, a konsultanci w profesjonalny sposób przekazują najważniejsze informacje i potrafią rozwiać wszystkie wątpliwości.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt znajduje się...

Punkt znajduje się na wyspie, co jest dużym utrudnieniem dla klienta, ponieważ muzyka z galerii zagłusza odbiór informacji. Konsultanci są mili, ale czasami mam wrażenie, że trochę się zapominają w jaki sposób powinni rozmawiać z klientem i na siłę wciskają ofertę.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Świeradowska 51/57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa i profesjonalnie przekazane informacje przez konsultanta. Salon jest nieco zaniedbany, półki obdrapane co sprawia wrażenie, że są brudne. Podłoga jest chyba z paneli, które też nie są już najnowsze, ale sama obsługa na wysokim poziomie.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, al. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w tym...

Byłam w tym salonie tylko raz i myślę, że więcej tam nie pójdę, ponieważ obsługa nie należała do najlepszych i odniosłam wrażenie, że konsultant w bardzo arogancki sposób ze mną rozmawia. Sam salon jest mały, a biurka bardzo blisko siebie, co zakłóca dobry odbiór przekazywanych informacji przez konsultanta.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Strzegomska 208

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży salon, ale...

Duży salon, ale obojętnie o jakiej godzinie bym nie weszła w salonie jest tylko jeden pracownik lub drugi znajduje się na zapleczu. Podczas rozmowy z konsultantem odniosłam wrażenie, że informacje, które mi przekazuje są na szybko wyklepaną formułką.

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Grabiszyńska 240

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt jest bardzo...

Punkt jest bardzo mały i zaniedbany. Półki z telefonami i akcesoriami są stare i podniszczone, przez co wyglądają na brudne. Konsultanci też nie zawsze zwracają uwagę na klientów, którzy właśnie weszli do punktu lub nie zajęci obsługą nie informują o powodzie przez który klient nie jest obsługiwany, co sprawia, że czasami mam wrażenie, że jestem ignorowana

Klient_tTCD

27.04.2020

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Czekoladowa 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

salon - jak...

salon - jak najbardziej elegancki, czysty zadbany, ładne meble, dobrana kolorystyka. Oferta cenowa super. Obsługa- pełen profesjonalizm, wiedza merytoryczna, i fachowa. Zaangażowanie i motywacja pracownika w obsługę- konsultant wychodzący naprzeciw oczekiwaniom klienta- doradza, pomaga dobrać jak najlepsza ofertę i jeszcze oferuję promocje w cenie oraz rabaty. Osoba która jest pomocna, miła i życzliwa.

Wojciech_512

26.04.2020

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon całkiem ok,...

Salon całkiem ok, jak to T-mobile, wszystko ładnie urządzone , czyste, schludne. Obsług- młoda kobieta, która mnie obsługiwała potraktowała mnie pobieżnie, szybko, krótko jakby jej nie interesowało zdobycie klienta. Nie jestem zadowolony i nie polecam. Zgłaszałem chęć kupna numeru na kartę, więc chyba nie byłem atrakcyjnym klientem- kompletny brak zaangażowania.

Wojciech_512

26.04.2020

Placówka

Chorzów, ul. Wolności 27A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salonik umieszczony w...

Salonik umieszczony w centrum handlowym w Kędzierzynie koźle odrzańskie ogrody. Salon średniej wielkości, ekspozycja, wygląd salonu jak zwykle na wysokim poziomie. Obsługa jednak już nie, jak w porównaniu innych salonów obsługa w t-mobile jest przeważnie świetna, tutaj już nie. Odradzam wizytę- młody człowiek , szybkie tempo mówienia, obsługa powierzchowna, jakby od niechcenia, jak wszedłem przerwałem mu swoja osobą koleżeńska rozmowę i po prostu chciał mnie spławić, potraktował mnie byle jak, bez wybadania potrzeb, bez sprawdzenia co potrzebuję, a udawałem klienta który się nie zna, i zamiast mi pomóc potraktował mnie z "buta". Jak maja starsze osoby korzystać z takiej obsługi? taki konsultant wciśnie wszystko osobie która się nie zna, ale nie pomoże i nie doradzi, brak profesjonalizmu i kultury- ODRADZAM

Wojciech_512

23.04.2020

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, ul. Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon T-mobile, bardzo...

Salon T-mobile, bardzo schludnie czysto, ładna ekspozycja, ale obsługa to pełen profesjonalizm, bardzo dobrze przygotowani merytorycznie, pani miła i ładna. Obsługa przychylna klientowi, uśmiechnięta, nie próbują nabić w butelkę klienta ale wykazują troskę o klienta. Polecam gorąco. Warto- i dobre ceny

Wojciech_512

23.04.2020

Placówka

kędzierzyn koźle, ul. wojska polskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

T-Mobile

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

T-Mobile

Opinie (4083 z 5434)

T-Mobile

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

FineMEDIA

Protonet

Global Neovision

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?