T-Mobile

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4090 z 5450)

Wyczyść filtry
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i profesjonalna obsługa poprzez infolinię. Pani bardzo miła, bardzo szybko załatwiony temat, z którym miałam problem. Czas oczekiwania na połączenie bardzo krótki. Pani konsultantka służyła dodatkową pomocą gdybym jeszcze takiej potrzebowała.

Nataszka7

11.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły młody człowiek...
Miły młody człowiek za wszelką cenę chciał mnie namówić na zakup telefonu oraz usługi abonamentu, lecz nie do końca miał wiedzę w tym temacie. Opierał się tylko na ulotkach które miał wokół siebie. W sklepie bałagan, podłoga brudna, atrapy telefonu zdezelowane

AndrzejSz

09.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super kompetentni ludzie...
Super kompetentni ludzie po drugiej stronie telefonu. Szybko udało się połączyć z konsultantem, szczegółowo odpowiedział na moje pytania, doradził i podpisaliśmy nowa umowę. Polecam

Klient_4aUW

09.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Duża...
Super obsługa. Duża wiedza Pani która mnie obsługiwała. Nastawienie na potrzeby klienta. Pełen profesjonalizm.

Klient_bIPC

03.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy chcę...
Zawsze gdy chcę załatwić jakąś sprawę dotyczącą moich usług abonamentowych, z kilku salonów T-mobile znajdujących się w mieście Opole, zawsze wybieram ten na ulicy Kopernika 16. Wybieram go ponieważ, wedle moich obserwacji oraz personalnych doświadczeń zawsze moja sprawa zostanie załatwiona pozytywnie, nigdy nie spotkałem się z niemiłą obsługą, wiele razy przychodziłem do nich z różnorakimi problemami naprawdę czasem ciężkiego kalibru, lecz zawsze wszystko zostało naprawiane konsultanci sprawiali wrażenie jakby traktowali mnie poważnie i mój problem naprawdę ich obchodził, polecam gdy ktoś naprawdę chcę załatwić szybko i bezproblemowo swoją sprawę.

Niezweryfikowany Klient_s5i4

02.09.2020

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedłużałam umowę przez...
Przedłużałam umowę przez infolinie i byłam zadowolona, lecz po jakimś czasie router uległ awarii i poszłam oddać go do salonu. Niestety długo się naczekałam na obsługę, ponieważ akurat tylko jeden pracownik był wolny, drugiego słychać było na zapleczu przez cienkie ściany jak prowadzi osobistą rozmowę. Pan, który mnie obsługiwał przyjął tylko zgłoszenie, nie pytając ani nie sprawdzając. Dał mi kartkę do podpisania, nie mówiąc zbyt wiele i kazał czekać na kontakt. Czułam jakbym mu przeszkadzała

Klient_nSY2

31.08.2020

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny kontakt, sprawa...
Świetny kontakt, sprawa została załatwiona szybko i sprawnie. Osoba, która mnie obsługiwała była kompetentna i miło nastawiona do klienta.

Niezweryfikowany Klient_vPEL

29.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok
Wszystko ok

Niezweryfikowany Klient_wkxp

23.08.2020

Placówka

Opole, ul. Dębowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo dobra, czułam się miło przyjęta a często zdarzało mi się, np. w instytucjach zostać potraktowana bardzo chłodno. Wygląd konsultantki zgodny ze standardem obowiązującym w punkcie. Obsługa była expresowa- zostałam bardzo szybko obsłużona, nie musiałam czekać w kolejce. Oferta została dopasowana do moich potrzeb. Konsultantka odwoływała się do moich wcześniejszych wypowiedzi. W danej placówce było czysto oraz przyjemnie.

Klient_7tTb

14.08.2020

Placówka

MŁAWA, ul. STARY RYNEK 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się obsługa w T-mobile na ul. Metalurgii 7. Wszystko powoli wytłumaczone, wyjaśnione.

Klient_R6zH

14.08.2020

Placówka

Radomsko, ul. Metalurgii 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam żadnych...
Nie mam żadnych zastrzeżeń. Bardzo dobre zbadanie potrzeb oraz prezentacja oferty. Widać, że Konsultantka posiada dużą wiedzę na temat oferty. Dodatkowo oferta została mi przedstawiona w zrozumiały sposób. W salonie panowała przyjazna atmosfera.

Niezweryfikowany Klient_C5Rg

12.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon bardzo czysty,...
Salon bardzo czysty, ulotki poukładane wg standardu BTL, kllint zauważony od wejścia, pytania - rozpoznanie potrzeb konkretne ,rzeczowe, przejrzyste i czytelne dla klienta, konsultant zaangażowany w obsługę klienta, zaproponowane dodatkowe usługi,. Obsługa bardzo miła, kompetentna, chcąca sprzedać "cos" klientowi

Klient_fi53

10.08.2020

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2 konsultantów ubranych...
2 konsultantów ubranych w stroje służbowe z identyfikatorami. Po wejściu do sklepu nastąpiło powitanie klienta. Konsultant wstał oraz wskazał miejsce na krześle. W sklepie panował porządek, materiały reklamowe ułożone na swoich miejsca, biurko uporządkowane. Po przedstawieniu problemu z zasięgiem Konsultant wziął telefon i sprawdził ustawienia oraz kartę sim. Po kilkunastu sekundach sprzęt został naprawiony. Obsługa zapewniła o swojej pomocy w przypadku powtórki usterki. Przypomniała również o niezbędnych doładowaniach oraz zaprosiła do przedłużenia i wymiany urządzenia. Pożegnała się słowami do widzenia.

Klient_6BlB

06.08.2020

Placówka

Olecko, ul. Plac Wolności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten salon....
Polecam ten salon. Obsługa na najwyższym poziomie

Niezweryfikowany Klient_wkxp

16.06.2020

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w salonie T-Mobile przebiegła dość szybko i bezproblemowo. Przyszlam, aby dokonać cesji numeru oraz dobrać internet mobilny. Cała procedura przebiegła szybko. Mam jedna obiekcje. Dostałam informację, se cisza bedsie darmowa, na moim koncie T-Mobile dostałam jednak informację, że do zapłaty mam 100 zł. Napisałam reklamacje mailowego i kwota ta została mi umożona.

niezalogowany-uzytkownik

03.06.2020

Placówka

Wrocław, al. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, nowoczesny wygląd salonu, niskie ceny

Niezweryfikowany Klient_03sA

27.05.2020

Placówka

Sierpc, Płocka 24f

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy, w sumie...
Przy, w sumie przypadkowym kontakcie z infolinią T-mobile,konsulatnt w merytorycznej dyskusji zapropononował mi produkt, który od dawna chodził mi po głowie,przedstawiając mi bardzo zadawalające warunki. Rewelacja. Takiej obsługi oczekuję wszędzie. Brawo.

Sławomir_55

22.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa.

Andrzej_881

09.05.2020

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego salonu...
Do tego salonu trafiłam przypadkowo, a wiem że będę zaglądać częściej. Personel kompetentny oraz bardzo sympatyczny, właściwi ludzie na właściwym miejscu. Wygląd salonu jak najbardziej zachęca do wejścia do środka. Obie Panie uśmiechnięte i potrafiące dobrać ofertę do potrzeb klienta. Pierwszy raz czuję iż dostałam odpowiedź na każde moje pytanie. Zdecydowanie polecam!

zalogowany_użytkownik

09.05.2020

Placówka

Pruszków, Aleja wojska polskiego 21 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Połączenie przerywane w...
Połączenie przerywane w trakcie oczekiwania. Jeśli uda się połączyć z konsultantem to fakt - bardzo sympatyczni, mili ale kompletnie nie mają pojęcia o ofercie własnej sieci! Tłumaczysz im zasady ich firmy. Oczywiście obiecują pomoc, rozwiązanie problemu … i na tym koniec! Kolejne telefony sprowadzają się do tego samego - miła obsługa - która nie wie jakie usługi oferuje T-mobile. Problem jak miałeś masz nadal.

Niezweryfikowany Klient_rlR7

08.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Eltronik

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona nie działa...
Strona nie działa po ponownym włączeniu komputera .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!