T-Mobile

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4067 z 5371)

Wyczyść filtry
Tak sobie.
Tak sobie.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do salonu...
Poszłam do salonu zarejestrować kartę. Zostałam od razu przywitana i obsłużona. Pracownicy bardzo mili, przyjemni. Odpowiadali na wszystkie pytania dot. ofert firmy, które zostały mi w międzyczasie przedstawione. Spotkanie z takimi pracownikami zachęca do skorzystania ofert t-mobile.

alex519

05.07.2023

Placówka

Chełm, Księdza Jerzego Popiełuszki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci bardzo sympatyczni...
Konsultanci bardzo sympatyczni i pomocni. Wszystko wytłumaczone tak jak trzeba. Konsultanci posiadają ogromna wiedzę na temat sprzętów jak i usług.

Klient_iGckF

04.07.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzeczowa obsługa....
Bardzo rzeczowa obsługa. Wszystko wyjaśnione na tip top. Pracownicy świetnie przeszkoleni są super doradcami.

Klient_iGckF

04.07.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieńcej informacji dla...
Wieńcej informacji dla klientów

Klient_xtPXI

28.06.2023

Placówka

Wrocław, ul. Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnich latach...
W ostatnich latach nastąpiła znaczna zmiana zasięgu i jakości usług na plus. Oferta jest interesująca, a obsługa kompetentna i miła.

Klient_maria_anna8

28.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś chciał bym...
Dziś chciał bym podzielić się opinią na temat jednej z Placówek sieci T-mobile byłem nie zwykle zaskoczony profesjonalizmem stosowanym w tym salonie polecam bardzo serdecznie

Klient_EVlBU

22.06.2023

Placówka

Olsztyn, Krasickiego (centrum handlowe Carrefour) 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś chciał bym...
Dziś chciał bym podzielić się opinią na temat jednej z Placówek sieci T-mobile byłem nie zwykle zaskoczony profesjonalizmem stosowanym w tym salonie polecam bardzo serdecznie

Klient_EVlBU

22.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się pozytywną opinią na temat jednej konkretnie placówki T-Mobile, gdzie personel wyróżnia się niezwykłą uprzejmością i pomocą. Odwiedzając tę placówkę, zawsze czuję się mile widziany i doceniony jako klient. Pracownicy są profesjonalni, dobrze zorientowani w ofertach i usługach, a także gotowi poświęcić czas na wysłuchanie moich potrzeb i udzielenie szczegółowych informacji. Ich zaangażowanie i chęć pomocy sprawiają, że całe doświadczenie jest naprawdę przyjemne. Niezależnie od tego, czy mam pytania dotyczące nowych telefonów, pakietów taryfowych czy jakiejkolwiek innej kwestii, zawsze otrzymuję fachową pomoc i wsparcie. Ta placówka T-Mobile zdecydowanie zasługuje na pochwałę za swój miły i pomocny personel.

Jolanta

22.06.2023

Placówka

Opole, Niemodlińska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik był bardzo...
Pracownik był bardzo kompetentny i cierpliwy, uprzejmie odpowiadał na wszelkie pytania dotyczące oferty. Placówka była czysta i zadbana, jej wystrój sprawia wrażenie przytulnej.

Klient_QsfQN

01.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są bardzo...
Pracownicy są bardzo uprzejmi i szczegółowo opowiadają o produktach. Placówki są przyjemne dla oka i sprawiają wrażenie przytulnych

Klient_QsfQN

01.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta idealna do...
Oferta idealna do moich potrzeb.

Klient_gj6g9

29.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko,sprawnie oferta idealnia.
Szybko,sprawnie oferta idealnia.

Klient_gj6g9

19.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko sprawnie oferta...
Szybko sprawnie oferta dopasowana do moich potrzeb.

GrzegorzStempień_VLGI

19.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt telefoniczny w...
Kontakt telefoniczny w sprawie uszkodzonego telefonu. Konsultantka bardzo dokładnie dopytywała o szczegóły. Prawdopodobnie Pani uczyła się. Chociaż rozmowa trwała 20 minut, to pracownica byłą miła i pomocna. Przekierowała mnie także do serwisu technicznego, gdzie Pan szybko i sprawnie udzielił mi informacji. Jak zawsze profesjonalna obsługa.

Paulina R

05.05.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci zawsze bardzo...
Konsultanci zawsze bardzo mili. Przedstawiają się i nawiązują kontakt z rozmówcą przywołując informacje z systemu - rodzaj umowy, długość trwania, benefity jakie można uzyskać. Duży plus za to. Oprócz tego nie mają "ciśnienia" na sprzedaż, dając różne propozycje do wyboru. Za to również duży plus. Każdy kontakt z infolinią, to rozwiązany problem w niezwykle sympatyczny i nienachalny kontakt. Polecam :)

Paulina R

04.04.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie T-Mobile była dla mnie bardzo przyjemnym doświadczeniem. Już na wejściu zauważyłam, że sklep został wyposażony estetycznie, co przyciąga uwagę potencjalnych klientów. Niestety, z powodu problemu technicznego, który wystąpił podczas przedłużania mojej umowy, musiałam trochę poczekać. Jednakże, dzięki uprzejmości pracowników, nie czułam się zaniepokojona ani niekomfortowo. Wręcz przeciwnie, obsługa była bardzo pomocna i starała się jak najlepiej rozwiązać mój problem. Ogólnie rzecz biorąc, wizyta w salonie T-Mobile była dla mnie bardzo pozytywnym doświadczeniem i na pewno wrócę tam w przyszłości.

Xerentia

04.04.2023

Placówka

Ełk, plac Miejski 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie panował...
W salonie panował porządek i było czysto. Sprzedawca z własnej inicjatywy zaproponował mi obsługę. Pracownik kompetentny, posiadający wiedzę na temat sprzedawanych usług. Doradca zaangażowany w proces sprzedaży, starający się dobrać najlepszą dla klienta ofertę. Ogólne wrażenie z wizyty pozytywne.

Paweł_1542

31.03.2023

Placówka

Zambrów, białostocka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne podejście...
Bardzo pozytywne podejście do klienta, czas wizyty optymalny. Doradca wyczerpująco odpowiadał na zadane pytania. Szczegółowo w sposób jasny i zrozumiały omówił ofertę.

MartaŚwiątek_AR91

31.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalna obsługa
profesjonalna obsługa

Klient_npMIm

20.03.2023

Placówka

Bytom, Gliwicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Lepiej
Gorzej

Plush

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Global Neovision

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przestrzegam przed T-mobile....
Przestrzegam przed T-mobile. Szczególnie gdy trafi nam się jakaś awaria. Sam światłowód działa jak działa. Raz lepiej raz gorzej ale ogólnie akceptowalnie. Natomiast BOK to tragedia. Zatrudniają tam chybna ludzi z łapanki na ulicy, którzy to w zamian za pensję , codzienny kubek kawy i nieograniczone rozmowy z kolegą/koleżanką z biurka obok zgodzili się tam zatrudnić. Pierwsze żółte światło zapaliło się przy zmianie ichniego badziewnego routera na ONT - przyszedł technik wymienił i cześć i czapka. Sprawdzam internetu brak. Dzwonię na infolinie a oni - u nas jest ok! u pana internet działa czyli jest coś źle skonfigurowane. sprawdzam w logach routera i widzę ze po stronie operatora połączenia są zrzucane. dzwonię do BOK znów to sam. Według nich wszystko działa. Na nieszczęście technik bał się mojego psa i gdy przyszedł pod dom to do mnie zadzwonił. więc miałem jego nr. Dzwonię do niego i z nim już "naprawiałem" połączanie. Po 4 godz działa. Kolega technik źle ustawił parametry i mój ONT się nie autoryzował! Ale przecież u nich dział ponoć! Teraz , aneks do umowy plus zwiększenie szybkości. Przychodzi po kilku dniach sms już działa można korzystać. Sprawdzam nic się nie zmieniło. Dzwonię do BOK - a gdzie u nich jest OK ale sprawdzą . Przez 3 dni batalia - speed testy prośby groźby nic.. według działu technicznego jest OK i nie przyjmą zgłoszenia bez speedtest pro certyfikowanego który wymaga minimum 6 testów w ciągu 24 godz przeprowadzonych co 30 min. Co daje 3 godz siedzenia przy kompie i robienia testów! A dla kogoś kto pracuje i dojeżdża to zostaje zarwanie nocy aby szanowny BOK podjął się interwencji. I nic nie dają zrzuty ekrany z dwóch lat pokazujące wyraźnie że prędkość nie zmieniła się ani na jotę! Oni mają w papierach że jest OK i szybkość jest zwiększona czyli płać frajerze więcej za to samo co miałeś do teraz. Na szczęście aneks mogłem wypowiedzieć tak jak i umowę i nara T-Mobile! Przestrzegam przed tym operatorem. I nie sądzę aby mój przypadek był odosobniony tylko większości ludzi się nie chce lub nie mają czasu opisywać takich zdarzeń. A co najlepsze - jak sprzedają oferty to zaraz przychodzą sms z oceną obsługi - przez 3 dni zgłaszania problemu i kilkunastu telefonach do BOK sms oceniający jakość usługi nie przyszedł ani razu!!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!