Jakość Obsługi - Profil firmy

Obserwacja dotyczy działu...

Obserwacja dotyczy działu ze sprzętem elektronicznym.Po wejściu do marketu zauważyłam około pięciu sprzedawców,którzy stali przy stanowisku i wesoło rozmawiali ,niestety nie byli zainteresowani klientami.Poszukiwałam z mężem tuszu do drukarki,którego nie znaleźliśmy,więc po chwili udałam się do jednego ze sprzedawców z prośbą o pomoc.Zapytałam o zamienniki,na co Pan stwierdził,że nie mają żadnych zamienników(co było totalną bzdurą,gdyż na półkach znajdowało się ich mnóstwo).Kiedy zauważyłam,że Pan nie ma o tym zielonego pojęcia ,po prostu podziękowałam i udałam się dalej.Na półkach panował porządek,ceny były czytelne i niektóre rzeczy miały je bardzo okazyjne.Postanowiłam kupić depilator,cena 50% mniejsza niż na przykład w Euro Rtv Agd-promocja pod tytułem "końcówki serii".Po drodze do kasy zrobiłam jeszcze drobne zakupy.Przy kasie Pani przywitała się z nami,w związku z tym,że depilator był zabezpieczony kasjerka poprosiła ochroniarza o jego odplombowanie.Ochroniarz ku mojemu naszemu zdziwieniu zwrócił uwagę kasjerce,że ten produkt jest za drogi i,że musimy go kupić przy kasie RTV ???Mówię więc,że nigdzie nie było takiej informacji,poza tym mam też zakupy spożywcze.Ochroniarz zaczął się tłumaczyć jakimiś kwitami i przepisami,tak więc męża z depilatorem wysłałam do tamtej kasy a sama zostałam zapłacić za resztę.Najpierw czekałam zanim pojawi się nadzór kas i usunie depilator z paragonu,zapłaciłam,Pani pożegnała się ze mną.Poszłam po męża,czekałam około pięciu minut przed "bramkami"bo nie chciałam wchodzić na market z zakupami,bo już na jego terenie znajduje się "kasa do drogich rzeczy".Mąż zawołał mnie bo stracił cierpliwość:za produkt zapłacił,ale czekał na jakiś kwit.Podeszłam więc i pytam o co chodzi i po co mi ten kwit???Sprzedawca odpowiedział "potrzebny"...okazało się również,że paragon jest krzywo wydrukowany i nie ma na nim daty zakupu...Poprosiłam o ksero z rolki z kopiami i potwierdzenie za zgodność z oryginałem.Do rozmowy dołączył kolejny sprzedawca,który napisał na kopii cyt"za zg z orginałem...no ale nic...Ucieszona,że to koniec wreszcie wychodzę i zaczepia mnie ochroniarz.Tutaj miarka się przebrała,więc pytam go co ode mnie chce,okazało się,że kwit,ale nie pasowało mu,że mam kopie i oryginał paragonu,więc bez słowa poszedł to wyjaśniać do kasy.Wrócił i mówi,że on teraz musi zrobić ksero...To najgorsza moja wizyta w markecie.O co tu chodzi?Kasa,przy której nie można zapłacić za drogie towary,sprzedawcy z zerową wiedzą i nie znający podstawowych zasad ortografii,dziwne kwity i szarpanina z ochroną.Wizyta,która powinna trwać 10 minut,trwała godzinę.Jedno jest pewne,potrafią wyprowadzić z równowagi jak nikt inny.Oprócz ceny nie widzę żadnych pozytywów,totalna kompromitacja.

Beata_197

29.08.2009

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 178/179

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w miarę...

Sklep w miarę dobrze wyposażony lecz nie do końca jako taki sklep powinien być lepiej wyparzony towar na pułkach poukładany tak że znaleźć konkretną rzecz to problem miałem z maszynką do golenia .mała rzecz a taki problem. Obsługa też pozostawia wiele do życzenia stałem w kolejce w pewnym momęcie podchodzi pracownik ze sklepu staje na początku kolejki i płaci za swoje zakupy myślałem że kolejka wszystkich obowiązuje pozatym na taśmie kturej towar leży był brudny i lepiący

Marcin_564

26.08.2009

Placówka

Warszawa, Rondo 1

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, jestem mile...

Witam, jestem mile zaskoczona obsługą w tym dniu, ponieważ nie wszystkie Panie sprzedawczynie w tym sklepie są tak miłe. Potrzebowałam pomocy na stoisku piekarniczym i uzyskałam rzetelnej i szybkiej odpowiedzi. Podobnie zostałam obsłużona na stoisku z wędlinami, choć nie wszystkie produkty były świeże. Na sklepie, panował ład i porządek,czyste lady wędliniarskie i z nabiałem choć jak zawsze brakowało etykiet cenowych. W kasie, miła i sprawna obsługa, koło kas czysto a wielki plus za skrzynki po owocach, z których klienci często korzystają by zapakować w nie zakupy.

Monika_553

24.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często odwiedzam...

Bardzo często odwiedzam ten sklep ze względu na bardzo dobre produkty jakie Carrefour oferuje.Są one dość w konkurencyjnych cenach porównując np do Tesco.Podoba mi się wygląd sklepu,jest bardzo czysto,na półkach nie brakuje towaru,widoczne są ceny,nie ma brudnej podłogi.Dużym atutem sklepu jest to, że są częste promocje na produkty,co przyciąga wielu klientów.Jeżeli chodzi o obsługa jest ona bardzo fachowa, szczególnie jest to widać przy kasach,gdzie klienci są szybko obsługiwani.Bardzo dobrym pomysłem sklepu jest możliwość kupowania produktów na raty i wprowadzenie karty lojalnościowej dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2009

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj ok godz....

Dzisiaj ok godz. 16 bylam na zakupach spozywczych w Carrefour i oceniam to bardzo negatywnie. Na półkach duże braki, brak obsługi na danych działach, i oczywiści jak to zawsze w tym sklepie bywa brak metek przy artykulach. Kolejki strasznie dlugie poniewaz na 10 kas otwarte byly 3. Stanełam przy kasie do 10 artykułów i faktycznie pani kasjerka O. upomniala klienta przedemna ze nie moze zostac obsłużony przy tej kasie poniewaz ma wiecej artykulow. Kasjerki zadbane w bluzkach sklepowych szybko i sprawnie kasowaly produkty lecz przynajmniej 1na10 produkt nie byl wprowadzony w komputer i nie mogl zostac sprzedany.

Sandra_45

22.08.2009

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym byłem w hipermarkecie carrefour celem rozejrzenia się jak przedstawia się oferta sklepu pod kątem drukarek. Naiwnym byłoby sądzenie, że będę w tej kwestii możliwie szybko obsłużony i do tego możliwie fachowo. Jest już tutaj standardem, że pracowników się szuka jeśli czegoś nie wiadomo, a znalezienie tego właściwego też nie jest rzecza prostą. Pomimo prób skomunikowania się z kimkolwiek postanowiłem dać sobie spokój. Za kilka dni spróbuję ponownie, może będzie lepiej.

zalogowany_użytkownik

22.08.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CP Opole ,...

CP Opole , zrobiłam zakupy na kilka dni, co umożliwiło mi obserwację całego sklepu. Brak pracowników , na dziale z tradycją wędliny mogłam oglądać w "workach" jedna osoba obsługiwała całą kilkumetrową ladę. (nie wyobrażam sobie kolejki podczas godzin szczytu).Brak towarów na półkach, w ladzie z nabiałem braki , spore! Warzywa - owoce brak personelu , pusty dział i tu braki w towarze. Piekarnia - brak bułek. Kasy- kasjerka z braku chęci do pracy nie odpowiedziała mi na dzień dobry, właściwie to nic nie mówiła , na kartach szukała przez dobrą chwilę pory. Ogólnie brudno, puste półki i brak personelu.

Agi_1

21.08.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

- już od...

- już od tygodnia przy kasie widnieje informacja iż należy płacić gotówką z powodu usterki (coś długo trwa ta usterka) - panie obsługujące przy kasach pracują w służbowych ubrankach

Monika_700

19.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj (12.08.09r) około...

Wczoraj (12.08.09r) około godziny 16 wybrałem się na zakupy do hipermarketu Carrefour. Na początku wjeżdża się na stosunkowo duży parking (biorąc pod uwagę że w sąsiedztwie marketu znajduje się hipermarket budowlany OBI). Po wejściu do środka po lewej stronie ukazuje nam się galeria z butikami, dość skromna jak na swój odpowiednik w hipermarkecie Carrefour na Chojnach. Asortyment w sklepie jest pokaźny i nie ma kłopotów ze znalezieniem interesującej nas grupy produktów. Przy podejściu do kasy rozczarowałem się zachowaniem kasjerki która, po zakończeniu „nabijania na kasę” zakupów bezwładnie rzuca ogranicznikiem rozdzielającym zakupy klientów. Wychodząc z hipermarketu otwarte jest tylko jedno wyjście, według mnie lepszym rozwiązaniem byłoby gdyby drugie wejście od strony galerii było również czynne.

Tomasz_540

13.08.2009

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłem poranne sobotnie...

Robiłem poranne sobotnie zakupy. Sklep duży, przestronny, towary ładnie wyłożone, czysto. Szeroki asortyment różnych produktów. Dominują produkty spożywcze, których jest dużo i w różnym asortymencie cenowym i jakościowym. W sklepie panują trochę dziwne zwyczaje utrudniające klientowi zakupy i wywołujące sztuczny tłok. Aby wejść na sklep należy przejść na lewą część gdzie są wyznaczone wejścia. Klienci muszą się do tego dostosować. Przykład: stałem przy kasie z prawej strony sklepu, pewien mężczyzna z nastoletnią dziewczyną chciał wejść zrobić zakupy spożywcze. Wszedł na wprost wejścia, przeszedł przez otwarte przy nieczynnej kasie wejście, które znajdowało się na wprost produktów spożywczych. Zabrał leżący koszyk i chciał iść po zakupy. Został zauważony przez sąsiednią kasjerkę, która zdecydowanie nakazała mu zawrócenie i wejście głównym wejściem z lewej strony kas. Na nic zdały się wyjaśnienia że chce tylko zakupić produkty spożywcze, które leżą w pobliżu i po co ma przechodzić tam i powrotem przez cały sklep. Momentalnie zjawił się ochroniarz. Klientowi nie pozostało nic innego jak zostawić kosz, przejść na drugi koniec sklepu aby wrócić po zakupy spożywcze znajdujące się przy wejściu.

Roman_1

10.08.2009

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w sklepie dostrzegłam na dziale odzieżowym promocję: sandały młodzieżowe w cenie 6,99zł (obniżonej z 9,95zł) oraz T-shirt w cenie 6,30zł (obniżonej z 9,95zł). Postanowiłam zakupić oba te produkty. Przy kasie okazało się, że ich ceny są takie, jak przed obniżką, czyli 9,95. Poprosiłam o wyjaśnienie. Pani z obsługi sprawdziła i okazało się, że na koszach, w których znajdowały się produkty, jest niższa cena. Złożyłam reklamację w punkcie obsługi klienta i róznica została mi zwrócona. Moim zdaniem sytuacja ta świadczy o braku porządku w sklepie lub próbie naciągnięcia klienta na zapłacenie większej kwoty, gdyż przy większej liczbie zakupów ktoś mógłby nie dostrzec jaka cena pojawia się na wyświetlaczu przy kasie. Oprócz tego składanie reklamacji sprawiło, że zakupy zajęły mi więcej czasu, niż przewidywałam.

Anna_30

04.08.2009

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotnie popołudnie...

W sobotnie popołudnie w hipermarkecie panuje chaos, bo wszyscy robią zakupy. Załoga zdecydowanie nie nadąża z uzupełnianiem towaru, a wózki z ładunkiem utrudniają poruszanie się po przestrzeni sklepu. Na stoisku z warzywami brakowało toreb do pakowania, osoba obsługująca wagę choć potrafiła odpowiedzieć, czy towar sprzedaje się na sztuki czy wagę nie potrafiła podać ceny towaru, nie wykazała też żadnej chęci aby tą cenę sprawdzić. Ważąc owoce dodatkowo wstukała kod innego towaru, zawyżając cenę. Obsługa przy kasach sprawna, ale wszyscy zdecydowanie zmęczeni, bez śladów uśmiechu.

Monika_576

02.08.2009

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie całe otoczenie...

Ogólnie całe otoczenie jest "zimne". Trudno się odnaleźć. Idzie się na oślep jak ktoś zna ten sklep to wie jak się poruszać. A poza tym ceny towarów nie zgadzają się z ceną końcową przy kasie. Mięso w dziale świeże wcale takiego nie przypomina. Ogólnie dno. Dobrze, że chociaż kasjerki są miłe!

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2009

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc od strony...

Jadąc od strony Brzegu Opolskiego brak widocznych rzucających sie w oczy tablic informacyjnych o supermarkecie,wjazd przestrzenny i parking duzy.Koszyki na zewnątrz widoczne jednakze wokół koszyków i przed sklepem śmieci,drzwi wejściowe czyste czyste.Być moze ze względu na dość póżną porę były widoczne braki towarów na półkach,cenówki były ale znajdowały sie pod nieodpowiednimi towarami,co wprowadza w błąd klienta.Największe zastrzeżenia mam co do stoiska z warzywami i owocami,tam ogólnie trudno dopasowac ceny do towaru ułożonego pod ceną,zresztą ceny mało dla mnie widoczne.Na stoisku mięsnym towar estetycznie wyłożony,cenówki odpowiednio przyporządkowane danemu produktowi,pracownik na stoisku mięsnym odpowiednio ubrany,bez zastrzeżen.Personelu na terenie sklepu nie zastałam.Przy kasach nie było kolejek poniewaz było mało klientów,kasjerka miło przywitała i obsłużyła,padło pytanie o kartę Rodzinka,wyrażnie powiedziała kwote do zapłaty i wydała resztę wyrażnie ją mówiąc,podziękowała za zakupy i pożegnała miło.Zabrakło jedynie propozycji zakupu reklamówki ewentualnie zaproponowania bezpłatnej o ile takie są bo tego nie wiem.Strefa kasowa obserwowana przez ochrone sklepu.Co do produktów promocyjnych to są wyeksponowane na szczytach regałów i ceny widoczne jak równiez i na regałach.Nie zauważyłam jedynie gazetek promocyjnych zaraz przy wejściu jak i nikt z personelu nie zaproponował zakupu towaru pomocyjnego.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2009

Placówka

Oława, 3 maja 2c

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta w...

Obsługa klienta w tym markecie naprawdę się poprawiła, widać, że dbają o klienta. Miałem problem z urządzeniem GPS, które zakupiłem w tym markecie, był jeszcze na gwarancji. Coś się stało,z wejściem usb w tym urządzeniu. Pani, która przyjmowała ode mnie reklamacje była bardzo miła, wypełnienie wszystkich formalności trwało naprawdę krótko. Zażyczyłem sobie wymianę urządzenia na nowy bądź zwrot gotówki. Reklamacja została rozpatrzona w niecały miesiąc z korzyścią dla mnie. Otrzymałem zwrot gotówki bez żadnego problemu. Jestem naprawdę zadowolony, widać, że dbają o klienta.

zalogowany_użytkownik

30.07.2009

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do w/w sklepu...

Do w/w sklepu udałem się z konieczności zakupu ziemniaków, których po prostu mi brakło. Naprzeciw hipermarketu znajduje się kościół co jest dość istotne w tej obserwacji ponieważ wchodząc do sklepu zauważyłem ze udaje się do niego spora grupa osób właśnie opuszczających świątynię. Zakupy rozpocząłem od działu z pieczywem, wybór pieczywa raczej mierny nie oglądając nawet dat ważności na pierwszy rzut oka widać że pieczywo delikatnie mówiąc swoje dni świetności miało już dawno za sobą. To samo wrażenie odniosłem przechodząc obok działu mięsnego, obeschnięte wędliny w zaporowych cenach nie zachęcają do zakupu, tak samo obsuszone i zleżałe jest "świeże" mięso a do tego można mieć stuprocentową pewność, że te same nieświeże już udka indycze wystawione są po upieczeniu do sprzedaży w dziale z pieczonymi kurczakami. Sklep nie jest całodobowy wiec cześć prac można przeprowadzać pod nieobecność klientów, jednak obsługa często o tym zapomina wwożąc i nieustannie tarasując jeden z działów sklepu olbrzymimi paletami. Często zapytany o coś personel nie umie udzielić precyzyjnej odpowiedzi na temat lokalizacji konkretnego produktu, co miałem okazję kilka razy sprawdzić. Po zakupie interesujących mnie produktów udałem się do jednej z nielicznych kas jak się okazało całkowicie nieprzygotowanych na przyjecie tak ogromnej liczby klientów co godzinę opuszczających kościół i udających się do marketu, czego skutkiem było wytworzenie się kilkunastoosobowych kolejek, których nie zaobserwowałem wchodząc do sklepu przed 20 minutami. Ekspedientka przy kasie nie posiadała służbowego identyfikatora. Podając ekspedientce 50 pln mając do zapłacenia blisko 10 razy mniej ta z wyrzutem, niegrzecznie zapytała mnie czy nie mam drobniejszych pieniędzy, odpowiedziałem ze niestety nie. Podając mi resztę dodała niegrzeczną uwagę ze pozbywa się przeze mnie wszystkich drobnych z kasy, nie zareagowałem na zaczepkę tylko się nieznacznie uśmiechnąłem w celu rozładowania sytuacji, po czym pani skomentowała mój uśmiech słowami "no i jeszcze pan się z tego bezczelnie śmieje!" odrzekłem że nic na to przecież nie poradzę. Więc pani żeby na koniec mi dokuczyć ostatecznie odrzekła że za to będę musiał nieść ciężkie zakupy! (korciło mnie żeby w odwecie odrzec tej pani ze ok będę niósł ciężką torbę ale za to mam blisko, a ona i tak spędzi przy tej kasie połowę niedzieli jednak nie zniżyłem się do jej poziomu) Ubolewam że w markecie Carrefour siedzą niefachowe, sfrustrowane, nieżyczliwe i grubiańskie ekspedientki które od rana niepotrzebnymi kąśliwymi uwagami denerwują niedzielnych klientów udających się tam nie dla przyjemności lecz z czystej potrzeby. Zero uśmiechu, zero fachowości, zero życzliwości, wysokie ceny - wniosek - idźcie tam jeśli naprawdę musicie, bo jeśli nie musicie zapewne znacie wiele innych, tańszych i przyjemniejszych miejsc na zakupy w Łodzi!

zalogowany_użytkownik

28.07.2009

Placówka

Łódź, Bandurskiego 49

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wydawałoby się, że...

Wydawałoby się, że w hipermarketach wszystko jest proste do znalezienia, a zakupy są szybkie, łatwe i przyjemne. Niestety, moje poszukiwania pewnego produktu w Carrefourze trwały około pół godziny, a w tym czasie nie natknąłem się na żadnego pracownika, którego mógłbym zapytać, gdzie ów produkt mogę dostać. Dopiero po pół godzinie znalazłem Panią otwierającą kartony, która bezbłędnie wskazała mi miejsce, gdzie znajdę produkt. W czasie moich rozpaczliwych poszukiwań przejeżdżała obok mnie "pomocna" Pani na wrotkach, której jednak nie sposób było zatrzymać i zadać pytanie. Choć moje poszukiwania dzięki uprzejmości Pani kartonowej zakończyły się sukcesem, to pozostał niesmak spowodowany długością ich trwania oraz tym, że w tak dużym sklepie nie ma kogo się zapytać o produkty.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2009

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PRZY OKAZJI ZAKUPÓW...

PRZY OKAZJI ZAKUPÓW POSTANOWIŁAM SPRAWDZIC KOMPETENCJE PRACOWNIKÓW I JAKOŚĆ TOWARÓW SPRZEDAWANYCH W HIPERMARKECIE CARREFOUR. NA WSTĘPIE ZAPYTAŁAM JAKI NOMINAŁ POTRZEBUJĘ, ABY WZIĄĆ KOSZYK. PANI UPRZEJMIE ODPOWIEDZIAŁA MI NA PYTANIE, ROZMIENIŁA BANKNOT NA DROBNE I PODZIĘKOWAŁA. I RZUCIŁAM SIĘ W WIR ZAKUPÓW. NA POCZĄTKU ZAINETERESOWAŁY MNIE PROMOCJE, W OCZY RZUCIŁY MI SIĘ OD RAZU DUŻE BIAŁE NAPISY NA CZERWONYM TLE "PROMOCJA", WIEC PODJECHAŁAM KOSZYKIEM DO TOWARÓW POUKŁADANYCH NA PÓLKACH I NIESTETY STWIERDZIŁAM, ŻE W WIĘKSZOŚCI CENA NA PÓLCE NIE ZAWSZE ODPOWIADAŁA PRODUKTOM WYSTAWIONYM NA PÓLCE. WIEDZIAŁAM TYLKO, ZE DANY PRODUKT W CENIE PROMOCYJNEJ, ALE W JAKIEJ, TO JUZ BYLO ZAGADKĄ A CZYTNIKI NIE ZAWSZE DZIAŁAŁY PRAWIDŁOWO, WIEC Z PROMOCJI ZREZYGNOWAŁAM. W POSZUKIWANIU WAGI POMOGŁA MI PANI Z CHĘCIĄ, ZAPROWADZIŁA MNIE DO PÓLKI Z WAGAMI. NIESTETY CZĘŚĆ TOWARU BYŁA W ROZERWANYCH KARTONACH I NIE DZIAŁAŁY A NA PYTANIE, CZY JUZ JEST BATERIA W ŚRODKU, NIESTETY PANI NIE ZNAŁA ODPOWIEDZI, ALE TA INFORMACJA BYŁA NAPISANA NA KARTONIE, WIEC PO PRZECZYTANIU DOWIEDZIAŁAM SIE, ZE SA JUZ BATERIE, ALE WAGI NIE DZIAŁAŁY, CO ZNACZYŁO, ZE PRAWDOPODOBNIE BYŁY ZEPSUTE. I BYŁY TAK WYMIESZANE I POROZRZUCANE NA PÓŁKACH, ZE PONOWNIE NIE DOSZŁAM DO TEGO, ILE DANA WAGA KOSZTUJE. IDĄC DALEJ . WSZYSTKO BYŁO W PORZĄDKU. TOWAR POUKŁADANY NA PÓLKACH, CENY CZYTELNE I W ODPOWIEDNICH MIEJSCACH. PODŁOGA MOMENTAMI BYŁA BARDZO, BARDZO BRUDNA, KLEJĄCA LUB MOKRA OD ROZLANYCH PŁYNÓW. DOSZŁAM DO STOISKA Z OWOCAMI. SPRZEDAWANE TAM OWOCE POZOSTAWIAJĄ DUZO DO ZYCZENIA, MIMO ATRAKCYJNEJ CENY MAŁO KTO JE KUPUJE , PONIEWAZ W WIĘKSZOSCI OWOCE SĄ ZGNITE. MNIE UDAŁO SIE WYBRAC PARE DOBRYCH BRZOSKWIN. ZAUWAŻYŁAM TEZ POROZGNIATANE OWOCE NA PODŁODZE. NA STOISKU Z PODROBAMI "CZEKAŁ" NA MNIE USMIECHNIETY I UPRZEJMY PAN W BRUDNYM FARTUCHU, BEZ ZADNEJ OCHRONY NA WLOSACH A SĄDZĘ, ZE TAKOWĄ POWINIEN MIEĆ. NIESTETY ZAKUPIONY FILET Z KURCZAKA JEST OBŚLIZGŁY I NIEAPETYCZNY, ALE W LODZIE PREZENTOWAŁ SIE CAŁKIEM DOBRZE. I POZOSTAŁO MI ZAPŁACIC. TE NIESZCZĘSNE KASY...., JAK ZWYKLE OTWARTA CO TRZECIA KASA, LUDZIE ZDENERWOWANI PRZESKAKUJĄ Z KASY DO KASY, Z NADZIEJĄ, ZE W TEJ AKURAT PÓJDZIE SZYBCIEJ. JA JAK ZWYKLE TRAFIŁAM NA KASJERKĘ, KTORA NIE ZNAŁA JAKICHŚ KODÓW, WIEC OCZEKIWANIE NA "MOJĄ KOLEJ" PRZEDŁUZYŁO SIE DO OKOŁO 25 MINUT A BYŁAM 3-CIA W KOLEJCE. JAKO ,CHYBA, JEDYNY HIPERMARKET, CARREFOUR NIE DAJE REKLAMÓWEK, TRZEBA SOBIE KUPIĆ EKOLOGICZNE- PODOBNO Z MĄKI ZIEMNIACZNEJ- REKLAMÓWKI, KTÓRE SĄ BARDZO SŁABE I PRZY WIEKSZYCH ZAKUPACH TRZEBA WYDAC DODATKOWO OKOŁO 4-5 ZŁ. KOMENTARZE I OPINIĘ POZOSTAWIAM CZYTAJĄCYM, POZDRAWIAM :)

zalogowany_użytkownik

24.07.2009

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Carrefoura w Grudziądzu w celu zrobienia drobnych podstawowych zakupów. Większość produktów otrzymałam, ale oprócz miłej kasjerki, nic mi tam nie przypadło do gustu! Jedną z najgorszych rzeczy było kupno jogurtu, który jak się okazało po powrocie do domu miał pleśń! Ponadto sporo produktów ma niewłaściwe ceny, więc po zrobieniu zakupów należy udać się do obsługi klienta po zwrot pieniędzy i tu oczywiście traci się czas, gdyż jest jeden pracownik przy szczęściu można trafić na dwóch. Dział rybny wygląda strasznie bałam się cokolwiek wziąć. I tu też problem z pracownikiem bo obsługuje dwa działy rybny i warzywny. Więc jeśli kupuje warzywa muszę czekać w kolejce, która tworzy się zanim pracownik obsłuży klientów kupujących ryby. Na wędlinach nie jest lepiej bo i tam trzeba czekać, a między lodówkami unosi się przykry zapach. A do szału człowieka może doprowadzić na sam koniec czekanie w kolejce bo to taki hipermarket gdzie rano czynne są dwie kasy!!

Aleksandra_196

23.07.2009

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czynny jest...

Sklep czynny jest w niedzielę do godziny 21.00.20 minut przed zamknięciem jednak można było jednak odczuć, że jest się wręcz przeszkadza niektórym pracownikom w sprzątaniu swojego stanowiska. Tak było w przypadku stoiska z wędliną i owocami. Musiałam kilka razy prosić panią aby mnie obsłużyła.Pani ze stoiska mięsnego na początku nie wykazała się chęcią pomocy wyboru kiełbasy na grilla...na szczęście po ponownej prośbie zmieniła swoje nastawienie. Sala sklepowa utrzymana we względnej czystości. Opustoszałe półki nie wyglądały jednak estetycznie. Promocje zostały wyeksponowane, ceny widoczne i nie było problemu z ich rozbieżnością przy kasie. Ceny w sklepie nie są też wygórowane w porównaniu z innymi supermarketami. Niektóre produkty widać było, że są już nieświeże. Kupiony przeze mnie arbuz w przeważającej części był podsuszony i bezsmakowy. Natomiast zakupiona kiełbasa na grilla oraz przyprawy okazały się wyśmienite. Ciekawa promocja na piwo Warka- niecałe 10 zł za 4 piwa w puszce- piwo całkiem dobre. Niestety otwarta była tylko jedna kasa co znacznie wydłużyło stanie w kolejce- nawet ok 15 minut. Pani przy kasie miła i uprzejma natomiast problem był przy wyjściu ze sklepu ponieważ prawie wszystkie drzwi były zamknięte a te, które były otwarte nie zostały w żaden sposób oznaczone. Z zakupami przeszłam wzdłuż sklepu dwa razy zanim znalazłam wyjście.

Katarzyna_1083

22.07.2009

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4726 z 7472)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Auchan

CH Tesco

Bakoma

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?