Opinia użytkownika: Artur_206
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Podczas popołudniowych spacerów postanowiłem zrobić zakupy więc poszedłem do hipermarketu Carrefour. Koło godziny 15.00 dnia 22.11.09r. bylem już na miejscu. Na parkingu wszystko było czysto i był obecny ochroniarz co napewno zmniejsza liczbę kradzieży. Drzwi wejściowe były czyste i widniała na nim informacja dotycząca otwarci tego hipermarketu. Gdy wszedłem dalej zrobiło już się nie przyjemnie. Otóż regał z napojami nie dość że był nie uporządkowany to jeszcze gdy podszedłem do półki z sokami spotkała mnie tam niespodzianka. Ciężko było wziąć sok gdyż był przyklejony do półki i rozlany co spowodowało zbulwersowanie u mnie bo zaczęły mi się ręce kleić. Czy im tylko zależy na sprzedaży a nie na porządku??? Gdzie wizyty sanepidu?? Napewno by miał wiele do powiedzenia. Mało tego podobna sytuacja mnie spotkała gdy podszedłem do działu z ketchupami. Na samym początku rzędu stał jeden rozlany i poszarpany pojemnik z ketchupem. Na temat higieny półek i towarów na nim jest wiele do życzenia. Oni nie traktują klientów poważnie. Z tego wszystkiego odechciało mi się robienia zakupów i wyszedłem oraz skierowałem się do toalety aby umyć ręce które zostały pobrudzone wcześniej opisanym syropem. Niestety to nie był koniec rozczarowania. W pojemnikach na mydło nic nie było, a kosze były pełne, a na liście podpisów sprzątania toalety itp widniał aktualny podpis. Zastanawia mnie czy sprzątanie toalety polega na podpisaniu listy tylko i wyłącznie?? Niestety po otrzymaniu telefonu od siostry byłem zmuszony wrócić się i zrobić zakupy gdyż wyszła pila sytuacja dotycząca przyjazdu gości. Pozytywne było to to ze dział z alkoholami był uporządkowany i estetyczny. Następna rzeczą która mogę powiedzieć pozytywnego to to że przy kasie był porządek. Wszystkie gumy do żucia, gazety były posortowane i ułożone odpowiednio oraz nie było miejsc pustych co napewno jest zaletą. Kasjerka powitała mnie uśmiechem oraz zwrotem "dzień dobry" wszystko dokładnie podliczyła i sprawdziła dla pewności czy nie zrobiła błędu. Zapytała czy płace gotówka czy karta co było zaskoczeniem dla mnie w pozytywnym sensie bo rzadko spotyka się taka miła i solidna obsługę. Zaplaciłem za wszystko i wyszedłem. Mam nadzieje ze z tą higiena w tym sklepie zrobią porządek bo naprawdę stracą zaufanie klientów oraz wizerunek ogólny.