Jakość Obsługi - Profil firmy

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w carrefurze, w robieniu zakupów przeszkadzaja natarczywi pracownicy, którzy tam sprzataja podlogę. Troche komiczna akcja z tego wyszla, poniewaz zatoczyl taka petle, po ktorej dokladnie sie poruszali klienci , ze w pewnym momencie prawie wpadl na starsza panią.Moim zdaniem polerkę i mycie podlog powinni zostawic na czas kiedy nie ma prawie ludzi w sklepie a nie w najwiekszy ruch uruchamiac maszyny, bo moim zdaniem to jest troche klopotliwe w robieniu zakupów.Prócz tego kasjerki bardzo wolno pracują i nie raz spotkalam sie z sytuacja, zestoje w kolejce, kiedy kasjerka nagle stwierdzila,ze robi sobie przerwe i wyciagnela tabliczke i trzeba bylo odejsc od kasy, a w tym czasie byla czynna tylko jeszcze jedna kasa, w ktorej byla ogromna kolejka. Gdyby ktos bardzo sie spieszyl..w tym sklepie nie ma szans aby gdziekolwiek zdazyc.Jeśli chodzi o towar, zawsze jest świeży i w dobrej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking czysty (sprzątany...

Parking czysty (sprzątany w trakcie mojej wizyty). W sklepie sporo klientów a na wejściu "atakowani" jesteśmy mnóstwem wyprzedaży itp. Wiele artykułów w ciekawych cenach m.in. promocje na piwo, artykuły wagowe itp. Obsługa pomocna, gdy poprosiłem o pomoc w zlokalizowaniu artykułów motoryzacyjnych to kobieta pracująca tam natychmiast poprowadziła mnie na dział. Chciałem zakupić dorsza a na stanowisku rybnych nie było obsługi. Czekałem i czekałem aż po 5 minutach podeszła kobieta z obsługi. Nie rozumiem dlaczego nikogo tam nie ma na stałem, bo gdy odszedłem pani również się oddaliła. Ceny dosyć atrakcyjne a sama ryba była świeża i smaczna. Przy kasie dwóch klientów więc nie czekałem długo. Kasjerka szorstka i mało uprzejma, po skasowaniu bez słowa podał mi paragon i resztę.

SECRETSERVICE

16.07.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziliśmy sklep Carrefour,...

Odwiedziliśmy sklep Carrefour, który znajduje się u samej góry na poziomie +1 w Galerii Krakowskiej. Sklep jest duży i kryje szeroką ofertę, powiedziałbym nawet że większą niż w innych mi znanych tej marki sklepu. Sklep zadbany towar znajduje się odpowiednio przypisany do danego działu, ceny są zgodne z czytnikiem. Kolejki do kas były lecz otwarta była wystarczająca ilość co spowodowało że szybko i sprawnie przebiegała obsługa. Pani w kasie powitała nas i pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu dotarłam...

Do sklepu dotarłam samochodem, który bezproblemowo zaparkowałam na parkingu sklepowym nieopodal wejścia. Po wejści do działu handlowego sklepu zaopatrzyłam sie w koszyk zakupowy, który lezal w nieładzie razem z pozostałymi koszykami. Tuż przy wejściu zostały prezentowane produkty objęte promocjami z gazetki promocyjnej, kóre jednak nie były systematycznie uzupełnianie. Kolejne działy były oddielone poszczególnymi tablicami informacyjnymi. Produktu znajdujące sie na zakończeniach każdej linji leżące w koszach były w skrajnym nieładzie. Podłoga w sklepie była wystarczająco czysta lecz bez połysku. Produkty znjadujące sie na rzędach półkowych były poukładane wg. układu. Ceny produktów były uporządkowane do towarów, choć posiadały małe wyjatki tóre nalezało uzupełaniac samodzielnie przy czytniku. W każdym działe można było odnaleźć produkty promocyjne luz z zakończeniem produkcji co pozwalało kupićklientowi produkt w obniżonej cenie. Przy kasach, z których co druga była czynna panował względy porządek, w których były porozrzucane koszyki i pozostawine produkty poprzednich klientów. W kasie nr. 8 jakiej byłam obsługiwana pracowała miła młoda kobieta, kóra bardzo miła i sprawnie dokonywala realizacji zakupów. W podobnie mił i urzekający sposób pożegnała i podziekowała za tranzakcjie udzielając mi dodatkowych informacji odnośnie gwarancji na zakupione sprzęty i konieczności zachowania paragonu.

Aleksandra_863

16.07.2012

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na chwile obecną...

Na chwile obecną jedyne centrum handlowe w Bełchatowie. Przed sklepem spory parking dla klientów. Sklep utrzymany w należytym porządku i czystości. Dobre rozmieszczenie regałów sklepowych oraz oznakowanie lokalizacji poszczególnego asortymentu. Miejscami dość konkurencyjne ceny. Niestety na niektórych półkach panuje totalny bałagan (np. w dziale win dowolne rozmieszczenie wyrobów oraz opisy niezgodne ze stanem faktycznym). Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w markecie...

Zakupy w markecie Carrefour to istny horror. Miejsce nieestetyczne, jeden wielki bałagan. Robisz zakupy ryzykując czy za chwilę nie spadnie na Ciebie towar piętrzący się na samej górze regałow. Byłam świadkiem kiedy tuż przed klientem spadł z najwyższej półki artykuł, na szczęście była to tylko herbata. Ale nie chcę być w skórze kogoś kto oberwie jakąś zgrzewką coca coli lub runie na niego jakiś żrący płyn . Przechodząc między alejkami z towarem robisz manewry wózkiem niczym Niki Lauda, aby ominąć ułożone dodatkowo na paletach sie góry towaru pomiedzy regałami.Pytam się po co , skoro ten sam towar mogę znaleźć na półce? Wchodząc do tego marketu mam uczucie klaustrofobii. A patrząc na upchany towar, czuję się przytłoczona. Jedyna nadzieja ,że kiedyś ktoś odpowiedzialny za ten stan się ocknie i spojrzy na to oczami klienta. Nie sztuka napchać towaru, wcale nie przyciąga to mojego wzroku, wręcz przeciwnie mam poprostu ochotę jak najszybciej zakończyć zakupy.

Magdalena_2388

15.07.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się na ul.Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Przed wejściem na salę sprzedaży były dostępne stelaże na kółkach do małych koszyków oraz duże wózki znajdował się również stojak z gazetką reklamową. Na dziale z warzywami i owocami panował idealny ład, foliowe woreczki były dostępne, ceny były dobrze widoczne a warzywa i owoce z promocji były w sprzedaży. Arbuzy były dostępne w całości oraz w różnej wielkości kawałkach, były też mniejsze kawałki arbuza takie akurat dla jednej osoby.Banany były w promocji po 2,99 zł za kg, bakłażany po 5, 49 zł a pomidory po 2, 89 zł za kg. Byłam mile zaskoczona dobrymi cenami i dostępnością promocyjnych warzyw i owoców. Na sali sprzedaży panował porządek i nie było porzuconych palet z nierozpakowanym towarem. W lodówkach z mrożonkami był też ład i porządek, a ceny były dobrze widoczne.

Magika

15.07.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

I kolejny raz...

I kolejny raz zawiodłam się na sieci sklepów Carrefour. Weszłam tam żeby kupić coś na śniadanie oraz wodę. Tak więc moje zakupy nie były duże. Ceny wcale nie są okazyjne, na sklepie panował ogólny bałagan. No i bardzo nie spodobała mi się obsługa przy kasie. Chciałam zapłacić, jednak nie miałam drobnych. A pani kasjerka bardzo nieprzyjemnym tonem powiedziała "Drobniej poproszę". Gdy powiedziałam że nie mam, nawet nie starała się jakoś wyjść z tej sytuacji, tylko po prostu powiedziała "to proszę zapłacić kartą". Jeszcze chyba nigdy nie spotkałam się z tym, żeby sprzedawca rozkazywał klientowi. Niestety w Carrefourze jest to jak widać możliwe.

Monika_1999

15.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak we wszystkich...

Jak we wszystkich sklepach tej sieci bardzo duży wybór towarów, bardzo dużo klientów, a ceny w zależności od produktu wyższe lub niższe niż w innych sklepach. W większości towary dostępne na wagę podawane są przez obsługę. Ale makaron, żelki, wafle nadziewane, ciastka biszkoptowe z galaretką w dziale samoobsługowym.W przypadku słodyczy widoczna cena 1,19 za 100gramów. Nie udało mi się znaleźć ceny makaronów. Do zakupu słodyczy może zachęcić cena, natomiast sposób eksponowania, sposób pakowania przez indywidualnego klienta pozostawia wiele do życzenia. Widać tam jakąś rękawicę foliową do użytku przez klientów, ale jaka jest gwarancja, że klient nie sprawdzi świeżości produktów bez jej użycia. Na stoisku wyjątkowy bałagan, pootwierane opakowania, Taka forma samoobsługi może zdać egzamin przy cukierkach, z których każdy jest pakowany oddzielnie. Straciłam chęć do zrobienia jakichkolwiek zakupów w tym sklepie. Obsługa kasjera bez zarzutu, powitanie, skanowanie i zaproszenie do ponownych zakupów.

Anna_3955

15.07.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wejście do sklepu...

Wejście do sklepu było czyste, widząc że moja narzeczona ma reklamówkę, ochrona przed bramką nakleiła naklejkę na reklamówkę. Idąc w stronę napoi, w lodówkach znajdowała się mała ilość schłodzonych napoi. Następnie po wybraniu artykułów udaliśmy się do kasy. Oczekiwaliśmy dość długo ponieważ przed nami klientka płaciła kartą, a transakcja kilkakrotnie została odrzucona. kasjerka była uprzejma i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety po raz...

Niestety po raz kolejny zawiodłam się wizytą w Carrefour.Obsługa niemiła,opryskliwa i robiąca wielką łaskę z tego że udzieli jakiś informacji czy pomoże znaleźć jakiś produkt.W sklepie panuje bałagan,ceny pod produktami bardzo często nie są prawidłowe,wszędzie porozstawiane są palety z towarem i ciężko przejechać małym wózkiem a co dopiero dużym.

zalogowany_użytkownik

14.07.2012

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słabą stroną olkuskiego...

Słabą stroną olkuskiego Carrefour`a są kasjerzy i kasjerki, którzy pracują bardzo powoli i nieporadnie. Nieustanne problemy z kasą fiskalną powodują długie oczekiwanie w kolejce. Sytuacja ta wynika prawdopodobnie z częstej rotacji personelu, a także przyjmowania osób młodych i niedoświadczonych. Korzystnymi aspektami są m.in. porządek panujący na półkach sklepowych oraz plakietki cenowe, które bez problemu można odnaleźć do każdego produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dział z meblami...

Dział z meblami posiada dobry w wyborze asortyment. Ekspozycja towarów jest przejrzysta, natomiast jest całkowity brak obsługi klienta. Nie można było nikogo spotkać kto by pomógł w znalezieniu zapakowanej w karton szafki rtv.Kiedy w końcu znalazłam Panią obsługującą magazyn, poproszona o pomoc odpowiedziała , że niestety mi nie pomoże ponieważ nie jest z tego działu. Wytłumaczyła mi , że Pan zajmujący się działem meblowym bardzo rzadko tu jest. W efekcie nie zakupiłam żadnej szafki rtv

Joanna_2230

13.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po dużych...

Sklep po dużych zmianach. Ilość towaru jest wystarczająca dla klienta. Każdy znajdzie wszystko czego potrzebuje. Obsługa łatwa i szybka. Klienci zadwoleni. Ceny różnorodne. Promocje bardzo ciekawe i godne polecenia. Szybkość obsługi przy kasach można uznać za dobrą choć przy dużym ruchu w sklepie za mało kas otwartych...

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy jestem w...

Kiedy jestem w tym sklepie, zawsze coś musi zepsuć mi moją wizytę. Najczęściej jest to stoisko albo z serami albo z mięsem. Tym razem pracownice, które obsługiwały te stoisko zbyt mocno się nie popisały. Kiedy ustawiłem się przy stoisku nikogo z obsługi tam nie było. Po chwili ujrzałem, że wychodzi z zaplecza pracownica, która zamiast mnie obsłużyć podąża z płynem aby umyć szyby lodówki. Zniecierpliwiony oczekiwałem aż ktoś drugi pojawi się na stoisku aby mnie obsłużyć. Niestety to było za trudne dla obsługi do zrealizowania. Obowiązkowo musiałem cierpliwie czekać aż wspomniana pani skończy czyścić szyby. Kiedy pani podeszła do mnie i nie umywszy rąk, ja zrezygnowałem z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

duży wygodny parking,...

duży wygodny parking, dobry pasaż -ma wszystko co mi potrzebne :poczta, kiosk i apteka.Sklep czysty, bardzo dobrze zaopatrzony. dużo artykułów przemysłowych i dla małego dziecka.Dostepne sa :świerza zywnosć i mrozonki na wage - dobrej jakości.Dobry wybór w alkoholach, i żywnosci paczkowanej, bardzo dobry wybór w nabiale.Słaba jakość warzyw i owoców, brudne wózki- na monety, plus za wózki na koszyczki.Personel bardzo zyczliwy i uczynny,widoczny, kolejki bardzo szybko obsługiwane,kasjerki przeuprzejme, możliwość płacenia kartą-działa bez zarzutów.

Małgorzata_1736

13.07.2012

Placówka

Pszczyna, Bielska 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Centrum Handlowym...

W Centrum Handlowym Arena jeśli chodzi o hipermarket to położony właśnie tam jest sklep Carrefour. Okolice wózków, wejście, koszyki były zadbane i wszędzie panował należyty porządek. Udaliśmy się najpierw na dział multimedialny, nie wszędzie znajdowała się przypisana cena do danego sprzętu. Następnie przemieszczając się w alejkach gdzie znajdują się produkty spożywcze wybraliśmy kilka produktów i udaliśmy się do kasy. Pani w kasie miła.Z chwilą otrzymania paragonu zauważyliśmy że dwa produkty, na paragonie mają złą cenę niż tą która była na półce przypisana do tych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket znajduje się...

Hipermarket znajduje się w Galerii, jest duży, przestronny. Jak to w markecie nie zawsze panuje porządek wśród tysiąca ludzi przechadzających się po sklepie. Czystość na półkach oraz kasa nie budzi zastrzeżeń. Dostaniemy tu wszystko, ceny produktów średnie, są też promocje gdzie możemy zakupić coś taniej bądź za 1 grosz często z tego korzystam. Pracownicy ubrani w ubiór służbowy, zawsze doradzą jeżeli zachodzi taka potrzeba. Pani przy kasie miła i uprzejma oraz uśmiechnięta, dość sprawnie obsługiwała klientów. Na rachunku miałam cenę kawy wyższą niż widniała na półce, poinformowałam o tym kasjerkę. Zadzwoniła po Kierowniczkę, przyszła, sprawdziła cenę i zwróciły mi różnicę. Wizytę w markecie poza tym mankamentem uważam za udaną.

Diana_60

13.07.2012

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co bardzo podoba...

Co bardzo podoba mi się w tym sklepie to brak tłumów. Ilekroć tam byłam, podczas zakupów widziałam tylko kilkoro klientów oprócz mnie. Dzięki temu obsługa jest szybka i sprawna mimo, że zazwyczaj czynne są max. 2 kasy. Na sklepie personelu nie widziałam nigdy. Carrefour ma "parę" towarów w naprawdę konkurencyjnych cenach. Na sklepie panuje porządek, nie jest ciasno i jest zawsze odpowiednia temperatura. Podsumowując: niskie ceny, brak tłoku, dostępność do wszystkich towarów, szybka obsługa przy kasie.

Małgorzata_1552

12.07.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do tego...

Poszłam do tego sklepu bo ma różnoraki asortyment od warzyw przez ciuchy kończąc na artykułach papierniczych. Wszystko w jednym miejscu. Przed sklepem duży parking i zachowana czystość przed sklepem. Gdy weszłam zaskoczyło mnie mile to że były koszyki ponieważ często ich nie ma. Zrobiłam z listą w ręku szybkie zakupy. Ogólnikowo sklep był czysty tylko że w tym sklepie panuje zupełny chaos. Sterty rzeczy jest nie na swoim miejscu a jak już jest na swoim miejscu notorycznie cen albo co gorzej brakuje przy etykietach kodów lub w ogóle nie ma etykiet by sprawdzić cenę w czytniku. Podchodząc do kasy stanęłam w kasie z nieliczną kolejką. Kasy było wiele otwartych. Przede mną stały 3 osoby. Najgorsze jest to że stanęłam w kasie w której ekspedientka ubrana w czysty fartuszek z logo firmy tak wolno kasowała towar że szok. Każdy towar musiała obejrzeć, poszukać kodu jakby asortymentu nie znała. Kiedy dostałam się jako 4 z kolej po 15 minutach kasjerka przywitała mnie zmęczonym głosem skasowała towar w żółwim tempie i podała kwotę do zapłaty. Zapłaciła a na koniec na odczepne powiedziała dziękuję. Pracowała tak jakby chciała ale nie mogła. Dodam że nie miała 67 lat tylko była po 40, bo ja rozumiem że jak ktoś ma 65 lat to może być zmeczony ale nie w tym przypadku.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4754 z 7514)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

Opałek

Mere

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?