Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie w Carrefour, który mieści się na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. Pomimo bardzo nie przyjemnej obsługi przy kasie w sobotę wybrałam się do tego hipermarketu po kilka par bokserek dla syna ponieważ te które zakupiłam w sobotę bardzo mu pasowały. Gdy już wybrałam odpowiedni rozmiar i ilość oraz w odpowiednim kolorze udałam się do kasy. Po drodze zapakowałam do koszyka ser żółty, bułkę, napój. Gdy doszłam już do kasy zauważyłam krótkie kolejki do kas i ustawiłam się do jednej z ostatnich czynnych kas od strony części restauracyjnej. Taśma na która wykłada się produkty była w miarę czysta. Obsługa przy kasie była bardzo sprawna. gdy przyszła moja kolej Pani nie grymasiła, że produkty spożywcze są na oddzielnym paragonie niż bokserki. Kwota do zapłaty została wypowiedziana wyraźne ale i tak była wyświetlona. Reszta została wydana mi prawidłowo. Bokserki jako, ze było to 6 par w jednej cenie zostały skasowane błyskawicznie.

Magika

04.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się na ul.Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Wybrałam się po kilka produktów. Przed wejściem na salę sprzedaży było czuć zapach arbuzów. tuż za bramką wejściową na dziale z owocami i warzywami było zarówno całe jak i podzielone na porcje arbuzy. A po najbliższej okolicy roznosił się piękny arbuzowy zapach. Ceny warzyw i owoców były dobrze widoczne, na dziale były dostępne woreczki foliowe. czytniki do kodów były sprawne. Sala sprzedaży była bez uchybień w czystości. Na minus dla mnie to brak moich ulubionych frytek- zmienili chyba dostawcę bo od dłuższego czasu już ich nie ma.

Magika

04.07.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w Carrefour w CH Zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. Gdy powrzucałam do koszyka co potrzebowałam skierowałam się do kasy. Kolejka nie była długa przede mną były 3 osoby z niewielkimi zakupami. Strefa przy kasie była przeciętna czyli ani uporządkowana ani w bałaganie. Kasjerka obsługiwała bardzo wolno. Gdy przyszła moja kolej Pani gdy zaczęła kasowanie moich zakupów zaczęła zamiast przekładać przerzucać produkty co w przypadku niektórych raczej im nie służyło. Zostałam objechana za cudowanie z rozłożeniem zakupów na dwa paragony ( oddzielnie spożywcze, oddzielnie tekstylia). Zanim po skasowaniu tekstyliów Pani zabrała się za kasowanie spożywczych zaczęła porządkować w kasie. przekładać układać. I gdyby to miało związek z tym, ze uzbierała się kwota w kasie, którą trzeba zdać aby w kasie nie było za dużo naraz to byłoby ok. Przed rozpoczęciem kasowania drugiej części zakupów usłyszałam, ze tak jest jak się nie kładzie zakupów na jeden paragon. Nawet nie zareagowałam tak byłam zaszokowana zachowaniem kasjerki. Bo cóż w tym markecie to już chyba tylko kasy samoobsługowe zostają.

Magika

03.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. NA PLUS1. Piwo Żubr na promocji- 8 piw po 0,5 l. za 13,99 zł2. Estetycznie wyglądający dział z warzywami i owocami.3. Arbuzy z gazetki były dostępne- świeże i pachnące4. Na dziale z warzywami i owocami były woreczki foliowe5 Spory wybór lodów o poj. 1 l były też te tańsze czyli lody bakaliowe MUUU za 3, 59 złNA MINUS1. Ne wygodna alda do wykładania towaru na dawnym dziale monopolowym

Magika

03.07.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Carrefourze chciałam...
W Carrefourze chciałam kupić rano bułki. W sklepie było czysto, a wybór towarów był duży. Po wybraniu produktów udałam się do kas.Przy każdej kasie była duża kolejka, mimo że w samym sklepie klientów było niewiele. Okazało się, że na wszystkich kasach były szkolone nowe kasjerki, co bardzo utrudniało obsługę. Kas było otwartych ok. 8 i wszędzie szkolono pracowników jednocześnie.

Em.

02.07.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem na...
Przed wejściem na sklep widoczna była ochrona, po prawej stronie zaraz przy wejściu znajdowały się niebieskie koszyki. Wziąłem jeden z nich, który był czysty, natomiast większość była zaśmiecona papierkami, kubkami i innymi tworzywami. Sklep posiadał bardzo promocyjną cenę kurczaka z rożna w cenie 8.99, Udając się do kasy, kasjerka była służbowa, uważała się za "damę", nie powitała i nie pożegnała się ze mną. Udając się do BOK, pracownica była bardzo sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy o metkowania towaru dostępnego na sali sprzedaży w hipermarkecie Carrefour w CH Zakopianka w Krakowie. Skuszona obniżkami i po generalnych porządkach w szafie ruszyłam na przegląd obniżek na dziale męskim. Moja wątpliwość budził kosz pełny różowych czapek w dodatku bezcennych- ponieważ cena nie była widoczna. A pełny duży kosz różowych czapek z daszkiem na męskim dziale wyglądał po prostu zabawnie. Ominęłam te czapki i podeszłam do piżam. Tutaj bajzel był nieziemski, ale spory plus za to, że minimum po jednej sztuce z każdego fasonu piżam było zawieszonych na wieszaku i można było obejrzeć. Gdy wybrałam już piżamę letnią z TEX za 20 zł ( obniżka z 30 zł) skierowałam się do regałów z bokserkami. Był spory wybór bokserek w bardzo zróżnicowanych cenach najtańsze za ok. 5 zł. Nauczona złymi doświadczeniami co do cen. Postanowiłam podejść do czytnika z wybrana parą. Dopiero w drodze do czytnika zauważyłam, że są dwa kody kreskowe na metce. Gdy zeskanowałam jeden kod pokazał się informacja zestaw damski 24, 9 zł . Oczy zrobiły mi się nieco duże powtórzyłam skanowanie kody i jak nic wychodziło na to, że to komplet damski koszulka + majtki. Zeskanowałam metkę doklejoną na której pisało: bokserki i cena była właściwa. Dla mnie głupia sytuacja ponieważ na jednej papierowej metce były dwa kody, które po zeskanowaniu każdego oddzielnie pokazywały rożne ceny w tym jedna ta doklejona była zgodne z nazwą towaru i ceną na regale. Profilaktycznie co by uniknąć nie porozumień przy kasie kod z metki, który po zeskanowaniu dawał cenę 24, 9 zł i informacje komplet damski po prostu zagięłam tak aby kasjerka omyłkowo nie skasowała nie właściwego kodu. Zastanawiam się tylko ile osób z pełnymi koszykami zakupów skuszonych ceną bokserek zapłaciło za nie nie 5 zł tylko 24, 9 zł i na paragonie ma komplet damski.

Magika

01.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża powierzchnia handlowa....
Duża powierzchnia handlowa. Stoisko z warzywami dobrze wyeksponowane z dużym asortymentem. Duży wybór towarów nie zawsze jednak poukładany jak należy. Za każdym razem jest problem z jakąś rzeczą. Bardzo miła obsługa rekompensuje ogólne niedociągnięcia. Kolejki obsługiwane na bieżąco. Dość duży parking, nie ma problemu z szukaniem miejsca.

Katarzyna_3275

01.07.2012

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałem się...
Dziś udałem się na zakupy do marketu Cerrefour. Po wejściu fajnie zawiało chłodem , klimatyzacja włączona na full co sprzyjało robieniu zakupom. W sklepie było wszystko starannie posegregowane i poukładane. Na sklepie tak jak i na zewnątrz było czysto. Przy podejściu do kas Pani mile przywitała mnie i szybko obsłużyła.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacji dokonałam w...
Obserwacji dokonałam w środę, był to dzień, w którym w tej sieci sklepów rozpoczynają się promocje. Na półkach brakowało towaru, nie zauważyłam aby ktoś go uzupełniał. W sterfie przeznaczonej na promocje panował chaos, część artykułów nie była ułożona w jakimś pożądku tylko porozrzucana i panował tam nieład. Ilość kas, która była czynna była odpowiednia dla natężenia ruchu, jednak zbyt wolna praca kasjerów sprawiała iż powstawały kolejki i czas obsługi się wydłużał. W krótkim odstepie czasowym (10 minut) dokonałam dwukrotnie zakupy. Pierwszy raz czekałam w kolejce do kasy długo ze względu na bardzo powolną pracę młodej kasjerki. Kasjerka była jednak bardzo miła i uprzejma. Drugim razem na stanowisku kasowym siedział młody chłopak, który co kilka sekund dzwonił z zapytaniem czy może już zamknąć swoją kasę i iść na przerwę. Częstotliwość dzwonienia była bardzo duża, chłopak ten potrafił w trakcie kasowania jednego klienta zadzwonić dwa razy aby zapytać o przerwę. Bardzo to spowalniało jego pracę i sprawiało, że kolejka się wydłużała.

Anna_3981

30.06.2012

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sali sprzedaży w hipermarkecie Carrefour, który mieści się w CH Zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. NA PLUS1. OLBRZYMIA POWIERZCHNIA SALI SPRZEDAŻY2. W MIARĘ LOGICZNY PODZIAŁ NA DZIAŁY3. olbrzymi WYBÓR TOWARUNA MINUS1. Brudna zapuszczona podłoga2. niesprawne czytniki cen3. Bałagan 4. Przejścia pozastawiane koszami z towarem lub wyspami z towaru5. źle przyporządkowane ceny do produktów na regałach lub ich brak

Magika

29.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam na zakupy...
Pojechałam na zakupy do Carrefour’a. W tym czasie prawdopodobnie były wykonywane jakieś prządki na sali sprzedaży. Do części regałów nie było dostępu, zastawiały je palety z artykułami. Pracownicy uzupełniali towar na półkach regałowych. W sklepie był umiarkowany ruch. Na niektórych półkach były pustki. Wybrałam interesujące mnie produkty i umieściłam w pojemniku, który zamierzałam kupić. Podeszłam do pustej kasy. Wypakowałam część przedmiotów, a część pozostawiłam w pojemniku. Kasjerka wyjątkowo znudzona albo zmęczona zapytała czy nie zamierzam wypakować reszty zakupów. Odparłam, że nie, ponieważ i tak kupuję pudełko więc nie ma chyba różnicy czy pani będzie wyciągać poszczególne rzeczy z niego, na końcu kasując je. Chyba uraziłam tymi słowami kasjerkę ponieważ ostentacyjnie wysypała produkty na taśmę. Sprawnie skasowała rzeczy.

Małgorzata_1623

29.06.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się kupić napój. Wybrałem produkt który był akurat promowany, z dużego stosu na początku alejki. Niestety! Nie mogłem go kupić, nie nabijał się na kasie, a kasjerka nie znała kodu.Tak więc tylko zmarnowałem czas czekając w kolejce i musiałem opuścić sklep bez sprawunku. Na plus miłe zachowanie obsługi.

Michał_911

29.06.2012

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc ulicą Kozielską...
Jadąc ulicą Kozielską od Kauflanda postanowiłem jeszcze odwiedzić Carrefour. Zaparkowałem samochód i udałem się do wejścia. Przed wejściem na salę sprzedażny zauważyłem pracownika ochrony. Udałem się na dział gazet, bez problemu zlokalizowałem miejską gazetę, kupiłem jeszcze wodę mineralną i inne artykuły. Obsługa w kasie bardzo powolna, długie kolejki do kas, i mała ilość czynnych kas. Klienci strasznie denerwowali sie na proces obsługi.

Paweł_1386

29.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepi sieci Carrefour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 poniżej Osiedla Europejskiego w Krakowie. NA PLUS1. Przed wejściem na salę sprzedaży dostępne duże koszyki na kółkach typu wózek oraz metalowe stelaże do małych koszyków plastikowych2. Za branką wejściową na sale sprzedaży dostępne małe koszyki plastikowe takie do reki lub do postawienia na metalowy stelaż.3. Na sali sprzedaży nie było porzuconych nie rozpakowanych palet z towarem.4. Wszystkie ceny mleka w ladzie chłodniczej były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości5. Mleka z tym krótszym terminem ważności było aż 6 rodzai6. Szybka i miał obsługa7. Nie było nachalnego dopominania się o drobneNA MINUSTym razem nic na minus nie zauważyłam.

Magika

28.06.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty w sklepie...
Wizyty w sklepie Carrefour nie należą do najmilszych, ponieważ za każdym razem kiedy tu jestem panuje niezbyt przyjemny zapach. Na sali ciężko znaleźć dany towar, a personel poproszony o pomoc nie jest w stanie jej często udzielić. Ponadto kolejki do kasy bardzo długie. Niestety dzisiaj moja wizyta niczym się nie różniła.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do Carrefoura,...
Pojechałam do Carrefoura, bo w promocji miały być pomidorki w cenie 2,99 zł. Po wejściu na teren sklepu od razu udałam się na działa z warzywami. Pomidory owszem znalazłam, ale niestety nie były one najlepszej i najwyższej jakości. Większość byłą już mocno pognieciona, poobijana. Ogólnie były one w większości niedojrzałe jeszcze, ale to akurat nie było dla mnie przeszkodą.

Poziomka

28.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour jest widoczny,...
Carrefour jest widoczny, chociaż szyld jest wg. mnie źle ustawiony. Brzydko wygląda z zewnątrz ten hipermarket - jak typowy blaszak. Wydaje sie być bardzo mały. Dookoła czysto. Podłoga - w miare czysta. Oświetlenie w sklepie - w miarę dobre. Ceny trochę wysokie w sumie, konkurencja ma znacznie nizsze. promocje - nei zauważyłam Ceny zgodne z produktami, jest zachowany porządek na półkach. Obsługa na kasach jak w każdym markecie - szybka, ale trzeba czekac na swoją kolej ze względu na kolejki. Ogólnie polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour zajmuje dość...
Carrefour zajmuje dość dużą powierzchnię, ale regały sklepowe i towar wystawiony obok nich ułożony jest w ten sposób, że trudno się między nim przemieszczać. Niestety straszą w tym sklepie kartony i porozrywane opakowania, zajmujące czasem najwyższe półki, ale w zasięgu wzroku klienta. Gdzieniegdzie brak informacji o cenie, a czytniki kodów jest trudno znaleźć. Ponadto w sklepie przeszkadza przewożenie towaru na wielkich paletach pomiędzy klientami oraz głośne rozmowy pracowników na tematy osobiste. Można tam jednak znaleźć czasem produkty w ciekawych promocjach.

dk_2

27.06.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem udałem się...
Wieczorem udałem się do tego sklepu. W środku panował porządek, podłoga jak i regały czyste, a produkty poukładane. Na sali sprzedaży było sporo klientów, więc co jakiś czas musiałem przeciskać między nimi. Widoczna była obsługa sklepu, ubrana w firmowe stroje.Po skompletowaniu zakupów udałem się w stronę kas. Było sporo stanowisk czynnych, lecz do każdego z nich była spora kolejka. Ustawiłem się w jednej z nich i po upływie ok. 3 minut zostałem przywitany przez kasjerkę. Następnie zapytała się o kartę Rodzyinka, po wręczeniu jej tej karty rozpoczęła skanowanie produktów. Robiła to szybko i sprawnie, więc po krótkiej chwili podała kwotę do zapłaty. Po uiszczeniu należności wręczyła mi paragony, w/w kartę oraz resztę. Była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dzień dobry i do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!