Carrefour

(3.99)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4750 z 7519)

Przed wejściem na...
Przed wejściem na sklep widoczna była ochrona, po prawej stronie zaraz przy wejściu znajdowały się niebieskie koszyki. Wziąłem jeden z nich, który był czysty, natomiast większość była zaśmiecona papierkami, kubkami i innymi tworzywami. Sklep posiadał bardzo promocyjną cenę kurczaka z rożna w cenie 8.99, Udając się do kasy, kasjerka była służbowa, uważała się za "damę", nie powitała i nie pożegnała się ze mną. Udając się do BOK, pracownica była bardzo sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy o metkowania towaru dostępnego na sali sprzedaży w hipermarkecie Carrefour w CH Zakopianka w Krakowie. Skuszona obniżkami i po generalnych porządkach w szafie ruszyłam na przegląd obniżek na dziale męskim. Moja wątpliwość budził kosz pełny różowych czapek w dodatku bezcennych- ponieważ cena nie była widoczna. A pełny duży kosz różowych czapek z daszkiem na męskim dziale wyglądał po prostu zabawnie. Ominęłam te czapki i podeszłam do piżam. Tutaj bajzel był nieziemski, ale spory plus za to, że minimum po jednej sztuce z każdego fasonu piżam było zawieszonych na wieszaku i można było obejrzeć. Gdy wybrałam już piżamę letnią z TEX za 20 zł ( obniżka z 30 zł) skierowałam się do regałów z bokserkami. Był spory wybór bokserek w bardzo zróżnicowanych cenach najtańsze za ok. 5 zł. Nauczona złymi doświadczeniami co do cen. Postanowiłam podejść do czytnika z wybrana parą. Dopiero w drodze do czytnika zauważyłam, że są dwa kody kreskowe na metce. Gdy zeskanowałam jeden kod pokazał się informacja zestaw damski 24, 9 zł . Oczy zrobiły mi się nieco duże powtórzyłam skanowanie kody i jak nic wychodziło na to, że to komplet damski koszulka + majtki. Zeskanowałam metkę doklejoną na której pisało: bokserki i cena była właściwa. Dla mnie głupia sytuacja ponieważ na jednej papierowej metce były dwa kody, które po zeskanowaniu każdego oddzielnie pokazywały rożne ceny w tym jedna ta doklejona była zgodne z nazwą towaru i ceną na regale. Profilaktycznie co by uniknąć nie porozumień przy kasie kod z metki, który po zeskanowaniu dawał cenę 24, 9 zł i informacje komplet damski po prostu zagięłam tak aby kasjerka omyłkowo nie skasowała nie właściwego kodu. Zastanawiam się tylko ile osób z pełnymi koszykami zakupów skuszonych ceną bokserek zapłaciło za nie nie 5 zł tylko 24, 9 zł i na paragonie ma komplet damski.

Magika

01.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Duża powierzchnia handlowa....
Duża powierzchnia handlowa. Stoisko z warzywami dobrze wyeksponowane z dużym asortymentem. Duży wybór towarów nie zawsze jednak poukładany jak należy. Za każdym razem jest problem z jakąś rzeczą. Bardzo miła obsługa rekompensuje ogólne niedociągnięcia. Kolejki obsługiwane na bieżąco. Dość duży parking, nie ma problemu z szukaniem miejsca.

Katarzyna_3275

01.07.2012

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 2d

Nie zgadzam się (0)
Dziś udałem się...
Dziś udałem się na zakupy do marketu Cerrefour. Po wejściu fajnie zawiało chłodem , klimatyzacja włączona na full co sprzyjało robieniu zakupom. W sklepie było wszystko starannie posegregowane i poukładane. Na sklepie tak jak i na zewnątrz było czysto. Przy podejściu do kas Pani mile przywitała mnie i szybko obsłużyła.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Obserwacji dokonałam w...
Obserwacji dokonałam w środę, był to dzień, w którym w tej sieci sklepów rozpoczynają się promocje. Na półkach brakowało towaru, nie zauważyłam aby ktoś go uzupełniał. W sterfie przeznaczonej na promocje panował chaos, część artykułów nie była ułożona w jakimś pożądku tylko porozrzucana i panował tam nieład. Ilość kas, która była czynna była odpowiednia dla natężenia ruchu, jednak zbyt wolna praca kasjerów sprawiała iż powstawały kolejki i czas obsługi się wydłużał. W krótkim odstepie czasowym (10 minut) dokonałam dwukrotnie zakupy. Pierwszy raz czekałam w kolejce do kasy długo ze względu na bardzo powolną pracę młodej kasjerki. Kasjerka była jednak bardzo miła i uprzejma. Drugim razem na stanowisku kasowym siedział młody chłopak, który co kilka sekund dzwonił z zapytaniem czy może już zamknąć swoją kasę i iść na przerwę. Częstotliwość dzwonienia była bardzo duża, chłopak ten potrafił w trakcie kasowania jednego klienta zadzwonić dwa razy aby zapytać o przerwę. Bardzo to spowalniało jego pracę i sprawiało, że kolejka się wydłużała.

Anna_3981

30.06.2012

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sali sprzedaży w hipermarkecie Carrefour, który mieści się w CH Zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. NA PLUS1. OLBRZYMIA POWIERZCHNIA SALI SPRZEDAŻY2. W MIARĘ LOGICZNY PODZIAŁ NA DZIAŁY3. olbrzymi WYBÓR TOWARUNA MINUS1. Brudna zapuszczona podłoga2. niesprawne czytniki cen3. Bałagan 4. Przejścia pozastawiane koszami z towarem lub wyspami z towaru5. źle przyporządkowane ceny do produktów na regałach lub ich brak

Magika

29.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam na zakupy...
Pojechałam na zakupy do Carrefour’a. W tym czasie prawdopodobnie były wykonywane jakieś prządki na sali sprzedaży. Do części regałów nie było dostępu, zastawiały je palety z artykułami. Pracownicy uzupełniali towar na półkach regałowych. W sklepie był umiarkowany ruch. Na niektórych półkach były pustki. Wybrałam interesujące mnie produkty i umieściłam w pojemniku, który zamierzałam kupić. Podeszłam do pustej kasy. Wypakowałam część przedmiotów, a część pozostawiłam w pojemniku. Kasjerka wyjątkowo znudzona albo zmęczona zapytała czy nie zamierzam wypakować reszty zakupów. Odparłam, że nie, ponieważ i tak kupuję pudełko więc nie ma chyba różnicy czy pani będzie wyciągać poszczególne rzeczy z niego, na końcu kasując je. Chyba uraziłam tymi słowami kasjerkę ponieważ ostentacyjnie wysypała produkty na taśmę. Sprawnie skasowała rzeczy.

Małgorzata_1623

29.06.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się kupić napój. Wybrałem produkt który był akurat promowany, z dużego stosu na początku alejki. Niestety! Nie mogłem go kupić, nie nabijał się na kasie, a kasjerka nie znała kodu.Tak więc tylko zmarnowałem czas czekając w kolejce i musiałem opuścić sklep bez sprawunku. Na plus miłe zachowanie obsługi.

Michał_911

29.06.2012

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Jadąc ulicą Kozielską...
Jadąc ulicą Kozielską od Kauflanda postanowiłem jeszcze odwiedzić Carrefour. Zaparkowałem samochód i udałem się do wejścia. Przed wejściem na salę sprzedażny zauważyłem pracownika ochrony. Udałem się na dział gazet, bez problemu zlokalizowałem miejską gazetę, kupiłem jeszcze wodę mineralną i inne artykuły. Obsługa w kasie bardzo powolna, długie kolejki do kas, i mała ilość czynnych kas. Klienci strasznie denerwowali sie na proces obsługi.

Paweł_1386

29.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 20

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepi sieci Carrefour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 poniżej Osiedla Europejskiego w Krakowie. NA PLUS1. Przed wejściem na salę sprzedaży dostępne duże koszyki na kółkach typu wózek oraz metalowe stelaże do małych koszyków plastikowych2. Za branką wejściową na sale sprzedaży dostępne małe koszyki plastikowe takie do reki lub do postawienia na metalowy stelaż.3. Na sali sprzedaży nie było porzuconych nie rozpakowanych palet z towarem.4. Wszystkie ceny mleka w ladzie chłodniczej były dobrze widoczne i nie budziły wątpliwości5. Mleka z tym krótszym terminem ważności było aż 6 rodzai6. Szybka i miał obsługa7. Nie było nachalnego dopominania się o drobneNA MINUSTym razem nic na minus nie zauważyłam.

Magika

28.06.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Wizyty w sklepie...
Wizyty w sklepie Carrefour nie należą do najmilszych, ponieważ za każdym razem kiedy tu jestem panuje niezbyt przyjemny zapach. Na sali ciężko znaleźć dany towar, a personel poproszony o pomoc nie jest w stanie jej często udzielić. Ponadto kolejki do kasy bardzo długie. Niestety dzisiaj moja wizyta niczym się nie różniła.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam do Carrefoura,...
Pojechałam do Carrefoura, bo w promocji miały być pomidorki w cenie 2,99 zł. Po wejściu na teren sklepu od razu udałam się na działa z warzywami. Pomidory owszem znalazłam, ale niestety nie były one najlepszej i najwyższej jakości. Większość byłą już mocno pognieciona, poobijana. Ogólnie były one w większości niedojrzałe jeszcze, ale to akurat nie było dla mnie przeszkodą.

Poziomka

28.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Carrefour jest widoczny,...
Carrefour jest widoczny, chociaż szyld jest wg. mnie źle ustawiony. Brzydko wygląda z zewnątrz ten hipermarket - jak typowy blaszak. Wydaje sie być bardzo mały. Dookoła czysto. Podłoga - w miare czysta. Oświetlenie w sklepie - w miarę dobre. Ceny trochę wysokie w sumie, konkurencja ma znacznie nizsze. promocje - nei zauważyłam Ceny zgodne z produktami, jest zachowany porządek na półkach. Obsługa na kasach jak w każdym markecie - szybka, ale trzeba czekac na swoją kolej ze względu na kolejki. Ogólnie polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Carrefour zajmuje dość...
Carrefour zajmuje dość dużą powierzchnię, ale regały sklepowe i towar wystawiony obok nich ułożony jest w ten sposób, że trudno się między nim przemieszczać. Niestety straszą w tym sklepie kartony i porozrywane opakowania, zajmujące czasem najwyższe półki, ale w zasięgu wzroku klienta. Gdzieniegdzie brak informacji o cenie, a czytniki kodów jest trudno znaleźć. Ponadto w sklepie przeszkadza przewożenie towaru na wielkich paletach pomiędzy klientami oraz głośne rozmowy pracowników na tematy osobiste. Można tam jednak znaleźć czasem produkty w ciekawych promocjach.

dk_2

27.06.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Wieczorem udałem się...
Wieczorem udałem się do tego sklepu. W środku panował porządek, podłoga jak i regały czyste, a produkty poukładane. Na sali sprzedaży było sporo klientów, więc co jakiś czas musiałem przeciskać między nimi. Widoczna była obsługa sklepu, ubrana w firmowe stroje.Po skompletowaniu zakupów udałem się w stronę kas. Było sporo stanowisk czynnych, lecz do każdego z nich była spora kolejka. Ustawiłem się w jednej z nich i po upływie ok. 3 minut zostałem przywitany przez kasjerkę. Następnie zapytała się o kartę Rodzyinka, po wręczeniu jej tej karty rozpoczęła skanowanie produktów. Robiła to szybko i sprawnie, więc po krótkiej chwili podała kwotę do zapłaty. Po uiszczeniu należności wręczyła mi paragony, w/w kartę oraz resztę. Była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dzień dobry i do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy głównie obsługi przy kasie w hipermarkecie sieci Carrefour, który mieści się w Ch Zakopianka w Krakowie. Kolejki do kas były średnie a rejon kas był utrzymany w czystości. Na stojakach słodycze przy kasie były poukładane równo a ceny były widoczne. Gdy przyszła moja kolej kasjerki zaczęła skanowanie kodów. Spojrzałam na wyświetlacz i okazało się, że zeszyty ( 3 ) były w innej cenie niż na regale. No i nie ukrywam, że zmroziła mnie reakcja kasjerki. Powiedziałam grzecznie że na regale była inna cena i w takim razie dziękuje za te zeszyty. Kasjerka powiedziała, że nie może ich wycofać. Popatrzyłam się zdziwiona i powiedziałam, że rezygnuje bo cena była wiele niższa i proszę o wycofanie tych zeszytów. Na co usłyszałam, że trzeba było dobrze sprawdzać cenę. Na chwilę mi mowę odjęło, ale zrezygnowałam z dyskusji. Mówić stanowczo, że z pewnością ma przycisk na kasie, którym może zminusować. no i po chwili Pani ustąpiła zeszyty zostały wycofane uf. Uregulowałam należność kartą. I nagle zanim pozbierałam zakupy usłyszałam znowu nie właściwy komentarz kasjerki co do drugiej części zakupów ( spożywczych), które chciałam wsiąść na drugi paragon. Odpowiedziałam stanowczo, że powinna zając się skanowaniem towaru a nie komentarzami. Po skasowaniu artykułów spożywczych 50 zł jakie podałam Pani wymiętosiła na wszystkie możliwe strony sprawdzając czy aby nie fałszywe. No cóż te chwile przy kasie mało przyjemne na długo zapamiętam ale mam nadzieję, że to nie chlubny wyjątek bo dawno się z czymś takim nie spotkałam.

Magika

27.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Wyszukałam w internecie...
Wyszukałam w internecie numer telefonu na infolinię sklpu Carrefour. Tutaj na połączenie musiałam trochę poczekać. Odebrała telefon pani i przywitała się ze mną oraz przedstawiła imieniem i nazwiskiem. Zapytałam się jej czy sklep respektuje bony sodexo. Pani powiedziała, że tak ale nie umiała mi odpowiedzieć czy można łączyć pare bonów przy jednych zakupach. Zapytałąm się czy może dowiedziec się jednak ta odmówiła. Stwierdziła jednak, że ona uważa że można połączyć bony.

Jabłonka

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Z powodu tego,...
Z powodu tego, że byłam na zakupach w Carrefourze w sobotę było bardzo dużo osób w sklepie. Po przebudowie sklep ten został pomniejszony i nie ukrywam, że idąc alejkami marketu wpadało się na innych klientów i był utrudniony ruch z wózkami. Podeszłam do kas i wszytskie były zajęte około pięcio osobowymi kolejkami. Przy kasie pani obsługiwała szybko ale i tak dużo czasu zmarnowałam w tym sklepie.

Jabłonka

26.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Na sukces sprzedaży...
Na sukces sprzedaży ma wpływ wiele czynników m. in. wygląd zewnętrzny, autoprezentacja, sposób zachowania i mówienia. W w/w sklepie tego brakuje!!! Wygląd zewnętrzny ekspedientek pozostawia wiele do życzenia. Zachowanie personelu jest fatalne!!! Ekspedientki nie wykazują zainteresowania klientem, są wręcz nieuprzejme i niegrzeczne. Odniosłem wrażenie, że hasło "Klient nasz Pan" w tym sklepie nie obowiązuje, klient jest tym złym. Więc jak tam robić zakupy?

Adam_702

26.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Ponieważ będąc w...
Ponieważ będąc w rodzinnych stronach zawitaliśmy do Plejady, a między innymi udaliśmy się do sklepu, ponieważ wieczorem udawaliśmy się na grilla. Udało się zakupić odpowiedni towar, który był świeży i w przystępnej cenie. Sklep ogólnie był czysty. Obsługa w kasach przebiegała dość szybko, pani była bardzo uprzejma.

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Carrefour, gdyż w sklepie zawsze jest szeroki wybór produktów i mogę znaleźć coś dla siebie, do tego bliska lokalizacja sklepu. Ceny też zachęcają do zakupów, a do tego liczne promocje i fajna aplikacja, dzięki której nie tylko można korzystać z promocji, ale również zbierać punkty Payback. Jedynym minusem są dla mnie częste kolejki do kasy. Dlatego zamiast 5 gwiazdek daję 4.
Zgadzasz się?