Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy głównie obsługi przy kasie w hipermarkecie sieci Carrefour, który mieści się w Ch Zakopianka w Krakowie. Kolejki do kas były średnie a rejon kas był utrzymany w czystości. Na stojakach słodycze przy kasie były poukładane równo a ceny były widoczne. Gdy przyszła moja kolej kasjerki zaczęła skanowanie kodów. Spojrzałam na wyświetlacz i okazało się, że zeszyty ( 3 ) były w innej cenie niż na regale. No i nie ukrywam, że zmroziła mnie reakcja kasjerki. Powiedziałam grzecznie że na regale była inna cena i w takim razie dziękuje za te zeszyty. Kasjerka powiedziała, że nie może ich wycofać. Popatrzyłam się zdziwiona i powiedziałam, że rezygnuje bo cena była wiele niższa i proszę o wycofanie tych zeszytów. Na co usłyszałam, że trzeba było dobrze sprawdzać cenę. Na chwilę mi mowę odjęło, ale zrezygnowałam z dyskusji. Mówić stanowczo, że z pewnością ma przycisk na kasie, którym może zminusować. no i po chwili Pani ustąpiła zeszyty zostały wycofane uf. Uregulowałam należność kartą. I nagle zanim pozbierałam zakupy usłyszałam znowu nie właściwy komentarz kasjerki co do drugiej części zakupów ( spożywczych), które chciałam wsiąść na drugi paragon. Odpowiedziałam stanowczo, że powinna zając się skanowaniem towaru a nie komentarzami. Po skasowaniu artykułów spożywczych 50 zł jakie podałam Pani wymiętosiła na wszystkie możliwe strony sprawdzając czy aby nie fałszywe. No cóż te chwile przy kasie mało przyjemne na długo zapamiętam ale mam nadzieję, że to nie chlubny wyjątek bo dawno się z czymś takim nie spotkałam.

Magika

27.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyszukałam w internecie...
Wyszukałam w internecie numer telefonu na infolinię sklpu Carrefour. Tutaj na połączenie musiałam trochę poczekać. Odebrała telefon pani i przywitała się ze mną oraz przedstawiła imieniem i nazwiskiem. Zapytałam się jej czy sklep respektuje bony sodexo. Pani powiedziała, że tak ale nie umiała mi odpowiedzieć czy można łączyć pare bonów przy jednych zakupach. Zapytałąm się czy może dowiedziec się jednak ta odmówiła. Stwierdziła jednak, że ona uważa że można połączyć bony.

Jabłonka

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu tego,...
Z powodu tego, że byłam na zakupach w Carrefourze w sobotę było bardzo dużo osób w sklepie. Po przebudowie sklep ten został pomniejszony i nie ukrywam, że idąc alejkami marketu wpadało się na innych klientów i był utrudniony ruch z wózkami. Podeszłam do kas i wszytskie były zajęte około pięcio osobowymi kolejkami. Przy kasie pani obsługiwała szybko ale i tak dużo czasu zmarnowałam w tym sklepie.

Jabłonka

26.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sukces sprzedaży...
Na sukces sprzedaży ma wpływ wiele czynników m. in. wygląd zewnętrzny, autoprezentacja, sposób zachowania i mówienia. W w/w sklepie tego brakuje!!! Wygląd zewnętrzny ekspedientek pozostawia wiele do życzenia. Zachowanie personelu jest fatalne!!! Ekspedientki nie wykazują zainteresowania klientem, są wręcz nieuprzejme i niegrzeczne. Odniosłem wrażenie, że hasło "Klient nasz Pan" w tym sklepie nie obowiązuje, klient jest tym złym. Więc jak tam robić zakupy?

Adam_702

26.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ będąc w...
Ponieważ będąc w rodzinnych stronach zawitaliśmy do Plejady, a między innymi udaliśmy się do sklepu, ponieważ wieczorem udawaliśmy się na grilla. Udało się zakupić odpowiedni towar, który był świeży i w przystępnej cenie. Sklep ogólnie był czysty. Obsługa w kasach przebiegała dość szybko, pani była bardzo uprzejma.

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziliśmy z...
Sklep odwiedziliśmy z czystej ciekawości, ponieważ marka jest mi mojej żonie bardzo znana, lecz z doświadczenia wiem, że sklep tej samej marki może sobie nie być równy. Sklep był zadbany na wszystkich stoiskach był duży wybór towaru, obsługa dostępna i schludnie ubrana. Z chwilą udania się do kasy, pracownica powitała słowami dzień dobry, zeskanowała towar, płacąc banknotem 100 zł, pilnie poprosiła o zgodne pieniądze ponieważ nie miała wydać.

Paweł_1386

25.06.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak naprawdę to...
Tak naprawdę to robię zakupy w Carrefourze tylko z musu lub gdy jestem w pobliżu. Nieraz się zraziełem na zachowanie się pracowników. Jednakże tym razem było inaczej. Obsługa była chętna do pomocy i bez żadnego problemu można było ją otrzymać. Wszędzie było poukładane a półki zapełnione. Nigdzie nie było rzeczy niepotrzebnych, które by utrudniały swobodny dostęp do półek. Rewelka.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnia gazetka reklamowa...
Ostatnia gazetka reklamowa marketu Carrefour dostarczyła wiele produktów w dość atrakcyjnych cenach. W ofercie zapowiedziano między innymi pomidorki w bardzo atrakcyjnej ceni 2,99 zł, poza tym znalazłam tam też ptasie mleczko (które uwielbiam) w cenie 9,99 zł. Poobniżano także znacząco ceny artykułów sypkich, a dokładniej słodkich przekąsek takich jak kuleczki czekoladowe, wafelki karpatka, cukierki czekoladowe.

Poziomka

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu głównie po napoje i inne tego rodzaju artykuły spożywcze. Po wejściu na sklep, panował porządek. Udając się na dział z napojami, ceny nie były przypasowane do każdego artykułu, wody mineralne po zeskanowaniu na czytniku miały rzeczywistą inną cenę niż , która była napisana . Obsługa na stoisku mięsnym, średnia mała komunikacja z klientem. Do9 kas duże kolejki, nie dokonywano żadnych starań, aby rozładować kolejkę.

Paweł_1386

25.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wizualnie prezentuje...
Sklep wizualnie prezentuje się bardzo dobrze, panuje w nim porządek: podłogi czyste, towary poukładane. Asortymentu jest tutaj bardzo bogaty. Można tu kupić: odzież, warzywa, owoce, alkohol, sprzęt RTV, AGD, a także artykuły spożywcze. Ceny są tutaj dość konkurencyjne: kupiłam jakiś czas temu pendrive 8gb za 46 złotych w sklepie komputerowym. Tutaj kosztował 20 - był z tej samej firmy i miał tą samą pojemność. Jeśli chodzi o obsługę to miła i skora do pomocy. Zapytałam jedną Panią gdzie znajduje się kawa mrożona - nie była pewna, ale pokazała mi półkę gdzie może ona być i miała rację. Jeśli chodzi o obsługę przy kasie to obyło się bez problemów, choć musiałam trochę poczekać na swoją kolej.

zalogowany_użytkownik

24.06.2012

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OCHRONY przed wejściem na salę sprzedaży.NA PLUS1. Ochroniarz był dobrze widoczny już z daleka2. Strój ochroniarza był czysty i schludny3. Gdy pytałam o ewentualne oklejenie wnoszonego towaru słuchał uważnie4. Był bardzo uprzejmy i serdeczny5. W pobliżu miał naklejki do przyklejania na wnoszony towar.O ile z racji tego, że miałam paragon nie było potrzeby oklejania to czułam się bardziej komfortowo, że nie musiałam ganiać i szukać ochrony.

Magika

23.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było nawet czysto i tak jakoś przestrzennie. Większość półek i koszy z towarami, które zajmowały miejsce między stałymi półkami sklepowymi została usunięta. Produkty na półkach były dość ładnie poukładane. Tylko w niektórych miejscach sklepu zauważyłam jakieś kosze i wózki z makulaturą. Pani przy kasie była dość miła, ale jakby nieobecna duchem.

Poziomka

23.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do centrum handlowym Ch Turzyn i postanowiłam odwiedzić sklep o nazwie Carrefour. jest to sklep typowo spozywczy. ale posiada wiekszy asortyment w postaci działu z ubraniami dla mezczyzn, kobiet i dla dzieci ale takze dział z rowerami czy chemiczny. w sklpie jest porzadek. zrobiłam zakupy i przy wszytskich kasch były ogromne kolejki.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu wstąpiłem...
Do marketu wstąpiłem generalnie po coś do picia. Sklep był nawet dość dobrze zaopatrzony, w lodówkach znajdowały się napoje bardzo schłodzone dużej ilości znanych marek na rynku. Kierując się dalej w koszach znajdowały się produkty przemysłowe, wybrany towar nie posiadał ceny, więc udałem się do czytnika. Czytnik nie potrafił zeskanować kodu ponieważ widniała informacją "brak kodu".

Paweł_1386

22.06.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci carrfour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. W drodze na trening weszliśmy z synem po napój do sklepu. Syn wszedł na salę sprzedaży a ja odrazu podeszłam w strefę kas aby jak dojdzie do kasy zapłacić. Po chwili syn z napojem stał już w kolejce do kasy. ustawił się jako 5 osoba. Kasjerka obsługiwała bardzo szybko i sprawnie. Podczas czekania z boku aż przyjdzie kolej syna zauważyłam zmiany w ustawieniu mebli na dotychczasowym dziale monopolowym. Ustawienie zwiększyło optycznie wielkość stoisko, jednocześnie nowe ustawienie regałów pozwala na swobodniejsze przemieszczanie się w tym rejonie. Gdy przyszła kolej mojego syna, kasjerka wyraźnie wypowiedziała kwotę do zapłaty po czym bez problemu i dopominania się o drobne wydała z banknotu 50 złotowego. Byłam mile zaskoczona.

Magika

22.06.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiem że istnieje...
Wiem że istnieje program lojalnościowy Rodzinka.Wiem , a nawet kiedyś pojęłam się rejestracji w tym programie.Na tym się skończyło.Bo sieć Carrefour Market jest ostania na mojej liście wyborów, bo irytuje mnie że tylko wybrane supermarkety tej sieci kartę honorują.Zasady naliczania punktów są proste i klarowne.• Zakupy do 4,99 zł - 1 punkt• Od 5 do 9,99 zł - 3 punkty• Od 10 do 19,99 zł - 6 punktów• Od 20 do 29,99 zł - 9 punktów itd.Nagrody skatalogowane.Bony rabatowe, e- kupony, multimedia, kuchnia, zdrowie i uroda.Dość pokaźny wybór opcji.Może dla stałych klientów karta jest ok. Dla sporadycznych, takich jak ja np. już ta atrakcyjność drastycznie spada.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się poniżej osiedla europejskiego i jest to najbliższy sklep spożywczy koło mojego domu. Przed wejściem na sale sprzedaży były dostępne po lewej stronie duże koszyki na kółkach oraz metalowe stelaże po prawej na małe koszyki. tuż za bramką wejściowa na salę sprzedaży po lewej stronie stały małe plastikowe koszyki do ręki - lub do postawienia na stelaż. Dział z owocami i warzywami wyglądał estetycznie. Ceny były dobrze widoczne a towar z oferty promocyjnej był dostępny. W tym pomidory po 2,99 zł za kg. Na sali sprzedaży nie było porzuconych palet z nierozpakowanym towarem. Był spory wybór mleka i mleko łowickie to w butelce o zawartości tłuszczu 2% było po 2,09 zł.Do kasy była krótka kolejka. A cały paragon na 20 pozycji był prawidłowy, zgodny z cenami na regałach. Finalizacja transakcji trwała dosłownie chwilkę.

Magika

21.06.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Popołudniu udałem się...
Popołudniu udałem się do Carrefoura, by zrobić zakupy dla mamy. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne, podłoga jak i regały czy lodówki były czyste. Obsługa na sklepie widoczna, ubrana w firmowe stroje. Po upływie 15 minut miałem już wszystkie potrzebne mi produkty, więc skierowałem się w stronę kas. Było sporo czynnych stanowisk, dzięki czemu nie było kolejki. Gdy wyłożyłem produkty na taśmę, to kasjerka zaczęła skanować kody z produktów, po tej czynności podała kwotę do zapłaty. Wręczyłem jej kartę, a po zaakceptowaniu transakcji oddała mi ją. Nie była miła i sympatyczna, nie usłyszałem powitania, pożegnania, czy słów proszę i dziękuję. Wydawała się wrogo nastawiona do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta sieć sklepów...
Ta sieć sklepów nigdy tak naprawdę nie kusiła swoim wyglądem,jak wczoraj wieczorem odwiedziłam w/w sklep to ogarnęło mnie uczucie bałaganu,na środku stoją kosze z bublami ,jakąś dziwną ofertą promocyjną.Wszystko to sprawiło że poczułam się jak gdzieś na bazarze a co gorsza na dawnym stadionie ,brakowało jedynie przekupek.Nie widzę siebie w tym sklepie jako stałej klientki,lubię ład i porządek a tu tego nie było-po prostu jarmark.Pozdrawiam.

Jagoda_50

21.06.2012

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na sali sprzedaży poprosiłem pracownika o pomoc w znalezieniu produktu. Powiedział, że jest na końcu alejki ale sam nie poszedł mi pomóc, bo był zajęty układaniem towaru. Podłoga miała ślady błota, pomimo braku deszczu na zewnątrz. Przy kasie pracownica działała bardzo szybko i kolejka sprawnie posuwała się naprzód.

Apacz

21.06.2012

Placówka

Opoczno, Słowackiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!