Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4754 z 7514)

Wyczyść filtry
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moją mamą na zakupy spożywcze do hipermarketu Carrefour. Przed sklepem na parkingu było dużo miejsc pozajmowanych przez inne samochody. W strefie wejścia do sklepu było czysto oraz w podajnikach były aktualne gazetki promocyjne. Gdy zrobiłyśmy zakupy ku naszemu zdziwieniu były czynne tylko trzy kasy. Do każdej kasy była kolejka około 15 osobowa. Przy kasie gdzie stałam jedna pani wzięła zły towar co sprawiło, że bardzo długo czekałam. Po około 10 min. otworzyła się jeszcze jedna kasa. Miłam szczęscie i jako druga w kolejce do niej stanęłam.

Jabłonka

15.09.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorne zakupy w...
Wieczorne zakupy w hipermarkecie Carrefour. Dość sporo było ludzi na sali, ale swobodnie można było się poruszać. Miejsc na parkingu było sporo wolnych. Zaraz przy wejściu znajdują się kosze z promocyjnymi artykułami. Odzież i obuwie bardzo podłej jakości. Przy lodówkach z nabiałem bardzo zimno. Na regale z rybami nie za duży wybór, sporo wolnego miejsca na półkach, a ceny dość wysokie. Warzywa i owoce w dobrej kondycji. Jedna waga nieczynna. Sporo kas czynnych, więc nie czekałam w zbyt dużej kolejce. Kasjerka dość sprawnie obsługiwała klientów.

Katarzyna_447

15.09.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić wagę...
Chciałam zakupić wagę do ważenia. Stwierdziłam, że tam na pewno będą tańsze, niż w sklepach z elektroniką, i postanowiłam sprawdzić. Wagę znalazłam całkiem przyzwoitą, jednak już podczas poszukiwania pudełka zaczęły się pierwsze problemy. Towar dosłownie porozwalany, żadnego pracownika w obrębie oka - do pomocy, a przecież ktoś powinien być odpowiedzialny za porządek na stoisku. Większość pudełek porozrywana, i pootwierana. Po dłuższej chwili udało mi się znaleźć pudełko zamknięte i z moją konkretną wagą. Udałam się do kasy, a tam standard - wszędzie kolejki i otwarte jedynie parę kas, mimo tak dużej liczby ich ogólnie na sklepie. Pani w kasie miła - jednak rozerwała mi pudełko - chciała chyba sprawdzić, czy czasem nie wynoszę jakiejś innej wagi - tak wywnioskowałam, nie wiem jakie mają tam procedury. Miała potem problem z zapakowaniem tego w te wszystkie folie, żeby było tak jak wtedy, więc się z tym męczyła, a kolejka dalej stała... I do tego te okropnie śmierdzące zielone jednorazówki... No ale najważniejsze, że waga ok :)

Karolina_1381

15.09.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market jak market....
Market jak market. Zawsze jakieś promocje czasami nawet bardzo dobre tylko że często się zdarza że brakuje tych towarów z promocji, już nie raz się tak zdarzyło że przeglądając gazetkę wybrałam sobie kilka produktów do zakupu, pojechałam a tam połowy nie ma. W markecie zawsze sporo ludzi a kolejki w normie do przyjęcia.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Zakopane, Orkana 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, w tym...
Niestety, w tym sklepie promocje są chyba tylko dla pracowników. Nie wiem po co w ogóle umieszczają produkty promocyjne w gazetkach, skoro pracownicy chowają je po półkach. Raz coś takiego może się zdarzyć, ale żeby notorycznie nie było produktów w promocji? Już podaję przykłady: w środę wychodzi nowa gazetka, gdzie jest wiele produktów 2 w cenie 1. Podjeżdżam tam popołudniu, a po produktach ani śladu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam bluzkę, która...
Kupiłam bluzkę, która w promocji miała kosztować 9,99. Po odejściu od kasy zauważyłam, że kosztowała więcej. Skierowałam się do punktu informacyjnego. W tym momencie pracownica uzgadniała coś przez telefon. Po chwili stanął za mną mężczyzna ok. 40 lat. Gdy pracownica odłożyła słuchawkę, od razu skierowała wzrok na mężczyznę stojącego za mną i go obsłużyła (brał fakturę). Nie mam zastrzeżeń co do przyjęcia reklamacji. Otrzymałam zwrot pieniędzy. Zapytano mnie, dlaczego oddaję towar i czy potrzebuję paragon.Kolejki najdłuższe w porównaniu do innych marketów.

Anna_4200

14.09.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam bluzkę, która...
Kupiłam bluzkę, która w promocji miała kosztować 9,99. Po odejściu od kasy zauważyłam, że kosztowała więcej. Skierowałam się do punktu informacyjnego. W tym momencie pracownica uzgadniała coś przez telefon. Po chwili stanął za mną mężczyzna ok. 40 lat. Gdy pracownica odłożyła słuchawkę, od razu skierowała wzrok na mężczyznę stojącego za mną i go obsłużyła (brał fakturę). Nie mam zastrzeżeń co do przyjęcia reklamacji. Otrzymałam zwrot pieniędzy. Zapytano mnie, dlaczego oddaję towar i czy potrzebuję paragon.Kolejki najdłuższe w porównaniu do innych marketów.

Anna_4200

14.09.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W gazetce reklamowej...
W gazetce reklamowej znalazłam kilka produktów, których już zabrakło mi w domu, a których ceny były dość atrakcyjne. W sklepie znalazłam bez problemu jeszcze duże ich zapasy, które mimo dużej liczby klientów jakoś zdołały się utrzymać. Wybór różnych rodzajów (na przykład płynu do płukania Silan). Na terenie sklepu panowała porządek, tylko gdzieniegdzie między półkami poustawiano mnóstwo koszy pełnych produktów, które czekały na wypakowanie. Przy kasie spokój, można było bez czekania w długiej kolejce podejść od razu do kasy. Pani kasjerka była miła, uśmiechnięta i przez cały czas utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy.

Poziomka

13.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy szukałem...
Robiąc zakupy szukałem produktu promocyjnego - deski do prasowania, zapytałem się pracownika hali po czy mnie zaprowadził i wskazał produkt. Zaproponował pomoc w doborze. Sklep czysty, na hali zakupowej towar podokładany, bez większych luk w produktach. Duża ilość kas otwartych, czas obsługi szybki. Wózki podokładane.Wiaty na parkingu w miarę czyste. Teren przed centrum czysty, kosze opróżnione zarówno na zewnątrz jak i na hali zakupowej. Pani obsługująca kasy samoobsługowe (wiek około 25 lat, szczupła, ciemne włosy do łopatek) pomogła mi z towarem kiedy miałem problem ze zeskanowaniem jego, zapytała czy jeszcze w czymś pomóc.Widoczna informacja o możliwości płacenia kartą, oraz o usterce jednej kasy samoobsługowej, gdzie była możliwość płacenia tylko kartą płatniczą. Na wejściu wyłożone gazetki z aktualnymi promocjami. Wybrałem 4 produkty dla potwierdzenia wiarygodności - ceny promocyjne zgadzały się z cenami z gazetki promocyjnej. Przy stoisku z pieczywem woreczki na pieczywo oraz rękawiczki jednorazowe z informacją o używanie ich do nakładania pieczywa.

zalogowany_użytkownik

13.09.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam w tym...
Kupiłam w tym markecie rybę. Chciałam ją zrobić na obiad 1 maja. Niestety w momencie zakupu o godzinie 20 wyglądała jeszcze normalnie. NA drugi dzień o godzinie 12 fetor był taki, że musiałam ja wynieść od razu na śmietnik. Gdyby nie fakt, że 1 maja Carrefour był zamknięty poszłabym zanieść im osobiście tą rybę. Jedyne co jednak mogłam zrobić to wykonać telefon do sanepidu. Jestem stratna prawie 40zł na starej rybie, która psuje się w ciągu 12 godzin...Nie polecam.

nataliii-nt

13.09.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie codziennie robię...
Prawie codziennie robię zakupy w Carrefour ponieważ znajduje się on najbliżej mojego miejsca zamieszkania, najczęściej wyskakuję po świeże pieczywo. Już się trochę przyzwyczaiłam do wszystkiego, do czego miałam wcześniej zastrzeżenia, chyba po prostu nie zwracam uwagi. Niemniej jednak są to widoczne mankamenty. Sklep wydaje się dość ponury i brudny. Do ważenia warzyw/owoców/cukierków są dwie wagi z czego przeważnie jedna z nich nie działa. Ostatnio szukałam na jednej z nich przycisku z kodem dla cukinii, stałam 3 minuty i wpatrywałam się w przyciski, kodu nie było. Jakiś czas temu obrzydziły mnie niechlujnie umyte zamrażarki, innym razem te same zamrażarki były "porośnięte" lodem o grubości 5cm. Brak zadbania o ułożenie produktów w promocji, kartony i palety pozostawione w nieładzie. Jeżeli o obsługę chodzi to nie wydaje się miła (za wyjątkiem jednej młodej dziewczyny w ciemnych włosach). Przy kasie stoi się dość długo, a na dodatek można być zbesztanym za brak drobnych, niezważenie cukierków, itp. ( szczególnie przez jedna starsza Panią, której mina mówi sama za siebie).

Mimi_9

13.09.2012

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie i...
Bardzo pozytywnie i na plus było zachowanie pracownika ochrony, który na pytanie o rozmianę większej kwoty na mniejsza, tak by móc skorzystać z szafki należącej do Carrefour'a - podarował mi brelok, w którym jest żeton umożliwiający zastąpienie go monetą 2 zł. Jest to na tyle rzadkie wśród pracowników takich sklepów, że należy na kilka miłych słów i pozytyw. Tacy ludzie zmieniają wizerunek zwykłego hipermarketu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kasach zauważyłem...
Przy kasach zauważyłem produkty "jajko niespodziankę", przy których była kartka pokazująca nową, niższą cenę tego produktu. W kasie jednak wbita została stara, wyższa cena. Kasjerka poinformowała mnie, iż nie została uwzględniona promocja cenowa na ten produkt i że muszę udać się do punktu obsługi klienta. W punkcie obsługi klienta zostałem szybko i fachowo obsłużony, została mi zwrócona różnica nadpłaconej ceny i jednocześnie, dzwoniąc do działu informatycznego firmy, została poprawiona cena tego produktu w kasach. Obsługa szybka, miła i fachowa oraz co najważniejsze doprowadzająca do wyeliminowania tego błędu dla pozostałych klientów.

polos

12.09.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszlam do carrefour'a...
Zaszlam do carrefour'a po codzienne zakupy. Nie dosc,ze bylo jakies dziwne przemeblownie w markecie to w calym sklepie unosil sie okropny smród jakiejs stęchlizny,az odechcialo mi sie zakupow. Szybko wzielam co pootrzebowalam i poszlam do kasy, nie bylo kolejek, a na moje niektore produkty byla promocja czyli tanio

eldi

12.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był brudny...
Sklep był brudny a obsługa bardzo wolna. Panie na stoisku wędlin i serów były bardzo nie uprzejme . Z łaski obsługiwały klientów. Kiedy powiedziałam , że dziękuje za wędline , albo że jest za dużo że chce mniej to miały dziwne miny i nawet nie ukrywały oburzenia , że tego nie kroja. Spytałam co proponują ,a ona nie wiem co pani je i lubi ogólnie nie bardzo mi sie podobało.

Edyta_502

12.09.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odkąd usunęli jedyny...
Odkąd usunęli jedyny Carrefour w moim mieście, zaczęłam jeździć na zakupy do Wrocławia. Bardzo odpowiada mi ten sklep, ponieważ ma często atrakcyjne promocje na produkty oraz konkurencyjne ceny w stosunku do innych supermarketów. Szkoda tylko, że w większych sklepach Carrefour nie ma możliwości zbierania punktów na kartę Rodzyinka.

Zgredek

12.09.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Carrefour...
Do sklepu Carrefour nie zaglądam zbyt często ze względu na dość wysokie w porównaniu z niektórymi hipermarketami ceny. Ten jednak ma tą zaletę, że znajduje się w galerii handlowej w samym centrum Krakowa, przy dworcu głównym, co jest bardzo wygodną lokalizacją. Niestety jest to równocześnie wada tego sklepu, gdyż zawsze jest pełen ludzi. I tutaj bardzo duży plus za organizację- od jakiegoś czasu wprowadzono system według którego klienci ustawiają się w jednej kolejce do kasy i są kolejno oddelegowywani przez elektroniczny system do pierwszej kasy, która właśnie się zwalnia. Udostępniono też kasy samoobsługowe. To bardzo przyspiesza proces obsługi klienta. Główny minus przyznaję za unoszący się nieprzyjemny zapach w okolicach stoiska z nabiałem. To zniechęca do zakupów. Miałam też problem z trafieniem do stoiska z garmażerią, zostałam tam jednak pokierowana przez uprzejmą Panią z działu mięsnego. Sam wybór jest dość spory, ceny znośne, oferuje się produkty różnego typu oraz różnych marek. Nie zauważyłam znacznych braków na półkach, za to na miejscu z gumami do żucia, leżała paczka mięsa do hamburgerów zostawiona zapewne przez któregoś z klientów. Minus również za brudne koszyki sklepowe.Przy kasie zostałam obsłużona miło i sprawnie przez uśmiechniętą ekspedientkę. Sklep nie lśnił czystością, ale nie uważam tego za duży minus w związku z ilością klientów go odwiedzających.

Elżbieta_577

11.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu przyjazny,...
Wygląd sklepu przyjazny, asortyment różnorodny a ceny porównywalne jak w innych sklepach. Obsługa sklepu jest kompetentna i uprzejma, niestety podczas dużego natężenie ruchu jest za mało otwartych kas. W kolejce czekałam ok. 15 min. Klienci zaczęli się już denerwować. Ponadto kierowniczka akurat w tym momencie musiała sprawdzać kody na kasie, przez co czekanie wydłużyło się. Plusem jest możliwość zbierania puntów na karcie "Rodzinka", które następnie można wymieniać na nagrody.

Marzena_461

11.09.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszych zakupów...
Podczas dzisiejszych zakupów w Carrefourze zauważyłem, że personel bardzo dobrze bawi się przy stoisku z płatami CD/DVD. Można było zaobserwować brak szacunku do towarów, które były rzucane. Przy kasie nie było kolejki, aczkolwiek kasjerka wykonywała swoja pracę bardzo mozolnie, nie używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

11.09.2012

Placówka

Łódź, Kolumny 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był bałagan, po wejściu zauważyłam puste półki i pracowników ustawiających towar i zmieniających etykiety z cenami produktów w koszach, co wywoływało dezorientację klientów. Chcąc kupić papierosy, musiałam stanąć w kolejce do punktu obsługi klienta i nie miałam za nie naliczonych punktów Rodziynka.

Katarzyna_3306

11.09.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!