SKOK

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (87 z 101)

Wyczyść filtry
LOKAL BARDZO CZYSTY...
LOKAL BARDZO CZYSTY , BARDZO MIŁA OBSŁUGA, PANI KINGA UMIAŁA BARDZO DOBRZE DORADZIĆ W SPRAWIE KREDYTU, DOKŁADNIE WSZYSTKO WYJAŚNIŁA , DAŁA WYDRUK ILE WYNIESIE RATA NA POSZCZEGÓLNĄ KWOTĘ KREDYTU. BEZ PROBLEMU POŚWIĘCIŁA CZAS NA ODPOWIEDŹ NA MOJE PYTANIA. POPROSIŁAM O CZAS DO NAMYSŁU. MIŁA OBSŁUGA ZACHĘCA DO SKORZYSTANIA Z USŁUG JAKIE ŚWIADCZY TEN BANK. PANI KINGA ZADBANA, ODPOWIEDNI WYGLĄD, CZYSTE DLONIE.

Ewa_1176

06.02.2012

Placówka

Chodzież, kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Skoku chodzę...
Do Skoku chodzę praktycznie co miesiąc ze względu na posiadane tam przeze mnie konto oszczędnościowe. Lokal ten jest mały, zajmuje może nie 20-30 m2. W środku siedzą 2 sympatyczne młode Panie - jedna przy kasie, która przyjmuje wpłacane pieniądze, druga udziela informacji w sprawie kont. Z ręką na sercu mogę polecić ten punkt SKOK. Panie są bardzo pomocne, udzielają informacji i pomocy gdy jej potrzebuje. Wszystko przebiega szybko i sprawnie i nawet produkty mają w miarę przyjazne by skorzystać w ich oferty. Jeśli chodzi o czas obsługi, to jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się czekać więcej niż 1 minutę. Panie nie robią sobie bezsensownych przerw (jak to bywa w Urzędzie).

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy weszłam do Skok Wielkopolska na Wildzie w Poznaniu. Przede mną jedna osoba, więc zdążyłam przyjrzeć się pracy obsługi, lokalowi, oceniłam też wiedzę oraz czas obsługi danego klienta. W lokalu są 3 stanowiska pracy, w piątkowe popołudnie czynne były 2 - kasa, obsługa klienta, oraz doradztwo, pomoc w wyborze kredytu itp. Dwie Panie, które obsługiwały petentów były na prawdę rzetelne, sumiennie wykonywały swą pracę, wszystko szczegółowo i dokładnie tłumacząc - kompetencja pracowników bez zarzutów. Czystość w lokalu było na prawdę czuć. Miejsca - poczekalnia wygodne, kącik dla dzieci, a to bardzo ważne dla rodzin przychodzących z pociechami do banku. Obsługa była szybka, pomocy udzielono mi bardzo rzetelnie, bez zbędnych formalności, z uśmiechem na twarzy, a to bardzo pomaga w piątkowe popołudnia po tygodniu pracy. Wyszłam zadowolona życząc miłego końca dnia pracy. Godziny otwarcia pn. - pt. 9.00-16.45. Polecam tę placówkę.

Irmina_15

10.10.2011

Placówka

Poznań, Górna Wilda 75

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym , w godzinach rannych udałem się do SKOK-u Wielkopolska celem opłacenia raty kredytu. W punkcie były obecne dwie panie. Jedna siedziała przy stanowisku kasowym i obsługiwała klienta, natomiast druga siedziała przy stanowisku obsługi kredytów. Na swoją kolej czekałem króciutko max. 2-3 minuty. Także obsłużony zostałem szybko i bez zbędnych rozmów - czyli szybko, krótko i na temat tak jak lubię. Pomieszczenie czyste, zadbane, schludne. Materiały promocyjne dostępne w zasięgu wzroku klienta. Co zwróciło moją uwagę to kącik dla najmłodszych - przeważnie zawsze znudzonych oczekiwaniem w kolejce. Niestety z racji swojego wieku, nie mogłem z niego skorzystać ;) Prowizje od wpłat np. do operatorów telekomunikacyjnych, energetyki itp. przystępne. Polecam

Pasik

28.09.2011

Placówka

Żnin, 700 lecia

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do SKOK-u nalezę...
Do SKOK-u nalezę od ponad 3 lat. Uważam ze 3 lata temu nie popełniłem błędu zapisując się tam. Wpisowe to 80zł i w momencie kiedy chce się wypisać koszty zwracają. Nie mam tu RORu tylko jedynie coś w postaci książeczki oszczędnościowej. Ale do czego zmierzam. Potrzebowałem pilnie pozyczki. Powiedzmy w kwocie 1500zł Sprawa została załatwiona w przeciągu 30 minut. Żadnych problemów, żadnych pytań o pozostałe kredyt nic zupełnie nic. historia wyrobiona, więc klient jest wiarygodny i słusznie. Pan zaproponował żebym wziął kredyt w wysokości 1600zł wtedy do reki dostane około 1500zł i tak było. Koszty kredytu to 125zł + oprocentowanie które wynosi 7,91% w skali roku. Pożyczka na 2 lata, ale planuję ja spłacić w przeciągu pół roku. Nigdzie nie znalazłem lepszych warunków co do udzielenia pożyczki na taka kwotę. Polecam naprawdę do skorzystania z usług, bo nie znacie dnia ani godziny kiedy będzie potrzebna kasa ;)

Marcin_1473

09.09.2011

Placówka

Stalowa Wola, ul. Kwaitkowskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie byłam...
Nigdy nie byłam przekonana do instytucji Skoków, więc do trafiłam do niego przypadkiem w celu dowiedzenia się czegoś na temat kredytu. I tu pierwsza niespodzianka - praktycznie brak kolejki (jedna osoba przede mną w banku - prawie niespotykany widok). Pani bardzo sympatyczna, od razu zdała sobie sprawę z tego, że ma doczynienia z kompletnym laikiem jeśli chodzi o oprocentowania i marże więc starała się wytłumaczyć wszystko "na chłopski rozum" łącznie z rozpisaniem na czynniki pierwsze. Przedstawiła kilka ofert i starała się wybrać najlepszą dla mnie. Zaproponowała również inne oferty banku, ale nie w nachalny sposób. Ogólnie miejsce prezentowało się dobrze, było czysto i skromnie. Jeden minus - brak klimatyzacji. Pech chciał, że trafiłam tam w największe upały i w środku było cieplej niż na dworze! Nie można było nawet okna otworzyć. Biedne Panie ratowały się małymi wiatrakami, ale niewiele one dawały im, nie mówiąc już o klientach.

Małgorzata_822

28.08.2011

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skok im F....
Skok im F. Stefczyka w Pruszczu Gdanskim poleciła mi koleżanka, która bez problemu otrzymała pożyczkę, więc stwierdziłam ,że też skorzystam z pożyczki , bo akurat potrzebowałam pieniędzy na naprawę samochodu. Byłam mile zaskoczona. Miła obsługa , załatwając formalnosci zostałam obsłużona sprawnie i szybko ,a po godzinie czasu miałam pieniądze w ręku i dostał nawet w prezencie ładny długopis i bryloczek do kluczy. Ogólnie jestem bardzo zadowolna z obsługi i jeśli , któryś z moich znajomych będzie potrzebował gotówki to napewno polece ten oddział

Justyna32

27.08.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Kossaka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKOK - Straszna...
SKOK - Straszna Kompromitacja Obsługi Klienta Filii parabankowej firmy SKOK Stefczyka jest w Krakowie wiele. Są zapewne przydatne, ale jednak aspirując do miana placówek bankowych, którymi w rzeczywistości nie są, powinny świecić przykładem również pod kątem obsługi klienta. Ja akurat miałam pecha - pewnie do placówki i do konkretnego pracownika, jednak dla mnie rzuciło to cień na jakość obsługi SKOK-ów w ogóle. Pierwszy raz miałam okazję wypłacać transfer pieniężny Western Union, nie bardzo wiedziałam dotąd jak to działa, byłam nieporadna w tym temacie i zdana na podpowiedzi pracownika placówki. Trafiłam do placówki SKOK Stefczyka przy ul. Stradom w Krakowie. I jakież było moje rozbawienie, gdy okazało się, że pracownik, do którego skierowała mnie Pani w recepcji (ruchem głowy nota bene, bo bardzo była zagadana przez telefon) nie tylko nie potrafił mi pomóc, ale z otwartością urzekającą odparł: "tutaj mi wyskakuje taki napis po angielsku money transfer is not avaible durration 5 hours. Wie Pani ja nie wiem co to znaczy... No urzekł mnie Pan po prostu... jak można pracując na co dzień z operacjami finansowymi w zglobalizowanym już świecie nie znać angielskiego! Ale minus postawiłam tak nieduży, bo Pan usilnie próbował mi pomóc - w sumie naprawdę był bardzo miły - i zadzwonił samodzielnie do Western Union zapytać o co chodzi. Szybko tez zrelacjonował mi czego się dowiedział w Western Union - to plus. Ale że już nie dopytał dokładnie i nie poinformował mnie o innych ciekawych przepisach Western Union - jak na przykład o tym, że powyżej 1000 zł można wypłacić jedynie w bankach, a nie w setkach ajencji Western Union. W sumie po niemal 15 minutowym postoju przed okienkiem SKOK (na szczęście pomieszczenie było klimatyzowane, bo w upale byłabym jeszcze mniej zadowolona) wyszłam niepoinformowana, niedoinformowana, ale za to żegnana szerokim uśmiechem polskojęzycznego-li-tylko pracownika SKOK.

MatkaPolka

05.08.2011

Placówka

Kraków, Stradom

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem ten oddział,...
Odwiedziłem ten oddział, kiedy szukałem pożyczki dla siebie. Pracownicy przywitali mnie uśmiechem, a pracownik który mnie miał obsłużyć wstał i zaprosił do biurka. Otrzymałem precyzyjne informacje przedstawione w jasny i prosty sposób. Odrazu zdecydowałem się na złożenie wniosku bo wystarczyło tylko oświadczenie. Po godzinie miałem już gotówkę. Bardzo duży pozytyw dla tego oddziału i jego pracowników

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodziłem i zbierałem...
Chodziłem i zbierałem oferty na temat kredytu na remont mieszkania, byłem w 4 bankach,ale dopiero wizyta w skoku na Szewskiej sprawiła, że poczułem się zauważonym klientem. Zostałem świetnie obsłużony przez Panią, otrzymałem komplet istotnych informacji, Pani doradziła mi interesujące ubezpieczenie od utraty pracy, co sprawiło, że czuję się teraz bezpieczniej! Polecam wszystkim!!! Jestem bardzo zadowolony!! Świetna i kompetentna obsułga, a ponadto bardzo miła atmosfera w środku. Jeszcze w żadnym banku nikt tak dobrze mi nie doradził.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2011

Placówka

Toruń, Szewska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo Dobra obsługa...
Bardzo Dobra obsługa pełna profesjonalizmu,grzeczności i pełnej kultury do klienta. Panie pracujące w oddziale są prawdziwymi profesjonalistkami. Ich wiedza i wysoka kultura osobista są do pozazdroszczenia. Doradcy mają bardzo dobre podejście do Klienta, potrafią doradzić i wybrać najkorzystniejsze rozwiązanie finansowe. Bardzo dobre oferty, bonusy dla stałych klientów. Polecam ten oddział.

jacekmg1

05.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo się cieszę,...
Bardzo się cieszę, że taka instytucja jest w Chorzowie. Byłem i nie żałuję:-) Najlepsze Panie na świecie (i do tego jest na kim oko zawiesić) o kredycie wiem wszystko, żadnych ukrytych informacji a do tego bardzo miła atmosfera.Lokal zadbany, wymaga małego odświeżenia, świetne miejsce,polecam każdemu!!!!

xymena_1

02.07.2011

Placówka

Chorzów, Wolności 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu skoku...
W lokalu skoku jest czysto i panuje porządek. Wchodząc tu po prawej widzę krzesła i stolik na którym leży kilka sztuk gazet, ułożone na wzór wachlarza .Kącik ten pełni rolę poczekalni dla klientów a prasa zapewne służy zajęciu czasu jeśli jest kolejka. Na szczęście mnie ona omija, ponieważ w pomieszczeniu jestem ja i pracownica banku ubrana w uniform,siedząca w okienku kasy. Na moje "dzień dobry" odpowiada grzecznie ale nawet nie przenosi na mnie wzroku- jest czymś zajęta. Podchodzę do okienka i wyjmuję pieniądze by zapłacić ratę kredytu. Cierpliwie czekam aż pani Aneta K- takie dane widzę na identyfikatorze, zapyta w czym może pomóc lub poprosi żebym poczekała bo musi coś szybko skończyć. Niestety ona nie zwraca na mnie uwagi. Po jakiś 30-40 sekundach pani podnosi głowę i patrzy na mnie pytająco, więc informuję ją w jakim celu przyszłam i wręczam pieniądze. Odbiera je i wręcza mi potwierdzenie wpłaty . Informuje że muszę się podpisać na nim w dwóch miejscach. Wykonuję tą czynność po czym ona odrywa jedną część i podsuwa ją w moją stronę. Potem wraca do swoich wcześniejszych czynności. Stoję jeszcze chwilę i zastanawiam się czy to wszystko po czym ją o to pytam. Pracownica odpowiada ,że tak jednak już na mnie nie patrzy.Wychodząc i mówię do widzenia, odpowiada mi tym samym.

Anna_3340

02.07.2011

Placówka

Węgrów, Rynkowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam!! Super obsługa pełna...
Witam!! Super obsługa pełna profesjonalizmu,grzeczności i pełnej kultury do Waszego klienta.Tylko taka obsługa we wszystkich placówkach Skok Stefczyka w Polsce!!!!Mam nadzieję że wszystkie placówki naszych Banków będą brac przykład i uczyc się prawidłowej obsługi Klienta odnośnie udzielania pomocy przy wyborze odnośnie kredytu.

marek_622

30.06.2011

Placówka

Katowice, Warszawska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
należe do skoku...
należe do skoku już od ładnych paru lat i świetnie dogaduje się i rozumie z pracującymi tam dziewczynami kiedy nie przyjdę maja dla mnie zawsze czas są wiecznie miłe i uśmiechnięte i nie wynika to wcale z pracy którą wykonują one po prostu takie są fantastyczne laski z Mickiewicza z szefową Asią na czele tak trzymać !!!!!!! Wierna fanka Anna

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie, szybka i profesjonalna. Bardzo dobre warunki sprzyjające klientowi (klimatyzacja). Miło i czysto. Bardzo dobre oferty, bonusy dla stałych klientów. Czynne również w soboty, bankomat na miejscu. Obsługa Joanna N., Katarzyna S. oraz kierowniczka Dorota S. są bardzo miłe i kompetentne. POLECAM TEN ODDZIAŁ SKOK!!!!!!!

Timmi76

21.06.2011

Placówka

Śrem, Chłapowskiego 28

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do placówki Skoku...
Do placówki Skoku w Otwocku trafiłem szukając kredytu gotówkowego. Po wejściu do placówki zostałem zaproszony przez doradce do stanowiska które zajmuje się właśnie takimi kredytami. Pan obsługujący to stanowisko zadał mi kilka pytań dotyczących wielkości kredytu, źródeł dochodu jak i jego wysokości. Doradca starał się objaśnić zalety korzystania ze Skoku i różnice między nimi a bankami. Z jego wyjaśnień na moje pytania dowiedziałem się niewiele, musiałem zadawać pytania dotyczące wysokości oprocentowania i kosztów pożyczki. Placówka jest zadbana panuje w niej porządek pracownicy są mili ale mało przekonujący.

KOS

10.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oddziale SKOK...
W oddziale SKOK były kolorowe ulotki reklamujące różne pożyczki. Natomiast nie znalazłem ulotek reklamujacych lokaty terminowe. Poprosiłem więc pracownika o informacje nt. aktualnej oferty depozytowej. Otrzymałem kartkę formatu A4, z wydrukowaną ofertą pt.: "Cennik usług oszczędnościowych obowiązujący w SKOK Silesia-Centrum od dnia 04.04.2011r." Po przejrzeniu cennika, oferta wydała mi się bogata. Są w niej lokaty terminowe od 1 miesiąca, aż do 120 miesięcy! Ale oprocentowanie lokat, w porównaniu do znanych mi ofert bankowych, jest niezbyt atrakcyjne. Zapytałem pracownika, czy lepiej założyć lokatę o stałym czy zmiennym oprocentowaniu. W odpowiedzi usłyszałem cyt.: " lepsze są lokaty o oprocentowaniu zmiennym". Gdy spytałem dlaczego, odparł: " bo teraz stopy procentowe mogą się zmieniać na wyższe".

Jan_3

06.06.2011

Placówka

Lubin, Sportowa 1

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym banku...
W tym banku klient czuje się jak u siebie w domu. Panie uśmiechają się od samego wejścia, profesjonalna i miła obsługa. Panie zawsze chętnie udzielają informacji i pomagają w załatwieniu każdej sprawy. A na dodatek wszystkie są piękne! Zawsze ładnie ubrane, oddział duży i zadbany. Kompetencja pracowników na najwyższym poziomie. Polecam wszystkim ten bank

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2011

Placówka

Kęty, RYNEK

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka miła obsługa.Przyjemnie...
Szybka miła obsługa.Przyjemnie i wystarczającą oraz dogłębnie wytłumaczenie problemów. Z szacunkiem traktowanie klientów. Wszelkiego rodzaju informacje o nowościach oraz o wpłatach, wypłatach, koncie. A także informacje o promocjach i całym banku przekazywane są w comiesięcznej gazetce informacyjnej.

1962renata

01.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKOK

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż SKOK?

Kasa Stefczyka

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Kasa Unii Lubelskiej

(0.62)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Super!
Dodaj własną opinię!