mBank

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3086 z 4152)

Wyczyść filtry
MBank to bardzo...
MBank to bardzo nowoczesny bank. Przystosowany do zdalnej obsługi.

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle funkcjonujący...
Bardzo źle funkcjonujący internetowy serwis transakcyjny. MLinia telefoniczna odmawia wykonania czynności oferowanych na stronie internetowej.

Krzysztof_1942

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze dopracowana...
Bardzo dobrze dopracowana aplikacja, wiele udogodnień ale nadal jest sporo aspektów, które są dosyć irytujace. Przykładowo osbługa klienta czasem wyamga poświęcenia masy czasu dla załatwienia jednej drobnej rzeczy.

Roman_1

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są strasznie ograniczeni,...
Są strasznie ograniczeni, jeśli chodzi o elastyczność wobec klienta, daremna obsługa kredytu hipotecznego, zero kontaktu personalnego, same roboty

Joanna_111

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi i...
Jakość obsługi i tą elektoniczną jak i telefoniczną oceniam bardzo dobrze ponieważ konsulltanci są uprzejmi i bardzo pomocni. Posiadają wiedzę na temat produktów. Problemem jest natomiast czas oczekiwania na odebranie telefonu infolinii, który czasem dochodzi do pół godziny.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby odpowiedzialne za...
Osoby odpowiedzialne za obsługę klijeta bardzo pomocni i mili

Klient_E4IT

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konto obsługuje się...
Konto obsługuje się bez problemu. Strona internetowa jest czytelna i łatwa w obsłudze.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownicy wprowadzali w...
pracownicy wprowadzali w błąd, przez co plany wakacyjne musiały ulec zmianie

coconut

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Klienta zawsze...
Obsługa Klienta zawsze pomocna, sprawne odpowiedzi na czacie. Klient czuje się zawsze zaopiekowany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest bank...
To jest bank szybko ,sprawnie i bez problemu :-)

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu poczułem bardzo ładny zapach kwiatowy jak również ciepło. Pani która mnie obsługiwała była bardzo profesjonalna i rzetelna. Czułem się zaopiekowały. Wszystko na najwyższym poziomie.

Klient_VABBk

17.01.2024

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok. po aplikacji...
ok. po aplikacji z santandera mbank ma chyba drugą najlepszą apkę dostępną z banków, na pewno polecam

Tomasz_Waryniak

15.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałem się w...
Kontaktowałem się w celu zamknięcia konta w banku i sprawę załatwiłem bez problemu. Konsultant nie był natarczywy jak to bywa w innych firmach przy tego typu dyspozycjach i cała sprawa załatwiona byłaby w kilka minut gdyby nie czas oczekiwania na połączenie... Czekałem 25 minut żeby załatwić sprawę w 3 minuty.

lata_1991

15.01.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka w Rivierze...
Placówka w Rivierze jest miejscem przyjemnym, gdzie bez problemu można wszystko załatwić. Pracownicy banku sympatycznie podchodzą do rozwiązywania problemów i nie zostawiają klienta na lodzie.

niezalogowany-uzytkownik

11.01.2024

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przemiła pani...
Bardzo przemiła pani pracująca dla danej placówki zaczepiła mnie w centrum handlowym ubrana w strój mBanku zaproponowała mi założenie konta u nich w banku

Klient_OxOe0

06.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy klienta zachowują...
Doradcy klienta zachowują profesjonalizm, dbają o to, żeby czuć się komfortowo w oddziale.

ArkadiuszJankowski_72jI

25.11.2023

Placówka

Konin, Energetyka 6B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantka bardzo miła,...
Konsultantka bardzo miła, cierpliwa i pomocna. Uzyskałem wszystkie potrzebne informację. Jedyny minus to czas na odpowiedz od Pani, ponieważ musiała się upewnić, czy aby wszystkie informacje, które mi przkazała są prawidłowe.

rybson

16.11.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z infolinii...
Korzystałam z infolinii mBanku wielokrotnie, w różnych problemach. Każda moja sprawa została rozwiązana szybko i sprawnie. Pracownicy infolinii to kompetentni ludzie. Każda informacja została mi przekazana w spójnym oraz nie skomplikowanym języku. Nidy nie miałam problemu z do dzwonieniem się na infolinię mBanku. Czas oczekiwania na rozmowę to średnio ok 2 min.

IwonaMal

08.11.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z mBanku korzystam...
Z mBanku korzystam od 7 lat i jestem bardzo zadowolona z jakości świadczonych usług. Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie i wszystkie swoje sprawy mogę rozwiązać droga telefoniczną bez konieczności udawania się do placówki.

Klient_4U4Ez

28.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z mBanku...
Korzystam z mBanku od 2 lat i jestem bardzo zadowolona

kasiajakubowska_muPi

07.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

BNP Paribas

(3.26)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.29)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam. Miło i...
Polecam. Miło i kompetentnie! Wiedza Personelu wykracza znacznie ponad przyjęte standardy. Czas upłynął miło i bardzo produktywnie. Finalnie bezproblemowo i w niedługim czasie udało się założyć nowe, wspólne konto.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!