Credit Agricole

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1172 z 1678)

Wyczyść filtry
Placówka bankowa zarówno...
Placówka bankowa zarówno z zewnątrz, jak i w środku wygląda bardzo dobrze - czysto i elegancko. Personel również bardzo uprzejmie odnosi się do klientów. Wchodząc do banku zostałam od razu przywitana i zapytana w jakiej sprawie przychodzę (zamknięcie konta), po czym poproszono mnie bym usiadła i poczekała. Czekam i czekam, nikt mnie nie prosi, a klienci, którzy przyszli za mną są obsługiwani. W końcu sama podeszłam, procedura złożenia wniosku trwała krótko, jednak namawianie mnie i kolejne uprzejmości wydawały się mi zbyt nachalne, nawet jeszcze bardziej zniechęcające mnie do pozostania. Wieczorem jeszcze tego samego dnia zadzwonił do mnie mój nowy osobisty bankier żeby się przedstawić, przywitać i zaproponować coś z oferty. Pan był bardzo zdziwiony, gdy usłyszał że kilka godzin wcześniej złożyłam wniosek o zamknięcie rachunku i znowu zaczęło się namawianie do pozostania i wszystkie natarczywe uprzejmości.

GD

20.08.2015

Placówka

Katowice, Warszawska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest to...
Nie jest to bank, w którym mam swój rachunek. Pierwszym minusem, jaki odnotowałam były godziny otwarcia placówki - do godz 17. Godziny otwarcia do tej godziny sprawiły, że musiałam zmienić swoje plany. W banku tylko jedna osoba obsługiwała klientów (pomimo tego, że widziałam innego pracownika, który w wolnej chwili palił papierosa przed drzwiami). Gdy przyszłam była tylko jedna osoba przy stanowisku. Czekałam około 25 minut na swoją kolej. Za mną ustawiła się kolejka. Kiedy przyszła moja kolej zostałam obsłużona bardzo szybko i sprawnie. Dokonywałam wpłaty na konto znajomego, który ma rachunek w tym banku. Realizacja usługi trwała około 5 minut, z czego 3 minuty czekaliśmy na otwarcie się sejfu. Z obsługi jestem zadowolona, jednak czas oczekiwania nieco mnie zniechęcił.

Kinga_4

16.08.2015

Placówka

Kielce, Plac Wolności 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zglosilam sie o...
Zglosilam sie o pomoc w odblokowaniu konta internetowego, pomagala mi mila pani, ktora z checia i usmiechem na twarzy pomogla mi z moim problemem. Konto odblokowane szybciutko i bez zadnych problemow. polecam

Karolina_2061

10.08.2015

Placówka

Giżycko, warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydzwaniają do mnie...
Wydzwaniają do mnie non stop z racji tego że miałem u nich jakiś mały kredyt gotówkowy. Mimo próśb o wykreslenie mnie z ich bazy i nie kontaktowanie sie ze mną, cyklicznie raz w miesiacu muszę ich rozłączać.

Michał_2122

21.07.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do banku,...
Wchodzę do banku, jest nieduża kolejka. Wszyscy pracownicy zajęci są obsługą. Jeden z pracowników wstaje i z uśmiechem na ustach zaprasza mnie do biurka. Jestem zainteresowana lokatą, czuję się wyjątkowo, bo pracownik próbuje dopasować ten i inne produkty do moich potrzeb. Maja fajne oferty i zawsze z miłą chęcią wracam do tego banku.

Katarzyna_4775

21.07.2015

Placówka

Toruń, Grudziądzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawnie działająca...
Bardzo sprawnie działająca placówka. Niestety w pobliżu ważnego dla miasta węzła komunikacyjnego, więc popularna i czesto odwiedzana. Pracownicy są znani lokalnej społeczności. Gdy wchodzi się do oddziału, pracownicy witają Cię z uśmiechem. Absolutnie każdy może liczyć tu na dobrą obsługę. Panie cierpliwie tłumaczą wszystko osobą starszym, doradzają tym biedniejszym. Można w oddziale zapłacić ratę w wysokości 50 zł oraz kupić jednostki funduszu za 50 tysięcy. Za każdym razem spotkasz się z profesjonalną obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2015

Placówka

Szczecin, Pl. Kilińskiego 1 - 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego popołudnia zadzwonila...
Pewnego popołudnia zadzwonila do mine Pani z banku Credit Agricole z mega promocyjna ofertą kredytu, którego zaden inny bank mi nie zaoferuje. Oczywiście Pani nawijala jak nakręcona- nie reagowala na moje slowa, iz nie potrzebuje pieniędzy.JEdnak Pani dalej swoje i mówi,ze to tylko 3,8% dla kwoty 5000 złotych.Więc zapytalem się jaka jest całkowita kwota do spłaty - bo to jest najbardziej istotnym aspektem w przypadku takich produktów jak kredyt lub pożyczka. Pani po dłuższym czasie milczenia odparła 5987 złotych. Wiec zapytalem Pani gdzie te 3,7 %? Dlaczego nie informujecie Państwo jaka jest calkowita kwota do spłaty zaraz na początku rozmowy - Pani zamilkla i dołożyła słuchawkę. Nie polecam i przestrzegam przed lichwiarskimi praktykami banków.

Adi_1

13.07.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik miły i...
Pracownik miły i sympatyczny, jednak niekompetentny - gubił się w tym co mówił, jąkał się. Można to zrekompensować tabliczką "uczę się". Dodatkowym minusem było odebranie telefonu w trakcie obsługi - jak się okazało był to telefon towarzyski co przedłużyło wizytę. Plusem był brak kolejki mimo godzin szczytu, placówka zadbana, czysta. Nie podobało mi się, że nie było biurka z krzesełkami do obsługi klientów - pracownik siedział, a klient stał.

Aleksandra_1775

05.06.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podczas wizyty w...
podczas wizyty w banku próbowałam dowiedzieć się co się stanie w przypadku kiedy kredytobiorca nagle umrze i niestety ale nie ma spadkobierców i co wtedy się dziej z zaciągniętym kredytem jakie są dalsze procedury podstępowania. Niestety doradca nie potrafił mi udzielić odpowiedzi, próbował uzyskać informacje na infolinii ale nic z tego. Na chwilę obecną jestem bez jednoznaczej odpowiedzi - nic nie wiem.

Danuta_259

06.05.2015

Placówka

Pułtusk, świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w banku...
Byłam w banku wpłacić pieniądze na konto ale kolejka była masakryczna-jedna kasa czynna reszta zamknięta.Zero wentylacji w pomieszczeniu było tak gorąco że można było się udusić ponieważ drzwi były zamknięte a klimatyzacja nie była włączona!Wezwałam kierowniczkę tego banku porozmawiać na ten temat to powiedziała że zapomniał ktoś włączyć klimatyzację a reszta kas nie będzie czynna bo nie ma ludzi do pracy-totalna porażka odradzam wizytę w tej placówce!

Monika_3053

22.04.2015

Placówka

Warszawa, Grochowska 136

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do banku...
Poszłam do banku zapytać się o warunki udzielania kredytu hipotecznego.Pani, która zaprosiła mnie do swojego stanowiska, udzieliła mi bardzo wyczerpujących informacji. Cierpliwie odpowiadała na każde zadane przeze mnie pytanie. Bez problemu zrobiłyśmy wstępną symulację kredytową. Wytłumaczyła każdą rubrykę w tabeli. Oprócz tego poinformowała mnie jakie dokumenty trzeba przynieść i co załatwić przed podpisaniem wniosku o kredyt.W między czasie do banku weszło jeszcze kilku klientów. Wówczas inny pracownik usiadł do stanowiska i zaczął obsługiwać kolejne osoby.Wizytę oceniam bardzo pozytywnie, chętnie wybiorę się tam kolejny raz.

Marcjanna_2

18.04.2015

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa -...
Rewelacyjna obsługa - miła i potrafi wszystko dokładnie wytłumaczyć.Podpisywanie umowy przy zakładaniu konta trwa dużo krócej niż w innych bankach.

Anna_5612

12.04.2015

Placówka

Wałcz, Kilińszczaków

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia banku Credit...
Infolinia banku Credit Agricole jest obsługiwana przez osoby, które raczej nie są przychylne klientom. Nie jest trudno się tam dodzwonić, ale można pomarzyć o miłej obsłudze. Ponadto zlecenia przekazywane telefonicznie są po prostu ignorowane. Po milionie pytań mających na celu zidentyfikowanie mojej osoby (bo chyba głównie tym zajmuje się infolinia) nie potrafią wykonać mojego zlecenia. Chciałam dokonać nadpłaty kredytu hipotecznego, w tym celu musiałam złożyć dyspozycję telefoniczną (przez internet oczywiście się nie da). Miałam do wyboru skrócenie okresu kredytowania lub zmniejszenie raty. Telefonicznie poleciłam zmniejszenie okresu kredytowania co pani obsługująca mnie jeszcze raz powtórzyła zaznaczając, że rozmowa jest nagrywana. Dzisiaj okazało się, że moja nadpłata została zakwalifikowana na spłatę bieżącej kwoty kredytu (normalnie bieżące raty są potrącane z mojego konta osobistego). Tak więc nie mam skróconego okresu kredytowania, nic nie uzyskałam. W poniedziałek znowu będę musiała walczyć o prawidłowe wykonanie mojego zlecenia. Nie polecam tego banku, który ma niesamowicie ograniczone opcje internetowe i trudno się porozumieć tam z kimkolwiek.

Iwona_1123

02.02.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo kilku osobowej...
Mimo kilku osobowej kolejki czas oczekiwania na obsługę był stosunkowo krótki. Obsługujący mnie pracownik był bardzo sympatyczny i wychodził na przeciw klientowi. Widać, że dla niego klient jest ważny. Potrzebowałam potwierdzenie przelewu, jednak nie chciałam ponosić za to dodatkowych kosztów. Pani potrafiła znaleźć takie rozwiązanie bym nie musiała za to płacić, a przecież nie musiała!

Katarzyna_4148

30.01.2015

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

14.01.2015

Placówka

Kartuzy, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, pełne...
Miła obsługa, pełne odpowiedzi na pytania klienta, konsultant ubrany schludnie, miejsce pracy czyste.

zalogowany_użytkownik

12.01.2015

Placówka

Tomaszów Lubelski, Lwowska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tylko 2 czynne...
Tylko 2 czynne stanowiska przy wejściu gdzie wieje. Gigantyczne kolejki. Mało miejsca siedzących. Brak ulotek i kawy w ekspresie który stoi z kawą dla.klienta. Znacznie gorzej niż było. Ewidentnie za mało personelu.

Piotr_2057

29.12.2014

Placówka

Konin, Energetyka 6B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na obsługę - czynne tylko jedno stanowisko. Pani bardzo miła, sprawnie rozwiązała problem, z którym przyszłam.

Monika_2973

19.12.2014

Placówka

Łódź, Rzgowska 196A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, zawsze wolny konsultant do obsługi, pomocni konsultancji, klient jest piorytetem, lepsza oferta u konkurencji, podsumowując polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Kłodzko, Browarna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja w miarę...
Lokalizacja w miarę ok, szybka obsługa, konultanci rozpoznają potrzeby, uśmiech zawsze na twarzy, oferty rewelacyjne, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Biłgoraj, Dąbrowskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Bank Ochrony Środowiska

(4.41)

Lepiej
Gorzej

HSBC Bank

(2.78)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Porównując placówki tego...
Porównując placówki tego typu jestem pod dużym wrażeniem obsługi. Doradca doradził mi najlepszą opcję pożyczki oraz dodatkowe usługi. Placówka była czysta, ulotki uzupełnione.
Dodaj własną opinię!