Credit Agricole

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1175 z 1703)

Wyczyść filtry
W tej placówce...
W tej placówce nie ma kolejek, obsługa jest miła i kompetentna. Doradca dba o swojego klienta, ale nie w nachalny sposób. Klient jest tam potraktowany indywidualnie nie masowo. Personel posiada wiedzę o produktach bakowych.

Katarzyna_4963

26.07.2016

Placówka

Lublin, Nałęczowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na infolinii...
Obsługa na infolinii bardzo miła, konkretna, łatwo udzielają kredyty. Natomiast dużym minusem jest to że prowizje są bardzo duże i do spłaty często jest trzy razy tyle

Adrianna_109

12.06.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uprzejma...
Miła i uprzejma pani, posiadająca dużą wiedzę na temat oferty banku. Spora kolejka, trzeba było trochę poczekać. Obsługa pomocna, bez zbędnego pośpiechu, fachowość przy udzielaniu wszystkich informacji.Placówka zapewniająca dyskrecję.

zalogowany_użytkownik

13.05.2016

Placówka

Warszawa, KASPROWICZA 81/85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, super oferty, wykwalifikowany personel, Serdecznie polecam

Monika_3182

31.03.2016

Placówka

Szprotawa, świerczewskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu udałem się do Oddziału banku na wcześniej umówioną wizytę w sprawie poznania oferty konta dla firm w raz z terminalem, zostałem zaproszony do pokoju z boku, gdzie rozmawiałem z Panią Ewą, bardzo miła i konkretna a także kompetentna. Na początku Pani Ewa zapytała czego poszukujemy jakie mamy oczekiwania itd. po czym przystąpiła do przedstawienia oferty, w sumie oferta ok bo konto i prowadzenie za 0zł ale opłaty za terminal i prowizje dosyć wysokie. Sumarycznie rzecz biorąc jestem zadowolony z tej wizyty bo zostałem obsłużony kompleksowo gdzie zostały mi także udzielone odpowiednie informację w związku z tym polecam.

Kamil_997

29.02.2016

Placówka

Pruszków, Sprawiedliwości 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalne podejście do...
Fatalne podejście do klienta. Kolejny raz z rzędu Pani podczas obsługi rozmawia przez telefon w prywatnych sprawach. Nie pyta o nic, nie rozmawia z klientem. Jakość obsługi tragiczna. Nie polecam!

Magda_302

29.02.2016

Placówka

Końskie, 16 stycznia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani zaprasza uśmiechem...
Pani zaprasza uśmiechem i na dzień dobry proponuje pomocMiła i zdecydowana, wydaje się kompetentna Wiedza na dobrym poziomie, szeroki wachlarz ofert

Robert_806

24.02.2016

Placówka

Tomaszów Lubelski, Lwowska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem dowiedzieć się...
Chciałem dowiedzieć się więcej na temat swojego konta bankowego, jeden z panów, który wówczas pracował udzielił mi wszystkich niezbędnych informacji, po sposobie w jaki się odnosił widziałem, że chce, aby wszystko co mówi było dla mnie całkowicie zrozumiałe. Korzystając z okazji i sprawdził co bank ma mi do zaproponowania oraz doradził mi co muszę zrobić, aby oferty były bardziej korzystne. Czas, który upłynął, gdy czekałem w kolejce to ok. 5 min. W lokalu były miejsca siedzące.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2016

Placówka

Żary, Pocztowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2016

Placówka

Szczecin, Milczańska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże kolejki do...
Duże kolejki do kasy,

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2016

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do oddziału udałam...
Do oddziału udałam się po konkretne informacje. Dość długo czekałam w kolejce do doradcy. Pani na wstępie przywitała mnie w dość miły sposób (aczkolwiek ani nie wstała, ani się nie przedstawiła), nie zapytała w jakim celu przyszłam. Odpowiadając na moje pytania miałam wrażenie, że sama nie jest do końca pewna czy udziela poprawnych odpowiedzi. Wizyta skończyła się tak, że udałam się do innego oddziału, gdzie dowiedziałam się wszystkiego.W placówce panował porządek, jednak jest to dość mały oddział. Biurka są blisko siebie, wszyscy słyszą rozmowę klienta z doradcą. W momencie, gdy do stanowiska obok podeszła osoba w podeszłym wieku, co spowodowało, że drugi doradca musiał mówić głośniej, rozmowa stała się bardzo trudna.

Joanna_3168

20.01.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Sikorskiego 116a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym banku...
W tym banku jestem nowym klientem i pierwszy raz spotykam się z tym, że do banku przychodzę na konkretną godzinę, na spotkanie z konsultantem, w dniu dzisiejszym ten sposób umawiania się nie zdał egzaminu bo w banku były tłumy (dzień wypłat) i swoje trzeba było odstać mimo zaplanowanej wizyty, ale ogólnie pozytywne wrażenie, po ok. 20 minutach zostałem poproszony do stanowiska, poza kolejnością, załatwiłem wszystko co chciałem, a pani była bardzo uprzejma, pierwsze wrażenie placówki in plus

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2016

Placówka

Racibórz, Adama Mickiewicza 10 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.

Katarzyna_4257

08.01.2016

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Aleja Józefa Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i rzetelna kadra pracownicza. Panie Doradczynie, zawsze miłe, uśmiechnięte a co ważniejsze bardzo rzetelnie i profesjonalnie podchodzą do zgłaszanych przez klientów problemów. Placówka nie za duża ale bardzo przestrzennie urządzona zgodnie z obowiązującymi standardami Banku Credit Agricole. Wiedza pracujących tam osób jest na bardzo dobrym poziomie we wszystkich aspektach oferowanych produktów - od kont osobistych poprzesz kredyty i inwestycje, lokaty czy programy systematycznego oszczędzania. Krótki czas załatwiania formalności w oddziale banku, niestety duża '' papierologia '' ale jest to rekompensowane dużą wiedzą pracowników którzy w przejrzysty i prosty sposób tłumaczą to co jest zawarte w dokumentach.Ogólnie polecam tą placówkę.

Mateusz_1163

10.12.2015

Placówka

Trzebnica, Ignacego Daszyńskiego 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka czysta bez...
Placówka czysta bez zastrzeżeń. Obsługa na dobrym poziomie, jedyne zastrzeżenie to Pani obsługująca w głównym stanowisku mówiła zbyt cicho co powodowało niezrozumienie części pytań. Kierownik placówki aktywnie brał udział w obsłudze większej ilości klientów. Czas obsługi na dobrym poziomie.

Przemysław_749

12.11.2015

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu miałam okazję być w placówce banku Credit Agricole, przy ul. Zwycięstwa 49. Jak tylko weszłam do placówki, pracownica banku, która siedziała na wprost wejścia od razu zwrócił na mnie uwagę, pomimo tego że obsługiwała inną osobę. Czekałam w kolejce do obsługi kasowej. Kiedy przyszła moja kolej, pani grzecznie zapytała w czym może mi pomóc. Dokonywałam wpłaty na konto. Po zrealizowaniu mojej dyspozycji, pracownik zadał mi kilka pytań dotyczących, posiadanego konta w innym banku oraz produktów kredytowych (analiza potrzeb), następnie chciała mnie zachęcić do sprawdzenia historii w BIK i porównania z ich ofertą. Ostatecznie odmówiłam, z uwagi na brak czasu. Pani przekazała mi ulotkę dot. konta i kredytów oraz wizytówkę i nr tel gdybym miała czas spotkać się i spokojnie porozmawiać. Po czym zaprosiła mnie ponownie do banku. W placówce panował porządek, nie było widocznych dokumentów itp. Pracownik banku w miły i grzeczny sposób prowadził rozmowę, zadawał pytania. Pani sprawiała wrażenie kompetentnej i chętnej do głębszej rozmowy. Niestety w placówce nie panowała dyskrecja, słyszałam jakie kwoty zostały wpłacane i wypłacane przez klientów, stojących przy stanowisku obok. Słyszałam również rozmowę telefoniczną pracownika w szklanym pokoju, w której padły imiona i nazwiska prawdopodobnie klientów. Ogólnie atmosfera była przyjemna, z kolei nie poleciłabym tej placówki znajomym ze względu na brak dyskrecji, na której punkcie jestem czuła.

Tajemniczaklientka89

29.10.2015

Placówka

Gliwice, ZWYCIĘSTWA 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam bardzo słabo. Na wejściu - zero powitania ze strony pracowników. Po czym każą czekać, mimo że pracownik siedzi sam za biurkiem. Po paru minutach nie pozostaje nic innego jak opuścić bank i udać się do placówki, gdzie interesują się klientem.

Dagmara_94

18.09.2015

Placówka

Gniezno, Mieszka I 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel niemiły, niekompetentny....
Personel niemiły, niekompetentny. Kolejka stoi a personel kręci się po banku.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2015

Placówka

Warszawa, ul. Górczewska 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka bankowa zarówno...
Placówka bankowa zarówno z zewnątrz, jak i w środku wygląda bardzo dobrze - czysto i elegancko. Personel również bardzo uprzejmie odnosi się do klientów. Wchodząc do banku zostałam od razu przywitana i zapytana w jakiej sprawie przychodzę (zamknięcie konta), po czym poproszono mnie bym usiadła i poczekała. Czekam i czekam, nikt mnie nie prosi, a klienci, którzy przyszli za mną są obsługiwani. W końcu sama podeszłam, procedura złożenia wniosku trwała krótko, jednak namawianie mnie i kolejne uprzejmości wydawały się mi zbyt nachalne, nawet jeszcze bardziej zniechęcające mnie do pozostania. Wieczorem jeszcze tego samego dnia zadzwonił do mnie mój nowy osobisty bankier żeby się przedstawić, przywitać i zaproponować coś z oferty. Pan był bardzo zdziwiony, gdy usłyszał że kilka godzin wcześniej złożyłam wniosek o zamknięcie rachunku i znowu zaczęło się namawianie do pozostania i wszystkie natarczywe uprzejmości.

GD

20.08.2015

Placówka

Katowice, Warszawska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest to...
Nie jest to bank, w którym mam swój rachunek. Pierwszym minusem, jaki odnotowałam były godziny otwarcia placówki - do godz 17. Godziny otwarcia do tej godziny sprawiły, że musiałam zmienić swoje plany. W banku tylko jedna osoba obsługiwała klientów (pomimo tego, że widziałam innego pracownika, który w wolnej chwili palił papierosa przed drzwiami). Gdy przyszłam była tylko jedna osoba przy stanowisku. Czekałam około 25 minut na swoją kolej. Za mną ustawiła się kolejka. Kiedy przyszła moja kolej zostałam obsłużona bardzo szybko i sprawnie. Dokonywałam wpłaty na konto znajomego, który ma rachunek w tym banku. Realizacja usługi trwała około 5 minut, z czego 3 minuty czekaliśmy na otwarcie się sejfu. Z obsługi jestem zadowolona, jednak czas oczekiwania nieco mnie zniechęcił.

Kinga_4

16.08.2015

Placówka

Kielce, Plac Wolności 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przemiła obsługa telefoniczna...
Przemiła obsługa telefoniczna ze strony pracowników banku. Bardzo duża chęć pomocy przy problemach z aplikacją. Możliwe najszybsze rozwiązanie zapytań od strony klienta. Śmiało mogę polecić bank Credit Agricole.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!