Jakość Obsługi - Profil firmy

Klient tuż po...

Klient tuż po wejściu witany jest przez kogoś z pracowników,informowany o czasie oczekiwania i proponuje się mu miejsce spoczynku. Może to nie wyjątek ale w tej placówce jest to realizowane wzorowo. Czasem czas oczekiwania się wydłuża ze względu na dużą liczbę interesantów,sama obsługa klienta jest realizowana sprawnie i trudno jest cokolwiek zarzucić.

Krzysztof_781

08.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety nie pierwszy...

Niestety nie pierwszy raz bardzo długo oczekiwałem do obsługi w tej placówce. Gdyby nie pilna potrzeba skorzystania z obsługi w banku, na pewno nie korzystał bym z ich obsługi. Naprawdę nie poolecam.

Henryk_41

28.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka Getin Banku...

Placówka Getin Banku w Galerii Libero ma nowoczesny dizajn, jest tu jasno, czysto i przyjemnie. Pracownicy są uprzejmi i pomocni. Potrafią słuchać klienta, ustalić jego potrzeby i przedstawić bieżącą ofertę. Moją sprawę załatwiłam szybko. Rozmowa przebiegała miło. Wyszłam zadowolona.

Klient_yaEf

13.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak należytego zainteresowania...

Brak należytego zainteresowania klientem, brak dostatecznej wiedzy, widoczne i odczuwalne zniecierpliwienie podczas obsługi klienta. Nie polecam.

Marzena_316

27.04.2019

Placówka

Chełm, ul. Lubelska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa. Brak...

Miła obsługa. Brak nachalności. Dostosowanie się do klienta w kwestii tego, kiedy ma się odbyć połączenie.

zalogowany_użytkownik

24.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio założyłam konto...

Ostatnio założyłam konto w Getin Banku poprzez formularz online. Byłam bardzo zadowolona z obsługi, ponieważ bardzo szybko skontaktowano się ze mną w celu potwierdzenia danych, informacji o dostarczeniu umowy oraz podania odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Konsultantka była bardzo kompetentna i udzielała szczegółowych odpowiedzi, jej ton głosu był bardzo przyjazny, co miało bardzo pozytywny wpływ na przebieg rozmowy. Warunki oferty danego banku również okazały się dla mnie bardzo korzystne i chętnie będę korzystać z jego usług.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa: na wejściu...

Obsługa: na wejściu zostałam przywitana oraz poproszona o poczekaniu na fotelu na swoją kolej. Czas oczekiwania był dość krótki, ok 10 min. Doradca wstał, przedstawił się. Po weryfikacji zapytał w czym może pomóc, udzielił wszystkich odpowiedzi na zadane pytania, nie był nachalny, nie wciskał swoich produktów. Na koniec rozmowy zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc. Na pożegnanie wstał i podał rękę. Oferta jest ok, przynajmniej konto bo ten produkt miałam okazję poznać. Intuicyjne, samodzielnie można zmieniać ustawienia, jest opcja bloku oraz szybkiego polaczenia z konsultantem. Każdy członek personelu był stosownie ubrany (koszula + garnitur, lub gładka ciemna sukienka i marynarka). Brak wyzywajacego makijażu. W oddziale panował spokój, w czasie, w którym byłam rozmowy były spokojne i ton głosu dostosowany na tyle by klient stanowisko dalej nie słyszał wszystkiego. Wizualizacja utrzymana chyba wdłg standardów, kolorystyka biało zielona, poukładane ulotki. Oddział przy ul. Marszałkowskiej w Warszawie

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank bardzo przyjazny...

Bank bardzo przyjazny dla klienta. Pracownicy są mili i uprzejmi.

TOMASZ_2249

10.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy zwracają uwagę...

Pracownicy zwracają uwagę na każdego klienta wchodzącego do Oddziału. Szybka i sprawna obsługa dzięki czemu nie czekamy godzinami aż ktoś zwróci na nas uwagę. Jestem zadowolona z wizyty w tym oddziale.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka ma znakomitą...

Placówka ma znakomitą lokalizację gdyż mieści się w samym centrum miasta. Sala do obsługi jasna lecz mimo, że bardzo przestronna to poczekalnia a właściwie kanapa na dwie osoby znajduje się tuż za plecami petenta obsługiwanego. Głucha cisza panująca w banku pozwala wysłuchać kto bierze kredyt a kto otwiera lokatę. Gdyby nie bogata oferta banku nigdy nie otworzyłabym tu konta. Mam konta jeszcze w dwóch innych bankach lecz tylko w tym banku nic nie da się załatwić od ręki, więc poczekalnia powinna mieć więcej miejsc siedzących, bo w krytycznych momentach kierownik donosi krzesełka i zapewnia że zaraz zostaniemy obsłużeni. Nie kwestionuję kompetencji personelu, bo pracownicy są bardzo mili i wiedzą co robią lecz robią to bardzo ospale i nie wzrusza ich nawet 10 osobowa kolejka. Czas oczekiwania na wpłatę 20 złotych 20 minut to lekka przesada.

Klient_Cojn

20.01.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Bardzo...

Bardzo dobrze. Bardzo miła obsługa, zawsze uśmiechnięta i życzliwa.

Aneta_1070

04.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Pracownicy są...

Rewelacyjnie. Pracownicy są profesjonalni i szybko rozwiązują zgłaszane problemy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ok. Byłem tam...

Ok. Byłem tam w roli "Tajemniczego Klienta"

Jerzy_100

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Bezproblemowe załatwianie...

Rewelacyjnie. Bezproblemowe załatwianie niestandardowych problemów i profesjonalne podejście z osobistym doradcą.

Irena_87

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Świetna obsługa.

Wojciech_930

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. Ciekawa oferta,...

Świetnie. Ciekawa oferta, wysoki poziom, jednak razi brak darmowej infolinii lub alternatywnych form kontaktu, poza pisemnym.

Izabela_952

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ok. Dało się...

Ok. Dało się posłuchać

Paweł_551

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. wysoko oceniam...

Świetnie. wysoko oceniam jakość - miło szybko konkretnie

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na plus:...

OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Miniglef

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Opinie (913 z 1208)

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)?

Toyota Bank

T-Mobile Usługi Bankowe

VeloBank

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?