Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (913 z 1208)

Wyczyść filtry
Fatalnie. Miałam kontakt...
Fatalnie. Miałam kontakt tylko z jednym pracownikiem tej firmy, jego niekompetencja i brak zaangażowania bardzo negatywnie wpłynęła na ocenę obsługi

Agnieszka_1083

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

MONIKA_822

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

Sławomir_6

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Rafał_43

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Ewa_96

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

Kamila_35

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w banku...
Wizyta w banku ok. godz. 16.30, 5 osób w kolejce, 3 otwarte stanowiska do obsługi klientów.Czas oczekiwania ok. 20 minut, nieco za długo, ale panuje atmosfera spokoju, klienci spokojnie oczekują aż zostaną poproszeni do stanowiska obsługi.Osoba obsługująca była rzeczowa i miła, wręcz wprowadzała "familijny" klimat rozmowy.Wizyta była związana z koniecznością nadania nowego hasła do portalu bankowości internetowej oraz potwierdzenia nowych usług do konta bankowego. Obie kwestie zostały załatwione rzeczowo i w miarę szybko - ok. 15 min, z tego 80% zajęła procedura ustanowienia nowego hasła.Pracownicy banku obsługujący pozostałe dwa stanowiska obsługi wydawali się również sprawnie obsługiwać klientów (moje subiektywne wrażenie) Wystrój i "ergonomia" placówki z punktu widzenia klienta nie odbiega od ogólnie przyjętych standardów. Pozytywnym, zauważalnym wizualnym aspektem były jednolite firmowe stroje osób obsługujących.

Witold_98

29.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamknięcie rachunku. Wizyta...
Zamknięcie rachunku. Wizyta w oddziale trwała maksymalnie 8 min. Po wejściu do placówki zostałam powitana na stojąco przez Doradczynię, która przedstawiła się w sposób niewyraźny. Zapytała o powód mojej wizyty, i przystąpiła do działania. Nie zostałam poinformowana o czasie obsługi, o okresie wypowiedzenia, o kosztach. Informacje były mi udzielane tylko kiedy zapytałam. Doradczyni była bardziej skupiona na wykonywaniu czynności zamknięcia rachunku niż na kliencie siedzącym przed nią. Zamknięcie przebiegło sprawnie bez zbędnych pytań ze strony Pracownika Banku.

Magdalena_3718

01.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku przyszedłem...
Do banku przyszedłem z zamiarem opłacenia raty kredytu, z czym nigdy wcześniej nie miałem żadnych problemów. Pracownik, który mnie obsługiwał, miał ogromne problemy z dokonaniem wpłaty, tłumaczył się błędem systemu. Jednakże po paru minutach podszedł do niego kolega, który zwrócił mu uwagę, że błędnie dokonuje wpłaty. Pracownik uporał się z wpłatą po kolejnych kilku minutach. Uważam, że obsługą klienta powinny zajmować się osoby przeszkolone, które wiedzą co robią.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejmi doradcy, zawsze...
Uprzejmi doradcy, zawsze cierpliwi, uśmiechnięci, chętni do pomocy ponad to, co ściśle należą do ich obowiązków. Sprawiają wrażenie, że chcą aby klient był w pełni z kontaktu z bankiem zadowolony.

Monika_3093

09.09.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super aplikacja, Super...
Super aplikacja, Super bankowość mobilna, konto za 0zł, dobre konto oszczędnościowe

CrissNorberto

07.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była nieprofesjonalna,...
Obsługa była nieprofesjonalna, gdyż Pani powiedziała, żebym poszedł do półki i tam jest, którego nie było

Dariusz_818

07.09.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Dobra,...
Bardzo dobrze. Dobra, profesjonalna obsługa, ale trwała zbyt długo. Pracownik miły, zaangażowany i kompetentny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tina_8

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Organizacja...
Bardzo dobrze. Organizacja obsługi w oddziale jest na dobrym poziomie , wiedza doradcy także całość jednak psuje oferta a raczej warunki oferty Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Renata_660

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

CrissNorberto

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

adyrdół

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa....
Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa. Pracownik wita przychodzącego do Banku klienta. Windykacja bardzo skuteczna. Drogie kredyty niestety. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Daniel_541

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Podczas...
Bardzo dobrze. Podczas ostatniej wizyty, nie podobało mi sie tylko to iż, podczas obslugi klienta zamoznego nie zaproponowano klientce osobnego miejsca na rozmowę. O jej sporej sumie na koncie rozmawiał doradca na sali ogólnej. Robił to w taki sposób, że pozostałe osoby w sali doskonale słyszeli jakimi środkami finansowymi dysponowała obsługiwana klientka. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)?

Bank Millennium

(3.98)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(3.43)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

zawsze doradzą i...
zawsze doradzą i polecą produkt, ponadto w razie potrzeby zaproponują zamienniki. Super
Dodaj własną opinię!