Jakość Obsługi - Profil firmy

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ElKK

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalnie. nierzetelne informacje,...

Fatalnie. nierzetelne informacje, wprowadzające w błąd klienta, informacja tylko na infolinii, która tez pozostawia wiele do zyczeniaNa plus: Oferta,cena,asortyment. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

BEATA_1266

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Organizacja i czas obsługi.

Rafał_1022

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Profesjonalna, miła...

Dobrze. Profesjonalna, miła obsługa.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Edyta_135

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. Na plus:...

Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jacek_462

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm...

Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm i dobre ceny (koszty) kredytu.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

HubiCom

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalnie.

Dawid_349

11.05.2016

Placówka

Opole, ul. Ozimska 53

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna obsługa, powitanie...

Świetna obsługa, powitanie przez dyrektora w gronie klientów, telefon od osoby zakładającej konto po około 2 tygodniach czy czegoś nie potrzebuję. Jedyny minus to czas spędzony w oddziale - konto otwierane było prawie 2 godziny...

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2015

Placówka

Bydgoszcz, ul. Jagiellońska 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Źle. Na minus:...

Źle. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel.

Tatoo20

24.07.2015

Placówka

Częstochowa, ul. NMP 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam duży problem...

Mam duży problem z Bankiem Handlowym . W styczniu wysłałam z Wloch pieniądze na konto polskiej firmy transportowej ,Na nieszczęście pomyliłam numer konta . Prawdopodobnie pieniądze zawiesiły się w systemie . Włoski bank wysyła zapytania do Banku Handlowego od dnia 04.03.2015 bez żadnej odpowiedzi. Osobiście dzwoniłam również na infolinie Bh w odwiedzi usłyszałam ze nie będąc klientem banku nie mogą mi pomoc .Dodzwoniłam się również do centrali banku,mam wrażenie ze pracownik nawet mnie nie słuchał !! - kazano mi czekać !! Pytam ile ? wszystkie zapytania włoskiego banku co się stało z moimi pieniędzmi sa bez odpowiedzi Lekceważą klienta i współpracujące z nimi banki, wydaja sie bardzo mało rzetelni .

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2015

Placówka

Warszawa, Senatorska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wystrój standarowy-bankowy. Zawsze...

Wystrój standarowy-bankowy. Zawsze wita nas miła Pani, która pyta "W czym może pomóc?"Jeśli jest kolejka do kasy (a niestety często jest i to długa), proponowana jest kawa i herbata. Na stolikach przy których oczekuje się w kolejce do kasy zawsze sa cukierki. Co do jakości usług i rzetelności pracowników nie mam zastrzeżeń- zawsze chetnie odpowiadają na pytania, sa kompetentni, a jak ktoś czegoś nie wie to się upewnia,aby nie wprowadzać klienta w błąd.Nowe produkty bankowe przedstawiane są nienachalnie.Szybkośc obsługi klienta oceniam na bardzo dobrze. Duża rola w dyskrecji- stoiska przy których obsługiway jest klient są dosyć daleko od miejsca oczekujących klientów. pomieszczenie przestronne. Inne stanowiska obsługi są w drugiej części pomieszczenia, tam klienci zawieraja umowy itp. co znacząco wpływa na czas oczekiwania klientów do kasy.(Klienci podpisujący umowy nie zajmują czasu czekających do kasy). Niestety często tylko jedna osoba z pracowników obsługuje klientów czekających do kasy,(podczas gdy w sekcji podpisywania umów i inych produktów bankowych tych stanowisk jest więcej(3-4), a to znacznie wydłuza czas oczekiwania. Jest to jedyna placówka w Białymstoku,więc tych klientów często czeka sporo.Obsługa miła i fachowa. Tabela opłat i prowizji jest dosyć wysoka. Koszt prowadzenia rachunku osobistego 25 zł.

Karolina_2126

28.01.2015

Placówka

Białystok, Marjańskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta miła...

Obsługa klienta miła i rzetelna, ale niestety zbyt długo się czeka na połączenie z konsultantem. często pomimo połączenia się z konsultantem i tak klient przekierowywany jest do systemu automatycznego.

Karolina_2126

28.01.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W miarę szybki...

W miarę szybki czas oczekiwania na połączenie. Konkretna i rzetelna rozmowa z pracownikiem. Dobry poziom wiedzy pracownika. Brak zastrzeżeń co do jakości obsługi przez infolinię.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo że w...

Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, szybka obsługa, konultanci rozpoznają potrzeby, uśmiech zawsze na twarzy, oferta dopasowana w miarę potrzeb, rewelacja

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Warszawa, ul. Ogrodowa 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal usytuowany w...

Lokal usytuowany w miarę blisko, zawsze wolny konsultant do obsługi, konsultanci raczej więdzą wszystko, uśmiech zawsze na twarzy, świetna oferta, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Warszawa, ul. Ogrodowa 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo że w...

Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, konsultanci mimo że są wolni czasami każą długo na siebie czekać, często dzwonią na infolinię bo czegoś nie wiedzą, fachowa obsługa, oferta ok, wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Szczecin, Wyszyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja w miarę...

Lokalizacja w miarę ok, szybka obsługa, konsultant zawsze pomocny, szczere dzień dobry, oferty rewelacyjne, wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt przy centrum,...

Punkt przy centrum, zawsze wolny konsultant do obsługi, konsultant zawsze pomocny, szczere dzień dobry, przejrzyste warunki umów, e miarę ok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Łódź, Karskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt przy centrum,...

Punkt przy centrum, szybka obsługa, nikt nic tam nie wie, pozytywne nastawienie do klienta, świetna oferta, podsumowując polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia banku Citi Handlowy sięga aż 1870 roku. W ciągu 150 lat bank rozwijał się i wielokrotnie przekształcał z myślą o potrzebach klientów. Misją Banku jest działać jako zaufany partner dla swoich klientów, wspierać ich w rozwoju oraz w sposób odpowiedzialny oferować im usługi finansowe. To, co wyróżnia Citi Handlowy to dbanie o wysoką jakości usług oraz nieustanne tworzenie takich rozwiązań bankowych, które precyzyjnie wpisują się w potrzeby klientów i pozwalają im realizować ich plany. W ofercie banku, skierowanej zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, znaleźć można innowacyjne i nowoczesne produkty, światową technologię oraz wygodny dostęp do produktów poprzez internet, telefon i sieć oddziałów.

Citi Handlowy

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Citi Handlowy

Opinie (723 z 1086)

Citi Handlowy

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

PKO BP

Raiffeisen Digital Bank

Mercedes-Benz Bank

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?