Alior Bank

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1747 z 2727)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Wszystko szybko,...
Rewelacyjnie. Wszystko szybko, zwięźle i na temat

zalogowany_użytkownik

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Obsługa opryskliwa,...
Źle. Obsługa opryskliwa, niemiła, czyniąca zbędne uwagi.

Mmamma

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Porażka
Bardzo źle. Porażka

Iwona_749

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi spełniała moje oczekiwania.

RAFAŁ_1177

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. 1...
Tak sobie. 1 nie kompetentna osoba na obsłudze

Filip_107

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. taka...
Tak sobie. taka dość przeciętna, nie mogę dogadać się z nimi co do likwidacji karty, po prostu masakra, momentami

DORA_1

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Mała wrażliwość...
Słabo. Mała wrażliwość na potrzeby klienta, wywyższanie się pracowników przez używanie niedostępnego dla klienta języka.

Irena_87

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. mało rzetelne...
Źle. mało rzetelne informacje.obsluga spłacenia kredytu bardzo dlugo trwała.

olga_368

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Droga i...
Źle. Droga i nieelastyczna oferta, znacznie mniej korzystna niż z przejmowanego banku. Niewiedza pracowników infolinii w zakresie podstawowej obsługi produktów przez internet (np. dot. możliwości zmiany telefonu zaufanego) i konieczność pojawiania się w placówce nawet przy drobnych sprawach.

Jakinf

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. wysoki poziom
Rewelacyjnie. wysoki poziom

Anna_5813

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo zadowolona
Rewelacyjnie. Bardzo zadowolona

Sylwia_73

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Czas połączenia...
Źle. Czas połączenia z konsultantem za każdym razem ponad 15 minut oczekiwania

zalogowany_użytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. fatalne warunki...
Dobrze. fatalne warunki - kolejki ogromne

Aware

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. za krótko...
Świetnie. za krótko otwarte placówki, lub brak wpłatomatów w moim regionie

Marcin_2305

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Dobra i...
Rewelacyjnie. Dobra i lojalna firma

Sylwia_1417

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. uruchomiłem już...
Rewelacyjnie. uruchomiłem już 2 kredyty po zakupie na allegro.pl, bardzo szybka decyzja o przyznaniu kredytu

Maciej_158

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok. Dało się...
Ok. Dało się posłuchać

Paweł_551

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Nie liczy...
Dobrze. Nie liczy się klient tylko realizacja planów sprzedażowych.

zalogowany_użytkownik

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo sprawnie
Rewelacyjnie. Bardzo sprawnie

zalogowany_użytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim Poziomie. Odrazu po wejściu do placówki powitała mnie uśmiechnięta pracownica banku. Zapytała na wstępie czy w czymś może pomoc i przedstawiła ofertę dla nowych klientów i aktualnych promocjach. Zapytałem o konto osobiste, po chwili już miałem gotową ofertę w formie papierowej, pracownica bardzo szczegółowo przedstawiła mi korzyści założenia w tym banku rachunku. Jedynym mankamentem do którego można się przyczepić to dosyć zaniedbane miejsce pełne kurzu i brudnych lepiących się lad. Po skończonej konwersacji zostałem miło pożegnany i zaproszony ponownie.

Dawid_631

15.10.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Hawelańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.09)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Na początku bank...
Na początku bank Alior budził u mnie bardzo dobre odczucia. Proces zakupu ratalnego przebiegł sprawnie, a następnie zdecydowałem się na założenie konta osobistego w tym banku. Niestety w trakcie trwania tych formalności doszło do anulowania zakupu ratalnego, co pociągnęło za sobą poważne konsekwencje. Z dnia na dzień utraciłem dostęp do bankowości internetowej, a tym samym moje środki zostały zablokowane, nie miałem możliwości ich wypłaty ani zarządzania nimi przez kilka dni. Sytuacja była stresująca i zdecydowanie wpłynęła negatywnie na moje zaufanie do banku, szczególnie że dostęp do własnych pieniędzy powinien być absolutną podstawą. Dopiero po osobistej wizycie w placówce problem został rozwiązany i dostęp do bankowości został przywrócony. Niestety, mimo załatwienia sprawy, pewien niesmak pozostał. Na plus należy jednak zaliczyć samą obsługę klienta, pracownicy w placówce byli uprzejmi, pomocni i rzetelnie wyjaśnili zaistniałą sytuację. Również aplikacja mobilna jest przejrzysta, intuicyjna i wygodna w codziennym użytkowaniu. Ogólny poziom obsługi oceniam jako wysoki. Podsumowując, mimo nieprzyjemnej sytuacji związanej z blokadą środków, bank Alior ma wiele mocnych stron. Ogólna ocena wypada na plus, choć warto, aby bank popracował nad procedurami, by podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Dodaj własną opinię!