Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
miła obsługa
miła obsługa

Klient_iWxn

24.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz kontaktowałam...
Pierwszy raz kontaktowałam się z infolinią Alior Banku. Jestem mile zaskoczona. Bardzo prosty i czytelny system numeryczny do ustalenia w jakiej sprawie dzwonimy. Szybkie połączenie z konsultantem, co zaoszczędziło czas. Konsultantka była pozytywnie nastawiona i bardzo zwięźle udzielała informacji. Zdecydowanie całość oceniam na piątkę.

Niezweryfikowany Klient_Hu9N

04.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie rozwiązali problemu,...
nie rozwiązali problemu, nie zaproponowali innego sposobu, nie wytłumaczyli powodu

ezavv

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko uzyskałam właściwie...
Szybko uzyskałam właściwie informacje

Karolina_378

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefoniczna obsługa ok....
Telefoniczna obsługa ok. W momencie kiedy chciałem zamknąć konto ok, przy wizycie w oddziale aby zamknąć kanał elektroniczny były spore problemy.

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od czasu przejęcia...
od czasu przejęcia aliora przez polski rząd z nowoczesnego, innowacyjnego banku dla młodych stał się on drugą pocztą polską z lepiej ubraną obsługą. Klientela w placówkach jak na poczcie, kolejki również. Obecnie wycofuje wszystkie możliwe produkty z tego banku

Niezweryfikowany Klient_jT67

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik na infolonii...
Pracownik na infolonii byl uprzejmy, miło usposobiony i kompetentny. Czas oczekiwania na obsługę był krótki.

Katarzyna_4796

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś pozytywne oceniałam...
Kiedyś pozytywne oceniałam tę firmę, jednak wiele się zmieniło i obecnie nie ma ona u mnie najwyższych notowań. Onegdaj miałam zakup ratalny przez ten banki to był czas gdzie nie miałam powodu narzekać czy skarżyć się, skończył się, jakieś 4-5 lat wcześniej, a ja ciągle mam tam konto, którego (dziwnym trafem) nie można zamknąć, co więcej - po tym jak otrzymałam zerowy stan należności, po upływie roku może półtora, przyszło groszowe (0,05) saldo konta - dziwne, bardzo dziwne. Kolejna próba wyjaśnienia i znów długa cisza, aż nagle przyszedł sms dziwnej treści - zapłać, jeśli jeszcze nie dokonałeś płatności (bez podania kwoty). podpis - Aliorbank. Zignorowałam, ale ciągle mnie to nurtuje. Myślałam ,że wszystko jest OK, po kilku wcześniejszych wyjaśnieniach i tak mam wrażenie, że na siłę trzyma się moje dane/konto, które służyło, jedynie spłacie ratalnej.

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencja i bardzo...
Kompetencja i bardzo miła obsługa,sprawnie i szybko załatwianie dprawy

ZweryfikowanyKlient

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rzetelne ifachowe doradca
rzetelne ifachowe doradca

Andrzej_458

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra obsługa
dobra obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa, podobalo...
Dobra obsługa, podobalo mi sie

ALEKSANDRA_1997

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zrozumienia i...
Brak zrozumienia i zarozumiałość niektórych pracowników

Marian_40

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem przyjemność rozmawiać...
Miałem przyjemność rozmawiać z Panią Haliną na infolinii Alior Banku, Moim problemem była bankowość online, Pani Halina zaproponowała rozwiązanie które bezwzględnie i szybko pomogło rozwiązać problem zagubionego hasła. Nastepnym razem wiem gdzie zadzwonić i wiem że uzyskam tam pomocy

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety w...
Niestety w Alior Banku jest problem z kontaktem i telefonicznym załatwieniu prostych spraw jak odzyskanie dostępu do konta online. Pracownik jest skupiony na dopełnieniu procedur a nie pomocy klientowi, który ma problem z obsługa informatyczną.

Ella_1

28.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie po raz...
Nie po raz pierwszy spotykam się z bardzo kompetentną i z życzliwą obsługą przez konsultantów Alior Banku. Połączenie jest szybko realizowana, a jakość rozmowy bardzo pozytywna. Konsultanci są uprzejmi, bardzo profesjonalni, a nade wszystko kompetentni. Nie darzyło mi się długo czekać na informację, czy rozwiązanie problemu, co jest szczególnie ważne w obecnym czasie, gdy rzadziej wybieramy się do standardowej placówki. Bardzo sobie chwalę kontakt z konsultantami Alior Banku.

Klient_NCRH

28.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt dużo formalności,...
Zbyt dużo formalności, bezpieczeństwo bezpieczeństwem ale do przesady jest 10 minutowa weryfikacja klienta na infolinii,

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zależności kto...
W zależności kto obsługuje ponieważ byłam obsługiwana przez dwie osoby jedna bardziej kompetentna druga trochę mniej ale ogólnie szybko i sprawnie bez zarzutów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko od ręki,...
Wszystko od ręki, fajna apka.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wzięcie pożyczki nie...
Wzięcie pożyczki nie wiąże się z wieloma formalnościami. Przejrzysty plan spłaty oraz zawsze dostępna infolinia, na której można odzyskać dostęp do swoejgo konta to niewątpliwy atut Banku. Konsultanci wydają się być odpowiednio przygotowani do informowania Klientów o procedurach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

ING Bank Śląski

(4.52)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!