Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3481 z 5926)

godzina 10, kasa...
godzina 10, kasa numer 38 ,,super miła pani szybka sprawna sympatyczna, oby takich jak najwiecej

Beata_866

13.06.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Na kasie samoobsługowej...
Na kasie samoobsługowej nie uzyskałem pomocy przy kasowaniu, mimo problemów.

Kai

11.06.2015

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Ostatnio byłam klientką...
Ostatnio byłam klientką hipermarketu Auchan w Gdyni. Postanowiłam zrobić zakupy spożywcze do domu. Po wejściu do hipermarketu odnalezienie półek z poszczególnymi produktami było trochę uciążliwe. Hipermarket jest wielki , obszerny i ciężko było mi wyszukać to czego aktualnie potrzebuję . Niby były sektory z nazwami regałów ale jednak osobie , która jest tu po raz pierwszy na pewno nie będzie zbyt łatwo odnaleźć poszczególne towary. Po odnalezieniu wszystkich produktów , których trochę było skierowałam się do kas. Oczywiście pora obiadowa , pięć albo sześć otwartych kas na około dwadzieścia. Kolejki bardzo długie. Prawie wszystkie panie ekspedientki w wieku powyżej 40 lat. Po wyłożeniu towarów na kasę odczekuję chwile i zaczyna kasować mnie starsza Pani w wieku około 60 lat. Wspomnę ,że miałam tylko około 20 produktów. Pani ekspedientka siedziała z naburmuszoną miną , nie potrafiła ani razu się uśmiechnąć , zachowywała się jakby siedziała tu za karę. Była bardzo powolna przez co kolejka przy kasie zrobiła się tak długa ,że ludzie zaczęli z niej odchodzić. Natomiast Pani ekspedientka się nie przejęła i powolnie kasowała pozostały towar. Po około 15 minutach skończyła , pobrała ode mnie pieniążki. Wydawanie reszty trwało kolejne 5 minut bo Pani nie umiała poradzić sobie z wydaniem reszty z 200 zł. Nie byłam do końca zadowolona z tych zakupów i przede wszystkim czasu straconego w kolejce do kasy. Sklep był czysty , znalazłam również wszystkie produkty , których potrzebowałam jednak myślę ,że już tu nie wrócę . Wole chyba osiedlowe sklepiki .

zalogowany_użytkownik

03.06.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczne ekspedientki....
Bardzo sympatyczne ekspedientki. Z odpowiednim podejściem do klienta. Szybka obsługa przy kasie. Miły personel na hali służy pomoca we wskazaniu poszukiwanych towarów. Dodatkowo produkty są pakowane w darmowe reklamówki.

Anna_5657

02.06.2015

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Brak kolejek, towar...
Brak kolejek, towar dostępny, obsługa miła.

AgaB

31.05.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie sklepu jest...
Otoczenie sklepu jest zadbane. W środku panuje czystość. Wszystkie produkty są poukładane i opisane cenami niezależnie od działu. Pracownicy dbają o czystość oraz uzupełniają braki na półkach. Mimo dużej ilości klientów nie tworzą się duże kolejki do kas. Wszystkie otwarte kasy pracują sprawnie bez większych przestojów. „Kasa miła”, czyli kasa samoobsługowa, również działa bez zarzutów. Sklep warty polecenia.

Klaudia_413

31.05.2015

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
W dniu 29.05.2015r....
W dniu 29.05.2015r. ok. godziny 9 odwiedziłam hipermarket Auchan w celu dokonania zakupów spożywczych. Przy kasie obsługiwała mnie kobieta w wieku ok. 55 lat, uśmiechnięta, miła. Pani przywitała mnie zwrotem "Dzień Dobry", po czym zapytała czy posiadam KARTĘ- SKARBONKĘ AUCHAN. Odpowiedziałam, że nie. Kasjerka niestety nie zaproponowała mi założenia takiej karty. Obsługa kasowa poszła bardzo sprawnie, pani osobiście pakowała mi zakupy do reklamówki. Po uregulowaniu kwoty kobieta podziękowała i zaprosiła na kolejne zakupy. Na koniec pożegnała mnie zwrotem "Do widzenia" i życzyła miłego dnia.

zalogowany_użytkownik

29.05.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
W Auchan widać...
W Auchan widać czas nadchodzącego lata, więc na wejściu akcesoria ogrodowe ”królowały” w dniu 23 maja. W sklepie było czysto i przestronnie, a prezentacje handlowych ofert widniały przejrzyście w działach i większość miała widoczne ceny. Choć różne uwagi mam do tego Auchan, to jednak tym razem nie mam, na co narzekać za bardzo, jeśli nie liczyć nieczynnych czytników, przynajmniej tego w dziale kosmetycznym, więc uznałam, że jeśli cena mi nie będzie odpowiadała, zostawię artykuł przy kasie. Bardzo sympatycznie zachował się pracownik w dziale warzyw i owoców, widząc, ze przyglądam się truskawkom, podszedł, powiedział dzień dobry i zapytał czy może mi w czymś pomóc, powiedział też, że to świeży, dzisiejszy zbiór, zachęcając do kupna. To było zaskakujące i chyba nie zdarzyło mi się dotąd w takim ”wydaniu”. Idealnie tez zachowała się kasjerka w kasie nr 9, zadbana, uśmiechnięta istota, obsługę rozpoczęła powitaniem i najpierw spytała o kartę Auchan/Skarbonka, to w tym sklepie zdarzało mi się, bardzo rzadko (dotąd). Obsługa kasowa była miłym akcentem kończącym wizytę w Auchan z sympatycznymi życzeniami, na resztę dnia. Sklepowy podajnik gazetowy oferował przy wejściu na sklep liczne, aktualne gazetki ofertowe pod hasłem urodzin Auchan – na dzień dziecka, na nadchodzący czas urlopów i dla codziennych potrzeb klientów.

DORA_1

28.05.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Czysto, towar dostępny,...
Czysto, towar dostępny, obsługa kasowa miła.

AgaB

28.05.2015

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (1)
Parę dni temu...
Parę dni temu byłam w Auchan, skrytykowałam i nic się nie zmieniło przy kasie. Znów musiałam sama kartę Auchan/Skarbonka wetknąć kasjerowi do ręki, trochę go to onieśmieliło, jakby ”lekko” zaskoczyło, bo wcześniej przywitał mnie z uśmiechem, już jeden artykuł zdążył skasować, ale szybko się zreflektował, na koniec obsługi życzył miłego dnia. Tym razem (18 V) wyszłam bardziej ukontentowana niż ostatnio, bo poprawiło się zaopatrzenie działu z bielizną i wybór kolorystyczny rajstop i pończoch spełnił moje oczekiwania, więc mogłam stosowny zapas zrobić, nawet tych w promocyjnych cenach. Część sklepu, którą przemierzyłam prezentowała się estetycznie i przejrzyście, a do zainteresowanego działu trafiłam bez przeszkód, bo tabliczki informacyjne widoczne były nad mijanymi alejkami bocznymi. Nie zmienia to jednak faktu, że wiele trzeba w tym sklepie dopracować.

DORA_1

24.05.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
dużo asortymentu ,...
dużo asortymentu , nowa odsłona po realu

Ryszard_139

23.05.2015

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)
W opolskim Auchan,...
W opolskim Auchan, jeszcze chyba nie nastała pełnia przyjemnej atmosfery tej sieci, co objawia się m.in. brakiem zwyczaju kasjerów (przynajmniej niektórych) do rozpoczynania obsługi od pytania o kartę Auchan. Ani klientka przede mną nie była pytana, ani ja, ani nawet klient za mną. Po skasowaniu moich zakupów, zanim dokonałam płatności, wyjęłam kartę i spytałam ”a skarbonka?”, więc pani się zreflektowała i odrzekła – a tak. Poza tym brakuje tu takiej, swego rodzaju energii, jest tak nijako, aczkolwiek czysto, przestronnie i estetycznie, duża różnorodność asortymentu, sporo promocji, świeże wypieki są na bieżąco uzupełniane, ale mała różnorodność cukiernictwa była w dniu 13 maja, około południa. Stragan warzyw i owoców był wypełniony świeżym towarem, tu i ówdzie pracownicy wykonywali swoje obowiązki. Chciałam m.in. rajstopy, ale kupiłam jedynie pończochy, bo chociaż dział był wypełniony to jednak gama kolorystyczna – uboga, kolor ciemnej czekolady był nieosiągalny dla rajstop. Ogólnie nie byłam niezadowolona po tej wizycie, ale euforia też nie miała miejsca.

DORA_1

18.05.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Nowa odsłona Auchan...
Nowa odsłona Auchan po dawnym Real'u. Szybkie zakupy (małe kolejki). Dużo asortyment, jak to zawsze bywa na początku. Ciekawe promocje. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2015

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)
WitamW Auchan bywam...
WitamW Auchan bywam często. Nie trafiłem jeszcze na naburmuszoną kasjerkę, wszystkie są miłe. Ostatnio kasjerki zaczeły sprawdzać każdy banknot.Zawsze pytają o kartę Auchan. Ilość kas w stosunku do klientów oczekujących też jest poprawna, na pewno lepsza od sieci sklepów Biedronka w której zdarzało mi się czekać w długiej kolejce do jedynej otwartej kasy. Nie spotkałem się jeszcze z przeterminowanymi produktami lub mocno zepsutymi warzywami/owocami. W obiekcie jest dostatecznie czysto.

Adrian_461

10.05.2015

Placówka

Kraków, Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)
Zbliża się rocznica...
Zbliża się rocznica otwarcia Auchana, więc teraz sporo promocji cenowych. Można czasem naprawdę kupić niektóre artykuły w przystępnej cenie. Szkoda, ze stoisko z nasionami zamiera, a to czas na sianie i sadzenie.Szkoda tez, że niby są promocje na kartę skarbonkę, ale często nic nie doliczane jest. Często sprawdzam i to jest fakt.Na niektórych stoiskach pustki, no może coś tam będzie , tylko kiedy? Należy tez uważać na jeżdżace, sprzątające pojazdy, oraz na zalegające na przejściu palety z towarem, bądź już puste.

Teresa_132

09.05.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalna obsługa....
Bardzo profesjonalna obsługa. Trochę wyuczona, ale profesjonalna. Polecam. Wróciłem zadowolony.

Wojciech_862

09.05.2015

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża ilość asortymentu,...
Duża ilość asortymentu, zawsze wszystko co potrzeba, duża ilość produktów wegetariańskich
Zgadzasz się?