Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Bardzo udane zakupy...
Bardzo udane zakupy w jedynym w Krakowie Auchanie. Wszedłem do sklepu. Sala sklepowa była bardzo pięknie oświetlona. Chciałem kupić sobie spodnie i polar i to oświetlenie bardzo mi pomagało, nie miałam problemów z zauważeniem wszystkich detali ubrań. Wybór polarów i spodni dresowych był naprawdę duży i z przyjemnością je przeglądałem. Kiedy już wybrałem modele do przymierzenia i udałem się do przymierzalni wrażenie było nieco gorsze - oświetlenie nie było już tak dobre i w szatni miałem problem z oceną spodni. Kiedy zdecydowałem się na zakup i udałem się do kas przyjemnie zdziwiłem się podchodząc do nich. Przy kasach nie było prawie wcale kolejek, nie musiałem czekać dłużej niż dosłownie dwie - trzy minuty. W podziękowaniu za to, że sam sobie spakowałem zakupy do siatek foliowych (zawsze pakował kasjer lub kasjerka) dostałem prezent od sklepu - otwieracz do butelek.

Sławomir_165

09.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem mojej oceny...
Przedmiotem mojej oceny są tym razem ekspozycje z tekstyliami zimowymi i jesiennymi oraz zniczami.Wszystkie produkty dobrze wyeksponowane, na pólkach i wieszakach panuje porządek, ceny są widoczne.Jedynym mankamentem w tym sklepie są zazwyczaj kolejki przy kasach i tak było tym razem.Mimo,że było niewielu klientów w sklepie to i tak trzeba było sporo czekać w kolejce, bo było mało kas otwartych.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Już dawno nie...
Już dawno nie jedliśmy rybek, postanowiliśmy wskoczyć do Auchan i rozejrzeć się w asortymencie. O dziwo rybek i to różnych było sporo i nawet świeże. Niektóre dość tanie, także zakupiłem sobie łososia norweskiego. Na stoisku z warzywami i owocami wiele promocji i bardzo tanie jabłka, Jeszcze w tym roku tak tanich nigdzie nie dostałem. Ogólnie czysto, nawet tak dużo ludzi nie było. Niestety kas otwartych było mało, ale Panie sprawnie sobie radziły.

Koziorożec

07.10.2012

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Porządek i dbanie...
Porządek i dbanie o opinie wyrażone przez klientów. Widać to wszystko od razu. Pracownicy starają się aby klienci byli zadowoleni. Podcza oglądania oferty zauważyłem pracowników, którzy wykładali towary na półki. Praca ich nie przeszkadzała klientom w swobodnym dostępię do półek. Dzięki takiemu podejściu klienci napewno pozytywnie wyrażają się o sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Przemiotem tej oceny...
Przemiotem tej oceny jest tylko i wyłącznie stoisko z olejami w sklepie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ulicy Kamieńskiego 11. Jest to stoisko, na którym można znaleźć nie tylko oleje i oliwy ale również mieszanki przyprawowe do sałatek oraz różnego typu gotowe sosy i dipy.Towary były poukładane na regałach w sposób logiczny. Ceny dobrze wyeksponowane.Obsługa ubrana w firmowe uniformy była dostępna. Wprawdzie trafiłam na moment dokładanie towarów na pólki a to oznaczało mniejsza przepustowość alejki - była zastawiona wózkiem paletowym. Pani, która zajmowała sie uzupełnianiem i porządkowaniem półek była bardzo miła i uczynna. Artykuły były ułożone na regałach w porządku. Ceny były dobrze widoczne. Polecam.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przemiote mtej oceny...
Przemiote mtej oceny jest tylko i wyłącznie stoisko z promocjami w sklepie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ulicy Kamieńskiego 11. Dzisiaj na tym stoisku były dostępne artykuły związane z nadchodzącym dniem 1 listopada. Można było kupić wiązanki, znice i wkłady do zniczy. Obsługa była dostepna. Artykuły były ułożone na regałach w porządku. Ceny były dobrze widoczne. Każdy artykuł miał przyklejoną oddzielną metkę z ceną i kodem kreskowym. Polecam.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej oceny...
Przedmiotem tej oceny jest tylko iwyłącznie dział z wodami w sklepie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ul. Kamieńskiego 11. Nieczęsto jestetm klientem hipermarketu Auchan a to powoduje, ze za każdym razem muszę szukać interesującego mnie działu. Niestety dział z napojami jest usytuwany w taki sposób,zę musiałam przejść prawie cały sklep aby do niego dotrzeć. Na szczęscie obsługa potrafiła mi pomóc. W dziale panował porządek. Asortyment był poukładany. Ceny były dobrze wyekponowane. Szkoda tylo że do obsługi tego działu nie wyznaczono jakiegoś pana - było by to korzystniejsze przy pomocy w dźwiganiu zgrzewek. Polecam.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jesttylko i wyłącznie dział z wędlinami w sklepie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ulicy Kamieńskiego 11. Wczoraj poszłam kupić parówki. Dział wędliniarski był utrzymany w czystości. Asortyment był ułożony w sposób jasny i logiczny. Ceny byly dobrze wyekponowane. Obsługa była ubrana w firmowe fartuszki. Łatwo można było ich znaleźc. Ja szukałam konkretnego wyrobu, który niestety został wycofany z oferty sklepu Auchan (tak powiedziała mi pani z obsługi). Szkoda bo parówki szynkowe były bardzo dobre. Dział wędliniarski mogę spokojnie polecić.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket bardzo dobrze...
Hipermarket bardzo dobrze zaopatrzony. Asortyment bardzo szeroki. można godzinami chodzić po markecie i tylko pakować zakupy do koszyka. Nie sposób w krótkim czasie przejść całą salę sprzedaży. Prawie co krok widać było jakiegoś pracownika, wykonującego czynności porządkowe. Przy kasie również nie musiałam czekać w długiej kolejce. Obsługa szla bardzo sprawnie. Pani dość sympatyczna zapakowała całe moje zakupy, dzięki czemu po zapłaceniu rachunku, wzięłam tylko torby i mogłam odejść od kasy nie tamując ruchu.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Duży zapas produktów...
Duży zapas produktów dostępnych w promocji. Ceny zgodne z ofertą. Za mało personelu na sklepie, trzeba czekać około 15 minut aby pracownik odpowiedzaił na pytanie. Personel jest miły i kompetentny. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i dokładna. W sklepie jest czysto, towar jest dobrze ułozony. Wytaźne oznaczenie działów, łatwo znaleźć szukany towar.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket AUCHAN, na...
Hipermarket AUCHAN, na tle konkurencji takiej jak TESCO czy REAL wygląda naprawdę przyzwoicie.Jeśli chodzi o artykuły spożywcze, to w ogólnym rozrachunku ich ceny są niższe niż te u w/w hipermarketach. Na uwagę in plus, zasługuje także tak trywialna sprawa, jak darmowe opakowania (worki foliowe), w które kasjerki same pakują towar!

buyerxx

05.10.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
W dniu 3...
W dniu 3 października ok. godziny 11.00 byłam klientem Hipermarketu Auchan w Żorach. Kilka dni wcześniej oddałam do wywołania zdjęcia i termin ich odbioru wypadał właśnie na środę. Gdy podeszłam do punktu obsługi jedna z kasjerek obsługiwała innego klienta, lecz czas mojego oczekiwania nie był długi, ponieważ po krótkiej chwili podszedł do mnie inny pracownik sklepu. Sprzedawca był bardzo miły i kulturalny, wiec nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń co do jego obsługi, czego niestety nie mogę stwierdzić o miejscu pracy, gdzie panował nieduży bałagan. Pracownik w szybki sposób znalazł plik moich zdjęć wydał paragon oraz poinformował, gdzie znajduje się w kopercie karta pamięci na której oddałam zdjęcia. Kasjer pożegnał mnie oraz zaprosił ponownie do skorzystania z ich oferty. Jestem zadowolona z tak miłej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
W gazetce promocyjnej...
W gazetce promocyjnej Auchan, ważnej od 3 do 9 października promocje na kurtki za 59,99 zł. Bardzo dużo obniżek i promocji na artykuły przemysłowe.W każdy dzień jest promocja na jakieś inne produkty, także trzeba polować i jechać w odpowiednim dniu. Oprócz tego fajne produkty w promocji drugi za złotówkę.

Obserwator_12

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Coś się komuś...
Coś się komuś w Auchan „pokręciło” bo przysłano mi (razem z zestawieniem do karty kredytowej) dwustronną ofertę promocyjną „Cenowe ŁAAŁ! multimedia”. Nic by nie dziwiło, a wręcz ucieszyć by mogło, gdyby nie fakt że oferty cenowe są aktualne do następnego dnia tj. 11 XI. To rzeczywiście ŁAAŁ! Jeśli chcieli się pozbyć nadprodukcji ulotek to działanie OK. jeśli chcieli zaprosić na zakupy to już nie OK. więc nie bardzo rozumiem po co mi taka oferta. Ulotka ładna i ciekawe, nawet bardzo atrakcyjne ceny i do tego super oferty „skarbonka”, np. na kino domowe, tylko zakup byłby na „łapu capu”. Sprzęt multimedialny to nie chleb codzienny, czasem wymaga przemyślenia i kalkulacji, a ludzie przecież pracują, w przeciwnym razie nie kupowaliby. Następnym razem poproszę o gazetkę reklamową z dłuższym terminem obowiązywania.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
„Przyprawy, kuchnie świata”...
„Przyprawy, kuchnie świata” to spożywczy dział w Auchan, gdzie każda gospodyni może nabyć te produkty, bez których potraw nie da się przygotować, dlatego spora ilość artykułów „ląduje” w moim wózku. Ich ceny są stosunkowo niskie i konkurencyjne w stosunku do innych sklepów, nawet od renomowanych producentów jak np. Kamis.. Jak w żadnym dziale, były tu aż trzy pracownice, które sprawdzały zgodność kodów na opakowaniach z metkami. Nie mogłam znaleźć kminku mielonego, to okazało się „pestką” dla jednej z pracownic, która z uśmiechem podała mi torebki, pytając: jedną czy więcej? Miła, sympatyczna kobieta, której nie przeszkadzał fakt, że „oderwałam” ją od zajęć. W Auchan na wrocławskich Bielanach spotykam się zawsze z życzliwością pracowników i przychylną ich postawą.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
W dziale piekarniczo...
W dziale piekarniczo cukierniczym są bardzo bogate oferty wypieków wszelkiego rodzaju: chleby, chałki, różnego rodzaju bułki, bagietki, no i przede wszystkim – radość dla „łasuchów”: ciastka, ciasteczka, torty, torciki, serniki, jabłeczniki, rolady, eklery, rurki z kremem i cały ogrom innego rodzaju. Jak sięgnę pamięcią, zawsze tanie były pączki i tego dnia też, opakowanie 10 sztuk za 8,40 zł, nadziewane marmoladą – tylko brać. Świeże, smaczne, do wyboru z lukrowane lub cukrem pudrem posypane. Pracownicy fartuchami przepasani i w czepkach na głowie widoczni, krzątający się w piekarni, widocznej za regałami z pieczywem i pączkami. Czysto, estetycznie, wygodnie można wybierać, wedle potrzeb i upodobań.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Dział mięsny we...
Dział mięsny we wrocławskim Auchan to ciąg chłodni ustawionych przy ścianie, gdzie pogrupowane, po-porcjowane kawałki na tackach można sobie wybrać (cielęcina, wołowina, wieprzowina). Oddzielnie, jakby w boksach leżą m.in. serca, ozory, karkówka, żeberka, schab, nóżki, golonki, łopatka etc. Do wyboru są z kością i bez, a także mielone i porcje kawałków. Wszystko jest higienicznie zapakowane i wygląda estetycznie. Wybór bardzo duży, różnorodność też. Dwie pracownice, w odpowiedniej dla działu odzieży i w rękawiczkach foliowych dokładały właśnie asortyment. Pilnuje się tutaj, aby braki spowodowane przez klientów były wypełniane. W sumie wszystko tu OK. z wyjątkiem jednego – ceny, jak na hipermarket są wysokie, zbyt wysokie, np. schab ekstra za 23,99 zł/kg to sporo; w EKO kupiłam po 16,99 zł, a ostatnio widziałam reklamę Kauflandu – 12,99 zł/kg, to dopiero oferta.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Tuż obok działu...
Tuż obok działu warzywniczo owocowego w Auchan na Bielanach wrocławskich znajduje się punkt gastronomiczny, oferujący coś konkretnego do zjedzenia (kurczak z rożna, golonka pieczona, żeberka, bigos itp.) oraz coś „rozrywkowego” do spożycia (ciastko, kawa, herbata). To taki przystanek zakupowy. Można zamówić i spożyć przy barowym stoliku, siedząc na wysokim taborecie. Sympatyczna pracownica – starsza pani przyjemnie obsłuży. Klient może wybrać co chce i ile chce z ofert prezentowanych w oszklonej gablocie. Ceny nie „zabijają” więc głodny klient może się nasycić, tak jak my to zrobiliśmy – mąż bigos, ja kawę a dzieciaki po serniczku.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Dział warzyw i...
Dział warzyw i owoców w Hipermarkecie Auchan na Bielanach Wrocławskich to chyba powierzchniowo największy teren sklepu, a może to tylko takie wrażenie, bo nie ma tu wysokich regałów, co sprawia wrażenie rozległej przestrzeni. Jest tu bardzo dobre zaopatrzenie w bardziej i mniej popularne artykuły: gruszki, jabłka, marchewka, granaty, pistacje, patisony, mango, pomarańcze, ziemniaki, cebula i wiele innych, a także zielone części warzyw, np. szczypiorek czy koperek. Mniej więcej po środku działu, za półokrągłą ladą, na taboreciku siedział pracownik, u którego można było zważyć wybrane artykuły. Robił to sprawnie na dwie ręce i dwie wagi, naklejając metkę – wydruk na opakowaniu. Każdy klient może sobie wybrać tyle ile chce, włożyć owoce do dostępnych woreczków. Na stoisku był porządek, dużo miejsca dla klientów i ogólnie w porządku.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Auchan jest...
Hipermarket Auchan jest podzielony asortymentowo na liczne działy. Przedmiotem tej obserwacji jest bogaty i różnorodny dział odzieży niemowlęcej i dziecięcej (dla chłopców i dziewczynek): śpioszki, body, koszulki, spodnie, sukieneczki, rajstopy, skarpetki etc. Ubrania dziecięce nie należą do tanich (generalnie), jednak tu w Auchan jest trochę inaczej i konkurencyjnie można kupić coś fajnego. Fajne, miękkie i przyjemne w dotyku śpioszki i body dla noworodka znajomych tu znalazłam oraz skarpetki dla moich smyków z ładnym nadrukiem. Nie mogłam znaleźć rozmiaru w koszu, a właściwie nie chciało mi się przewracać ale wyręczyła mnie w tym pracownica obecna w dziale, która bez trudu znalazła i z uśmiechem podała, mówiąc: proszę bardzo. Wszystkie ubrania dla dzieci umieszczone na wieszakach, natomiast w koszach były rajstopy, skarpetki i majteczki/slipy. Można tu swobodnie wjechać wózkiem i przeglądać artykuły.

DORA_1

04.10.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?