Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3481 z 5926)

Jak w większości...
Jak w większości hipermarketów kolejki są makabryczne. Niestety nie wszystkie kasy są czynne co znacznie wydłuża czas obsługi. Co do personelu nie mam żadnych zastrzeżeń, robią co mogą aby usprawnić obsługę klienta. Z uśmiechem na ustach obsługują różnych (nie zawsze przyjemnych) klientów. Nie spotkałem jeszcze naburmuszonej kasjerki. Wybór towaru jakim market dysponuje jest szeroki, natomiast na półkach często są puste miejsca co nie powinno mieć miejsca.

Krzysztof_1348

15.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Korzystając z okazji...
Korzystając z okazji bycia w Bonarce, wstąpiłam również po spożywcze zakupy do sklepu sieci Auchan. Hipermarket ma dobre ceny i bardzo bogatą ofertę. Moje zastrzeżenie budzi jednak dział mięsny, na którym jakoś nieprzyjemnie pachniało i to nie pierwszy raz. Ale może to kwestia podłogi zmytej starym mopem, nie wnikam w każdym razie mięsa nie kupowałam. Obsługa przy kasie uprzejma, kolejki niezbyt duże.

Marta_1410

15.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
skonczyły mi sie...
skonczyły mi sie kostki rosołowe mięsne. kupiłam knora, cena duza ale sa najlepsze w samku.wybor kostek okazał sie duzy. dokupila jeszcze wafle ryzowe bo byly w promocji i kosztowały tylko 1,59zł. bardzo miła obsługa, koszyki czyste. bardzo miło i przyjemnie robi sie zakupy. polecam bardzo ten sklep moim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dużym asortymentem,wybór ogromny w każdej dziedzinie od spożywki przez chemie gospodarczą po elektronikę.Personel miły,uczynny i pomocny.Sprzedawcy zorientowani w asortymencie.Wszyscy ubrani podobnie w ubraniach "firmowych". Towar typu warzywa,owoce są świeże.Ceny bardzo atrakcyjne na 90% produktów.Sklep czysty zawsze przewijają się w między czasie osoby które sprzątają całą hale.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko wyłącznie dział owoce i warzywa w hipermarkecie Auchan w Galerii Handlowej Bonarka w Krakowie przy ul. Kamieńskiego 11. Na stosiku panował porzadek. Owoce były schludnie ułożone w koszach. Warzywa również nie pozostawiały nic do życzenia. Ceny były widoczne i dobrze wyksponowane. Obsługa była widoczna i dostępna dla klientów. Byli ubrani w firmowe fartuszki. Problem stanowiła dzisiaj tylko jedna z wag która nie działała.

Fredka

10.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Weszliśmy na sklep...
Weszliśmy na sklep Auchan, na samym początku rzuca się odzież dla wszystkich typowo zimowa. Wybór kurtek dla dzieci szeroki, niestety jakość i cena nie idą w parze. Choć wpadło nam kilka sztuk w ręcę , to jednak nie wybraliśmy żadnej. Niektóre kurtki na 122cm miały bardzo małe kapturki a przecież jest ważne by przy takiej pogodzie można było osłonić głowę od wiatru czy deszczu. Poza tym za krótkie rękawy, jakieś niewymiarowe te kurtki:(. Ogólnie przy stoiskach z odzieżą porządek.

Koziorożec

10.10.2012

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Po zakupy wybrałam...
Po zakupy wybrałam się do Auchana. Muszę przyznać że już po raz drugi zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona, przy wejściu stały koszyki, w sklepie było czysto, mimo że byłam ok 9 czy 10 to większość towarów była już rozłożona, tam gdzie pracownicy kończyli ich rozkładanie to robili to tak aby nie wadzić klientom. W kolejce do kasy była przede mną jedna osoba, kasjerka była dość miła, sprawnie mnie obsłużyła.

Laila

09.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w cukierni-piekarni należącej do sieci hipermarketów Auchan znajdującej się na pasażu handlowym Auchan w Katowicach przy DTŚ na ulicy Nikodema i Józefa Reńców 20. W cukierni niewielka kolejka. Wnętrze sklepu zadbane, czyste, towar równo poukładany, ceny umieszczone w widocznych miejscach i czytelne dla klienta. Bogaty asortyment. Pan obsługujący przywitał się, podał towar upewniając się czy dobrze zrozumiał, co zapobiegło ewentualnym pomyłką. Obsługa szybka, sprawna, bez utrudnień. Personel kompetentny i życzliwy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo udane zakupy...
Bardzo udane zakupy w jedynym w Krakowie Auchanie. Wszedłem do sklepu. Sala sklepowa była bardzo pięknie oświetlona. Chciałem kupić sobie spodnie i polar i to oświetlenie bardzo mi pomagało, nie miałam problemów z zauważeniem wszystkich detali ubrań. Wybór polarów i spodni dresowych był naprawdę duży i z przyjemnością je przeglądałem. Kiedy już wybrałem modele do przymierzenia i udałem się do przymierzalni wrażenie było nieco gorsze - oświetlenie nie było już tak dobre i w szatni miałem problem z oceną spodni. Kiedy zdecydowałem się na zakup i udałem się do kas przyjemnie zdziwiłem się podchodząc do nich. Przy kasach nie było prawie wcale kolejek, nie musiałem czekać dłużej niż dosłownie dwie - trzy minuty. W podziękowaniu za to, że sam sobie spakowałem zakupy do siatek foliowych (zawsze pakował kasjer lub kasjerka) dostałem prezent od sklepu - otwieracz do butelek.

Sławomir_165

09.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem mojej oceny...
Przedmiotem mojej oceny są tym razem ekspozycje z tekstyliami zimowymi i jesiennymi oraz zniczami.Wszystkie produkty dobrze wyeksponowane, na pólkach i wieszakach panuje porządek, ceny są widoczne.Jedynym mankamentem w tym sklepie są zazwyczaj kolejki przy kasach i tak było tym razem.Mimo,że było niewielu klientów w sklepie to i tak trzeba było sporo czekać w kolejce, bo było mało kas otwartych.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Już dawno nie...
Już dawno nie jedliśmy rybek, postanowiliśmy wskoczyć do Auchan i rozejrzeć się w asortymencie. O dziwo rybek i to różnych było sporo i nawet świeże. Niektóre dość tanie, także zakupiłem sobie łososia norweskiego. Na stoisku z warzywami i owocami wiele promocji i bardzo tanie jabłka, Jeszcze w tym roku tak tanich nigdzie nie dostałem. Ogólnie czysto, nawet tak dużo ludzi nie było. Niestety kas otwartych było mało, ale Panie sprawnie sobie radziły.

Koziorożec

07.10.2012

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Porządek i dbanie...
Porządek i dbanie o opinie wyrażone przez klientów. Widać to wszystko od razu. Pracownicy starają się aby klienci byli zadowoleni. Podcza oglądania oferty zauważyłem pracowników, którzy wykładali towary na półki. Praca ich nie przeszkadzała klientom w swobodnym dostępię do półek. Dzięki takiemu podejściu klienci napewno pozytywnie wyrażają się o sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Przemiotem tej oceny...
Przemiotem tej oceny jest tylko i wyłącznie stoisko z olejami w sklepie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ulicy Kamieńskiego 11. Jest to stoisko, na którym można znaleźć nie tylko oleje i oliwy ale również mieszanki przyprawowe do sałatek oraz różnego typu gotowe sosy i dipy.Towary były poukładane na regałach w sposób logiczny. Ceny dobrze wyeksponowane.Obsługa ubrana w firmowe uniformy była dostępna. Wprawdzie trafiłam na moment dokładanie towarów na pólki a to oznaczało mniejsza przepustowość alejki - była zastawiona wózkiem paletowym. Pani, która zajmowała sie uzupełnianiem i porządkowaniem półek była bardzo miła i uczynna. Artykuły były ułożone na regałach w porządku. Ceny były dobrze widoczne. Polecam.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przemiote mtej oceny...
Przemiote mtej oceny jest tylko i wyłącznie stoisko z promocjami w sklepie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ulicy Kamieńskiego 11. Dzisiaj na tym stoisku były dostępne artykuły związane z nadchodzącym dniem 1 listopada. Można było kupić wiązanki, znice i wkłady do zniczy. Obsługa była dostepna. Artykuły były ułożone na regałach w porządku. Ceny były dobrze widoczne. Każdy artykuł miał przyklejoną oddzielną metkę z ceną i kodem kreskowym. Polecam.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej oceny...
Przedmiotem tej oceny jest tylko iwyłącznie dział z wodami w sklepie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ul. Kamieńskiego 11. Nieczęsto jestetm klientem hipermarketu Auchan a to powoduje, ze za każdym razem muszę szukać interesującego mnie działu. Niestety dział z napojami jest usytuwany w taki sposób,zę musiałam przejść prawie cały sklep aby do niego dotrzeć. Na szczęscie obsługa potrafiła mi pomóc. W dziale panował porządek. Asortyment był poukładany. Ceny były dobrze wyekponowane. Szkoda tylo że do obsługi tego działu nie wyznaczono jakiegoś pana - było by to korzystniejsze przy pomocy w dźwiganiu zgrzewek. Polecam.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jesttylko i wyłącznie dział z wędlinami w sklepie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ulicy Kamieńskiego 11. Wczoraj poszłam kupić parówki. Dział wędliniarski był utrzymany w czystości. Asortyment był ułożony w sposób jasny i logiczny. Ceny byly dobrze wyekponowane. Obsługa była ubrana w firmowe fartuszki. Łatwo można było ich znaleźc. Ja szukałam konkretnego wyrobu, który niestety został wycofany z oferty sklepu Auchan (tak powiedziała mi pani z obsługi). Szkoda bo parówki szynkowe były bardzo dobre. Dział wędliniarski mogę spokojnie polecić.

Fredka

06.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket bardzo dobrze...
Hipermarket bardzo dobrze zaopatrzony. Asortyment bardzo szeroki. można godzinami chodzić po markecie i tylko pakować zakupy do koszyka. Nie sposób w krótkim czasie przejść całą salę sprzedaży. Prawie co krok widać było jakiegoś pracownika, wykonującego czynności porządkowe. Przy kasie również nie musiałam czekać w długiej kolejce. Obsługa szla bardzo sprawnie. Pani dość sympatyczna zapakowała całe moje zakupy, dzięki czemu po zapłaceniu rachunku, wzięłam tylko torby i mogłam odejść od kasy nie tamując ruchu.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Duży zapas produktów...
Duży zapas produktów dostępnych w promocji. Ceny zgodne z ofertą. Za mało personelu na sklepie, trzeba czekać około 15 minut aby pracownik odpowiedzaił na pytanie. Personel jest miły i kompetentny. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i dokładna. W sklepie jest czysto, towar jest dobrze ułozony. Wytaźne oznaczenie działów, łatwo znaleźć szukany towar.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket AUCHAN, na...
Hipermarket AUCHAN, na tle konkurencji takiej jak TESCO czy REAL wygląda naprawdę przyzwoicie.Jeśli chodzi o artykuły spożywcze, to w ogólnym rozrachunku ich ceny są niższe niż te u w/w hipermarketach. Na uwagę in plus, zasługuje także tak trywialna sprawa, jak darmowe opakowania (worki foliowe), w które kasjerki same pakują towar!

buyerxx

05.10.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
W dniu 3...
W dniu 3 października ok. godziny 11.00 byłam klientem Hipermarketu Auchan w Żorach. Kilka dni wcześniej oddałam do wywołania zdjęcia i termin ich odbioru wypadał właśnie na środę. Gdy podeszłam do punktu obsługi jedna z kasjerek obsługiwała innego klienta, lecz czas mojego oczekiwania nie był długi, ponieważ po krótkiej chwili podszedł do mnie inny pracownik sklepu. Sprzedawca był bardzo miły i kulturalny, wiec nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń co do jego obsługi, czego niestety nie mogę stwierdzić o miejscu pracy, gdzie panował nieduży bałagan. Pracownik w szybki sposób znalazł plik moich zdjęć wydał paragon oraz poinformował, gdzie znajduje się w kopercie karta pamięci na której oddałam zdjęcia. Kasjer pożegnał mnie oraz zaprosił ponownie do skorzystania z ich oferty. Jestem zadowolona z tak miłej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża ilość asortymentu,...
Duża ilość asortymentu, zawsze wszystko co potrzeba, duża ilość produktów wegetariańskich
Zgadzasz się?