Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Bardzo duże centrum...
Bardzo duże centrum handlowe. Kupić tu można min: -odzież damską, męska i dziecięcą;- żywność: mięso, nabiały, ryby...- napoje: piwo, herbata, wina, alkohol, kawa, soki ...- art. dla zwierząd- buty- art. kuchenne- narzędzia- pościele, poduszki- art. sezonowe ( w tym przypadku znicze, kwiaty - zbliża się listopad)- kwiaty żywe- ozdoby ogrodniczetowar poukładany odpowiednio na półkach. artykuły oznaczone napisami na głównej alei. różne wyprzedaże i promocje. kolejki w kasach bardzo duże. brak kasy dla kilku produktów bez karty.

Elżbieta_555

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dawno mnie nie...
Dawno mnie nie było w Auchanie. Sklep bardzo duży, artykuły na półkach poukładane. Na sali sprzedaży było czysto. Dużo towarów jak i dużo klientów. Przy kasie bardzo miła obsługa. Kasjerka przywitała słowami: "dzień dobry", i od razu zabrała się za obsługę. Wszystko przebiegło szybko, miło i z uśmiechem na ustach, z kasjerką można było pożartować.

Sebastian_380

22.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Moi koledzy mają...
Moi koledzy mają tradicję chodzić na duże zakupy do Auchana, chociaż wędług mnie jest zadaleko.Przy wejściu nie było problemu dostępu do wózków i koszy na zakupy. Ogólnie strefa wejściowa była czysta. nie było ani kurzu ani śmieci.Przy wejsciuach na specyjalnym stanowisku mieściła się aktualna gazetka promocyjna. Na półkach mnóstwo towaru, w tym także po cenach promocyjnych. Towar był większością poukładan, tylko w niektórych rządach pracowały pracowniki i układały towar. Nie było rzadnego problemu z odczytywaniem cen na produkty, jak to często bywa w innych sklepach, że kartka nie odpowida towaru. Kolejek do kas nie było, i szybko opłaciłyśmy swoje zakupy.Pani w kasie była bardzo miła i uprzejma, zapytała o kartę Auchan i zaprosiła na robijenie kolejnych zakupów.

Alexus

22.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo potrzebowałm kupic cynamon. bardzo duzy wybor przypraw. sklep ogólnie jest bardzo duzy i szeroki. koszyki równo poustawiane. zobaczyłam ze ananasy w bardzo korzystnej cenie wiec kupiłam na kolacje. wybor duzy, asortyment ogromny. bardzo duzo klientów bo ceny niskie. personel bardzo wykwalifikowany

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dziś hipermarket...
Odwiedziłam dziś hipermarket Auchan. Wejście do sklepu wyglądało nienagannie. Również w środku wyglądało na w miarę czysto. Jedyne do czego mam duże zastrzeżenia to stoisko z warzywami, z którego śmierdziało kilka alejek przed nim i za nim. Owoce były stare, częściowo pognite... Przez co było tam naprawdę niewiele ludzi. Pozostałe stoiska wyglądały nienagannie. Towary były poukładane, a podłoga czysta. Gdy udałam się do kasy spostrzegłam, że jest jak na tą godzinę i ruch naprawdę sporo stanowisk otwartych. W większości kas była jedna osoba. Niektóre były puste. Podeszłam do najbliższego stanowiska, gdzie kasjerka już wydawała resztę. Przywitała mnie uprzejmie i zapytała. czy mam kartę Auchan, zaprzeczyłam. Po chwili moje zakupy były już spakowane. Pani poinformowała mnie o kwocie do zapłaty. Nie robiła najmniejszych problemów, gdy wyraziłam chęć zapłaty części kartą a części gotówką. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Po chwili już pakowałam towar do samochodu.

Benia

18.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
lubie tutaj robic...
lubie tutaj robic zakupy, bo sklep ma duzy wybor wszystkiego poprostu i mozesz tu kupic wszystko czego ci potrezva bez obaw, ze cos pominiesz albo czegos ci zabraknie, minusem jest dojazd, dla dojezdnych wlasciwie lepiej, ale dla tych ktorzy mieszkaja w szczecinie to juz gorzej. Maja czesto promocje na rozne produkty

zalogowany_użytkownik

17.10.2012

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep Auchan...
Odwiedziłam sklep Auchan w celu dokonania drobnych zakupów. Sklep jest ogromny, posiada bardzo szeroki wybór towarów, wyjątkowo dużą ilość dostępnych marek. Po wejściu do sklepu nie sposób nie zauważyć sezonowej promocji zniczy i akcesoriów które mogą się przydać odwiedzającym w tym roku groby bliskich. Duży dział ze sprzętem rtv agd, na nim dwóch pracowników, ubranych w białe koszule i logo sklepu, aktywnie pomaga klientom w wyborze towaru. Sklep posiada własną piekarnię. Na terenie całego sklepu zastosowano wyraźnie oznaczenia atrakcyjnych cen- czerwone flagi wystające z półek. Minusem tej wizyty był przeciekający w kilku miejscach dach. Pracownicy podstawiali w miejsca wycieku wiadra (często niestety na środku alejki- ale to już kwestia niezależna od nikogo). Znalazłam duży wybór poszukiwanych produktów. Przy kasie obsługa była w miarę szybka i sprawna, Pani kasjerka posegregowała moje zakupy do darmowych reklamówek, dzięki czemu nie blokowałam kolejki i mogłam po zapłaceniu natychmiast odejść od kasy.

dagny44_1

17.10.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
W mojej rodzinie...
W mojej rodzinie często chodzimy do Auchan. Sklep posiada duży wybór artykułów. Wszystko jest świeże. Nie ma problemu ze znalezieniem poszukiwanych produktów, ponieważ całokształt zakupowy jest starannie poukładany. Pracownicy są mili i pomocni. Zaletą jest także kasa samoobsługowa na małe zakupy do 10 sztuk. To znacznie przyspiesza proces zakupów.

Rafluw

17.10.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj miło mnie...
Dzisiaj miło mnie zaskoczył ten hipermarket, na parkingu było sporo miejsc wolnych, z wiaty na wózki wyciągnęłam wózek który nie blokował kół. W sklepie było czysto, nie zauważyłam aby jakieś produkty nie były na swoim miejscu. Do tego przy kasie kasjerki wręcz czekały na klientów bo były min.2 kasy przy której nie było żadnych kolejek. Nie wiem czy to kwestia małej ilości klientów czy ilości otwartych kas, ale duży plus.

zalogowany_użytkownik

17.10.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy udaję się do owego hipermarketu nie mogę doczekać się obsługi na danym dziale. Widać jak klienci czekają np. przy sprzęcie RTV/AGD oczekując na personel, który udzieli im pomocy, lub jak sami chodzą oburzeni między regałami szukając pracowników. Niejednokrotnie sama doświadczyłam takiej sytuacji, a gdy już udało mi się spotkać personel, zawsze słyszałam odpowiedź: " ja nie jestem z tego działu i nie wiem gdzie jest kolega". Odnosiłam wrażenie, że personel "ucieka od klienta". Natomiast, jeśli chodzi o kasjerki, mam bardzo dobre zdanie. Widać, że mimo zmęczenia, po długim i ciężkim dniu pracy, Panie zawsze są miłe i kulturalne dla klientów. Jestem tam stałą bywalczynią i nigdy nie zdarzyło mi się trafić na nie miłą obsługę przy kasie, czego nie mogę powiedzieć o pracownikach z poszczególnych działów.

Sylwia_984

17.10.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Posżłam po zakupy....
Posżłam po zakupy. Sklep jest bardzo duzy, ceny czasem pomieszane. Obsługa kręci sie po sklepie, ale jak poprosze o pomoc to odsyłaja na inne stanowisko. Gdy juz wkońcu znajdę sa bardzo mili i uczunni. Asortyment szeroki. Obsługa zba o porzadek, ale czasem sie nie da bo klieci potrafia nabrudzić. Czas oczekiwania bardzo krotki. Wszystkie kasy były czynne. W miare porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
weszlam do sklepu...
weszlam do sklepu zeby kupic cukier trzcinowy. kiedys juz tam kupowałam wiec wiedziałam gdzie dokładnie sie cukier znajduje. sklep bardzo czysty, wszysto ładnie ułozone, nie stwierdziłam braków na półkach w towarze. personel miły i uśmiechniety. podłoga czysta. koszyki ładnie poustawiane.robienie tam zakupów to czysta przyjemnosc

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jak w większości...
Jak w większości hipermarketów kolejki są makabryczne. Niestety nie wszystkie kasy są czynne co znacznie wydłuża czas obsługi. Co do personelu nie mam żadnych zastrzeżeń, robią co mogą aby usprawnić obsługę klienta. Z uśmiechem na ustach obsługują różnych (nie zawsze przyjemnych) klientów. Nie spotkałem jeszcze naburmuszonej kasjerki. Wybór towaru jakim market dysponuje jest szeroki, natomiast na półkach często są puste miejsca co nie powinno mieć miejsca.

Krzysztof_1348

15.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Korzystając z okazji...
Korzystając z okazji bycia w Bonarce, wstąpiłam również po spożywcze zakupy do sklepu sieci Auchan. Hipermarket ma dobre ceny i bardzo bogatą ofertę. Moje zastrzeżenie budzi jednak dział mięsny, na którym jakoś nieprzyjemnie pachniało i to nie pierwszy raz. Ale może to kwestia podłogi zmytej starym mopem, nie wnikam w każdym razie mięsa nie kupowałam. Obsługa przy kasie uprzejma, kolejki niezbyt duże.

Marta_1410

15.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
skonczyły mi sie...
skonczyły mi sie kostki rosołowe mięsne. kupiłam knora, cena duza ale sa najlepsze w samku.wybor kostek okazał sie duzy. dokupila jeszcze wafle ryzowe bo byly w promocji i kosztowały tylko 1,59zł. bardzo miła obsługa, koszyki czyste. bardzo miło i przyjemnie robi sie zakupy. polecam bardzo ten sklep moim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dużym asortymentem,wybór ogromny w każdej dziedzinie od spożywki przez chemie gospodarczą po elektronikę.Personel miły,uczynny i pomocny.Sprzedawcy zorientowani w asortymencie.Wszyscy ubrani podobnie w ubraniach "firmowych". Towar typu warzywa,owoce są świeże.Ceny bardzo atrakcyjne na 90% produktów.Sklep czysty zawsze przewijają się w między czasie osoby które sprzątają całą hale.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko wyłącznie dział owoce i warzywa w hipermarkecie Auchan w Galerii Handlowej Bonarka w Krakowie przy ul. Kamieńskiego 11. Na stosiku panował porzadek. Owoce były schludnie ułożone w koszach. Warzywa również nie pozostawiały nic do życzenia. Ceny były widoczne i dobrze wyksponowane. Obsługa była widoczna i dostępna dla klientów. Byli ubrani w firmowe fartuszki. Problem stanowiła dzisiaj tylko jedna z wag która nie działała.

Fredka

10.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Weszliśmy na sklep...
Weszliśmy na sklep Auchan, na samym początku rzuca się odzież dla wszystkich typowo zimowa. Wybór kurtek dla dzieci szeroki, niestety jakość i cena nie idą w parze. Choć wpadło nam kilka sztuk w ręcę , to jednak nie wybraliśmy żadnej. Niektóre kurtki na 122cm miały bardzo małe kapturki a przecież jest ważne by przy takiej pogodzie można było osłonić głowę od wiatru czy deszczu. Poza tym za krótkie rękawy, jakieś niewymiarowe te kurtki:(. Ogólnie przy stoiskach z odzieżą porządek.

Koziorożec

10.10.2012

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Po zakupy wybrałam...
Po zakupy wybrałam się do Auchana. Muszę przyznać że już po raz drugi zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona, przy wejściu stały koszyki, w sklepie było czysto, mimo że byłam ok 9 czy 10 to większość towarów była już rozłożona, tam gdzie pracownicy kończyli ich rozkładanie to robili to tak aby nie wadzić klientom. W kolejce do kasy była przede mną jedna osoba, kasjerka była dość miła, sprawnie mnie obsłużyła.

Laila

09.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w cukierni-piekarni należącej do sieci hipermarketów Auchan znajdującej się na pasażu handlowym Auchan w Katowicach przy DTŚ na ulicy Nikodema i Józefa Reńców 20. W cukierni niewielka kolejka. Wnętrze sklepu zadbane, czyste, towar równo poukładany, ceny umieszczone w widocznych miejscach i czytelne dla klienta. Bogaty asortyment. Pan obsługujący przywitał się, podał towar upewniając się czy dobrze zrozumiał, co zapobiegło ewentualnym pomyłką. Obsługa szybka, sprawna, bez utrudnień. Personel kompetentny i życzliwy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?