Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Wyczyść filtry
Wieczorne zakupy w...
Wieczorne zakupy w hipermarkecie, mimo piątku ludzi mniej, jest tzw. długi weekend. Koszyki po wejściu na salę dostępne. Kieruję się na stoisko z pieczywem. W gablotach specjalnie do tego przeznaczonych wystawione bułki, te najzwyklejsze dostępne świeże, uzupełniane na bieżąco, cena w formie karteczki podana pod gablotami. Dużo mniejszy wybór bułek tzw. z dodatkami /pestki dyni, słonecznika/ tzw. ciemnych, pojedyncze sztuki. Przechodzę dalej w poszukiwaniu ciemnego pieczywa, niestety nie ma w czym wybierać, zostało tylko pakowane w woreczki od droższych producentów. Pieczywo zwykłe, które było na półkach to tzw. wyroby własne piekarni, ale jak piątek mocno przebrane, widać, że piekarnia piekła mniej, osoby odpowiedzialne za produkcję wyszły z założenia, że większość mieszkańców wyjechała i nie trzeba się starać, by uzupełniać asortyment. W tym miejscu znaleźć aktualną cenę karteczki do pieczywa graniczyło z cudem, podobnie jak czytnik, by sprawdzić cenę pieczywa gotowego, pakowanego w woreczki. Stoisko oceniam pod względem zaopatrzenia niedostatecznie, czyste, ale brak funkcjonalności /pieczywo poukładane na pólkach pojedyncze sztuki, nie tam gdzie trzeba/, brak czytnika w pobliżu. stoisko cukiernicze - lada chłodnicza: duży wybór asortymentu ciast, tortów, na każdym pudełku podana cena /data pakowania i data spożycia/. Wybieram tort, który wygląda ładnie, świeżo, nie za mały, nie za duży. Brakuje woreczka, by zapakować pudełko - niezręcznie iść przez sklep, trzymając w ręce /do małego koszyka pudełko się nie mieści/, trzeba uważać, by ciasto nie zsunęło się z plastikowej pokrywy, niestabilna. Kolejne stoisko warzywa: siateczki dostępne, ceny wyróżnione, podane zazwyczaj w formie plansz z wyróżnieniem ceny za 10 dkg, znowu problem bowiem gdy asortyment podana cena np. ogórków, nie wiadomo czy na sztuki, czy kilogram /brak oznaczenia na planszy, podana cena i nazwa/, na wadze nie ma wyszczególnionego tego asortymentu, czyli jeśli kasjerka będzie miała cenę przy kasie, za towar zapłacę, w innym przypadku pozostanie odłożyć. Są placówki, które mimo ceny za tzw. jednostkę sprzedaży warzyw wymagają pobrania kodu z wagi, by towar na kasie był naliczony, tutaj brak istotnej informacji. Stoisko samoobsługowe z nabiałem /jogurty, serki/ dobrze zaopatrzone, nie było braków na pólkach, czysto, towar poukładany starannie, ceny nie stanowiły tajemnicy, łatwo odszukać. Przy kasie bardzo sprawna obsługa, pakuje towar do reklamówek w miarę kasowania i przesuwania zakupów. Pada powitanie ze strony sprzedawcy, zapytanie o kartę sklepu, paragon wydany, reszta z zakupów sprawnie wydana, kasjerka czeka, aż klient zabierze swoje zakupy i dopiero zaczyna obsługę kolejnej osoby. Otoczenie kasy czyste, obsługa przy kasie grzeczna, miła (z paragonu odczytam nr 194) tak jak powinno być w każdym sklepie. Sam hipermarket czysty, nie ma jakiś brzydkich zapachów na stoiskach z żywnością krótkotrwałą, porządek, czysto, dobre oświetlenie, bardzo dobre zaopatrzenie na każdym stoisku, szeroki wybór artykułów przemysłowych, asortymentu odzieży, dobrze zaopatrzone stoisko z książkami. Jedyna uwaga do stoiska z pieczywem.

czystairlandia

15.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po jedzenie dla...
Po jedzenie dla psa zajechałam do Auchana znajdującego się na ulicy Produkcyjnej. Sklep ten posiada duży asortyment dla zwierząt dlatego między innymi zdecydowałam się na zakup przekąsek dla swojego pupila. Sklep ten uważam za zaniedbany. Braki w półkach, które nie były uzupełniane. Pracownicy byli ubrani w służbowe ubrania. Uważam że sklep ten wymaga jeszcze dużo pracy by zaspokoić wymagania klienta.

Karolina_1599

15.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas oglądania mikrofalówek...
Podczas oglądania mikrofalówek w hipermarkecie Auchan spodobała mi się jedna z nich. Zadzwoniłam do osoby z mojej rodziny, do której należała decyzja co do zakupu i przedstawiłam wszystkie dane jakie były napisane na karteczce przy tym modelu. Usłyszałam przez telefon, że mam ją kupić. Mikrofalówki stojące na wystawce na wyższych półkach były oznaczone numerkami, natomiast na niższych półkach były zapieczętowane pudełka z nowymi mikrofalówkami oznaczone tymi samymi numerkami. Wyjęłam interesujące mnie pudełko i zauważyłam, że na pudełku jest przedstawiona inna moc niż na karteczce z informacjami na temat produktu (na karteczce widniało 800 W, na pudełku 700 W), a także różni się informacja na temat stopni mocy (6 według karteczki, 5 według napisów na pudełku). Postanowiłam dokładniej o właściwości sprzętu dopytać pracownika z tego działu. Wcześniej widziałam, że w tym dziale krzątała się pracownica, ale teraz nigdzie jej nie było. Kilka półek dalej znajdował się pan pracownik, który powiedział, że działem z mikrofalami zajmuje się jego koleżanka. Kiedy stamtąd wróciłam, pracownicy nadal nie było, więc skierowałam się do najbliższych widocznych pracowników - pracownicy i pracownika z wyglądu zdającymi się być w wieku nastoletnim. Okazali się być bardzo pomocni, choć nie mieli pojęcia o dziale z mikrofalówkami. Poszli ze mną sprawdzić mikrofalówki i powiedzieli, że jeśli nie pomogą, to wtedy zawołają koleżankę z tego działu. Młoda pracownica została ze mną na dziale z mikrofalami (w tym czasie pomogła też pani, która miała jakieś pytanie w sprawie czajników), natomiast jej kolega poszedł po miarkę (gdyż przede wszystkim chodziło mi o wymiary mikrofalówki i nie wiedziałam czy te podane na karteczce są prawdziwe). Jak się okazało rzeczywiste wymiary mikrofalówki odbiegały od tych na karteczce (według informacji podanych na karteczce mikrofala była większa), dobrze że zapytałam pracowników o tę miarkę. Mikrofalówki tego dnia nie kupiłam, podziękowałam pracownikom i poinformowałam o tym, że opis na karteczce jest całkowicie błędny - nie wiem, czy ta informacja poszła do osoby z tego działu i czy zostanie to poprawione. Pracownik powiedział, że nie może niestety nic z tym zrobić i to nie jest nawet jego dział. Ja natomiast nie miałam czasu żeby czekać na osobę z tego działu i przekazać jej informację. Obsługę oceniam ogólnie pozytywnie, przede wszystkim dlatego, że stara się pomóc na tyle na ile potrafi i jest bardzo sympatyczna dla klientów oraz energiczna. Nie odczułam znużenia ze strony personelu ani nie odniosłam wrażenia, żebym zawracała pracownikom głowę, choć byli zajęci pracą w innym dziale. Zdarzało mi się czasem pytać w tym sklepie o pomniejsze sprawy np. gdzie znajdują się jakieś przyprawy albo czy dany płyn nadaje się do prania ręcznego i zawsze pracownicy byli tak życzliwie nastawieni jak podczas mojej ostatniej wizyty, między innymi dlatego chętnie odwiedzam regularnie ten hipermarket.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie...
Jak dla mnie świetny sklep.Parking podziemny co bardzo ułatwia mi gdyż zakupy robimy z dzieckiem. Duży wybór towarów w przystępnych cenach. Na tak duża ilość kas otwartych jest niewiele, ale kolejki niewielkie. Bardzo zadowolona jestem, że moje zakupy są od razu pakowane, więc problem z głowy. Obsługa miła, kompetentna, zawsze służy pomocą. Sklep warty polecenia.

Marzena_499

14.11.2012

Placówka

Chorzów, 3 Maja 169

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, więc i wybór towarów ogromny. Mimo bardzo długiej linii kas sporo nie otwartych, przez co były kilkuosobowe kolejki. Na szczęście nie bardzo długie. Pracownicy życzliwi. Nie wiem tylko po co dalej męczą klientów o kody pocztowe. Widzę, że zaprzestali pakowaniu produktów, a linie za kasą są bardzo krótkie co trochę utrudnia pakowanie przy większych zakupach.

Em.

14.11.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak to miejsce...
Tak to miejsce wymaga oswojenia.Obłaskawienia.Dojazd.Problem numer jeden.Przystanek w stronę Pragi wymaga od nas spaceru.Wejście po schodach tylko i wyłącznie.Próbować można przez parking podziemny ale nie jest to bezpieczne za bardzo.Obiekt wybudowany w roku 1998ma nieciekawą architekturę, nijaką.Hala Auchan jest też magazynem stąd nad regałami mamy mało estetyczne palety.Galeria z ofertą skromną acz są gorsze i skromniejsze.I tak jak na wstępie napisałam idzie się przyzwyczaić do tego miejsca zwłaszcza gdy nie mamy za wielkiego wyboru i Modlińska jest nam najbliższa.Ja wybór mam i tu jestem sporadycznie

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do dzisiaj czyli...
Do dzisiaj czyli do 13 listopada obowiązuje jeszcze oferta pod hasłem „NAJLEPSZE MARKI W DYSKONTOWYCH CENACH”Schwarzkopf ,Zelmer President, Bakoma , Sierpc, Turek, Unilever.....Nowe smaki jogurtów CavalierFirmy znane i cenione upusty raczej symboliczne ale zawsze to coś i po podsumowaniu fakt faktem rachunek pozytywnie nas zaskakuje.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłam codzienne...
Dziś robiłam codzienne zakupy w Auchanie przy ulicy Produkcyjnej . Sklep uważam za mało zadbany, braki w półkach, czystość na półkach też wiele miała do życzenia. Najbardziej niepodobało mi sie przy stanowisku z mięsem. Uważam że produkty są mało świeże i niektóre nienadające sie do sprzedaży. Co do pracowników -to byli ubrani w służbowe ubrania i gdy coś szukam zawsze pytają czy pomóc. Sklep uważam za mało higieniczny.

Karolina_1599

13.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy hipermarketu Auchan. Sklep jest duży i przestrzenny. Asortyment sklepu jest bardzo szeroki. Oferowane produkty są świeże i dobrze wyglądają. Łatwo jest odnaleźć cenę wybranego produktu. Pracownicy na sali byli ładnie ubrani w mundurki byli pomocni. Obsługa przy kasie dobrze zorganizowana i szybka. Ceny konkurencyjne.

Weronika_152

12.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Auchan mieści...
Hipermarket Auchan mieści się w centrum handlowym Wola Park w Warszawie. Dojazd tutaj jest bezproblemowy - do wyboru mamy autobus, tramwaj lub własny samochód. Parking jest ogromny i zawsze znajdzie się miejsce do zaparkowania. Hipermarket jest ogromny pod względem powierzchni toteż wybór produktów jest szeroki. Znajdziemy tu zarówno artykuły spożywcze jak i sprzęt gospodarstwa domowego oraz zabawki. Ceny są bardzo korzystne i zachęcające do zakupów.

Zgredek

12.11.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest strefa kas w Hipermarkecie Auchan, który mieści się w Centrum Handlowym Bonarka przy ulicy Kamienskiego 111 w Krakowie. W godzinach okołopołudniowych w piątek panowął przy kasach panował umiarkowany ruch. Sporo kas było otwarych, dzieku temu kolejki były niweielk8ie. Pani, która mnie obsługiwała była miła i kompetentna. Przypomniała o wykorzystaniu punktów zgromadzonych na karcie Skarbonka - zbliża się koniec roku.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opini...
Przedmiotem tej opini jest tylko i wyłacznie dział z wodą mineralną w hipermarkecie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował idealny porządek. Artykuły były poukładane na swoich miejscach. Ceny były dobrze widoczne, promocje wyeksponowane. Asortyment był dość szeroki, a ceny stosunkowo niskie.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opini...
Przedmiotem tej opini jest tylko i wyłacznie dział z płatkami śniadaniowymi w hipermarkecie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował względny porządek. Artykuły były poukładane na półkach ale niektóre opakowania były rozerwanae z ich zawartość znajdowała się na półkach. Ceny były dobrze widoczne. Asortyment był dość szeroki, a ceny konkurencyjne. Obsługi niestety nie było widać w pobliżu.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko i wyłacznie dział papierniczy w hipermarkecie Auchanw Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował względny porządek. Artykuły były poukładane na półkach ale było trochę braków. Ceny były dobrze widoczne. Promocje nieźle wyeksponowane. Asortyment był dość szeroki, a ceny stosunkowo niskie (ale nie zawsze dobre jakosciowo) . Obsługa była zajęta porządkowaniem półek.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko i wyłacznie dział z książkami w hipermarkecie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował względny porządek. Ksiazki były poustawiane na połkach według dziwnego - mało logicznego klucza. Ceny były dobrze widoczne, ale nie zawsze znajdowały się na swoim miejscu. Ceny były dosć wysokie. Obsługi niestety nie było widać w pobliżu.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opini...
Przedmiotem tej opini jest tylko i wyłacznie dział z zabawkami w hipermarkecie Auchanw Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował względny porządek. Artykuły były poukładane na półkach ale było sporo braków - widać, że zbliżają sie mikołajki. Ceny były dobrze widoczne. Asortyment był dość szeroki, a ceny stosunkowo niskie. Obsługi niestety nie było widać w pobliżu.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opini...
Przedmiotem tej opini jest tylko i wyłacznie dział z ożonkami w hipermarkecie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka, które mieści się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował porządek. Lodówki były czyste. Artykuły były dobrze wyeksponowane, a ceny widoczne. Promocje były widoczne z daleka. Personel ubrany w firmowe unifrormy był widoczny i chętny do pomocy.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opini...
Przedmiotem tej opini jest tylko i wyłacznie dział nabiałowy hipermarkecie Auchanw Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował porządek. Lodówki były czyste, podłoga również. Obsługa zajęta była rozkładaniem braków na półkach. Artykuły były dobrze wyeksponowane, a ceny widoczne. Promocje były dobrze wyeksponowane. Polecam

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej opini...
Przedmiotem tej opini jest tylko i wyłacznie dział miesny w hipermarkecie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dzaile panował względny porządek. Lodówki były czyste, podłoga również. Obsługi nie było widać w pobliżu. Artykuły były dobrze wyeksponowane, a ceny widoczne. Chociaż parówek szynkowych musiała dobrze poszukać. Polecam.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym weszłam do Auchan. Zobaczyłam dobrą okazję cenową na whisky, więc czym prędzej ją wzięłam i udałam się do kas. Ustawiłam się do kas samoobsługowych, gdzie przede mną stał mężczyzna z wypełnionym koszykiem. Choć napis na kasach wyraźnie mówi o 15 produktach, stająca przy kasach pracownica nie zwróciła temu człowiekowi uwagi. Uważam, że nie było to w porządku wobec klientów, którzy przestrzegają ustalonych zasad. Mam wrażenie, że zawodzi też system komputerowy. Gdyby blokował zakupy po 15 produktach, może osoby takie nauczyłyby się, żeby ograniczać zakupy. Nie podobał mi się brak reakcji pracownicy w tym wypadku.

Karolina_1229

11.11.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!