Jakość Obsługi - Profil firmy

Jak można zachęcić...

Jak można zachęcić jeszcze bardziej klientów do zakupów. Wystarczy zorganizować dodatkowe konkursy. Hala zorganizowała loterię, gdzie można wygrać talony na zakupy a jak nie to i tak każdy dostanie słodki upominek. Wystarczy zrobić zakupy na terenie galerii za co najmniej 50 zł i na terenie hali Auchan także za co najmniej 50 zł i już można brać udział w konkursie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket jakich wiele...

Supermarket jakich wiele w naszym kraju, czy nawet w mieście. Moim zdaniem nie ofertą nie wyróżnia się niczym spośród innych. Jak w każdym supermarkecie można w nim kupić wszystko co potrzebne jak i niepotrzebne. Jak w każdym można znaleźć różnego rodzaju promocje oraz degustacje. Ze względu na bliskość lubię robić w nim zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na dziale z...

Na dziale z pieczywem zauważyłam chleb razowy ze śliwkami.Na eteykietce wyczytałam,że" Zapakowano 14.11.2012.Należy spożyć do 17.11.2012".Jednodniowy chlebek z wilgotną śliweczką powinien nadal być pyszny ,tak pomyślałam i kupiłam.Niestety.Był już czerstwy,kruszył się i przyjemność smakową mógł sprawić ewentualnie kurom.

Hanna_217

18.11.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony w...

Sklep położony w bardzo dogodnej lokalizacji, jednak w godzinach szczytu można utknąć w korku na Górczewskiej w stronę Kampinosu. Sklep położony w centrum handlowym, dzięki czemu można zrobić zakupy również w innych sklepach. W godzinach szczytu może być jednak problem z zaparkowaniem samochodu zwłaszcza na parkingu przy wejściu głównym. Trzeba wówczas szukać miejsca na parkingu wielopoziomowym. Niedaleko wejścia do Auchan bankomat oraz toalety, dzięki czemu nie trzeba ich szukać w razie potrzeby. Przed sklepem stoją duże wózki na pieniądze, a za bramkami małe koszyki. Sklep jest bardzo duży dlatego można zrobić zakupy praktycznie z każdej branży zaczynając od produktów spożywczych, a na meblach kończąc. Tak duży sklep, położony na dwóch piętrach, zabiera jednak trochę czasu. Z tego też względu konieczna jest lista zakupów, gdyż duży asortyment bardzo kusi. W sklepie czysto, wszystkie produkty posegregowane działami. Dzięki podziałowi na rzeczy spożywcze na parterze i pozostałe na pierwszym piętrze nie musimy zwiedzać obu w poszukiwaniu niezbędnych produktów z listy. Zarówno na dole sklepu jak i na górze są kasy, dzięki czemu nie musimy iść na inne piętro w celu zakończenia zakupów. Wjazd na wyższe piętra i zjazd z nich ułatwiają specjalne taśmy, dzięki którym możemy wjechać również z wózkiem. Bardzo szeroki asortyment, ceny również przystępne. Personel schludnie ubrany, pomocny i dokładnie wie, gdzie znajdują się poszczególne produkty. W sklepie bardzo dużo miejsca, dzięki czemu nawet w czasie szczytu łatwo się przemieszczać między alejkami. Wszystkie produkty ładnie ułożone na pułkach z odpowiednimi opisami. Dokładnie widać wszystkie dostępne promocje. Przy kasach bardzo długie taśmy dzięki czemu można wypakować wszystkie produkty. Ciekawą ofertą jest karta skarbonki, na którą można zbierać pieniążki za już zakupione produkty, a następnie wykorzystać je na kolejne zakupy lub też na zakupy pod koniec roku. Bardzo dużo otwartych kas, dzięki czemu nie stoi się w gigantycznych kolejkach.

Anna_3726

17.11.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu byłam w sklepie Auchan na zakupach. Bardzo dużym zainteresowaniem cieszyły się kurtki narciarskie wodoodporne i wiatroszczelne firmy Brugi. Bardzo dużo ludzi decydowało się na zakup, nawet kliku sztuk, ja niestety kurteczki nie kupiłam. Gdy wróciłam do domu, zmieniłam zdanie. We wtorek postanowiłam zadzwonić do sklepu Auchan, czy takie kurtki są jeszcze na stanie. Pani przełączyła mnie na dział sportowy, po czym pracownica poinformowała mnie, że niestety nie ma już mojego rozmiaru, ale za godzinę mają mieć dostawę. Powiedziała, żebym zadzwoniła za godzinę. Po godzinie pracownica poinformowała mnie, że przyszły kurteczki w moim rozmiarze, poprosiłam ją o odłożenie jednej, gdyż nie mieszkam w Bielsku i nie chciałabym jechać na marne. Pracownica bardzo życzliwie zareagowała na moją prośbę, podczas rozmowy była bardzo miła. Wchodząc do Auchan, na początku poukładana była odzież sportowa. Za nią znajdowały się pantofle i rajstopy w bardzo dobrych cenach i bardzo dobrej jakości. W całym sklepie podłoga była czysta. Towar na półkach był starannie poukładany. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i sprawnie, pracownica była miła i uśmiechnięta. Obsługa w sklepie Auchan jest na najwyższym poziomie, dlatego często robię tam zakupy.

CichaObserwatorka

16.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Centrum to znajduje...

Centrum to znajduje sie trochę na uboczu Rzeszowa ale łatwy i bezpłatny dojazd gwarantują autobusy AUCHAN. same zakupy to przyjemność. Wszystko co chciałem kupić było w oznaczonych alejkach, panował ogólny porządek, panie na wyspie ze ciastkami i innymi słodyczami szybko uwijały się z klientami, nawet smużąc poradą. Po zrobieniu zakupów podszedłem do kasy samoobsługowej, (przy normalnych kasach nie było kolejek), sama obsługa kasy nie była trudna a nawet miała opcję przygotowania faktury gdzie w innych marketach tego nie spotkałem. Kończąc transakcję chciałem zapłacić kartą paypass, ale że od niedawna jej używam to nie byłem pewny czy dobrze zapłaciłem, wtedy podeszła do mnie pani z obsługi i wyjaśniła zasadę działania. Przy wyjściu panie z obsługi życzyły miłego dnia i pozegnaly się

Mateusz_769

16.11.2012

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorne zakupy w...

Wieczorne zakupy w hipermarkecie, mimo piątku ludzi mniej, jest tzw. długi weekend. Koszyki po wejściu na salę dostępne. Kieruję się na stoisko z pieczywem. W gablotach specjalnie do tego przeznaczonych wystawione bułki, te najzwyklejsze dostępne świeże, uzupełniane na bieżąco, cena w formie karteczki podana pod gablotami. Dużo mniejszy wybór bułek tzw. z dodatkami /pestki dyni, słonecznika/ tzw. ciemnych, pojedyncze sztuki. Przechodzę dalej w poszukiwaniu ciemnego pieczywa, niestety nie ma w czym wybierać, zostało tylko pakowane w woreczki od droższych producentów. Pieczywo zwykłe, które było na półkach to tzw. wyroby własne piekarni, ale jak piątek mocno przebrane, widać, że piekarnia piekła mniej, osoby odpowiedzialne za produkcję wyszły z założenia, że większość mieszkańców wyjechała i nie trzeba się starać, by uzupełniać asortyment. W tym miejscu znaleźć aktualną cenę karteczki do pieczywa graniczyło z cudem, podobnie jak czytnik, by sprawdzić cenę pieczywa gotowego, pakowanego w woreczki. Stoisko oceniam pod względem zaopatrzenia niedostatecznie, czyste, ale brak funkcjonalności /pieczywo poukładane na pólkach pojedyncze sztuki, nie tam gdzie trzeba/, brak czytnika w pobliżu. stoisko cukiernicze - lada chłodnicza: duży wybór asortymentu ciast, tortów, na każdym pudełku podana cena /data pakowania i data spożycia/. Wybieram tort, który wygląda ładnie, świeżo, nie za mały, nie za duży. Brakuje woreczka, by zapakować pudełko - niezręcznie iść przez sklep, trzymając w ręce /do małego koszyka pudełko się nie mieści/, trzeba uważać, by ciasto nie zsunęło się z plastikowej pokrywy, niestabilna. Kolejne stoisko warzywa: siateczki dostępne, ceny wyróżnione, podane zazwyczaj w formie plansz z wyróżnieniem ceny za 10 dkg, znowu problem bowiem gdy asortyment podana cena np. ogórków, nie wiadomo czy na sztuki, czy kilogram /brak oznaczenia na planszy, podana cena i nazwa/, na wadze nie ma wyszczególnionego tego asortymentu, czyli jeśli kasjerka będzie miała cenę przy kasie, za towar zapłacę, w innym przypadku pozostanie odłożyć. Są placówki, które mimo ceny za tzw. jednostkę sprzedaży warzyw wymagają pobrania kodu z wagi, by towar na kasie był naliczony, tutaj brak istotnej informacji. Stoisko samoobsługowe z nabiałem /jogurty, serki/ dobrze zaopatrzone, nie było braków na pólkach, czysto, towar poukładany starannie, ceny nie stanowiły tajemnicy, łatwo odszukać. Przy kasie bardzo sprawna obsługa, pakuje towar do reklamówek w miarę kasowania i przesuwania zakupów. Pada powitanie ze strony sprzedawcy, zapytanie o kartę sklepu, paragon wydany, reszta z zakupów sprawnie wydana, kasjerka czeka, aż klient zabierze swoje zakupy i dopiero zaczyna obsługę kolejnej osoby. Otoczenie kasy czyste, obsługa przy kasie grzeczna, miła (z paragonu odczytam nr 194) tak jak powinno być w każdym sklepie. Sam hipermarket czysty, nie ma jakiś brzydkich zapachów na stoiskach z żywnością krótkotrwałą, porządek, czysto, dobre oświetlenie, bardzo dobre zaopatrzenie na każdym stoisku, szeroki wybór artykułów przemysłowych, asortymentu odzieży, dobrze zaopatrzone stoisko z książkami. Jedyna uwaga do stoiska z pieczywem.

czystairlandia

15.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po jedzenie dla...

Po jedzenie dla psa zajechałam do Auchana znajdującego się na ulicy Produkcyjnej. Sklep ten posiada duży asortyment dla zwierząt dlatego między innymi zdecydowałam się na zakup przekąsek dla swojego pupila. Sklep ten uważam za zaniedbany. Braki w półkach, które nie były uzupełniane. Pracownicy byli ubrani w służbowe ubrania. Uważam że sklep ten wymaga jeszcze dużo pracy by zaspokoić wymagania klienta.

Karolina_1599

15.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas oglądania mikrofalówek...

Podczas oglądania mikrofalówek w hipermarkecie Auchan spodobała mi się jedna z nich. Zadzwoniłam do osoby z mojej rodziny, do której należała decyzja co do zakupu i przedstawiłam wszystkie dane jakie były napisane na karteczce przy tym modelu. Usłyszałam przez telefon, że mam ją kupić. Mikrofalówki stojące na wystawce na wyższych półkach były oznaczone numerkami, natomiast na niższych półkach były zapieczętowane pudełka z nowymi mikrofalówkami oznaczone tymi samymi numerkami. Wyjęłam interesujące mnie pudełko i zauważyłam, że na pudełku jest przedstawiona inna moc niż na karteczce z informacjami na temat produktu (na karteczce widniało 800 W, na pudełku 700 W), a także różni się informacja na temat stopni mocy (6 według karteczki, 5 według napisów na pudełku). Postanowiłam dokładniej o właściwości sprzętu dopytać pracownika z tego działu. Wcześniej widziałam, że w tym dziale krzątała się pracownica, ale teraz nigdzie jej nie było. Kilka półek dalej znajdował się pan pracownik, który powiedział, że działem z mikrofalami zajmuje się jego koleżanka. Kiedy stamtąd wróciłam, pracownicy nadal nie było, więc skierowałam się do najbliższych widocznych pracowników - pracownicy i pracownika z wyglądu zdającymi się być w wieku nastoletnim. Okazali się być bardzo pomocni, choć nie mieli pojęcia o dziale z mikrofalówkami. Poszli ze mną sprawdzić mikrofalówki i powiedzieli, że jeśli nie pomogą, to wtedy zawołają koleżankę z tego działu. Młoda pracownica została ze mną na dziale z mikrofalami (w tym czasie pomogła też pani, która miała jakieś pytanie w sprawie czajników), natomiast jej kolega poszedł po miarkę (gdyż przede wszystkim chodziło mi o wymiary mikrofalówki i nie wiedziałam czy te podane na karteczce są prawdziwe). Jak się okazało rzeczywiste wymiary mikrofalówki odbiegały od tych na karteczce (według informacji podanych na karteczce mikrofala była większa), dobrze że zapytałam pracowników o tę miarkę. Mikrofalówki tego dnia nie kupiłam, podziękowałam pracownikom i poinformowałam o tym, że opis na karteczce jest całkowicie błędny - nie wiem, czy ta informacja poszła do osoby z tego działu i czy zostanie to poprawione. Pracownik powiedział, że nie może niestety nic z tym zrobić i to nie jest nawet jego dział. Ja natomiast nie miałam czasu żeby czekać na osobę z tego działu i przekazać jej informację. Obsługę oceniam ogólnie pozytywnie, przede wszystkim dlatego, że stara się pomóc na tyle na ile potrafi i jest bardzo sympatyczna dla klientów oraz energiczna. Nie odczułam znużenia ze strony personelu ani nie odniosłam wrażenia, żebym zawracała pracownikom głowę, choć byli zajęci pracą w innym dziale. Zdarzało mi się czasem pytać w tym sklepie o pomniejsze sprawy np. gdzie znajdują się jakieś przyprawy albo czy dany płyn nadaje się do prania ręcznego i zawsze pracownicy byli tak życzliwie nastawieni jak podczas mojej ostatniej wizyty, między innymi dlatego chętnie odwiedzam regularnie ten hipermarket.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak dla mnie...

Jak dla mnie świetny sklep.Parking podziemny co bardzo ułatwia mi gdyż zakupy robimy z dzieckiem. Duży wybór towarów w przystępnych cenach. Na tak duża ilość kas otwartych jest niewiele, ale kolejki niewielkie. Bardzo zadowolona jestem, że moje zakupy są od razu pakowane, więc problem z głowy. Obsługa miła, kompetentna, zawsze służy pomocą. Sklep warty polecenia.

Marzena_499

14.11.2012

Placówka

Chorzów, 3 Maja 169

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo duży,...

Sklep bardzo duży, więc i wybór towarów ogromny. Mimo bardzo długiej linii kas sporo nie otwartych, przez co były kilkuosobowe kolejki. Na szczęście nie bardzo długie. Pracownicy życzliwi. Nie wiem tylko po co dalej męczą klientów o kody pocztowe. Widzę, że zaprzestali pakowaniu produktów, a linie za kasą są bardzo krótkie co trochę utrudnia pakowanie przy większych zakupach.

Em.

14.11.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak to miejsce...

Tak to miejsce wymaga oswojenia.Obłaskawienia.Dojazd.Problem numer jeden.Przystanek w stronę Pragi wymaga od nas spaceru.Wejście po schodach tylko i wyłącznie.Próbować można przez parking podziemny ale nie jest to bezpieczne za bardzo.Obiekt wybudowany w roku 1998ma nieciekawą architekturę, nijaką.Hala Auchan jest też magazynem stąd nad regałami mamy mało estetyczne palety.Galeria z ofertą skromną acz są gorsze i skromniejsze.I tak jak na wstępie napisałam idzie się przyzwyczaić do tego miejsca zwłaszcza gdy nie mamy za wielkiego wyboru i Modlińska jest nam najbliższa.Ja wybór mam i tu jestem sporadycznie

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do dzisiaj czyli...

Do dzisiaj czyli do 13 listopada obowiązuje jeszcze oferta pod hasłem „NAJLEPSZE MARKI W DYSKONTOWYCH CENACH”Schwarzkopf ,Zelmer President, Bakoma , Sierpc, Turek, Unilever.....Nowe smaki jogurtów CavalierFirmy znane i cenione upusty raczej symboliczne ale zawsze to coś i po podsumowaniu fakt faktem rachunek pozytywnie nas zaskakuje.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś robiłam codzienne...

Dziś robiłam codzienne zakupy w Auchanie przy ulicy Produkcyjnej . Sklep uważam za mało zadbany, braki w półkach, czystość na półkach też wiele miała do życzenia. Najbardziej niepodobało mi sie przy stanowisku z mięsem. Uważam że produkty są mało świeże i niektóre nienadające sie do sprzedaży. Co do pracowników -to byli ubrani w służbowe ubrania i gdy coś szukam zawsze pytają czy pomóc. Sklep uważam za mało higieniczny.

Karolina_1599

13.11.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy hipermarketu Auchan. Sklep jest duży i przestrzenny. Asortyment sklepu jest bardzo szeroki. Oferowane produkty są świeże i dobrze wyglądają. Łatwo jest odnaleźć cenę wybranego produktu. Pracownicy na sali byli ładnie ubrani w mundurki byli pomocni. Obsługa przy kasie dobrze zorganizowana i szybka. Ceny konkurencyjne.

Weronika_152

12.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan mieści...

Hipermarket Auchan mieści się w centrum handlowym Wola Park w Warszawie. Dojazd tutaj jest bezproblemowy - do wyboru mamy autobus, tramwaj lub własny samochód. Parking jest ogromny i zawsze znajdzie się miejsce do zaparkowania. Hipermarket jest ogromny pod względem powierzchni toteż wybór produktów jest szeroki. Znajdziemy tu zarówno artykuły spożywcze jak i sprzęt gospodarstwa domowego oraz zabawki. Ceny są bardzo korzystne i zachęcające do zakupów.

Zgredek

12.11.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej obserwacji...

Przedmiotem tej obserwacji jest strefa kas w Hipermarkecie Auchan, który mieści się w Centrum Handlowym Bonarka przy ulicy Kamienskiego 111 w Krakowie. W godzinach okołopołudniowych w piątek panowął przy kasach panował umiarkowany ruch. Sporo kas było otwarych, dzieku temu kolejki były niweielk8ie. Pani, która mnie obsługiwała była miła i kompetentna. Przypomniała o wykorzystaniu punktów zgromadzonych na karcie Skarbonka - zbliża się koniec roku.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej opini...

Przedmiotem tej opini jest tylko i wyłacznie dział z wodą mineralną w hipermarkecie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował idealny porządek. Artykuły były poukładane na swoich miejscach. Ceny były dobrze widoczne, promocje wyeksponowane. Asortyment był dość szeroki, a ceny stosunkowo niskie.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej opini...

Przedmiotem tej opini jest tylko i wyłacznie dział z płatkami śniadaniowymi w hipermarkecie Auchan w Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował względny porządek. Artykuły były poukładane na półkach ale niektóre opakowania były rozerwanae z ich zawartość znajdowała się na półkach. Ceny były dobrze widoczne. Asortyment był dość szeroki, a ceny konkurencyjne. Obsługi niestety nie było widać w pobliżu.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej obserwacji...

Przedmiotem tej obserwacji jest tylko i wyłacznie dział papierniczy w hipermarkecie Auchanw Centrum Handlowym Bonarka, które miesci się przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Na dziale panował względny porządek. Artykuły były poukładane na półkach ale było trochę braków. Ceny były dobrze widoczne. Promocje nieźle wyeksponowane. Asortyment był dość szeroki, a ceny stosunkowo niskie (ale nie zawsze dobre jakosciowo) . Obsługa była zajęta porządkowaniem półek.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3481 z 5926)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

E.Leclerc

ARCHELAN

Makpol

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?