Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3524 z 6003)

Wyczyść filtry
Po wejściu rzucił...
Po wejściu rzucił mi się w oczy jego ogrom. Towary przejrzyście ułożone, nie było problemu ze znalezieniem interesującego mnie produktu. Obsługa na stoiskach miła, dobrze zorganizowana. Jedyne co rzuca się w oczy to mała ilość pracowników na hali sprzedaży w związku z czym kilka razy miałem problem z uzyskaniem informacji. Przy kasach nie było kolejek, na kasach samoobsługowych obsługa bardzo miła, także nie miałem problemu ze skanowaniem zakupów i zakończeniem transakcji.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
za każdym razem,kiedy...
za każdym razem,kiedy jestem w Auchan,chcę jak najszybciej wyjść. Mało przejrzyste rozmieszczenie produktów a także informacja o cenach. Personel jest bardzo niemiły, kiedy pytam gdzie mogę znaleźć dany produkt. Plusy to pakowanie zakupów w reklamówki przy kasie przez kasjerkę oraz niskie ceny produktów.

Paulina_1239

18.02.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wolna obsługa...
Bardzo wolna obsługa ale miła.W sklepie bałagan.Ciężko się odnaleźć.Pracownicy sklepu nie zorientowani co gdzie leży.Jeden odsyła do drugiego. Znalezienie pracownika odpowiedzialnego za jakiś dział jest minimalne.Nie każdy produkt posiada cenę a czytnik też nie zawsze działa.Produkty nie ułożone na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2013

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w hipermarkecie...
Wizyta w hipermarkecie Auchan nie była zbyt przyjemna. Udałem się tam na szybkie zakupy, a spędziłem tam blisko godzinę. Na dziele z elektronikom chciałem zapytać o cenę drukarki HP 5525 którą od dłuższego czasu się interesuję, jednakże przez blisko10 minut czekałem na pracownika. Pierwszy którego poprosiłem o pomoc nie potrafił mi pomóc, obiecał że poprosi kogoś z tego działu, jednak się nie doczekałem. Przechadzając się po dziale spożywczym nie zauważyłem niczego złego, towary było ładnie poukładane na pułkach. Czystość marketu również mogę ocenić solidnie, jedyne zastrzeżenie mam do nieprzyjemnego zapachu piwa w okolicach działu z piwem. Największe zastrzeżenia mam do obsługi kasowej, kolejka we wszystkich kasach była bardzo długa. Otwartych było jedynie 7 lub 8 kas. Jako że miałem niewiele produktów udałem się do kasy szybkiej obsługi, lecz byli tam klienci którzy wyraźnie przekraczali dopuszczalną ilość produktów a nikt z obsługi nie reagował. Kasjerka była miła i kasowanie na szczęście szło jej bardzo sprawnie.

Radosław_377

09.02.2013

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś bardzo jestem...
Dziś bardzo jestem zadowolona z zakupów w tym miejscu. Mimo później pory- do sklepu weszłam o godz. 21.20, w alejkach było bardzo mało Klientów, szybko i sprawnie uwinęłam się z zakupami. Tu zwróciłam uwagę na to , że w sklepie po całodziennych zakupach, gdzie teoretycznie powinno brakować towaru półki byly w miaę dobrze zapełnione, owszem były półki z brakami,lecz w zasadzie panowal na półkach ogólnie porządek, podłogi też czyste, pracownicy działu ryb wynosili świeże ryby na wózek, by je przewieź do chłodni, a mimo to, zapytana zostałam przez sprzedawczynię czy jestem zainteresowana którąś z ryb z pakowanego asortymentu- to bardzo miłe.Byłam rónież mile zaskoczona faktem, iż o tak późnej porze można zakupić świeże mięso i to w dużym asortymencie, od żeberek, poprzez schab,mielone, wędliny świeże i plastowane.Jedynie stoisko na dziale wędliny krojone było zakryte foliami srebrnymi i na dziale o tej porze nie było żadnego pracownika- w sumie nie przeszkadzało mi to, aleju gdybym np. potrzebowała na tę chwilę wędlinę krojoną- to już byłoby gorzej, bo wtedy musiałabym zadowolić się wędliną paczkowaną, co oceniam pozytywnie, gdyż to również jest wyjście z sytuacji...Dalej idąc warzywa łądnie poukładane, owoce tak samo.Zauważyłam promocje na ubrania, lecz z braku czasu nie wgłębiałam sie w temat.Po usłyszeniu komunikatu, że zbliża się godzina 22.00 udałam sie do kasy, zostałm powitana, pani kasjerka poprosiła o kartę Auchan, sprawdziła stan konta tej karty, następnie kasując sortowała zakupy i pakowała w torby, podała kwotę do zapłaty i wykonała czynność skasowania kartą bankomatową, pożegnała mnie i zaprosiłą ponownie, i momo późnej pory i faktu, że dawno juz skończyła pracę, bo było po 22.00 ta miła osoba usmiechała się.

Rozważna

06.02.2013

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w hipermarkecie Auchan, miałem okazję płacić za zakupy bonami sodexo, kuponami promocyjnymi i gotówką. Kasjerka niestety źle naliczyła rabat i do zapłaty wyszło o prawie 40 zł więcej niż powinno, po próbie wytłumaczenia że się myli, wciąż upierała się przy swoim. Po pewnym czasie wezwała przełożoną, która potwierdziła moją wersję. Pani przytaknęła i... znów policzyła wszystko po swojemu. Dopiero za drugim razem już pod okiem przełożonej udało się bez przeszkód zapłacić za produkty. Wszystko niestety trwało dość długo.

Maciej_906

02.02.2013

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Auchan wybrałam...
Do Auchan wybrałam się z mama po "codzienne zakupy" Sklep jest czysty, przy wejściu dostępne są wózki na koszyki. W pierwszej alejce dostępne rzeczy w promocji bardzo duży wybór. Następnie poszłyśmy po pieczywo bardzo duży wybór świeżych wypieków, ceny bardzo niskie. Ogólny wygląd sklepu także oceniam bardzo dobrze, na półkach panuje ład i porządek. Poleciłabym wszystkim zakupy w takim sklepie.

zalogowany_użytkownik

31.01.2013

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różnorodne produkty zarówno...
Różnorodne produkty zarówno markowe jak i marki własne, tańsze.Przejrzyście i jasno ułożone towary. Łatwo odnaleźć szukane produkty. Duży wybór w dziale z warzywami, pracownicy często dokładają towar na półki - nie ma braków.Ceny przystępne, dodatkowo można skorzystać z licznych promocji, które łatwo zauważyć, ponieważ produkty są oznaczone dużymi pylonami oraz wystawione przy głównej alei.Szybka i profesjonalna obsługa w kasach.

Marta_1991

29.01.2013

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc po drodze...
Jadąc po drodze do domu wstąpiłam do sklepu po parę rzeczy, szybko przeszłam sklep i nie zauważyłam ani aby było bardzo czysto ani bardzo brudno :) Parę osób z obsługi się kręciło i robiło coś przy pułkach, ale przy kasie doznałam szoku, kolejki jak za czasów kartkowych (choć osobiście ich nie pamiętam), kas otwartych dosłownie 4 a ludzi sporo, każdy marudził. Wiem że nie da się zawsze wszystko szybciutko ale do przesady, było sporo ludzi którzy rezygnowali, zostawiali wózki i odchodzili.

zalogowany_użytkownik

29.01.2013

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Auchan w godzinach po południowych, nie kiedy nie należy do przyjemnych. Masa ludzi, ogromne kolejki, nerwowo i nie przyjemnie jak dla mnie. Dzisiaj było zupełnie inaczej całkiem miło minął mi czas, i w nie długi czas udało mi się zrobić zakupy.Hipermarket czysty, widziałam również pracowników sprzątającym . Pierwsza ocena pozytywna.Dzisiaj Kupowałam produkty spożywcze. Większość jest łatwa do znalezienia (każdy dział czytelnie opisany), gorzej na stoisku z warzywami ,gdzie jedna Pani zajmuję się ważeniem i oklejaniem produktów. Klienci się pchają, denerwująca atmosfera ,Pani ogólnie mało przyjemna. Udaję się do kasy, kolejki nie duże max 2/3 osoby. Obsługa kasjerki, wygląd schludny jak i kultura osobista na bardzo dobrym poziomie. Zakupy zostały poprawnie zapakowane, nie wrzucone jak coraz częściej mamy z tym do czynienia.Nie odczułam presji , związanej z pośpiechem kasjera spowodowanym dużą ilością klientów. Po zapłaceniu usłyszałam do widzenia jak i miłego dnia. Ogromny plus.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2013

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałyśmy się z...
Wybrałyśmy się z mamą do centrum handlowego Auchan. Poszłyśmy do biura obsługi klienta, ponieważ chciałyśmy odebrać fakturę za benzynę, która była zatankowana na stacji paliw tego sklepu. Obsłużyła nas pani, która nie wiedziała jak nam wystawić fakturę więc z powodu tego poszła do jakiegoś biura. Czekałyśmy przeszło 15 minut a ta nie wracała. Zapytałyśmy drugiej panie co tak długo to trwa to ta odrzekła, że musi do systemu to wpisać i pewnie dlatego tak długo jej nie ma. Gdy wreszcie wróciła pani z fakturą zobaczyłyśmy, że źle została wpisana nazwa firmy, na którą była wystawiona faktura. Ta pani znowu poszła i przepadła na kolejne 15 minut. Nie polecam działu obsługi klienta bo można dużo nerwów jak i czasu stracić.

Jabłonka

22.01.2013

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszy dzień był...
Dzisiejszy dzień był okazją na zrobienie szybkich, cotygodniowych zakupów. Po wejściu do sklepu okazało się, że są jeszcze wyprzedaże, więc mogłam coś ciekawego kupić. Podczas przeglądania ubrań, które były w promocyjnej cenie okazało się, że jedna bluzka jest uszkodzona i posiada dziury, inna posiada plamy. Skarpetki są złączone żyłką i nie można wybrać, odpowiedniego koloru w potrzebnym rozmiarze. Na dywanach są pomylone ceny. Miałam dość. Poszłam jeszcze na dział spożywczy. Kupiłam parę potrzebnych rzeczy i udałam się w kierunku kasy, gdzie na szczęście bardzo miła, krótkowosa kasjerka, o ciemnym kolorze włosów, bardzo szybko mnie obsłużyła. I to był chyba jedyny, miły akcent tych zakupów.

El@

16.01.2013

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do hipermarketu,...
Wstąpiłam do hipermarketu, ponieważ chciałam kupić jakieś słodycze. Udałam się do działu ze słodyczami i chwilę zajęło mi przejrzenie półek. Było w czym wybierać. Zdecydowałam się na chałwę w czekoladzie i udałam się do kasy, żeby nie ulec większej pokusie. Przy kasie nie było kolejki więc szybko opuściłam sklep. Towar poukładany, w sklepie czysto, ceny atrakcyjne, warto wstąpić.

zalogowany_użytkownik

13.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do tego sklepu na większe zakupy. Na sali sprzedaży było czysto, a towar ładnie poukładany. Niestety prawie wszędzie stały kartony i palety z towarem, które utrudniały robienie zakupów. Na wielu produktach nie było cen i trzeba było sprawdzać na czytniku ile dany produkt kosztuje. Na stoisku z warzywami zauważyłam ,że niektóre produkty nie są świeże. Przy kasach obsługa mila i sprawna. Nie trzeba było długo czekać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2013

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że hipermarkety Auchan zajmują w moim prywatnym rankingu bardzo wysokie miejsce.Szeroki wybór asortymentu. Personel bardzo uprzejmy oraz z poczuciem humoru. Szeroki zasięg billboardów promocyjnych. Sklep przejrzyście podzielony na działy. Ceny przystępne oraz czytelne, niestety w niektórych marketach dotyczą czasem produktu poniżej ceny, a raz nad ceną i przy wyborze np szynki staje się to bardzo uciążliwe. Polecam każdemu, kto ceni sobie jakość

Daniel_403

09.01.2013

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godne mojej uwagi...
Godne mojej uwagi jest to, że sklep posiada naprawdę bardzo miły i kompetentny personel.Kasjerki ujmują mnie swoją życzliwością. Miły jest dla mnie fakt, że kasjerzy osobiście pakują moje zakupy a nie rzucają mi na ladę jednorazówek - jak to czasami bywa w innych sklepach. Wielkim atutem tego hipermarketu są dla mnie ceny dużo niższe niż w dyskontach czy innych hipermarketach. Sprawdzałam, porównywałam! Zresztą potwierdzają to badania przeprowadzone przez ekspertów . Auchan zajął pierwsze miejsce wśród sklepów gdzie można dokonać najtańszych zakupów. Źródło: dlahandlu.pl

Małgorzata_1976

09.01.2013

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć Auchan w...
Sieć Auchan w moim uznaniu jest przystępna cenowo dla klienta oraz posiada szeroki asortyment, dlatego często dokonuję tam zakupów. Towar jest dobrze wyeksponowany oraz widoczny na półkach. Niestety mankamentem są wysokie regały co za tym idzie w przypadku wyprzedania towaru z niższych półek, produkt na górnej półce jest niedostępny dla klienta. Personel zarówno wykładający towar jak i obsługa przy kasach jest uprzejma oraz pomocna. Niestety podczas ostatnich zakupów udałem się do punktu obsługi klienta i zostałem niemile zaskoczony. Czas oczekiwania na obsługe był zdecydowanie za długi. Ponadto ochroniarz którego, zapytałem o kolejkę do tego punku odpowidział tak jakby był tam przysłowiowo "za karę".

Michał_1770

08.01.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zlokalizowany z dużą ilośćią miejsc parkingowych. W sklepie produkty są tak poukładane że zawsze można wszystko szybko znaleść . Personel jest widoczny pomiędzy alejkami i zawsze, kiedy pytałam o produkt służył pomocą i miał fachową wiedzę, na temat produktów i asortymentu w sklepie. Ceny asortymentu są przystępne, niestety czasem brak ceny, lub są inne niż w rzeczywistości. Asortyment jest różnorodny i zawsze, można wybrać interesujący produkt.

El@

30.12.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki, kolejki, kolejki....
Kolejki, kolejki, kolejki. Po odstaniu swojego przydziału wita mnie zmęczona Pani kasjerka. Jak zawsze pyta o kartę Auchan, jak zawsze wchodzę jej w słowo i mówię szybko, że nie mam, by nie przeciągać. Chcę kupić bombki świąteczne i kilka zabawek na prezenty. Pani niestety nie wie o przecenie 50% całego asortymentu tego typu i muszę ją przekonywać o rabacie, prosić by zapytała koleżankę z kasy obok. Rabat jest. Pani na prawdę zdziwiona. Zienia temat mówiąc, że bombki bardzo ładne... Do czego zmierzam? Nie lubię jako klient mieszać się w sprawy sklepu a w rumskim Auchan niejednokrotnie spotkałem się z niedoinformowanymi przez kierownictwo pracownikami, co nam klientom stwarza różne problemy. Tym bardziej wiele osób mogło by się poczuć głupio upominając się przy kasie o należny rabat. Przecież to właśnie ten rabat skłonił mnie do zakupu. Rabat uzyskałem, wesołych i do domu;) To na szczęście był już ostatni punkt na mapie moich świątecznych zakupów.

Jan_189

28.12.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłem w...
Dziś byłem w Auchan na zakupach odzieżowych i byłem zmuszony iść do przymierzalni a tam jak zwykle na daszku przymierzalni pełno zwisającej pajęczyny i kurzu - odkąd pamiętam nic się nie zmieniło sklep otwarty jest już 10 lat a tam zawsze brud , ma się wrażenie że za chwilę jak ktoś trzaśnie mocniej drzwiami to wszystko spadnie na głowę.

krzysiekż

27.12.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

E.Leclerc

(4.21)

Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Auchan...
Wizyta w Auchan była generalnie pozytywna. Kupiłem kilka podstawowych produktów spożywczych i chemii domowej. Asortyment szeroki, ceny konkurencyjne, choć niektóre półki były częściowo puste. Obsługa poprawna – pracownicy uprzejmi, ale niezbyt zaangażowani. Na plus szybka obsługa przy kasie i czystość sklepu. Ogólnie dobre doświadczenie, ale jest jeszcze miejsce na drobne usprawnienia, np. w dostępności towaru i podejściu personelu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!