Jakość Obsługi - Profil firmy

Pierwszy raz robiłem...

Pierwszy raz robiłem tam zakupy i jestem pod pozytywnym wrażeniem, w sklepie bardzo czysto, pracownicy bardzo uprzejmi i pomocni, dużo artykułów w promocji, duży asortyment. Plusem jest też zlokalizowane w pobliżu bistro Auchan w którym tanio można kupić jedzenie. Pracownicy przy kasie również bardzo uprzejmi i szybcy, miłym zaskoczeniem było również to że pracownik pakował zakupy do siatki. Polecam sklep.

Andrzej_715

30.08.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca nawiązuje kontakt...

Sprzedawca nawiązuje kontakt wzrokowy z klientem, w bardzo uprzejmy sposób obsługuje klienta, proponuje zakup dodatkowego towaru podając korzyści z zakupu , obsługa podczas całej wizyty była bardzo miła z chęcią wrócę do tego sklepu

Magdalena_3318

27.08.2014

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży sklep, bardzo...

Duży sklep, bardzo bogaty asortyment w atrakcyjnych cenach. Dzięki metrażowi zakupy robi się bardzo wygodnie, ponieważ alejki są szerokie i nie trzeba się przeciskać między półkami a innymi klientami. Minusem było dość długie oczekiwanie w kolejce do kasy, jednak spowodowane ono było głównie sporą ilością klientów, ponieważ większość kas było otwartych.

Joanna_2661

27.08.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dużo osób...

Bardzo dużo osób w sklepie, ale sporo czynnych kas i sprawna obsługa:)Kolejny raz trudno o zakup dobrej jakości ziemniaków, a także paczków.

Wera_7

26.08.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa obojętna, kompletnie...

Obsługa obojętna, kompletnie bez standardów. Podłogi na sklepie zabrudzone. W towarze panuje chaos.

Mateusz_974

24.08.2014

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem Auchan...

Przed sklepem Auchan na parkingu było dość sporo miejsc na samochody. Na półkach oraz na podłodze sklepu panował porządek. Produkty z gazetki promocyjnej zgadzały się z ceną wypisaną na gazetce. Obsluga przy kasie była szybka i sprawna. Pani, która mnie obsługiwała była miła i pomocna.

Jabłonka

24.08.2014

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce polece każdemu,...

Miejsce polece każdemu, personel raczej neutralnie podchodzi do klienta, Każdy produkt na swoim miejscu, tanio, każdy trafi bez problemowo, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2014

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie powiem złego...

Nie powiem złego słowa - skłamałbym, miłe przywitanie już od wejścia, produkt na półce sam zaprasza aby go kupić ceny względem jakości obiektu położenie obiektu bez zastrzeżeń Warto tam trafić

Marek_909

23.08.2014

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uprzejma obsługa, czysty...

Uprzejma obsługa, czysty sklep

AgaB

23.08.2014

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będą na wakacjach...

Będą na wakacjach niedaleko Krasnego podjechałem do tego sklepu w celu zrobienia większych zakupów. Po zostawieniu samochodu na dużym parkingu skierowałem się do drzwi wejściowych. Po wejściu wziąłem wózek i rozpocząłem zakupy. Szukając kilku produktów (nie mogąc ich znaleźć) poprosiłem pewna Panią o pomoc a ta bez chwili zawahania zostawiła towar i zaprowadziła mnie pod odpowiedni regał. w czasie zakupów kilkukrotnie prosiłem tak o pomoc. Idąc przez dział artykułów ogólnych książki zwróciłem uwagę na dwie pozycje książkowe w cenie 40 zł, pomyślałem- wezmę. Po dojściu do kasy i zapłaceniu okazało się że książki na paragonie kosztują 55 zł. Poszedłem do działu klienta i powiedziałem jaka jest sytuacja. pani była bardzo uprzejma podeszliśmy do danego stanowiska z książkami i wyjaśniliśmy sytuacje, zostały mi zwrócony nad miar pieniędzy i wszystko zakończyło się dobrze. Także wielki plus.

Michał_2020

21.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużym plusem była...

Dużym plusem była przesympatyczna Pani kasjerka. Trafiłem do kasy, w której pierwszeństwo miały osoby niepełnosprawne i kobiety w ciąży. Akurat na końcu kolejki stała kobieta w zaawansowanej ciąży. Kasjerka widząc ją, poprosiła kobietę, aby podeszła do kasy poza kolejnością.Małymi minusami była mała ilość uruchomionych kas oraz brak umieszczenia cen przy niektórych produktach.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem jest...

Przed sklepem jest duży parking. Przy wejściu były dostępne koszyki. Produkty na pólkach są poukładane, przy każdym jest widoczna cena. W sklepie jest szeroki wybór asortymentu. Trochę trzeba się nachodzić. w razie problemów można zapytać pracownika. Personel dobrze orientuje się, gdzie jest jaki produkt. Podobał mi się, że pracownicy są widoczni. Nie muszę biegać po sklepie i ich szukać. Zawsze gdzieś jest jakiś pracownik, który coś układa albo sprawdza. Podoba mi się, że w sklepie jest czysto. Do wyboru mamy kasy tradycyjne oraz samoobsługowe. Polecam!

Paulina_1290

19.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada bardzo...

Sklep posiada bardzo bogaty asortyment. Ceny są niskie, a przy kasie dzisiaj okazało się, że niektórych produktów ceny były niższe niż te podane przy produkcie na półce. Obsługa sklepu miła.

Konrad_259

18.08.2014

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy były robione...

Zakupy były robione w godzinach szczytu w sobotę. Było więc tłoczno. Mimo to zakupy przebiegały dość sprawnie. Miejscami były utrudnienia spowodowane rozkładaniem towaru bądź zdejmowanie palet z rzeczami z regałów. Operacja taka przebiegała szybko i bezpiecznie, alejkę na chwile zamykano. W sklepie było dość brudno, jednak przy takiej ilości klientów to zrozumiałe. Ceny były widoczne, asortyment w tym sklepie jest na prawdę bogaty. Jedyny problem pojawił się przy warzywach przy dopasowaniu ceny do produktu. Mimo otwarcia wielu kas, czas oczekiwania w kolejce wynosił 12 minut. Obsługa była miła. Ogólna ocena bardzo dobra.

3be

17.08.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w Auchan, wzięłam gazetki handlowe do przejrzenia w domu, jedna - Łaał! Cenowe (oprawa kolorystyczna w czerwieni); druga Łaał! Szkoła (oprawa kolorystyczna w zieleni). Warto było się zaopatrzyć, bo kilka przydatnych rzeczy znalazłam i z pewnością poszukam ich w Auchan, przy najbliższej wizycie, bo do 20-go są aktualne cenowo. Przeglądanie gazetki zajmuje nieporównywalnie mniej czasu niż przeglądanie każdego działu w sklepie. Prezentacje artykułów w gazetkach przejrzyste, uporządkowane wg asortymentu, część wg zamieszczonych haseł, są oferty zakupu ”wiązane” – drugi artykuł za 1 grosz, jest dużo atrakcyjnych obniżek, a ilustracje wyraziste, każda opisana i oznaczona ceną, niektóre także programem Skarbonki. W każdej gazetce Auchan, także w sklepach i reklamach, widnieje znane od dawna hasło ”Zbijamy ceny zawodowo”, identyfikowane z tą siecią. Egzemplarz ”cenowe”, oferuje więcej – przedstawia tzw. koszyk produktów Auchan oraz zapewnia, że jeśli w promieniu 5 km klient kupi taniej dany produkt z przedstawionej listy koszyka, to zwrócą 2-krotną różnicę w cenie. To ciekawe, trudno powiedzieć na ile prawdziwe, ale godne słów uznania. gazetki dostępne były w sklepie w ilości, która zapewniała zaopatrzenie się każdego klienta, pracownicy czuwali nad tym stanem.

DORA_1

14.08.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od 8-go, akcja...

Od 8-go, akcja ”cenowe Łaał” i choć przesłana mi wcześniej informacja nie była specjalnie zachęcająca, to jednak będąc przejazdem, wstąpiłam do Auchan. Faktycznie, było ”Łaał”, zarówno w ofertach, jak i wielu cenach. Tym razem zastałam w sklepie porządek i uczynnych pracowników, a kasjerka przy kasie 17 miała swojego mentora, który czuwał nad poprawnością wykonywanych przez nią operacji. Obsługa nie była jeszcze tak profesjonalna jak np. w sklepach tej sieci we Wrocławiu, Mikołowie, Gliwicach czy innych, gdzie miałam przyjemność bywać, ale bardzo się starano, aby sprostać kompetencjom. To niedawno powstały sklep w Opolu i potrzebny jest czas, na jego tzw. rozkręcenie, ale udane zakupy zrobiłam, zarówno codziennej potrzeby, jak i inne, także w atrakcyjnym ”łaał” cenowym. Tuż przy wejściu na halę sklepu stał podajnik z aktualnymi gazetkami, choć był w większej części wypełniony, pracownica dokładała egzemplarze do wolnych kwaterek.

DORA_1

12.08.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno nie byłam...

Dawno nie byłam w hipermarkecie: wszystkie produkty z listy bez problemu znalazłam na półkach i zakupiłam, w kasie sympatyczna pani sprawnie obsługująca.Polecam:)

Wera_7

12.08.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest na...

Obsługa jest na najwyższym poziomie, a ceny ustalone są na bardzo korzystnym poziomie przy zachowaniu wysokiej jakości. Sklep jest bardzo duży, jednak schludny i dobrze oznakowany. Osoby głuchonieme pracujące na kasach to bardzo mocny punkt sklepu.

zalogowany_użytkownik

12.08.2014

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obecność w...

Moja obecność w CH Karolinka w dniu 5 sierpnia, to tylko i wyłącznie Auchan, sklep niedawno uruchomiony w miejscu poprzednika – Reala. Trochę zdziwiły mnie pustki w wielu działach sklepu (głównie odzieżowy), ale gdy przyjrzałam się bliżej, zdziwienie ustąpiło, bo wiele cen, wręcz ogrom promocji, co żółte metki zdradzały. To zapewne konsekwencje niedawnego otwarcia tej placówki i tego dnia, po otwarciu (jak mniemam), klienci wykupili, co się dało. To dla mnie zrozumiałe, byłam to ok. 13-ej.. Szczególnie, ucieszyły mnie ceny pończoch, więc małe zaopatrzenie sobie zrobiłam. Kilka innych drobiazgów, także wylądowało w moim koszu. Na sklepie, w ogólnym ujęciu - panował porządek, choć w dziale kaw i herbat, w alejce poniewierały się puste pudełka/folie po wypakowanym towarze. Szukałam określonej kawy, obecny pracownik nie umiał mi pomóc. Kasjerka przy kasie nr 12, tez nie była w pełni przygotowana do obsługi i na widok karty płatniczej Auchan, nieco się speszyła. Nawet o nią nie poprosiła na wstępie (program Skarbonka), gdy zabierała się za kasowanie moich zakupów, ale wręczyłam jej sama. Co więcej, później w domu, sprawdziłam paragon, nie było na nim śladu, aktywności karty Auchan, zarówno punktowej, jak i płatniczej, więc nie wiem jakim cudem, kasjerka skanowała kod do Skarbonki, a w miejscu płatność widniało – inne karty płatnicze, powinno być – karta Auchan. Posiadam tę kartę od bardzo wielu lat, wygląd paragonów jest mi znany, więc na jego podstawie mogę stwierdzić braki obsługowe. Sklep jest zorganizowany na wzór innych tej sieci, nie ma tu kas samoobsługowych, choć stanowisko, jakby istnieje, ale jest to faza ciągle organizacyjna, zapewne z początkiem funkcjonowania, natomiast są liczne stanowiska standardowe i oczekiwanie na obsługę kasową nie miało miejsca. Cieszę się, że powstał Auchan w Opolu, bywam tu często, zakupy też były dane, ale personel wymaga jeszcze gruntownego doszkolenia.

DORA_1

10.08.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny robiłam zakupy w Auchan Opole, nowopowstałym sklepie tej sieci i po raz kolejny nie podobał mi się mój paragon – nie był widoczny stan programu ”Skarbonka”, a płatność kartą sieciową była oznaczona, jako inne karty płatnicze. Po powrocie do domu postanowiłam zadzwonić na informację i spytać jak to jest w Opolu, bo przecież inne sklepy tej sieci drukują te informacje na paragonach. Jako wieloletni klient Auchan i posiadacz ich karty programowo płatniczej od ponad 10 lat, wiem o czym mówię. Nr telefonu był na paragonie, więc nie było problemu z kontaktem, najpierw zgłosiła się jedna pani, która przełączyła mnie do innej. Rozmówczyni najpierw się zdziwiła mówiąc mi, że może nie brałam produktów oznaczonych Skarbonką (to nie ma znaczenia, stan Skarbonki powinien być widoczny, kod karty skanuje się i to wystarcza)), inni klienci mają takie informacje, na co powiedziałam ”proszę panią, karty Auchan na Opolszczyźnie nie są nader rozpowszechnione, przecież dopiero co powstaliście, a ja jestem zbyt długo klientem Auchan, aby wiedzieć o czym mówię” i naświetliłam pani jeszcze raz sprawę. Rozmówczyni diametralnie zmieniła treść, dziękując za informację, obiecała zająć się problemem. Takie podejście jest do przyjęcia, a nie pierwotne twierdzenie. Pracownicy opolskiego Auchan muszą liczyć się z tym, ze zakupy u nich robią nie tylko ci, którzy dopiero poznają ten sklep, ale też ”starzy wyjadacze”, tacy jak ja, którzy z siecią Auchan są za ”pan brat” i niedociągnięcia im wytkną.

DORA_1

09.08.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3525 z 6004)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Carrefour

Centrum Kowale

B1

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?