Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3481 z 5926)

Wyczyść filtry
Obsługe i wizualny...
Obsługe i wizualny wygląd sklepu oceniam na bardzo dobrze

Ilona_336

06.08.2014

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość zadbany, pracownicy cały czas pilnują czystości sklepu. Towar jest na bieżąco uzupełniany więc nie ma braków na półkach. Jakość warzyw i owoców nie jest najlepsza. Zdarzają się pomarszczone i nadgnite i nie są to produkty o obniżonej cenie. Obsługa przy kasach jest miła i szybka. Ceny produktów są dość zróżnicowane, więc nie ma problemu by coś dobrać na swoją kieszeń. Dość niedawno zostały wprowadzone nowe półki na pieczywo, które są zdecydowanie lepsze od poprzednich bo pieczywo nie wypada, dzięki szybką tak szybko nie traci świeżości i wprowadzają porządek każda cena jest przydzielona do odpowiedniego koszyka, co więcej asortyment został wzbogacony.

Milka_10

06.08.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik na kasie...
Pracownik na kasie życzliwy i pomocny, interakcje z pracownikami sklepu pozytywne

AgaB

02.08.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, czysty. Towar dobrze ułożony więc bez problemu możemy odnaleźć wszystko. Termofor który chciałam kupić nie miał kodu EAN, Pani z obsługi bardzo szybko odnalazła odpowiedni kod. Przy kasie nie było kolejek całe zakupy trwały parę minut.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar nie zawsze...
Towar nie zawsze pod właściwymi etykietkami, czytniki nie wszystkie działające.

Krasnoludek

31.07.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj będąc na...
Wczoraj będąc na zakupach, po podejściu do kasy, pani przywitała się ze mną, była uśmiechnięta, cokolwiek nie zapytałam o produkt czy o cenę, pani z pokorą mi odpowiedziała. Druga pani myła podłogę, gdyż nie wyglądała najlepiej. Kasjerka sama zapakowała mi zakupy, wszystko było by okej, jednak ruchy pani kasjerki mnie nie zadowalały, miło iż bardzo mia Pani to kasowanie produktów zajmowało jej sporo czasu, wyjęcie karty z czytnika również, samą zdenerwował mnie już dźwięk pikającego terminala. Jednak Pani to nie przeszkadzało, najpierw musiała pogadać z drugą kasjerką siedząca na kasie obok, potem wyjęła kartę, żegnając i zapraszając ponownie do sklepu. Byłam tam w godzinach późno wieczornych więc ludzi było już mało, także spokój na sklepie, brak głośnego tłumu.

Aleksandra_876

29.07.2014

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w hipermarkecie Auchan jest na przeciętnym poziomie. Kolejki do kas bardzo długie, osoby kasujące robią to wolno, choć dokładnie, ponieważ sprawdzają wszystkie produkty, które mogłyby podlegać wątpliwościom, pod kątem kradzieży. Obsługa nie jest ani miła, ani nie miła. Trzymają się ustalonych standardów i formuł rozmowy z klientem. Dużym plusem są bezpłatne reklamówki przy kasach.

zalogowany_użytkownik

29.07.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno wypowiadać się...
Trudno wypowiadać się na temat kompetencji kadry w sytuacji, kiedy z pracownikami działów nie ma się praktycznie w ogóle do czynienia. Byłoby, co prawda nieco dziwne, gdyby w każdym dziale czaił się pracownik, ale przydałoby się, aby np. przy sprzęcie AGD/RTV dało się odnaleźć taką osobę. Już niejednokrotnie zauważyłam, że znalezienie pracownika bywa bardzo trudne. Przyznać jednak należy, że w momencie, kiedy już rozmawiamy z osobą odpowiedzialną za sprzedaż danych produktów nie możemy narzekać na jakość obsługi. Sprzedawcy zazwyczaj posiadają niezbędną do obsługi wiedzę. Szkoda tylko, że łatwiej spotkać personel sprzątający (co akurat bardzo dobrze świadczy o sklepie) niż pracowników obsługi. Nie wszyscy może są bardzo uprzejmi, ale też nie spotkałam się ze złym zachowaniem w ich wydaniu. Panie na kasach zawsze się witają i żegnają, pomimo, że czasami widać już po nich zmęczenie. Innym problem jest dla mnie rozmieszczenie niektórych produktów na półkach. Zawsze co prawda na regałach produkty są ułożone w sposób estetyczny i zrozumiały dla klienta, ale równocześnie niektóre produkty znajdują się zbyt wysoko. Z jednej strony byłabym w stanie zrozumieć ten system, gdyby na wyższych regałach znajdowały się rzeczy, które stanowią zapas dla tych produktów znajdujących się na niższych regałach. Często jednak zdarza się, że także unikatowe produkty znajdują się zdecydowanie za wysoko. W tym momencie zaczynają się poszukiwania pracownika z drabiną, co nie jest zbyt komfortowe. Największą zaletą sklepu jest różnorodny (zarówno lepszej jak i gorszej jakości) asortyment w zróżnicowanych cenach. W sklepie nie brakuje także promocji, co stanowi zachętę dla osób dokonujących zakupów.

Monika_2885

29.07.2014

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży przejrzysty sklep....
Duży przejrzysty sklep. Towary poustawiane w ciekwaym rozkładzie z poczuciem estetyki. Prawdopodobnie największy hipermarket w Lublinie. Ciekawy pomysł z reklamówkami, rownież w wersji dla samoobsługowych kas. dodatkowo bezpłatne reklamówki. stanowisk do obsługi wiele, choć nie wszystkie otwarte. Zadbane schludne stanowiska kasowe

Jacek_645

27.07.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj Auchan....
Byłam wczoraj Auchan. Naprawdę lubię ten sklep. Za jednym zamachem szybkie zakupy, tankowanie do pełna. Oszczędność czasu i kasy. Dobra oferta, obsługa miła, a pan na piekarni bardzo miły.

Małgorzata_2313

22.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy uśmiechnięci. Chętnie...
Pracownicy uśmiechnięci. Chętnie pomagają znaleźć dany produkt. Miłą i kulturalna obsługa przy kasie.

Agnieszka_3824

22.07.2014

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie często...
W sklepie często panuje nieład, działy z produktami są ułożone nieintuicyjnie, jednak ceny są dość przystępne i obsługa pomocna.

Karolina_2006

22.07.2014

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa kasjerska, mnóstwo promocji w rewelacyjnych cenach, bogaty asortyment sklepowy, czystość w sklepie, możliwość samodzielnego kasowania produktów na wydzielonych kasach

zalogowany_użytkownik

20.07.2014

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja jesli chodzi...
Rewelacja jesli chodzi o dział dla dzieci. Pluszaki i inne zabawki uczace i rozwijajace w niskich cenach.

zalogowany_użytkownik

18.07.2014

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna i profesjonalna...
Rzetelna i profesjonalna obsługa w sklepie. Kasjerki pakują produkty według ich użyteczności( nie miesza się np. środków chemicznych z produktami żywnościowymi jak to bywa gdzie indziej). Produkty są w podpisanych, odpowiednich dla nich działach, dzięki temu łatwo i szybko można zlokalizować poszukiwaną rzecz. Personel z życzliwością i otwartością udziela pomocy w razie wszelkich problemów np. znalezienia produktu. Nie ma również problemu z reklamacją wadliwego towaru bądź takiego , z którego nie jesteśmy zadowoleni.

Joanna_2927

18.07.2014

Placówka

Kraków, Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozczarował mnie sklep...
Rozczarował mnie sklep Auchan, chyba po raz pierwszy bardzo, tak bardzo, że po jeden z artykułów udałam się powrotem do innego sklepu, znajdującego się w pasażu handlowym. Wśród kilku drobiazgów, które nabyłam, chciałam kupić baterie do wcześniej nabytej, mechanicznej zabawki w Toys Rus, tam ekspedientka też mi oferowała za 20 zł/6 sztuk, ale nie kupiłam, gdyż zamierzaliśmy iść tutaj. W dziale był ogrom wyboru, ale te właściwe oferowano w cenach od 11, 45 zł/2 sztuki, a zabawka potrzebowała 3 sztuki, więc kupno 4 sztuk (2 komplety) byłoby nieporównywalnie droższe niż 6 w TR (dawało to zapas wymiany). Auchan spowodował, że wróciliśmy do Toys Rus i tam kupiliśmy baterie, ku zadowoleniu ekspedientki, którą też lekko, cena z Auchan zaskoczyła. Ten jeden mankament nie zburzył całkowicie mojego postrzegania Auchan, ale nabrałam dystansu w tym dniu (13 lipca), bo kilka innych artykułów znalazło się w koszyku, a płatność samoobsługowa, w kasie tzw. Miła, była wygodą, pracownica czuwała nad sprawnością, żegnała z uśmiechem, dziękując klientom. Na sklepie też miałam do czynienia z pracownikiem/mężczyzną, który w dziale mediów, objaśnił mi gdzie znajdują się baterie, których i tak, potem nie kupiłam.

DORA_1

17.07.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umiejętność doradztwa i...
Umiejętność doradztwa i doboru produktu ze strony personelu.Zaangażowanie w obsługę klienta oraz znajomość aktualnej oferty jak i nadchodzącej.Sprawna informacja na temat brakującego towary na sklepie.Umiejętności radzenia sobie z obiekcjami i trudnymi klientami.

Beata_1203

16.07.2014

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w dogodniej...
Sklep w dogodniej lokalizacji na obrzeżach miasta Wrocławia. Dojazd bardzo dobry zarówno samochodem jak i komunikacją miejską. Sklep znajduje się w Centrum Handlowym Auchan. Jest to największy hipermarket we Wrocławiu. Posiada on bogaty wybór towarów. Artykuły na sklepie poukładane tematycznie w sposób przejrzysty. Sklep posiada dwa wejścia: jedno z prawej strony sklepu przy Punkcie Obsługi Klienta, a drugie pośrodku sklepu. Przy obu wejściach znajdują się wózki sklepowe, wózki-autka dla dzieci oraz koszyki. Ceny w sklepie są niskie,a produkty promocyjne wystawione w widocznych miejscach. Warzywa i owoce na straganiku były świeże. Jedyny minus sklepu to powolna obsługa kas. Mimo, iż kolejki były niewielkie to czas oczekiwania znacznie dłuższy niż w innych hipermarketach. Plusem jest fakt, że posiadają bezpłatne reklamówki. Polecam ten sklep.

Piotr_2069

16.07.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten hipermarket....
Polecam ten hipermarket. Większość codziennych zakupów i sprzętu rtv i agd można kupić w jednym miejscu. Bardzo dużo różnych promocji. Obsługa profesjonalna i sympatyczna.

Jadwiga_127

15.07.2014

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyny sklep w...
Jedyny sklep w którym w 100 % robię komplet zakupów. Zawsze wszystko dostępne nawet to co jest w gazetce w dobrej cenie zawsze jest w asortymencie. Prawie zawsze ceny przy kasie zgadzają się z tymi co na pólkach. Przy większym ruchu prawie wszystkie kasy czynne.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Tesco

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża ilość asortymentu,...
Duża ilość asortymentu, zawsze wszystko co potrzeba, duża ilość produktów wegetariańskich
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!