Jakość Obsługi - Profil firmy

Pojawiając się w...

Pojawiając się w sklepie Auchan, już od początku pojawiły się problemy. Otóż, niestety nie posiadałam koszyka na zakupy, ponieważ nie został on przetransportowany spod kasy, Dodatkowym utrudnieniem były porozrzucane produkty (szczególnie chodzi mi tu o dział herbaty). Komunikacja, z Osobą, która powinna służyć pomocą ,też nie była na wysokim poziomie. Chciałabym jednak zaznaczyć, że bardzo zaskoczyła mnie obsługa w dziale rybnym ( Pani bardzo profesjonalna i służąca pomocą) oraz Kasjerka, która mimo problemu z produktem ( nie zgadzał się kod) pofatygowała się aby sprawę wyjaśnić

Natalia27

25.04.2014

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa i zawsze świeży towar!

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2014

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo uprzejma obsługa,...

Bardzo uprzejma obsługa, przestronne alejki, małe kolejki do kas, dobrze oznakowane produkty, niskie ceny - oto jest definicja bardzo dobrego sklepu. Sklep jest zadbany, czysty, bardzo dobrze oświetlony. Towary są poukładane porządne w dużych ilościach. Warzywa i owoce są świeźe.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachowanie i kompetencje...

Zachowanie i kompetencje personelu jak najbardziej na bardzo dobrym poziomie. Potrzebowałam pomocy w znalezieniu dwóch produktów,personel bez problemu mi pomógł. Obsługa przy kasie również na bardzo dobrym poziomie. Czas obsługi nie przekracza 15 min,nawet przy dużych kolejkach. Oferta jest bardzo dobra,wiele promocji zachęcających do zakupu. Sam wygląd miejsca również zachęca do zakupów.

zalogowany_użytkownik

14.04.2014

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swieże produkty, obsługa...

Swieże produkty, obsługa miła oraz pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Placówka

Kraków, Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świąteczne artykuły (zajączki,...

Świąteczne artykuły (zajączki, pisanki różnymi technikami wykonane, trawki, kwiaty, koszyki i wiele innych) witały wchodzących do sklepu Auchan, kolorowo, wiosennie, ślicznie, bajecznie radośnie, 6 kwietnia. Wszystko pogrupowane, wiele cen promocyjnych ( żółte metki), oznaczone artykuły dla programu Skarbonka. Niewielkie zakupy tego dnia robiłam, miałam do czynienie z miłymi, uczynnymi pracownikami, w sklepie panował porządek, od czasu do czasu podawano komunikaty dla klientów, zachęcające do udziału w programie Skarbonka, był nawet taki, który prosił klienta o stawienie się w określonym miejscu, wiele akcji degustacyjnych oferowały hostessy. Fajną sprawą jest tu płatność samoobsługowa przy kasach ”miła”, z czego z ochotą skorzystałam. Nowoczesna, sprawna organizacja handlowa.

DORA_1

11.04.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiosna czas m.in....

Wiosna czas m.in. wycieczek, grillowania i innych przyjemnych okoliczności spędzania wolnego czasu. Auchan pomyślało o taki fakcie i wydało gazetkę ofert sprzedażowych w tym temacie (rowery, leżaki, hamaki, meble ogrodowe, grille i wiele akcesoriów) na czas cenowy 2-13 kwietnia. Na tle zieleni, bieli i żółtych obszarów widocznie i kontrastowo przedstawiono artykuły, przy każdym krótki, rzeczowa charakterystyka, widoczne ceny promocyjne obok przekreślonych przed-obniżkowych. Aby ułatwić, ewentualnym klientom decyzje zakupu, oferuje się także raty, nie obciążające nadto kupującego. Tę fajną, przydatna i na czasie gazetkę wzięłam z podajnika sklepowego w dniu 6 IV, było dużo egzemplarzy, ułożonych w licznych kwaterkach, tuż po przejściu przez bramki sklepu.

DORA_1

08.04.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepsze marki w...

Najlepsze marki w dyskontowych cenach – folder/gazetka aktualnych promocji handlowych Auchan (2-8 IV), który był dostępny w sklepowym podajniku 6 IV, zainspirował mnie tym hasłem dlatego przejrzałam w trakcie chodzenia po sklepie i z niektórych ofert skorzystałam, np. renomowanego producenta farba do włosów miała bardzo atrakcyjną cenę i kolorystyczny wybór też był. Wydanie czytelne, przejrzyste i wyraziste, pozwoliło na przeglądanie i wybieranie artykułów, także do wózka. Kolorystyka folderu oddawała naturalny wygląd. Prezentacje uporządkowane asortymentami (samochodowe, multimedia, chemiczne, spożywcze i inne) więc w danym dziale łatwe do wyszukania. Wiele atrakcyjnych cen, wiele przydatnych ofert do kupna.

DORA_1

07.04.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak całkiem przyjemnie...

Tak całkiem przyjemnie zaskoczył mnie Auchan, gdy wraz z wydrukiem rozliczenia karty otrzymałam ”świecący” magnes z kolekcji przeznaczonej do wiosennej zabawy ”Zbieraj magnesy z Auchan”. Aby otrzymać jeden magnesik trzeba dokonać płatności kartą na min. 50 zł, a tu tym czasem gratis, jako sympatyczny dodatek do zestawienia płatniczego. Takich magnesów mam już dwie kolekcje, ale ten, to całkiem fajne działanie marketingowe, przy współudziale oney.pl, pośrednika obsługi kart płatniczych Auchan.

DORA_1

05.04.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd hali, porządek...

Wygląd hali, porządek i obsługa kas rewelacyjnie. Minusy: częsty brak prawidłowych cen przy produktach- obsługa działów, w których nie obowiązuje samoobsługa nie poświęca uwagi klientowi i rozmawia w trakcie obsługi z kolegami z pracy oraz nie daje możliwości wyboru produktów uzasadniając to stwierdzeniem że "wszystkie produkty są takie same".

Sylwia_1187

04.04.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Auchan...

W sklepie Auchan wiosna na dobre zawitała i w dniu 23 III, po wejściu na halę sklepu widoczne to było licznymi obniżkami, atrakcjami kolorowych koszulek i obuwia sportowo codziennego. Chociaż nie byłam zainteresowana zakupem, podobała mi się wizualnie ta prezentacja. Cały sklep prezentował się nienagannie w tym dniu, w kolejnych działach do których zajrzałam było czysto i estetycznie, czasem zagadnęłam pracownika, żaden mnie nie zignorował. Wiele promocji i obniżek cenowych było w każdym dziale. Finalizacji zakupów dokonałam przy kasie samoobsługowej, to bardzo fajna oferta, zwłaszcza, że nie miałam zbyt wielu sprawunków.

DORA_1

27.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uważam, że sklep...

Uważam, że sklep Auchan zasługuję na ocenę 4 ze względu na ofertę i prezentowany asortyment, który jest na wysokim poziomie aczkolwiek brakuję im kilku nowszych produktów, czas i organizację obsługi, gdzie to czas jest naprawdę niewielki na oczekiwanie w kolejce a wszystko działa sprawnie i poprawnie. Zachowanie personelu nie było wprawdzie idealne ale nie było także najgorsze. Pracownicy śpieszyli się i czasami popychali klientów, za to służyli wiedzą i zawsze pomagali w rozwiązywaniu problemów. Wygląd sklepu jest na ocenę "dobry" ponieważ gdzieniegdzie były ciemne plamy po wózku paletowym.

Davide

26.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Punkcie Doradztwa...

W Punkcie Doradztwa Finansowego Auchan odbierałam świecące magnesy za zakupy dokonane z płatnością kartą Visa Auchan. Starsza pani tu była, grzeczna, miła i bardzo powolna. Musiałam poczekać bo obsługiwała małżeństwo zainteresowane kredytem i słyszałam jej bardzo wolno wypowiadane kwestie, widziałam tempo obsługi klawiatury i w pewnym momencie oczekiwania zaczął mnie denerwować tryb ślimaczej pracy. Gdy skończyła, zajęła się moją osobą, przywitała z uśmiechem, po rozpoznaniu celu mojej wizyty, zaczęła przeglądać moje wydruki z terminala, sprawdzając daty i kwoty płatności. Trochę to trwało, choć tylko 10 wydruków miałam, potem udała się po wybrane magnesy, gdy już je otrzymałam pożegnała mnie miło i grzecznie. Stanowisko pracy miała uporządkowane. Ogólnie bez zastrzeżeń co do profesjonalnego podejścia, tylko to tempo, przy punkcie spędziłam aż pół godziny. Do obsługi klientów są tu przygotowane 3 boksy więc nie rozumiem dlaczego tylko jeden pracownik był.

DORA_1

26.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc ostatnio w...

Będąc ostatnio w tym hipermarkecie, próbowałem znaleźć pewną kurtkę, ale był taki bałagan na półkach, że ciężko było cokolwiek znaleźć. Zapytałem pracownika i niestety nie potrafił mi pomóc. Musiałem się sam doszukać tej rzeczy co zajęło mi trochę czasu ale doszukałem się. Obsługa słaba i niedoinformowana. Wygląda miejsca dostateczny.

Bartosz_596

25.03.2014

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ilekroć jestem w...

Ilekroć jestem w Auchan, biorę gazetki/oferty handlowe jeśli są dostępne. W dniu 23 marca była aktualna (19-30 III), pełna wiosennych ofert w cenach promocyjnych. Radosny tytuł/okrzyk ”I wiosna!” oraz tło prezentacji kolejnych stron, oferują szczególnie dużo artykułów do ogrodu, na wiosenne wypady rowerowe (szczególnie sporo rowerów dla każdego, niezależnie od wieku) i całkiem sporo sportowej odzieży, którą już na wejściu do sklepu, też eksponowano na wieszakach. Ceny naprawdę atrakcyjne, warto było wziąć i do 30 marca jeszcze się w sklepie zjawię, kilka ofert do ogródka mi się przyda.

DORA_1

24.03.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie czysto,...

W sklepie czysto, schludnie, produkty dostępne i czytniki cen sprawne. Jeżeli chodzi o obsługę kasową to słabo. Mianowicie kasjerki wolne, wcale się nie uśmiechają, wyglądają jakby siedziały w pracy za karę. :(

Monika_2715

24.03.2014

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z akcji/zabawy ”świecących”...

Z akcji/zabawy ”świecących” magnesów miałam okazję już skorzystać, ale jako stały klient/posiadacz karty Auchan, mogę zebrać ich sporą ilość i nie muszę robić zakupów tylko w Auchan, ważne by wartość ich była nie mniejsza niż 50 zł. Tego dnia otrzymałam imiennego sms-a, przypominającego że jeszcze mogę odbierać magnesy za dokonane płatności kartą Visa. To miłe, że przypominają, dziękuję, taka mała przyjemność przy okazji kupowania. Mam nawet kilka płatności zgromadzonych i wnet się udam na zakupy do Auchan, a przy okazji odbiorę też magnesy, to radość głównie dla dzieci bo świecące wieczorem "zwierzątka safari", wyglądają efektownie.

DORA_1

22.03.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan do...

Hipermarket Auchan do którego dość często przyjeżdżam po zakupy odwiedziłem dziś po raz kolejny. Byłem w nim poprzedniego dnia niestety przyprawy do grilla z Kamisa, dużego dźemu truskawkowego z Łowicza nie było, myśląc o tym że kolejnego dnia już powinny być, lecz niestety ich nie było. Nie wiem czego jest to przyczyną, musiałem kupić mniejszy słoiczek dżemu ponieważ dużego czyli więcej za mniej nie było co nie powiem prowadzi do złego nastawienia, następnie w przyprawach marki Kamis do grilla po prostu nie ma. Ani w tubach ani w saszetkach. Na jedyny duży plus dzisiejszej wizyty w markecie mogę dać za boczek bez kości w przyprawach do pieczenia na grillu, owszem były tylko 3 tacki ale mi wystarczyły. Ze sklepu wyszedłem w średnim nastroju.

Damian_558

20.03.2014

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży asortyment do...

Duży asortyment do wyboru podzielony na dwa poziomy. Wydawało by się że można znaleźć wszystko lecz są produkty, których nie znajdziemy w tym sklepie. Obsługa z poszczególnych działów wydaje się kompetentna. Przy kasie spotkałem ludzi, z którymi można porozmawiać a nawet pożartować.

Radosław_411

16.03.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nie jest...

Obsługa nie jest kompetentna. Nie orientuje się jakie towary są sprzedawane oraz gdzie można je znaleźć. W przypadku prośby o pomoc w znalezieniu produktu albo informacji o nim klient jest odsyłany do informacji. Nie wszystkie towary są podpisane. Na niektórych brak cen. Zdarza się, że droższe produkty stoją nie na swoich miejscach, tzn przy cenie niższej i wprowadzają klienta w błąd, dlatego trzeba bardzo uważać.

Marcela_17

14.03.2014

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3481 z 5926)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

misztela

Bi1

B1

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?