Auchan

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3512 z 5990)

Wyczyść filtry
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w sklepie Auchan przebiegła bardzo sprawnie. Ani na dziele mięsnym ani na rybnym nie było kolejek. Produkty były odpowiednio poukładane na półkach, między regałami nie leżały niepotrzebne kartony. Jedynie dział przecen ( produktów z krótkim terminem przydatności) na nabiale słabo oznaczony i produkty rzucone w kąt lodówki. Kasjer nie uśmiechnięty i nie szanuję reklamówek, wiem że to nie problem klienta jednak wsadzanie do jednej reklamówki dwóch jogurtów, a do drugiej jednego serka to już przesada. W efekcie miałam mało zakupów, a chyba z 20 reklamówek.

Dominika_568

08.11.2014

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto i przejrzyście
Czysto i przejrzyście

Krasnoludek

07.11.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto i przyjaźnie....
Czysto i przyjaźnie. Kasjerka uprzejma, obsługa prawidłowa. Towar dostępny i ładnie wyeksponowany.

AgaB

06.11.2014

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo braku kolejek...
Mimo braku kolejek do kas obsługa na kasie bardzo powolna. Kasjerka wyraźnie wyglądała na znudzoną. Towary dostępne, fajne promocje. Sklep czysty.

AgaB

06.11.2014

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy wybrałem...
Robiąc zakupy wybrałem się do słynnego Auchan w Raciborzu.Wejście oraz sam pasaż bardzo zadbany.Przy wejściu ochrona, która przywitała mnie słowami Dzień dobry.Jeśli chodzi o punkt obsługi klienta, miałem możliwość rozmowy z młodą Panią pytałem o dział, na którym mogę znaleźć walizki, gdyż tego szukałem.Pani co prawda nie zaprowadziła mnie na miejsce, ale wskazała gdzie mogę znaleźć poszukiwany produkt. Trochę to trwało, ale się udało. Na dziale był pracownik, młody chłopak, który pomógł mi wybrać odpowiednią walizkę.W sklepie panuje porządek i ogólnie jest bardzo zadbany.Przy kasach kolejka 3 osoby były przede mną.Pani kasjerka, młoda dziewczyna ubrana w białą bluzkę z identyfikatorem, bardzo miła.Polecam zakupy w tym sklepie

Rafał_786

05.11.2014

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przestronny...
Sklep bardzo przestronny i posiadający w swojej ofercie ogromny wybór wszelkiego rodzaju produktów. Ceny są również atrakcyjne. Personel kompetentny i pomocny.

Katarzyna_4183

01.11.2014

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi w tym sklepie. Na półkach czysto, towar odpowiednio ułożony. Bardzo mi się nie podoba nieporządek na dziale z butami. Wiem, że jest tego dużo i wielu ludzi przymierzając nie odkłada na półkę, jednak porządek powinien być wszędzie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Auchan na większe zakupy. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, udało mi się kupić wszystkie produkty, nawet te bardziej egzotyczne. Obsługa uprzejma, służąca pomocą. W sklepie czysto, jednak niektóre regały/alejki wymagałby posprzątania i poukładania towaru. Kasy puste, ale to pewnie ze względu na wczesną porę robienia zakupów.

zalogowany_użytkownik

30.10.2014

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe kasjerki,...
Bardzo miłe kasjerki, zawsze witają się z klientem i są zwykle pogodne. Lubie robić zakupy w Auchan ponieważ są tam bardzo ciekawe promocje i jest duża dostępność towarów. Choć to ogromny sklep, panuje tam porządek, pracownicy regularnie sprzątają i doprowadzają do porządku swe miejsce pracy. Kolejek praktycznie niema, nie pamiętam żebym trafiła na więcej niż 2 osoby przede mną. Obsługa jest szybka i sprawna. Zwykle jest otwartych bardzo dużo kas.

Magdalena_3159

28.10.2014

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. przy...
Tak sobie. przy kasach ogromne kolejki. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Aneta_671

28.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się około godziny 19.Wybór asortymentu- dobry. Małe kolejki do kas.

Agnieszka_3900

28.10.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z dzisiejszej wizyty w hipermarkecie Auchan. Na sali sprzedażowej było czysto, produkty były uporządkowane i posiadały oznaczenia cenowe. Kasjer przywitał mnie, zapytał o kartę Auchan, zapakował moje zakupy do reklamówki. Kasjer, mimo swojej niepełnosprawności, był bardzo sympatyczny i uprzejmy.

Kacoer_1

28.10.2014

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu market Auchan w Wałbrzychu jest otwarty już od 7 rano, a nie od 8:30. Jest to bardzo dobry krok ponieważ można zrobić zakupy jeszcze przed spiętrzeniem ruchu klientów. Niestety okazuje się, że chyba organizacji pracy sklepu nie dopasowano do nowych godzin otwarcia. Po wejściu na salę sprzedaży klient musi dosłownie przedzierać się przez palety z towarem i stosy opakowań. Omijać też trzeba spieszących się z wykładaniem towaru na regały pracowników. Dochodzi do sytuacji, w których nie można wjechać wózkiem pomiędzy regały. W moim przypadku była to alejka gdzie można zaopatrzyć się w cukier i inne artykuły do wyrobu ciast. Gdy usiłowałem wjechać tam wózkiem okazało się, że przejazd jest zablokowany przez palety i wykładających towar pracowników, którym nawet nie przyszło chyba do głowy umożliwienie klientowi dostępu do regałów. Czy nie można tych prac wykonywać przed otwarciem sklepu?

Witold_76

28.10.2014

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w markecie Auchan w Wałbrzychu zetknąłem się z problemem nie do rozwiązania. Otóż postanowiłem zakupić worki do odkurzacza Zelmer Elf 2. Worki te mają symbol Z11. Udałem się na stoisko z tymi artykułami usiłując samodzielnie odszukać właściwe opakowanie z workami. Poprzednio pomogła mi w tym skutecznie pracownica sklepu. Ponieważ opakowania z workami były wyeksponowane na regale w sposób uniemożliwiający nawet wysokim osobom dosięgnięcie umieszczonych wyżej opakowań poprosiłem sprawdzającą za pomocą czytnika ceny pracownicę, o wskazanie mi poszukiwanego towaru. Jakież było moje zdziwienie, gdy po dłuższym namyśle od chwili wysłuchania mojej prośby pracownica, poinformowała mnie, że takie worki nie istnieją. Nie ma także takiego modelu odkurzacza. Po powrocie do domu jeszcze raz sprawdziłem zarówno typ odkurzacza oraz symbol potrzebnego worka. Niestety okazało się, że pracownica nie miała racji.

Witold_76

28.10.2014

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam specjalnie do...
Przyszłam specjalnie do wielkiego sklepu, bo oznacza to automatycznie dla mnie większy wybór produktów. Najpierw próbowałam znaleźć pewną rzecz na własną rękę, ale nie znalazłam, więc zaczęłam szukać pracownika i tutaj też był problem, bo oprócz kasjerów nikogo nie było. Podeszłam do informacji, gdzie pracowały dwie osoby. Po chwili podeszła do mnie pani, która chociaż się uśmiechnęła to nie był to miły uśmiech. Pani miała czarne zęby i kilku z nich brakowało. Trochę się przeraziłam, ale zapytałam w końcu, gdzie znajdę hummus. Pani otworzyła szeroko oczy pytając, co to. Nie umiała powtórzyć nazwy, spytała kolegi, ten sądził, że to nazwa marki. Wiedziałam od razu, że niczego tu nie załatwię, ale mogliby chociaż przywołać pracownika działu. Pani poradziła jednak udać się do działu ze zdrową żywnością. Wskazała mi kierunek, że jest to w alejce wzdłuż kas i na górze będzie napis. Ucieszyłam się, bo tam już sobie sama poszukam, jednak przeszłam znowu sklep dwa razy dookoła i nigdzie nie było alejki ze zdrową żywnością. Zrezygnowana wyszłam ze sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2014

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Auchan,...
Będąc w Auchan, nie pominęłam stojaka z gazetkami obojętnie, stał zaraz po przejściu bramki wejściowej, wypełniony równo ułożonymi, licznymi egzemplarzami ”Zbijamy ceny zawodowo” (23-31 X), w jeden obowiązkowo się zaopatrzyłam. Był pierwszy dzień obowiązywania, więc tydzień miałam na zapoznanie i może nawet zakupy, podczas kolejnej wizyty. Podobnie, jak poprzednio, gazetka zawiodła mnie z lekka, a może nawet bardziej. Program lojalnościowy ”Skarbonka” w ogóle nie jest ujęty, dawniej, obok promocji był niemal stałym elementem wydań, to jakby jego ”ciche” niwelowanie. Zawartość kolorowo bogata i sporo atrakcji cenowych, choć ”nowości” jesienno zimowe, nie najtańsze. Duży przekrój różnorodności na 16 stronach formatu B5, czytelnie i przejrzyście prezentowanych z widocznymi cenami i różnicami obniżkowymi – odzież, gospodarstwo domowe, spożywcze, trochę multimediów, motoryzacyjne i inne. W ogólnym ”wyrazie”, wydanie podoba mi się, choć nie jest pozbawione ”małego” zawodu.

DORA_1

26.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do Auchan, aby zrobić zakup zniczy na nadchodzący Dzień Zmarłych. Będąc tu kilka dni wcześniej widziałam duże i różnorodne zaopatrzenie, po zlustrowaniu cen rynkowych, zdecydowałam o zakupie w tym sklepie. Już przy wejściu były aktualne gazetki, prezentujące przegląd tych artykułów, a za nimi prezentacje. Duży przekrój cenowy, wielka różnorodność (wielkości, kolorystyka, kształty, ceny). Jedyny mankament to możliwość transportu, bo każdy znicz był luzem ustawiony, a szkło wymaga dodatkowego zabezpieczenia. Myślę, że byłoby lepiej, gdyby, np. były w zgrzewkach po 2-4 sztuki, dałoby to rodzaj wygody dla kupującego i także dla kasjerów w przeliczaniu sztuk. Generalnie sklep bardzo dobrze zorganizowany, przestronne alejki i przejrzyste prezentacje w poszczególnych działach, także obsługa kasowa bez zastrzeżeń. Można było skorzystać z oferty tzw. Kasa Miła i samoobsługowo dokonać płatności lub zapłacić przy jednej z wielu czynnych kas, także nie czekając w kolejce. Skorzystałam z drugiej opcji, z uwagi na pokaźną ilość zakupu. Kasjer Sylwia była miła i sympatyczna w kontakcie, wyglądała elegancko, a obsługę zakończyła miłymi słowami. W pełni udane zakupy, w dniu 23 października.

DORA_1

25.10.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- obsługa nie...
- obsługa nie posiada wiedzy o swoich działach- ochrona traktuje każdego klienta jak złodzieja- obsługa samochodów sprzątających jest nie miła dla klientów

Piotr_2246

21.10.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedzielne popołudnie (19...
Niedzielne popołudnie (19 X) było dobrym czasem na przejrzenie gazetek/ofert handlowych Auchan, które dwa dni wcześniej wzięłam, będąc na zakupach w Auchan, liczne egzemplarze były dostępne, tuż po przejściu bramek, równo ułożone w "kieszeniach" podajnika. ”25 dni Auchan!”, taki tytuł nosiły dwa różne egzemplarze, jeden dotyczył tylko multimediów, drugi był poświęcony reszcie asortymentu, dostępnego w sklepie (spożywcze, odzież, zabawki, znicze, gosp. domowe i inne). Oba kontrastowo kolorowe, niektóre strony opatrzone są tematyczną ”szatą” prezentacji z festiwalowymi hasłami, np. Festiwal Kapsuł do prania i Tabletek do Zmywarek czy Festiwal Ciast. Prezentacje wyraziste i czytelne, atrakcyjne ceny, a ich eksponowanie uwidaczniały też różnice obniżek w stosunku do cen standardowych. Mrożonki oznaczone dodatkowo, charakterystyczną ”gwiazdką śniegową”. Zastanowił mnie, prawie brak ofert programu Skarbonka, w obu, ”pokaźnych” gazetkach znalazłam tylko 5 produktów, w tym – żaden spożywczy. To ”sztandarowy” program lojalnościowy Auchan, istniejący od początków tej sieci, czyżby od niego ”odchodzono”? Jestem jego uczestnikiem od wielu lat, więc mam prawo zwrócić uwagę na ten niuans handlowy. Gazetki zawsze zawierały wiele ofert skarbonk-owych, a spożywcze były obowiązkowo. Chociaż żadna z gazetek nie prezentowała artykułów alkoholowych (to też można kupić w Auchan), widniała informacja o tym, komu nie sprzeda się tych produktów. W ogólnym ”wyrazie”, gazetki podobają mi się i nawet, po niektóre produkty udam się do sklepu, ich listę zrobiłam i zdążę do 22-go, dnia zakończenia promocji.

DORA_1

20.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na małe zakupy do Auchan, popołudniem 17 X. za każdym razem, gdy tu jestem, jest inna ekspozycja na wejściu, zgodna z nadchodzącym ”czasem”. Tym razem były to artykuły związane z Dniem Zmarłych – znicze, kwiaty, etc. Elegancko i przestronnie prezentowane, podobnie jak reszta zaopatrzenia sklepu. Tu zawsze robi się wygodnie zakupy, takie są przynajmniej moje odczucia. Każdy dział wyglądał estetycznie, pracownicy byli grzeczni i uczynni, rozpoznawalni po charakterystycznym ubiorze. Ceny dość różne, w większości bardzo atrakcyjne. Bardzo dobrze zorganizowana obsługa kasowa (wiele dostępnych stanowisk, także samoobsługowe), pozwoliła na sprawne sfinalizowanie zakupów, młody, miły mężczyzna w czerwonej koszulce (pracownik firmy zewnętrznej) był grzeczny i doskonale znał standardy obsługi z możliwościami karty Auchan.

DORA_1

19.10.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep – dużo unikalnych produktów, zarówno codziennych, jak i mniej typowych. Obsługa na Hetmańskiej w Białymstoku zawsze miła i pomocna. Duży plus za współpracę z Too Good To Go – to świetny sposób na ograniczenie marnowania jedzenia i okazja, by trafić na smaczne paczki w dobrej cenie. Widać, że Auchan stawia nie tylko na wygodę zakupów, ale też na odpowiedzialne podejście do środowiska.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!