Piotr i Paweł

(3.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1758 z 2254)

Poprosiłam pracownika sklepu...
Poprosiłam pracownika sklepu o pomoc w znalezieniu lodówek z lodami. Kobieta nie wiedziała gdzie one się znajdują, więc powiedziała mi, że pójdzie kogoś spytać. Po dłuższej chwili postanowiłam sama je znaleźć. Gdy stałam przy lodówce, podeszła do mnie ta sama pracownica i stwierdziła, że już wie, gdzie one są.Kolejnym problemem była obsługa przy kasie. Otwarta była tylko jedna, a mimo tego, że przede mną były dzieci kupujące słodycze spędziłam tam ok. 15 min. Okazało się, że na kasie siedzi albo nowa pracownica, albo ktoś kto ma problemy z zapamiętywaniem kodów produktów. Pechowo okazało się, że produkty które chcę kupić są bez kodu kresowego albo nie idzie go odczytać. Kobieta za kasą kontaktowała się przy każdy produkcie z innym pracownikiem, który miał pojęcie o tej pracy. Tak więc zakupy, które normalnie zrobiłabym przez 10 minut, zajęły mi ok 30 minut.

zalogowany_użytkownik

22.04.2012

Placówka

Suchy Las, Galeria Sucholeska ul. Obornicka 85

Nie zgadzam się (0)
Wracałam już do...
Wracałam już do domu z wielkich zakupów weekendowych i w ostatniej chwili przypomniało mi się, że nie kupiłam jeszcze margaryny do ciasta. Na szczęście byłam niedaleko marketu Piotr i Paweł, więc postanowiłam skorzystać z jego bogatego asortymentu i kupić niezbędny mi produkt. Weszłam szybko do sklepu mając nadzieję, że uda mi się załatwić tę sprawę bez kolejek. Przechodząc między półkami i kierując się do lodówek, gdzie umieszczone były margaryny kątem oka zauważyłam piękne arbuzy leżące na wielkim stole. Niektóre z nich były całe, a niektóre pokroje na połówki lub ćwiartki i szczelnie zapakowane w folię. Przyznam szczerze, że wyglądały bardzo ładnie i strasznie apetycznie. Poza tym ich cena również była dość atrakcyjna. Kilogram arbuza kosztował tylko 1,40 zł. Moi zdaniem jeszcze trochę za wcześnie na takie smakołyki, ale skusiłam się i wzięłam kawałek na spróbowanie. Jak się później w domu okazało, arbuz był bardzo soczysty i słodki, po prostu pyszny. Po wrzuceni arbuza do kosza zakupowego nie rozglądałam się już za bardzo, bo obawiałam się wypatrzenia znów czegoś atrakcyjnego na półce. Chociażby z tego względu, że w markecie tym było bardzo czysto, przyjemnie, a produkty na półkach stały jakby ustawiono je od linijki. Wzięłam tylko szybko margarynę z półki i udałam się do kasy. Klientów było sporo, ale otwarte były trzy kasy, więc jakoś to szło. W kolejce stałam około 5 minut, bo pani kasjerka jakoś tak powoli przesuwała te produkty przez czytnik. Sprawiała wrażenie zamyślonej i nieobecnej, a na pewno nie zaangażowanej w obsługę klienta. Obsługując mnie nie powiedziała do mnie żadnego słowa. Nie usłyszałam żadnego dzień dobry, proszę, dziękuję. Poczułam się trochę zignorowana i zlekceważona.

Poziomka

21.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić trochę...
Chciałam kupić trochę warzyw, a nie chciało mi się iść daleko do warzywniaka, więc udałam się do marketu. Od razu po wejściu do sklepu zauważyłam wielki stół, na którym ułożone były pomidory w kiściach. W dodatku były w promocyjnej cenie, po 4,99 zł/kg. Warzywa były bardzo ładne, więc bez zastanowienia wrzuciłam kilka sztuk do koszyka. Na stoisku z warzywami znalazłam też dość ładne ogórki, jednak ich cena nie była już tak atrakcyjna, gdyż za kg trzeba było zapłacić prawie 9 zł. Na terenie sklepu panował porządek, zarówno warzywa na stosiku, jak i pozostałe towary były bardzo ładnie i równo ułożone na półkach. Wszędzie było czysto i schludnie. W sklepie nie było zbyt wielu klientów, ale otwarte były dwie kasy, dlatego też nie trzeba było wcale stać w kolejce. Pani kasjerka była bardzo miła, w uprzejmy i profesjonalny sposób rozmawiała z klientami. Ponadto używała zwrotów grzecznościowych, a obsługę obsługę prowadziła bardzo sprawnie.

Poziomka

20.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)
Pierwszym co ...
Pierwszym co na pewno rzuca się w oczy jest idealny porządek, który panuje w sklepie. Mimo iż ceny nie są najniższe to jest wiele promocji na których uda się kupić nie które rzeczy naprawdę okazyjnie. Obsługa miła i uśmiechnięta a pracownicy kompetentni. Zapytałam się pani ze stoiska mięsnego gdzie znajdę suszone daktyle i bez problemu wskazała mi miejsce. Kolejki do kasy nie są dużę , gdyż funkcjonuje wiele kas.

agi_4

20.04.2012

Placówka

Piła, Ogińskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Ten Piotr i...
Ten Piotr i Paweł standardem odbiega od pozostałych. Jest znacznie mniejszy, przez co ciężko przeciskać się pomiędzy półkami, gdy klientów jest nieco więcej niż mało. Nie można tu kupić świeżego mięsa, pieczywa również jest mało. Asortyment jest dość szeroki, ale z powodu braku miejsca również nie zawsze estetycznie wyłożony. Obsługa na stoisku z wędlinami była szybka i bezbłędna, ale pracownica nie uśmiechała się i nie była uprzejma. Przy kasie pracownica pakowała produkty do siatki, co było bardzo wygodne. Ceny należą raczej do wysokich.

SecretClient_2

19.04.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 91

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, przejrzysty,...
Sklep czysty, przejrzysty, poukładany, łatwy dostęp do wszystkich produktów. Na sklepie ochrona, która akurat pomagała jakiemuś klientowi. Bez problemu znalazłam produkty, które potrzebowałam w tym świeżo upieczone bułki. Było otwartych tyle kas, że nie trzeba było stać w kolejce. Kasjerka bardzo miła i sympatyczna, obsługa przebiegła szybko i według wszystkich standardów. Jedyny mankament to dość wysokie ceny produktów w porównaniu np. ze sklepami typu Biedronka. Ogólnie jednak polecam.

Magdalena_2356

17.04.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 471

Nie zgadzam się (0)
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie wybrałam się do supermarketu Piotr i Paweł na niewielkie zakupy. Po wejściu na salę sprzedaży skierowałam się najpierw wgłąb sklepu, do działów z obsługą. Nie było tu kolejek, zresztą w całym sklepie było mało klientów (pewnie sąsiedztwo hipermarketu real zabiera temu sklepowi trochę potencjalnych klientów). Najpierw podeszłam do stoiska z serami, gdzie przywitała mnie miła lekko speszona (albo nieśmiała) pracownica, która sprawnie zrealizowała moje zamówienie i wręczyła mi zapakowany produkt. Następnie skierowałam się na dział mięsny, gdzie obsługiwał sympatyczny i przyjaźnie nastawiony do klientów pracownik. Trochę zawiodłam się na asortymencie tego działu, bo większość mięs wyglądała, jakby już długo tu leżały i były trochę podeschnięte. Na sali sprzedaży nie było widać pracowników, dopiero po wnikliwych poszukiwaniach udało mi się namierzyć pracownika ustawiającego kartony z mlekiem. Chciałam go poprosić o pomoc w znalezieniu produktu z gazetki promocyjnej, ale sprzedawca powiedział, że niestety nie orientuje się, bo dziś jest pierwszy dzień w pracy, po czym odwrócił się na pięcie i poszedł do magazynu. No cóż, można i tak "pomóc" klientowi. Po znalezieniu wszystkich interesujących mnie produktów skierowałam się w stronę kas. Były otwarte 3 z ośmiu kas i obsługa odbywała się w nich na bieżąco. Przywitała mnie młoda pracownica, sprawnie zeskanowała moje zakupy, wydała paragon i miło pożegnała. Stojąc przy kasie zaobserwowałam, że kasjerzy mają tu dosyć nieprzyjemne warunki pracy - kasy ulokowane są na wprost wejścia i co chwilę otwierają się przesuwane drzwi, a na pracowników wieje chłód z zewnątrz.

klientka_7

15.04.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
To zdecydowanie mój...
To zdecydowanie mój ulubiony Piotr i Paweł w Poznaniu.Przy wejściu czekały na mnie ulotki promocyjne oraz darmowa gazeta z programem telewizyjnym. Koszyków również nie brakowało. Sklep jest bardzo dobrze zorganizowany - dużo przesztrzeni, bardzo łatwo wszystko znaleźć, alejki jak dla mnie są ułożone w logicznym porządku jeżeli chodzi o umijscowienie danego asortymentu.Bardzo duży plus to szeroki asortyment sklepu, zwłaszcza jeżeli chodzi o produkty żywnościowe. Można nabyć nie tylko te tradycyjne, lecz również rzadziej spotykane, np nabiał z mleka koziego, zagraniczne słodycze. Ponadto bardzo szeroki wybór "zdrowej żywności", napojów, pieczywa, alkoholi. Stoisko z owocami i warzywami zadbane, czyste, a produkty w nim wyglądały na świeże i wysokiej jakości. W sklepie mozne również nabyć kosmetyki, artykuły papiernicze. Tutaj wybór jest już nieco mniejszy.Obsługa przy kasach bardzo sprawna, wiele kas otwartych, a panie miłe. Ceny oczywiście nieco wysokie, jak to bywa w delikatesach, jednak moim zdaniem stosunek cenyy do jakości jak najbardziej prawidłowy. Poza tym można trafić na naprawde korzystne promocje i obniżki cenowe.

Monika_1999

15.04.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Wracając po pracy...
Wracając po pracy postanowiłam wejść do sklepu po ogólne zakupy codzienne. Dostęp do koszyków bardzo dobry, ogólnie panowała czystość i porządek. Obsługa miła i pomocna choć kasjerka lekko niedouczona (nie potrafiła rozpoznać rodzaju pieczywa). Z działu z garmażerka lekko zalatywało rybami bądź nieświeżym jedzeniem. Ceny na poziomie wysokim. Niektóry towar ustawiony za wysoko na półkach, bez możliwości dojścia. Ogólne wrażenie pozytywne ze względu głównie na dostępność towarów. Warzywa i owoce świeże. Duże kolejki w kasie (otwartych 4 z 9 dostępnych).

Anna_2801

12.04.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (0)
Tuż przed świętami...
Tuż przed świętami robiła ostatnie zakupy, a że nie chciało mi się iść nigdzie daleko to wybrałam pierwszy, najbliższy mi market, jeśli oczywiście chodzi o odległość od domu. Poszłam tam wcześnie rano, więc nie było zbyt wielu klientów i można było spokojnie przechadzać się między półkami z towarami. W sklepie było bardzo czysto, a na półkach panował całkowity porządek i ład. Najpierw udałam się na dział z warzywami. Na swój cel bowiem wybrałam pomidory, ogórki, kapustę pekińską i natkę pietruszki. Przyznam, że niektóre ceny mile mnie zaskoczyły, a niektóre wręcz przeraziły. Ogórki były po 6,99 zł/kg, więc tak średnio tanie. Widywałam naprawdę tańsze, tym bardziej że wiosna już w pełni i ceny takich towarów powinny spadać, a nie rosnąć. Pomidory były dostępne w dwóch wersjach cenowych, polskie duże za 16 zł/kg, a takie mniejsze za 5,99 zł. Wybrałam oczywiście te tańsze, bo nie warto przepłacać. W tym sklepie podoba mi się to, ze nie muszę sama ważyć tych towarów tylko zajmuje się tym pani przy kasie. Kiedy stanęłam w kolejce przy kasie były przede mną dwie osoby, ale stałam tam strasznie długo. Okazało się, że przy kasie siedzi pani, który jest po raz pierwszy na tym stanowisku. Strasznie wolno jej szła obsługa klientów, na karteczce miała spisane wszystkie kody, a z ważeniem produktów było jeszcze dłużej. Tym bardziej, ze większość zakupów dokonywanych przez klientów stojących przede mną zawierała właśnie towary na wagę. Nie zraziło mnie to jednak, tylko zwyczajnie współczułam tej pani, bo powinni lepiej ją przeszkolić. W zamian za to długie czekanie pani kasjerka była bardzo miła, grzecznie witała i żegnała klientów. Każdego traktowała indywidualnie, dla każdego była tak samo uprzejma. Moim zdaniem, kiedy już zdobędzie więcej doświadczenia będzie profesjonalistką w dziedzinie obsługi klienta.

Poziomka

11.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)
Po dodatkowych zajęciach...
Po dodatkowych zajęciach udałem się na zakupy do pobliskiego supermarketu jakim jest Piotr i Paweł. W sklepie panował porządek, produkty były poukładane, podłogi, lodówki jak i regały czyste, a owoce i warzywa świeżo. Pozytywnie mnie zaskoczyło to, że mimo tak później godziny to udało mi się kupić jeszcze ciepłe bułki. Pracownicy znajdujący się na sali sprzedaży byli zajęci pracami porządkowymi, niektórzy układali produkty, inni dokładali towar, a pozostali sprzątali. Zakupy przebiegały sprawnie i szybko, m.in. dlatego, że nie było zbyt dużo klientów. Ekspedientka obsługująca stoiska z wędlinami była bardzo miła i uprzejma, przywitała się ze mną, spytała co podać, a po wręczeniu mi produktów podziękowała i życzyła dobrej nocy. Gdy miałem już wszystkie potrzebne mi artykuły to udałem się do kasy. Nie było kolejek, więc od razu zostałem obsłużony. Przywitała mnie młoda kasjerka. Sprawnie i szybko zeskanowała produkty, a następnie podała kwotę do zapłaty, wydała poprawnie resztę. Sprzedawczyni była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych tj. dobry wieczór, proszę, dziękuję, dobranoc.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2012

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (0)
Szybko, profesjonalnie i...
Szybko, profesjonalnie i produkty bardzo dobrej jakości. Przy zamówieniu pow. 150zł dostawa gratis. Można spokojnie zająć się innymi pilniejszymi sprawami, a zakupy zamówić sobie do domu na wybraną godzinę.Znam ten sklep od kilku lat.Niestety jakość zarówno obsługi jak i produktów znacznie odbiega od tego co było pół roku wcześniej ale jak dla mnie duży plus za jakość produktów.

mateusz81

11.04.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Piotrze...
Zakupy w Piotrze i Pawle to sama przyjemność. Już po wejściu do sklepu dostrzegłam dużo zalet. Idealny porządek i czystość, towary ładnie poukładane. Wbrew powszechnie panującej opinii ceny wcale nie takie wysokie, można było wyszukać też wiele promocji. Przy wejściu dużo koszyków oraz ulotki promocyjne. Przy kasie również nie spotkało mnie rozczarowanie. Kolejka co prawda całkiem spora, jednak bardzo dużo kas otwartych a obsługa bardzo miła i szybka. Dużym plusem jest również bardzo szeroki asortyment.

Monika_1999

04.04.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Obsługa chodzi obojętna,...
Obsługa chodzi obojętna, nie zawsze potrafi odpowiedzieć na zadane pytanie. Bardzo długie kolejki przy kasach zniechęcają do częstych wizyt. Obsługa ubrana schludnie. Jakość produktów dobra jednak większość produktów zdecydowanie droższa niż w zwykłym supermarkecie. Myślę, że asortyment dopasowany do osób bogatych, cóż przeciętny Polak nie może tutaj robić zakupów.

Ewelinka

03.04.2012

Placówka

Łódź, Świętej Teresy od Dzieciątka Jezus 100

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było nie wiele ludzi.Działały 2 kasy z 7.Na kasie numer 7 ekspedientki spisywały papierosy.Na sklepie nie widziałam personelu do pomocy klientowi.Promocej były oznaczone zołtymi znaczkami.Sklep czysty towar poukładany.Dziewczyny na tradycji miały czapeczki na glowach i fartuchy ochronne.Przy kasie czekałam okolo 5 minut z powodu nauki nowej kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Personel zupełnie niedoinformowany....
Personel zupełnie niedoinformowany. Kiedy upomniałam się o gratis obiecany na ich stronie internetowej, który mieli rozdawać z okazji urodzin sklepu do każdych zakupów powyżej 50 zł, najpierw odesłano mnie do innej kasy, potem chodzono na zaplecze, w końcu po 15 minutach kierowniczka sobie przypomniała że od rana mieli coś rozdawać. Na plus sklepu ceny przyzwoite, zwłaszcza dobre promocje, ale świeżość mięsa pozostawia wiele do życzenie. Produkt kupiony na ich stoisku mięsnym okazał się po przyjściu do domu zepsuty!

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
W sobotę wybrałem...
W sobotę wybrałem się do delikatesów "Piotr i Paweł". Mój wybór padł na piwa regionalne i niespotykane w innych sklepach. Rozmieszczenie alejek w sklepie sprawia wrażenie, że w jednej nie zmieściłyby się raczej dwie osoby w wózkami na zakupy, a na pewno nie miałyby dość swobody. W samym sklepie było czysto i jasno. Plusem było wyodrębnione stanowisko z winami. Nie było tam za jasno, oświetlenie nie znajduje się bezpośrednio nad butelkami z winem, a po środku. Dzięki temu najwyżej położone butelki nie są narażone na nagrzanie się i zepsucie wina. Odniosłem wrażenie, że jest tam również chłodniej niż w pozostałej części sklepu. Asortyment jest bogaty i urozmaicony. Ceny są zróżnicowane, ale nie są bardzo wygórowane. Za produkty o wyższej jakości bądź lepszej marce, rzadko spotykane i unikalne, jak wiadomo, zapłacimy więcej. Ceny pozostałych artykułów nie odbiegają od normy, a nawet, w pewnych przypadkach, wydają się mniejsze niż w innych sklepach. Personel był widoczny i łatwo dostępny dla klienta. Podobnie ochroniarz - sympatyczny i zadbany również służył pomocą. O dobrej organizacji świadczyć może fakt, że alkohol zrzucony przez jedną z klientek został sprzątnięty bardzo szybko - w ciągu kilku sekund pojawiła się ochrona, która pilnowała miejsca, w którym się rozlał, a po maksimum minucie pojawiła się pracownica sklepu, która uprzątnęła plamę i rozbite butelki. Olbrzymim plusem było zatrudnienie hostessy, która reklamowała piwa jednego z browarów. To dzięki niej i zaoferowanej mi degustacji zdecydowałem się na zakup piw tej konkretnej marki. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie. Sympatyczna kasjerka zapytała o kartę klienta i rozpoczęła kasowanie produktów. Ogólnie wizytę w tym delikatesie oceniam bardzo pozytywnie i z pewnością jeszcze tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2012

Placówka

Łódź, Świętej Teresy od Dzieciątka Jezus 100

Nie zgadzam się (0)
Pomimo późnej godziny...
Pomimo późnej godziny w markecie było bardzo dużo ludzi, ale na szczęście większość kas było obsługiwanych, tak więc nie robiły się niepotrzebne kolejki. Towar na półkach idealnie ułożony, na warzywach i owocach nie znajdzie się zgniłych rzeczy. Wszystkie półki zapełnione, zero kurzu. Natomiast obsługa przy stoisku z szynką jest tragiczna. Praktycznie Panie ciągle się zmieniaja, a nowe nie znają podstawowego asortymentu. Sprzedawczyni powiedziała, że nie ma szynku z pieca, pomimo, że ja za szybką ją widziałem. Po zwróceniu uwagi, powiedziała, że nie wszystko jeszcze wie. Tak samo było z kiełbasą. Pani nie mogła znaleźć więc powiedziała, że nie ma. Obsługa jest niekompetentna, być może powinna przeznaczyć więcej czasu na naukę i rozejrzenie się. Duży plus za rabat przy kasie z kartą stałego klienta. Ogólne wrażenie dobre, w PiP znajdę znajdę zawsze to co potrzebuję, choć ceny w porównywaniu z innymi marketami są znacznie większe. Ponadto widać, ogromne zmęczenie pod wieczór kasjerek. Ale mimo to, jest to mój ulubiony sklep.

Monika_2035

01.04.2012

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (0)
Bardzo drogie produkty,...
Bardzo drogie produkty, wędliny i sery przede wszystkim, ale są regularne promocje, ceny nie przekraczają wtedy 17zł/kg, produkty świeże i smaczne. Ogromną zaletą są dostawy świeżych ryb <w czwartki>, wadą to, że te ryby niekiedy leżą przez tydzień i można trafić na naprawdę paskudnie starą. Produkty marki "Piotr i Paweł" są bardzo dobre (soki, ciastka, syropy), nieco tańsze niż wszystkie inne marki. Minus za mały wybór chemii <szampony, mydła>, plus za duży wybór spożywki. Obsługa niemal zawsze uprzejma, pomimo częstego chamstwa i prowokacji ze strony klientów. Pyszne torty na stoisku cukierniczym, świeże, choć bardzo drogie owoce i warzywa.

Urszula_348

31.03.2012

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (0)
Około godziny 19.40...
Około godziny 19.40 dokonywałem zakupów w Piotrze i Pawle. Dzisiejsza wizyta to mieszane uczucia. Na plus zadziałały: dokładnie poukładany i oznaczony towar, ceny promocyjne niektórych towarów. Minusy to przede wszystkim obsługa w kasie( trzy razy zmieniałem kolejkę ponieważ każda z kas była zamykana), tłum przy kasach, oraz dopytywanie się kasjerki o drobną końcówkę ceny do zapłacenia.

Łukasz_1603

29.03.2012

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (0)

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!