Piotr i Paweł

(3.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1758 z 2254)

Pani wykazała się...
Pani wykazała się znajomością asortymentu, była czysto ubrana w brązowym fartuchu białej koszuli, włosy brązowe związane nie opadające na twarz, przywitała i pożegnał klienta z uśmiechem oraz zaprosiła ponownie, miała identyfikator był przypięty na wysokości kieszonki która zasłaniała jego część, znała się na asortymencie o zapytane marki kiełbas odpowiedziała bez zastanowienia była to śląska odpowiedziała firma Mróz Viando Morliny.szybko się orientowała w położeniu wędlin. Szybko i kompetentnie obsługiwała, ceny były równo ułożone. Ogólnie na stoisku panowała ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (4)
Bez względu na...
Bez względu na to, o jakiej porze wejdzie się do tych delikatesów, można tu kupić świeże pieczywo, jednak lokalizacja stoiska z bułkami i chlebem jest wyjątkowo niewygodna - tuż przy wejściu, doprowadzająca do tłoku i zatorów. Kolejka do stoiska z wędlinami była tak długa, że nie miałam nawet ochoty w niej stanąć. Asortyment sklepu zadowoli nawet najbardziej wybrednego klienta, gdyż jest po prostu ogromny. Kolejki do kas były natomiast krótkie, a obsługa szybka, choć bardziej skupiona na rozmowach między sobą niż na byciu uprzejmym dla klienta. Ceny są dość wysokie, ale jakość cały czas pozostaje na najwyższym poziomie.

SecretClient_2

04.02.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (9)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Centrum Handlowym Echo. Z lewej strony wejścia do sklepu poustawiane były wózki na towar. W sklepie trzech pracowników rozstawiało towar. W sklepie było bardzo czysto, a towar na półkach poustawiany był równo. Towar, który był w cenach promocyjnych był wyeksponowany w sposób widoczny. Pracownicy w dziale z mięsem ubrani byli w czyste stroje firmowe. Pracująca tam pani pomogła mi wybrać świeża wędlinę dla dzieci. Czynne były 4 stanowiska kasowe. Kasjerka była miła i powitała mnie oraz pożegnała werbalnie. Byłam drugą osobą w kolejce do kasy.

Magdalena_2329

02.02.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (1)
Bardzo wysoki standard...
Bardzo wysoki standard obsługi klienta - doskonały, świeży i bogaty asortyment, przyjazna atmosfera zakupów, brak kolejek. Profesjonalna pomoc kierownictwa (stoisko cukiernicze), fachowe doradztwo, elastyczność w procesie zamówienia - wszystko pod kątem potrzeb klienta. Rzetelna realizacja zgodnie z danym słowem i finalizacja transakcji z bardzo dobrym efektem - gorąco polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Wybierałam się do...
Wybierałam się do kina i przed seansem wpadłam do Piotra i Pawła aby kupić sobie coś do picia. W sklepie było sporo ludzi, ale ilość pracowników była odpowiednia dla ruchu panującego w sklepie, bo nie tworzyły się większe kolejki. Od razu udałam się w część sklepu z napojami – wybór był spory, dostępne były również mało popularne, a fajne napoje jak np. Aloes czy Cola waniliowa. Zdecydowałam się na sok i udałam się w stronę kas. Czynna była spora ilość stanowisk, ustawiłam się do tego gdzie czas oczekiwania oszacowałam jako najkrótszy – przede mną w kolejce były tylko dwie osoby i obie miały tylko drobne zakupy. Gdy nadeszła moja kolej pracownica (ubrana w czystą odzież firmową) uprzejmie przywitała mnie. Kasjerka byla uśmiechnięta, sympatyczna. Dodam jeszcze, że w sklepie było czysto i panował porządek. Krótka, udana wizyta.

Karolina_962

01.02.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (0)
Czystość sklepu Piotr...
Czystość sklepu Piotr i Paweł była dziś na najwyższym poziomie - zarówno, jeśli chodzi o porządek na półkach, jak i w alejkach. Wybór produktów jest tu bardzo duży, a ceny nie są wygórowane, choć wyższe niż w dyskontach czy hipermarketach. Obsługa na dziale nabiału była miła, szybka i profesjonalna, ale w punkcie informacyjnym (dział alkoholi) podchodziła do klienta z lekceważeniem i niechętnie. Kasjerka po przyjęciu karty bankomatowej, przeszła z nią do innej kasy i wymogła, abym poszła za nią, mimo że w tamtej kasie obsługiwana była inna osoba. Poza tym pracownica nie była nastawiona na potrzeby klienta, a zamknięcie bramki i zaprzestanie obsługi szeroko komentowała do siedzących obok koleżanek.

SecretClient_2

31.01.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (6)
Swoją wizytę rozpocząłem...
Swoją wizytę rozpocząłem od przejrzenia aktualnej gazetki promocyjnej sklepu, która znajdowała się w wyeksponowanym miejscu przy wejściu. Następnie udałem się do działu z wędliną. Pracownik obsługi tego działu przychylnie zareagował na prośbę związaną gramaturą mięsa, ponadto był bardzo uprzejmy, lecz nie zaproponował mi żadnego produktu dodatkowego mieszczącego się w ofercie promocyjnej placówki. Mile zostałem zaskoczony na stanowisku z garmażem, gdyż pracownik podpowiedział mi jak przyrządzić zakupione danie. Warto zauważyć, że sklep sieci Piotr i Paweł oferuje bardzo bogaty asortyment, ponadto stawiska w sklepie wyglądają czysto i schludnie. Jedynym minusem jaki zauważam jest obsługa przy kasie, pracownicy wolno kasują towar, a przy tym są czynne z reguły tylko 2 stanowiska kasowe.

Krystian_149

30.01.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (2)
Kasjerka wyrażała głośno...
Kasjerka wyrażała głośno opinię do drugiej kasjerki na sąsiedniej kasie o tym że ilość ludzi w opisywanym dniu jest za duża (użyła wulgaryzmu). Dodatkowo okazywała swoją niechęć poprzez to, że resztę wydawała zsuwając razem z towarem, w ten sposób, że klienci musieli wybierać pieniądze spośród zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2012

Placówka

Poznań, Hetmańska 91

Nie zgadzam się (2)
Delikatesy Piotr i...
Delikatesy Piotr i Paweł mają wszystko i wszystko idealne i smaczne i świeże,zauważam znaczne poszerzenie asortymentu,co jest również dobre i przydatne dla klientów,jedyny minus zauważalny to,to że panie w kasach przestały mówić dzień dobry i niestety zniknęły papierowe torby do pakowania towaru,pozostały tylko foliówki,które nie każdy lubi

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (2)
W produkty spożywcze...
W produkty spożywcze najcześciej zaopatruję sie w delikatesach "Piotr i Pawel" ponieważ sklep oferuje mi szeroki asortyment wysokiej jakości produktów. Duże znaczenie ma dla mnie odpowiednia ekspozycja towaru, wysoka kultura osobista zatrudnionych pracowników i estetyczny wygląd zewnętrzny. Niestety czesto mam problem w przyporządkowaniu cen warzyw ( w tym przypadku pomidorów) umieszczonych powyżej skrzynek do danego towaru. w w/w dniu chicalam m.in zakupic pomidory, jak zazwyczaj zobaczyłam kilka skrzynek tych warzyw, powyżej znajdowały sie tabliczkiz róznymi cenami. Najdrozsze były tzw. "pomidory na gałązce" dlatego własnie starałam sie wybrać pomidory bez tzw."gałązki". Przy kasie Pani kasjerka zapytała mnie o rodzaj wybranych pomidorów, odpowiedziałam, że tak naprawdę to nie wiem jaki to rodzaj, choć z moich obserwacji wynika, iż są to na pewno pomidory bez gałazki gdyż takowej nie posiadają. Kasjerka przeprosiła mnie na chwilę i wyszla sprawdzić na dziale warzywnym rodzaj wybranych przeze mnie pomidorów i niestety okazało się, że wybrane pomidory są w cenie tych z gałazką, przypuszczam ,że ktoś z obsługi podrywal gałazki i dlatego zostałam wprowadzona w błąd. Chialabym, aby ceny warzyw były umieszczne przy skrzynkach w których są wyłozone na regałach, zdecydowanie ułatwiło by mi to zakupy.

Ewa_1172

26.01.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (2)
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do sklepu Piotr i Paweł w Gdańsku przy ul. Przywidzkiej. W sklepie było raczej czysto z wyjątkiem kilku papierków i fragmentów warzyw leżących na podłodze. Artykuły były opatrzone cenami. Podszedłem do stoiska z wędlinami prosząc o 30 dag szynki. Sprzedawczyni zważyła 22 dag /końcówka pokrojonej w plasterki/ i zamierzała zapakować. Upomniałem się o dodatkową ilość, wyraźnie niezadowolona pracownica stoiska przyniosła z zaplecza nowy kawałek szynki, rozpakowała a następnie pokroiła i zważyła mi – całe 30 dag z nowego kawałka. Wybrawszy pozostałe produkty udałem się do kasy, gdzie pracownik szybko i sprawnie zeskanował moje produkty i zrealizował płatność. Na koniec pożegnał mnie i zaprosił do ponownej wizyty.

Rafał_8

25.01.2012

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (2)
I znów na...
I znów na tapetę trafiają, pożal się Boże, "delikatesy" Piotr i Paweł. Zaczyna się kolejna wojna o butelki. Przez ostatnie kilkanaście tygodni na automacie do odkupu butelek wisiała kartka informujaca, że DZIŚ automat nieczynny. I zmiana - automat zniknął, natomiast ekspedientka odbierająca butelki w dziale monopolowym (na którą trzeba było czekać) zażądała paragonu!!! Na jakiej podstawie? - Kierownik kazał!!! Kierownika nie było. na mocy postanowienia Kierownika musimy teraz kolekcjonowac paragony. To juz chyba było?

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2012

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (7)
Sklep jest położony...
Sklep jest położony przy głównej ulicy Bydgoszczy, więc dojazd do niego zarówno autem, jak i autobusem nie stanowi problemu. Niestety parking znajdujący się przy sklepie jest bardzo mały i trudno jest znaleźć miejsce do zaparkowania. Sklep jest obszerny i posiada szeroki wybór asortymentu. Niestety ceny produktów są wysokie, co trochę może odstraszać klientów. Obsług jest sprawna, więc nie tworzą się kolejki. Personel chętnie pomaga klientom, lecz wydaje mi się, że jest go za mało, zwłaszcza na sali sprzedaży, gdy klient chce się czegoś dowiedzieć.

Marcin_239

20.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Grzymały Siedleckiego

Nie zgadzam się (4)
Poszłam do Piotra...
Poszłam do Piotra i Pawła zrobić super małe zakupy. Już przy wejściu przeraziła mnie kolejka no ale jak trzeba to trzeba. W sklepie było czysto, wszystkie produkty z aktualną ceną, personel na sali sprzedaży kompetentny i miły. Jednak w sklepie są bardzo wysokie ceny, dużo wyższe niż proponuje konkurencja. I masakryczne kolejki. 20 minut stania żeby kupić kilka drobiazgów to przegięcie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (2)
Obecnie dość często...
Obecnie dość często robię zakupy w sklepie "Piotr i Paweł" po godzinie siedemnastej i jestem zmuszona czekać przy kasach w długich kolejkach. Najczęściej duża kolejka tworzy się na dziale mięso-wędliny gdzie klienci czekają na obsługę jednego pracownika. Ceny niektórych produktów wędliniarskich są zbyt wygórowane cenowo w porównaniu do innych supermarketów. Po wyborze produktów na sali sprzedażowej czekała na mnie kolejna kolejka - do kasy. Sklep był pełen klientów a działały jedynie 3 kasy, czego powodem były kolejki tworzące się w aż w alejkach sprzedażowych. klienci, którzy chcieli dokonać wyboru/zakupu produktów w danej alejce mieli utrudnioną sytuację ponieważ przeszkadzali im klienci czekający do kasy. Jedynym plusem tej sytuacji była miła ekspedientka, której ciepły uśmiech, rzetelność i opanowanie w sytuacji dużego natężenia pozwoliło klientom szybko zapomnieć o tej stresującej sytuacji długiego czekania w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2012

Placówka

Gdańsk, Nieborowska 8

Nie zgadzam się (1)
Sklep bardzo estetyczny,...
Sklep bardzo estetyczny, od wejścia zachęca do robienia zakupów czystością i szerokim wejściem z którego widać wnętrze sklepu, chociaż niestety nie zauważyłem informacji o promocjach, brak banera reklamowego, czy czegoś podobnego. Produkty na półkach ułożone przejrzyście i czytelnie. Dział ze owocami i warzywami bardzo estetyczny, produkty wyglądają na świeże. I nagle duży minus, nie ma już świeżego pieczywa! Sklep otwarty do 22.00, jest 20.00 i mogę kupić tylko jakieś smakowe bułki i paczkowany chleb. Niedobrze. Przechodzę do stoiska z wędlinami, panie bardzo miłe, estetycznie ubrane w stroje firmowe. Ale tu kolejne nie miłe zaskoczenie, przyzwyczaiłem się do jakiś gatunków wędlin a ich nie ma i to dwóch z 4 - 5 które zawsze kupuję. Dla stałego Klienta to niewybaczalny błąd. Panie bardzo przepraszają i proponują coś innego, rzeczywiście starają się abym mimo wszystko odszedł zadowolony. No i kasa, niestety Pani przy kasie, nie była zbyt rozgarnięta i kasowanie produktów szło jej bardzo wolno, nie znała kodów niektórych produktów świeżych, szukała ich w bardzo nieestetycznie wyglądających zapiskach, na jakichś karteczkach, bardzo już zniszczonych. Bardzo duży zgrzyt. Ale na koniec było tradycyjne: "miłego dnia" i "zapraszamy ponownie"

Maciej_804

17.01.2012

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (4)
Od grudnia Bielsko...
Od grudnia Bielsko - Biała posiada nowy market z sieci Piotr i Paweł. Market w formie delikatesów, z szerokim wyborem towarów, bardzo mi odpowiada. Towar estetycznie wyłożony, ceny czytelne, wybór bardzo duży. Gazetka tygodniowa oferuje znaczne promocje. Wygodne koszyki, małe kolejki do kas, darmowe reklamówki, a co ważne, także darmowe, ekologiczne torby papierowe dostępne przy kasach. Zakupy robię tam raz w tygodniu i na pewno nie przestanę, bo naprawdę warto, choć nie wszystko tak tanie, jak gdzie indziej!

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu Piotr i Paweł w sobotę po wolnym piątku (Święto Trzech Króli). W sklepie było bardzo mało klientów, być może ze względu na wczesną porę dnia. Przy wejściu stało bardzo dużo wózków i koszyków dla klientów, a spacerujący wzdłuż kas ochroniarz, dbał o porządek i ustawienie wózków. Na stoiskach z serami i wędlinami był dosyć duży wybór produktów, nie było tu kolejek, a pracownice były miłe, sympatyczne i potrafiły doradzić klientom w zakupach. Na sali sprzedaży było czysto, nie było widać braków w asortymencie na półkach. Przy stoisku z wędlinami pracownik promocji firmy tarczyński rozstawiał swoje stanowisko z degustacją wędlin. Chociaż ogólnie w sklepie było niewielu klientów, to do kas utworzyły się kilkuosobowe kolejki. Kasjerki pracowały powoli i czas oczekiwania na swoją kolej wynosił kilka minut. Mimo to nie została uruchomiona kolejna kasa i w oczekiwaniu na obsłużenie przy kasie spędziłam prawie tyle samo czasu co wcześniej robiąc małe zakupy na sali sklepowej. Ogólnie jestem zadowolona z obsługi, jednak ceny w sklepie kształtują się na wysokim poziomie.

klientka_7

15.01.2012

Placówka

Wrocław, Krakowska 51-69

Nie zgadzam się (5)
Piotr i Paweł...
Piotr i Paweł na ulicy Włodka w Grudziądzu to bardzo przyjemny sklep, czysto i schludnie. Ekspozycja jest utrzymywana w dobrej ilości na bieżąco. Głównym mankamentem tego sklepu jest część z ciastami - ta "piekarnia" nie ma najwyraźniej osoby odpowiedzialnej tylko za to, co powoduje że można godzinami czekać czasem aż ktoś podejdzie i obsłuży oczekującego klienta - niestety ja nie doczekałem się i zrezygnowałem. Pozostała część sklepu już prezentuje się dobrze - obsługa miła i kompetentna, można porozmawiać, zażartować. Zorientowani co gdzie się znajduje - za to duży plus. Ceny niestety do najniższych nie należą ale taka już specyfika tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (0)
Delikatesy Piotr i...
Delikatesy Piotr i Paweł od pojawienia się na warszawskim Tarchominie miały renomę i duże powodzenie w okolicy.To równiez mój ulubiony sklep na szybkie i dobre zakupy. Niestety drobiazgi psują wizerunek.Wieczorem w połowie grudnia 2011r. zrobiłam szybkie zakupy i zostawiłam przez nieuwagę przy kasie ulubioną wędlinę kupioną na śniadanie. Zauważyłam w domu, ale juz było za późno, aby wrócić do sklepu.Kolejnego dnia podjechałam poprosic o zwrot kosztów pozostawionego zakupu.I tu usłyszałam od kierowniczki kategoryczne <nie i że mogłam wczoraj wrócić i muszę to zrozumieć! I pewnie ktoś zabrał>. Niestety nie zrozumiałam kategorycznej odmowy, w końcu mam kartę stałego klienta. Czemu P&P podupada wizerunkowo.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2012

Placówka

Warszawa, Ćmielowska 2

Nie zgadzam się (6)

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!