Zara

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1180 z 1294)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Era

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2202

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ilona_359

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4852

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Żaneta_191

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsługa miła...
Rewelacyjnie. Obsługa miła i pomocna, nie jest zdziwiona, że ktoś nosi rozmiar większy niż 36. Często spotykam się z poradą i ofertą , ale w sposób nie nachalny. Polecam.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Violetta_49

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.

Anna_4587

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_375

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anita_264

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Emilia_456

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grażyna_152

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5898

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważalna zmiana jakości...
Zauważalna zmiana jakości obsługi klienta na plus w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Pracownicy każdego szczebla są pomocni, uśmiechnięci i kompetentni. W przypadku braku asortymentu w określonym kolorze/rozmiarze, można uzyskać informację, w ktorym sklepie Zary na terenie Wroclawia, takowy znajdę.

Monika_3247

29.04.2017

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogło być lepiej....
Mogło być lepiej. Niby wszystko jest ok,ale obsługa pozostawia trochę do życzenia. Panie starają się być pomocne ale jakoś im to nie wychodzi. Na minus działa też dość długie oczekiwanie w kolejce do kasy.

Katarzyna_5001

19.04.2017

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Dzisiaj około...
Witam. Dzisiaj około 18.15 byłam z córką na zakupach w Państwa sklepie. Szukałyśmy konkretnego t-shirtu. Trudno było znaleźć. Więc poprosiłyśmy Panią ekspedientkę o pomoc. Usłyszałyśmy "nie orientuję się". Ton głosu i postawa - żenujące. Nawet nie udawała zainteresowaną. W takim razie po co tam była? Przypominam - godzina 18.15 dział damski na poziomie zerowym. Proszę mi napisać, czy Państwo tolerują takie zachowanie przez personel żeński? Bo jakoś Pan, zapytany o to samo nie miał problemu z pomocą. Chyba chciał. A Pani nie.A gdybym byłam w roli Tajemniczego Klienta? Chyba źle by się to skończyło.Długo nie wstąpię do tego konkretnego sklepu. Zresztą wśród znajomych krążą opinie na temat Zary w Renomie. No i ta renoma nie jest zbyt pochlebna.

Bea_8

10.04.2017

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddalem do reklamacji...
Oddalem do reklamacji kurtke.Pani ekspedientka przyjela z pelnym profesjonalizmem .Rrklamacja uznana w bardzo szybkim tempie wada zostala naprawiona.

Arkadiusz_524

04.03.2017

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duża ilość asortymentu,...
duża ilość asortymentu, miła oraz szybka obsługa

zalogowany_użytkownik

07.02.2017

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Zara...
Do sklepu Zara udałam się ponieważ zamawiałam towar przez ich sklep internetowy, termin odbioru się wydłużał i postanowiłam zapytać się o przesyłkę, którą miałam odebrać właśnie w Galaxy. Wcześniej dzwoniłam na infolinię zara.com i uzyskałam informacje, że zamawiany asortyment jest na 100% w sklepie, tylko zapewne leży na magazynie i omyłkowo nie został zeskanowany, dlatego status mojego zamówienia się nie zmieniał. Będąc w sklepie podeszłam do pracownika i opisałam swoją sytuację, pracownik zgodził się mi pomóc. Wziął więc Ipoda i poprosił o numer zamówienia, okazało się, że takiej przesyłki nie ma. Następnego dnia znów zadzwoniłam na infolinię i tym razem konsultant zapytał w jaki sposób pracownik sprawdził dostępność przesyłki - zostałam poinformowana, że powinien się udać fizycznie na magazyn i poszukać paczki, bo skoro paczka nie była zeskanowana, to w żadnym systemie jej nie będzie widać. Przez to musiałam ponownie udać się do sklepu i oczywiście okazało się, że moje zamówione spodnie są, od prawie tygodnia! Oczywiście, że przeoczenia się zdarzają, ale brak wiedzy pracownika w jaki sposób się sprawdza "zaginione" przesyłki sprawił, że nie dość, że straciłam czas, to moja opinia na temat ich obsługi znacznie osłabła w moich oczach!

Joanna_3215

01.02.2017

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Inspirująco, oryginalnie i...
Inspirująco, oryginalnie i bardzo modnie. Każdy tam znajdzie coś dla siebie.

Aleksandra_1904

06.01.2017

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Marks & Spencer

(3.34)

Lepiej
Gorzej

Finezja

(4.75)

Lepiej
Gorzej

averlylondon.eu

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Oto opinia o...
Oto opinia o wizycie w sklepie stacjonarnym Zara: Wizyta w sklepie Zara była bardzo pozytywna. Oferta asortymentu jest szeroka i zróżnicowana, co pozwala na znalezienie czegoś dla każdej grupy wiekowej. Asortyment nadąża za modą. Produkty są różnej jakości – niektóre wykonane bardzo dobrze, inne mogłyby być lepszej jakości. Sklep charakteryzuje się nowoczesnym wystrojem, który jest estetyczny i przyciąga wzrok. Bardzo ułatwiają zakupy kasy samoobsługowe, które znacznie skracają czas oczekiwania i eliminują kolejki. Automaty do odbioru zamówień online są łatwe w obsłudze, co jest dużym plusem. Dobre oświetlenie sklepu dodatkowo podkreśla atrakcyjność oferowanych produktów i ułatwia przeglądanie asortymentu. Niestety, czystość na sali sprzedaży i w przymierzalniach mogłaby być lepsza, co obniża komfort zakupów. Personel jest przyjazny i pomocny, co sprawia, że zakupy w Zarze są przyjemnym doświadczeniem. Minus za małą ilość personelu. Duża przestrzeń w sklepie i odpowiednie rozmieszczenie ubrań na wieszakach również przyczyniają się do wygody klientów. Ogólnie rzecz biorąc, sklep Zara oferuje dobre warunki do zakupów, choć są pewne aspekty, które można by jeszcze poprawić.
Dodaj własną opinię!