C&A

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1520 z 2544)

Wyczyść filtry
Porządek w sklepi,...
Porządek w sklepi, ładnie poukładane i wyeksponowane ciuchy. Pomimo, że ekspedientki były pochłonięte rozmową to jednak szybko i sprawnie poinformowały o produkcie, którym byłam zainteresowana, choć niestety był już nieosiągalny. Ogólnie dobre wrażenie.

Helena_9

24.10.2009

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nikt praktycznie nie zwrócił na mnie uwagi, nie zostałem przywitany choćby zwykłym dzień dobry.Następnie udałem się miedzy szeregi i stojaki z ubraniami, nadal jednak nikt nie zwracał na mnie uwag,i nikt nie podszedł, nie zapytał czy może mi w czymś pomoc.Postanowiłem więc skupić się na wyborze konkretnej rzeczy - spodni jeansowych.Po oglądnięciu kilku rodzajów i rozmiarów nadal nikt do mnie nie podszedł a udawałem mocno zainteresowanego kupnem.Dopiero gdy sam się zwróciłem o pomoc do Pani układającej swetry i bluzki została mi ona udzielona.I tu zaskoczenie Pani była bardzo miła (imienia nie pamiętam) przedstawiła mi kilka modeli różniących się kolorem, krojem.Zaoferowała mi spodnie z dodatkową podszewka w związku ze zbliżającymi się chłodniejszymi dniami i tym mnie przekonała do zakupu,bo dotąd nie widziałem i nikt mi nie oferował takiego rozwiązania w spodniach.Po przymierzeniu dwóch rozmiarów wybrałem pasujące na mnie i dokonałem zakupu.Przy kasie również zostałem miło i grzecznie obsłużony, aczkolwiek Pani nie zaproponowała mi żadnego "dodatku" (np.pasek parciany) które znajdowały się przy kasie.Obsługę oceniam jako przeciętną ze względu na to, że nikt mi nie zaoferował pomocy, dopiero po zwróceniu się o nią zostałem dobrze obsłużony.

kajtek_1

23.10.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam bluzkę za...
Kupowałam bluzkę za 35 zl. podczas wybierania nie podszedł nikt z obsługi i nie zaoferował pomocy, nie mogłam też zauważyć w okolicy nikogo obsługi. po podejsciu do kasy również nikogo nie było po chwili podeszla jakas pani i przez mikrofon poprosila do kasy osobe która skasowała pieniądze zapakowała towar i wydała rachunek.

Joanna_877

22.10.2009

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy na...
Robiłam zakupy na dziale z odzieżą damską w salonie firmy C&A w Manufakturze w Łodzi. Szczególną uwagę zwróciłam na obsługę sklepu. Był jeden sprzedawca tylko, który wykonywał kilka czynności w jednym momencie. Informował klientki o limicie wnoszenia 3 sztuk odzieży do przymierzalni, sprawdzał stan towaru na sklepie z papierową listą, przyjmował pieniądze za zakupy i odwieszał na odpowiednie miejsce rzeczy odkładane przez osoby przymierzające na zbiorczy wieszak. Miałam wrażenie, że jest rzeczywiście obciążony obowiązkami, jednak grymas na jego twarzy i oczy podniesione "do sufitu" w momencie kiedy klientka odwiesiła stanik na "zbiorczy wieszak" przy przymierzalniach, a nie na wieszak ze stanikami stojący 3 metry dalej nie wywarł na mnie wrażenia dobrej obsługi. Myślę, że obowiązkiem tego pracownika jest odwieszanie odzieży na odpowiednie miejsce a nie koniecznie musi robić to klientka.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z koleżanką na zakupy do Galerii Jurajskiej. Chodząc od sklepu do sklepu trafiłyśmy do C&A. Przy samym wejściu szczupła ciemnowłosa ekspedientka przywitała nas uśmiechem i powitała uprzejmie w sklepie. Zaczęłyśmy oglądać tak naprawdę wszystko i nic wchodząc coraz bardziej w głąb sklepu. Inna uśmiechnięta ekspedientka podeszła do nas pytając czy w czymś pomóc. Ponieważ na co dzień noszę dość duże rozmiary (co przecież widać) Pani zapytała czy widziałam już dział z ubraniami o szerokim wyborze rozmiarów (bardzo ładnie i przyjemnie to ujęła). Kiwnęłam, że nie. Pani zaprowadziła mnie do tego działu, poinstruowała jak czytać rozmiary, zapytała czy szukam czegoś konkretnego. Podziękowałam odpowiadając, że tylko przeglądam. Pani powiedziała żeby się nie spieszyć, i że zawsze można przymierzyć, a gdybym potrzebowała pomocy to ona jest w pobliżu. Podziękowałam. Dział posiadał pełną rozmiarów kę. Niestety nie wszystkie ubrania były ładne i modne. Większość swetrów, które chętnie bym kupiła, było bardzo krótkich, co przy dużej sylwetce i zbliżającej się zimie nie jest dobrym pomysłem. Jakość ubrań jest bez zarzutów: miłe w dotyku i starannie uszyte. Ceny uważam za bardzo adekwatne do jakości. Są umiarkowane i nie rujnują kieszeni. W sklepie jest wiele promocji cenowych, bardzo atrakcyjnych (20-40 zł). Po wybraniu kilku modeli udałam się do przymierzalni. Niestety przy przymierzalni rzucał się w oczy bałagan na wieszaku, gdzie odwiesza się ubrania po przymierzeniu. Wybrałam bluzkę i podeszłam do kasy, gdzie czekała moja koleżanka. Nie było kolejki do kasy. Przy kasie było bardzo czysto. Wyłożone były ładne ekspozycje biżuterii na wieszakach obok. Pani była ubrana ładnie, posiadała identyfikator i była uprzejma. Przywitała mnie, jednak nie starała się polecać czy proponować niczego ponadto co kupowałam. Nie była uśmiechnięta i chyba myślami była nieobecna. Podziękowała jednak za dokonane zakupy i zaprosiła ponownie. Pożegnała nas.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2009

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do C&A w celu zakupu spodni. Sklep zlokalizowany jest na terenie Magnolii-tj Galerii Handlowej. Dojście do sklepu jest oznakowane-napisami umieszczonymi w korytarzach alejek-na tzw"drogowskazach reklamowych"wiec łatwo do niego trafić, tym bardziej ze jest w pobliżu jednego z głównych wejść. Akurat trwała w sklepie zmiana kolekcji. Pracownicy zajęci byli przekładaniem, wywieszaniem nowej kolekcji. Na środku sklepu na pierwszym poziomie-widoczne były duże plastikowe prostokątne pudla i wieszaki. Odzież ułożona jest sektorami-osobno spodnie,kurtki-więc było mi łatwo znaleźć to czego szukałam. Wybrałam 2 pary spodni- do zmierzenia w kolorze granatowego jeanusu. Większość kabin była zajęta. Jak udało mi się odnaleźć właściwość- to zdziwiły mnie "koty"kurzu na podłodze.Musiłam sciągnąć buty by zmierzyć spodnie. Pozostawiona wycieraczka dawno nie była odkurzana. Byłam w 3 przymierzalni ode wejścia.Spodnie były dobrze oznaczone-miały metkę z ceną.Wybrałam jeden model. Stare chciałam odwiesić na wieszaku przed kabinami ale ten uginał się od nieodwieszonej odzieży i w zasadzie nie było gdzie dać nie potrzebnej pary spodni.Więc rzuciłam je na cała stertę.W kolejce nikogo nie było -byłam pierwsza. Pani sprawnie skasowała spodnie.Poza dzień dobry, kwotą i dziękuje do widzenia nie mówiła nic. Jej wyraz twarzy był neutralny. Miała około 34 lat, blond włosy , szare spodnie, jasny golf z krótkim rękawkiem i szare korale.Pożegnała mnie wkładając spodnie i paragon do środka reklamówki.

Dorota_291

15.10.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (42)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcialem dokonac zakupu...
Chcialem dokonac zakupu swetru na zime wiec udalem sie do sklepu c&a. Juz od progu zauwazylem ze poersonel nie zwraca uwagi na klientow. Ekspedientki stary razem rozmawiajac ale ubrane byly w takie same uniformy. Towar na polkach byl poukladany a ceny widoczne. Podloga brudna. A kolekla do kasy dluga mimo iz byl to poniedzialek a godzina popoludniowa. Ogolne wrazenie dostateczne.

Grzegorz_286

07.10.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam zakupy...
Bardzo polecam zakupy w tych sklepach,ponieważ oferują one bardzo dobrej jakości ubrania do sprzedaży.Bardzo podoba mi się wygląd tych sklepów,jak ułożone są ubrania na półkach i wieszakach.Istotnym elementem są ceny,którą odpowiednie do ubrań.Bardzo ważnym elementem sprzedaży tych sklepów są ciągłe promocje,które przyciągają dużo klientów do sklepu.Natomiast obsługa w tych sklepach jest bardzo sprawna i szybka.Po za tym klient bardzo duży wybór ubrań do wyboru dla różnych grup wiekowych, po za tym sklepy są w umieszczone w dobrych lokalizacjach(głównie centra handlowe.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w C.H. Matarnia przy obwodnicy gdańskiej. Samochód można pozostawić na parkingu podziemnym lub naziemnym - odsłoniętym. Tym razem było to dość utrudnione bowiem cały parking usłany był samochodami, panował wielki tłok. W sklepie jest dużo miejsca toteż nie odczuwało się dyskomfortu. W sklepie jest bardzo duży wybór ubrań dobrej jakości w atrakcyjnych cenach. Przebieralnie są znacznych rozmiarów z dobrze usytuowanymi lustrami, które moim zdaniem wyszczuplają co może zmylić klienta, a w domu przy swoim lustrze może przeżyć lekkie zdziwienie. Przy jedynej czynnej kasie utworzyła się długa kolejka. Kasjerka pracowała płynnie, aczkolwiek bez pośpiechu. Pani pożegnała mnie uprzejmie po dokonaniu płatności.

Cenia

14.07.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Galerii Kazimierz w Krakowie. Wystrój ładny,wnętrze jasne,duże i przejrzyste. Dobrze oznaczone działy odzieżowe. Ceny przystępne,duże i atrakcyjne wyprzedaże.Szyldy dotyczące przecen przeważnie zgodne z cenami rzeczy na wieszakach poniżej. Niektóre produkty uszkodzone i nie oznaczone. Można mieć problem ze znalezieniem rozmiarówki. Obsługa miła, szybka i dobrze zorganizowana,lecz nie zawsze kompetentna. Trochę leniwa-nie wszystkim chce się zajrzeć do magazynu i sprawdzić czy faktycznie nie ma danego rozmiaru. Doradzanie to także nie najmocniejsza strona obsługi tego sklepu. Modne stwierdzenie: "wie pani,co kto lubi". Całość sklepu sprawia bardzo miłe wrażenie,lecz traci na wartości przy bliższym poznaniu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2009

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda bardzo...
Sklep wygląda bardzo ładnie i schludnie - mam tylko jedno zastrzeżeni. Pracuje tam zdecydowanie za mało osób jak na tak duży sklep ( jest tam ponad 100 m 2 ). Ja o godzinie 20 doliczyłem się jednej pracownicy ( która układała rzeczy , roznosiła rzeczy z przebieralni i jak ktoś pojawił się przy kasie to go również obsługiwała ). Także jakiekolwiek moje pytanie ( gdzie jest dany model , czy może mi pani pokazać ) dostawałem odpowiedz palcem wskazującym.

Krzysztof_373

26.06.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep C&A znajduje...
Sklep C&A znajduje się w Legnicy w dwóch miejscach, dzisiaj opiszę C&A w Galerii Gwarnej. Pomieszczenie składa się z dwóch pięter, na parterze są ubrania dla Pań i Panów a na piętrze dodatkowo ubranka dla dzieci. Odkąd w Legnicy pojawiło się C&A często robię tu zakupy, odzież jest dobra gatunkowo, wybór kolorystyczny jest duży i co najważniejsze są rozmiary także dla osób o okrąglejszych kształtach. Nie mam problemu z kupnem spodni (jeansów, spodni materiałowych). Mój rozmiar to 42-44. Właśnie tu kupuję moje ulubione koszule które dopinają się w piersiach i wyglądają elegancko. Jak każda kobieta "poluję" na promocje - ostatnio kupiłam 2 koszule w cenie 55 zł, spodnie w przecenie i spódnice w normalnej cenie 55 zł - aż miło pomyśleć, że takie spódnice niebawem będą w promocjach i pewnie ich cena będzie wynosiła około 35 zł! Obsługa jest sympatyczna, przeważnie są to młode, energiczne kobiety, modnie ubrane i uczesane. Plusem jest także to, że ekspedientki bez problemów do zakupów dają wieszaki, które przydają się w domowej szafie. Podsumowując: jeśli chcesz kupić dobrej jakości ubrania za niedużą kasę, Twoja figura jest daleka kanonów modelek w rozmiarze 34 ale mimo to chcesz modnie wyglądać to kupuj w C&A. Także w tym w Legnicy, ponieważ jakość i ceny są takie same jak w dużych miastach (Poznań, Kraków). A obsługa i wystrój lokalu są na 5!

Karolina_334

26.06.2009

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, dwupoziomowy, bardzo dobrze oświetlony i oznaczony, wyraźnie widać gdzie jest jaki dział, gdzie są przymierzalnie a gdzie kasa. W sklepie panował porządek, zarówno jesli chodzi o czystość samego sklepu jak i ułożenie towaru. Według mnie, ważne jest to, że sklep ma bardzo duży wybór ubrań dostępnych w pełnej rozmiarówce, aż do rozmiaru 50 (co jest dość rzadko spotykane w innych, markowych sklepach). Wszystkie rzeczy mają widoczną metkę z ceną i rozmiarem. Sklep ma formę samoobsługowego, czyli sprzedawcy nie obsługują indywidualnie klientów, ich główynmi zadaniami jest wyeksponowanie towaru, jego uzupełnianie, dbanie o czystośc przymierzalni oraz obsługa kasy. Jednocześnie jesli poprosimy sprzedawce o radę, ci zawsze służą pomocą. Bardzo mi się podoba, że mam możliwość swobodnego poruszania się , a w razie problemów mogę poprosić o pomoc. Tak też było w moim wypadku, spodnie, które sobie wybrałam były za długie. Kiedy poprosiłam pracownika o pomoc ten zaprowadził mnie do odpowiedniego działu. wytłumaczył jak mogę znaleźć pasujące spodnie, które były określone dwoma rozmiarami - długość i szerokość. Poradził też, że jeśli mimo to nie dobiorę odpowiedniego rozmiaru sklep oferuje możliwość przeróbek krawieckich. Szybka i sprawna obsługa w kasie, dzięki czmu nie tworzą się długie kolejki. Cała transakcja przebiegła sprawnie, na koniec zostałam pożegnana uprzejmym "do widzenia".

Emilia_88

24.06.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pragne nadmienic jedynie...
Pragne nadmienic jedynie iż sklep C&A w Opolu jest sklepem SAMOOBSŁUGOWYM!!! tutaj sprzedawcy nie obsługuja klientów tak jak w innych sklepach! tutaj uwage skupiaja głownie na wyeksponowanym towarze, przymiezalni (któa wiecznie jest pełna i brudna przez klientów ktorzy sa bezczelni i nie wychowani!) oraz kasie. W Sklepie wszystko jest jasno prosto ułożone a do sciągania ubrań sluza specialne kijki zawieszane przy kazdym meblu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2009

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okresowe zakupy odzieży...
Okresowe zakupy odzieży dla rodziny. Sklep o dużej powierzchni, zabezpieczone wejście bramką alarmową antykradzieżową, dyskretny monitoring sklepu, samoobsługa, duża ilość towaru na półkach w pełnej gamie rozmiarowej. Obsługa głównie przy kasach i przebieralniach, na życzenie pomoc w wyszukiwaniu danego rozmiaru. Obsługa schludnie ubrana w rzeczy osobiste, miła i kompetentna. Duża ilość artykułów w promocjach cenowych. Zwroty grzecznościowe nie wymuszone. Polecam ten sklep każdemu kto chce coś kupić z nowości a nie wydać dużo kasy.

zalogowany_użytkownik

05.06.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie C&A zwróciłam uwagę na rozmieszczenie odzieży na terenie sklepu, która jest przeceniona. Otóż wieszaki z odzież znajdują się w różnych częściach sklepu, większość z nich nie posiada metek z ceną oraz jest uszkodzona w dużym stopniu (rzeczy są poplamione, porozrywane), tak, iż nie nadają się nawet na rzekomą przecenę. Część odzieży pozbawiona jest wieszaków i leży na innych rzeczach, bądź pod nimi, na posadzce. Tak jak wcześniej wspomniałam wieszaki znajdują się w rożnych częściach sklepu, jedna informacja o przecenie znajduje się na wystawie sklepu oraz dość małych ulotkach na samych wieszakach. Reasumując dość nisko oceniam jakość produktów sklepu

Karolina_303

04.06.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyciągnęła...
Do sklepu przyciągnęła mnie sukienka wywieszona na wystawie. Weszłam do środka i od razu zauważyłam, że sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Zajmuje sporą powierzchnię na której stoi dużo wieszaków i regałów. Towar urozmaicony tak, by każdy znalazł coś dla siebie. Poza tym dostępny w różnej rozmiarówce. Nawet rozmiar 44 i 46, co jest nietypowe dla takich sklepów. Mankamentem jest natomiast wywieszanie zbyt dużej ilości ubrań na jednym wieszaku. Powoduje to ograniczenie możliwości obejrzenia fasonu danego towaru bez ściągnięcia z wieszaka. Przecież z np. 10 fasonów bluzek wiszących na wieszaku może spodobać nam się tylko jeden który chcemy przymierzyć. Ale dostrzec ten jeden wśród zbitego w jedną masę towaru jest prawie niemożliwe. Poza tym odwieszenie towaru z powrotem na wieszak graniczy w tym przypadku z cudem. Dlatego też klienci odwieszają towar gdzie popadnie i robią większy bałagan niż jest. Kolejnym mankamentem jest brak klimatyzowanych przymierzalni. W cieplejsze dni podczas przymierzania ubrań człowiek jest bardzo spocony. Zwłaszcza, że przymierzalnie są zatłoczone czekającymi w kolejce klientami a sama temperatura w takie dni jest znacznie wyższa. Brakuje w przymierzalni jakiegokolwiek lufcika lub wiatraka, który by dawał odrobinę chłodu. Poza tym jak na tak duży sklep to samych przymierzalni też jest stosunkowo mało. Dobrze, ze w pobliżu znajdują się pufki, na które można usiąść czekając na swoją kolej. W kasie pracuje jedna osoba, która bardzo sprawnie wykonuje swoje obowiązki. Fakt, że trzeba troszkę poczekać by być obsłużonym, nie mniej jednak widok osoby, która tak sprawnie pracuje sprawia, ze czas się nie dłuży. Ogólnie polecam ten sklep. Mam nadzieję, że te małe mankamenty zostaną szybko usunięte i zakupy będą jeszcze bardziej przyjemne.

Iskierka_1

01.06.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep C&A odkryłam...
Sklep C&A odkryłam już dawno, w innym mieście. Mają tam zupełnie inne rzeczy niż w innych sklepach. W tym konkretnym byłam po raz pierwszy. Jest dwupoziomowy. Jest bardzo duży wybór ciekawych rzeczy i ceny są bardzo atrakcyjne. W sklepie panował porządek. Jednak mimo, że nie było zbyt dużo klientów to ekspedientki nie interesowały się klientami. żadna nie podeszła i nie zapytała czy może w czymś pomóc. Klienci zdani są na siebie.

Elżbieta_16

25.05.2009

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otworzyli pierwsze C&A...
Otworzyli pierwsze C&A w Opolu, więc od razu postanowiłam go odwiedzić mając w pamięci wizyty w nim w innych miastach. Wiedziałam, że zawsze można znaleźć tu ciekawe rzeczy dla każdego i na każdą prawie okazję. Nie myliłam się. Znalazłam strój kąpielowy o jakim od dawna marzyłam, a nigdzie nie mogłam znaleźć takiego, który by idealnie leżał. W dodatku za przystępną cenę. W kasie zostałam obsłużona aż przez dwie panie. Jedna pakowała towar, a druga załatwiała transakcję. Pytały grzecznie czy nie chciałabym czegoś jeszcze, zapakowały też gazetkę z ofertą sklepu. Podziękowałam, a one mnie miło pożegnały. Jestem pewna, że jeszcze wiele razy wstąpię tutaj na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2009

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do sklepu...
Zaszłam do sklepu w poszukiwaniu fajnych ciuchów. W sklepie były końcówki zimowej kolekcji oraz dużo nowości. Jak to w sobotę klientów bardzo dużo. Ekspedientki starały się poradzić sobie z dużą ilością kupujących i bałaganem jaki po sobie zostawiali szukając pasujących na nich ubrań. Jedna z pań stała przy kasie i obsługiwała tylko płacących za zakupy. Dwie kolejne zajęte były układaniem towaru na półkach i poprawianiu ich na wieszakach. Do przebieralni ustawiła się spora kolejka. Wybrałam sobie rzeczy i poszłam piętro wyżej do działu dziecięcego połączonego z obuwniczym by tam przymierzyć je i ewentualnie zapłacić. Jak przewidywałam przebieralnie były puste. Po wybraniu odpowiednich rzeczy podeszłam do kasy. Ponieważ była mała kolejka zaczęłam czytać informacje ustawione na ladzie. Napisano tam, że przy zakupie powyżej 100 zł klientowi przysługuje kupon, który upoważnia do losowania 150 dwuosobowych zaproszeń na „Szafirowy powiew wiosny”, który będzie prowadzony przez Marcina Prokopa. Zapłaciłam za zakupy i okazało się, że wydałam ponad 200 zł. Zapytałam ekspedientkę o tą promocję, ale ona nic nie odpowiedziała i zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Poczekałam trochę nie chcąc jej przeszkadzać. Gdy skończyła obsługę klienta znowu zapytałam o kupon, który bym chciała dostać. Odpowiedziała: tam leży... Wzięłam kupon i wyszłam zniechęcona. Usiadłam na ławeczce przed sklepem by wpisać dane. Okazało się, że potrzebny jest numer paragonu. Spojrzałam na paragon, a tam było dużo różnych numerów. Zupełnie nie wiedziałam, który jest tym jaki powinnam spisać. Wróciłam z powrotem do sklepu do tej samej pracownicy z prośbą o wskazanie prawidłowego numeru. Oczywiście musiałam ustawić się w kolejce by dowiedzieć się jednej rzeczy. Przede mną stało 5 osób. Ekspedienta, bez większego entuzjazmu, pokazała mi numer paragonu. Gdyby wykazała trochę chęci to wszystkie informacje na temat promocji uzyskałabym od razu i nie musiałabym stać kilka razy w kolejce. Moim zdaniem taka promocja ma budować dobry wizerunek firmy. Zachowanie ekspedientki zniweczyło działania C&A.

Iskierka_1

15.05.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

C&A

C&A to firma zajmująca się sprzedażą detaliczną odzieży. Obecnie jest prowadzona przez 6 pokolenie rodziny założycieli. C&A koncentruje się na odkrywaniu i zaspokajaniu potrzeb swoich klientów i rozwoju bardziej zrównoważonych praktyk biznesowych. Firma kieruje się pięcioma podstawowymi wartościami, którymi są: pasja, odpowiedzialność i zaufanie, wspólnota, spójność i stałe zobowiązania. W Europie funkcjonuje 1574 sklepów ogólnych i wyspecjalizowanych, a ich wnętrza są przyjazne, jasne i nowoczesne. Dodatkowo zakupu można także dokonać w sklepie internetowym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż C&A?

dzieciuszek.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Oranż

(2.17)

Lepiej
Gorzej

taranko

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!