Jakość Obsługi - Profil firmy

Weszłam do Orsay...

Weszłam do Orsay aby kupić sobie koszulkę. Zaczęłam przeglądać towar,ubrania były równo ułożone, dostępność w różnych rozmiarach,na każdym przedmiocie widniała etykietka z ceną. Wybrałam koszulkę i udałam się do przymierzalni. W przymierzalni czysto i schludnie. Po przymierzeniu koszulki udałam się w stronę kasy,przede mną stała jedna osoba,więc długo nie czekałam. Przy kasie stały dwie Panie,przy czym jedna kasowała towar a druga opowiadała o koleżankach z pracy. Wydaje mi się że takiego typu rozmowy Panie powinny załatwiać na zapleczu . Po zapłaceniu za koszulkę opuściłam sklep. Nie usłyszałam ani słów powitania ani pożegnania wychodząc,gdyż pracownice były nadal zajęte rozmową. Ogólnie na sklepie było czysto,sklep dobrze oświetlony,towar z nowej kolekcji ładnie wyeksponowany więc od razu rzucał się w oczy na wejściu.

Agnieszka_3203

18.02.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często robię...

Bardzo często robię zakupy własnie w Orsay Żory. Sklep bardzo przejrzysty, dużo miejsca pomiędzy regałami, towar wyeksponowany bardzo estetycznie, dobrze oznakowane wyprzedaże i przeceny. Obsługa bardzo kompetentna lecz za mało osób. Dziewczyny bardzo pomocne lecz w moencie kolejki do kasy klient pozostaje sam. Mimo to zawsze wracam do tego salonu bo wiem ze duzy asortyment, przejrzystosc i wybór w rozmiarówce.

Ewa_1451

11.02.2013

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyty w sklepie...

Wizyty w sklepie Orsay,niestety nie mogę zaliczyć do udanych,po wejściu do sklepu nie zostałam zauważona, dwie ekspedientki będące na sali sprzedaży były zajęte rozkładaniem ubrań,prosząc jedną z Pań o pomoc w celu sprawdzenia rozmiaru sweterka w innym sklepie, odpowiedziała że ona nie zadzwoni-mogę sama zadzwonić i się dowiedzieć..Trochę zdziwiło mnie zachowanie kasjerki, gdyż nie raz mi pomagały Panie w ten sposób, tu Pani wykazała się brakiem szacunku do klienta. Sklep wyglądał czysto, asortyment starannie poukładany.

zalogowany_użytkownik

07.02.2013

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyjątkowy ład i...

Wyjątkowy ład i porządek na wieszakach mimo wyprzedaży(zapewne spowodowane to było dość wczesna porą).Obsługa wita klientów z uśmiechem,oferuje swoją pomoc ale nie narzucając się,co bardzo sobie cenię.Ogromną zaletą tego sklepu jest rozmieszczenie towaru,wchodząc od razu wiem gdzie szukać interesującej mnie rzeczy.Gdyby sklep wyglądał tak o każdej porze to tylko pogratulować organizacji pracy.Brawo.

Iga_37

31.01.2013

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Orsay...

Do sklepu Orsay weszłam poszukują czarnej spódnicy i białej koszuli. W sklepie panował porządek. Za ladą znajdowały się dwie sprzedawczynie. Po wejściu do sklepu przywitały mnie mówiąc "Dzień dobry". Wybrałam kilka sztuk ubrań i udałam się do przymierzalni. Gdy okazało się, że nie wszystko pasuje sprzedawczyni zaoferowała, że przyniesie inne rozmiary i inne podobne modele. Po kilku podejściach udało mi się dopasować koszulę. Obsługa od początku do końca była miła i profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2013

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny sklep na...

Kolejny sklep na bardzo wysokim poziomie. Atrakcyjne ceny, rabaty, obniżki ceny rewelacyjne. W środku bardzo dużo miejsca na zewnątrz atrakcyjnie. Sklep przyciąga swoim wyglądem. Czas obsługi rewelacyjny, nie ma problemów, kolejek.Personel oczywiście najwyższy poziom, kwalifikacje. Wygląd bardzo atrakcyjny.Polecam.

Iwona_913

22.01.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątek tj...

W piątek tj 1801.2013 udałam się do centru m handlowego M1 Marki w celu zakupu bluzki. Odwiedziłam sklep ORSAY. Zaraz po wejściu do sklepu zostałam przywitana uśmiechem i radosnym dzień dobry przez pracownicę sklepu. Przy przeglądaniu pierwszego wieszaka podeszła do mnie jedna z Pań i zaproponowała pomoc. Tak na prawdę bałam się, że pracownica nie trafi w moje gusta ale wskazała mi miejsce gdzie znajdują się poszukiwane przeze mnie bluzki i doradziła mi jeden z najmodniejszych kolorów w tym sezonie. Po przymierzeniu bluzki poprosiła mnie abym wyszła z przymierzalni gdyż być może jej opinia będzie pomocna przy zakupie. Rzeczywiście tak było. Zakup uważam za bardzo udany, miła i profesjonalna obsługa która pozwoliła mi zaoszczędzić mój czas. Dodatkowo otrzymałam kartę stałego klienta, która w przyszłości zapewni mi zniżki przy kolejnych zakupach.

Magdalena_2837

20.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duża powierzchnia...

Bardzo duża powierzchnia sklepu, ale mimo wszystko zakupy robi się przeciętnie w zwiazku z tym, że sklep przypomina dwa wąskie połączone ze sobą prostokąty. Co chwile ktoś przeprasza, ktoś przechodzi, towar porozwieszany jest bardzo "gęsto" i niestety nie da się pooglądać dłużej rzeczy. Sklep odwiedzam pomijając powyższą niedogodność w związku z bardzo korzystną ofertą dla stałych klientów i bardzo miłą obsluga, ktora nie narzuca się ze swoja pomocą, ale poproszona o nią chętnie doradza i udziela informacji. Produkty niestety w zawyżonych rozmiarach, więc ich kupno przez sklep on-line bez przymiarki niestety nie wchodzi w grę. Korzystam też z innych oddziałów tego sklepu i mam o nich równie dobrą opinię.

Natalia_539

17.01.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym odwiedziłam sklep odzieżowy ORSAY w centrum handlowym Plaza w Rybniku. Po wejściu do sklepu zauważyłam sporo klientek w sklepie. Mimo tego personel sklepu starał się pomóc w wyborze towaru, doradzając oraz informując o promocjach. Wszystkie wieszaki były zapełnione, odzież poukładana, a cały sklep był czysty i schludny. Nie zauważyłam pozrzucanych ubrań z wieszaków. Ekspedientki na bieżąco poprawiały stan wiszącej odzieży. Przy kasie stało kilka osób, jednak obsługa odbywała się sprawnie i szybko.Każdemu poleciiłam bym odwiedzenie tego sklepu.

Maria_322

11.01.2013

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mila i...

Bardzo mila i kompetentna obsługa. Sprzedawcy schludnie, ale elegancko i modnie ubrani. Służyli pomocą i radą w przymierzalni. Widoczne liczne promocje. Towar kolorystycznie pogrupowany na wieszakach.Towar przeceniony dobrze widoczny. Ład i porządek panował na sklepie. Wszystko na najwyższym poziomie.

zalogowany_użytkownik

05.01.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pewnego dnia będąc...

Pewnego dnia będąc w sklepie Orsay w centrum handlowym, chciałam zrobić sobie mały prezent na święta na poprawę humoru. Pani obsługująca mnie była naprawdę miła, dzięki jej dobrej komunikatywności, spostrzegawczości i umiejętności doboru odzieży do sylwetki, kupiłam 2 paski do spodni zamiast jednego i sweterek, którego nie miałam zamiaru zakupić. W sklepie, jak to bywa przed świętami, było naprawdę dużo ludzi, a każda z pań pracujących w tym sklepie umiała znaleźć czas, na obsługę klientów i na układanie asortymentu na półkach i wieszakach. Panuję w tym sklepie dobra organizacja pracy i naprawdę miła obsługa.

Marta_1967

31.12.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Orsay w...

Sklep Orsay w galerii Graffica nie jest duży, jednak udało mi się tam znaleźć ciekawe ciuszki. Obecnie sklep oferuje obniżki na kolekcje jesienną i zimową, gdzie można wyszukać ciekawe sweterki i sukienki. Oferta sylwestrowa jest bardzo elegancka, utrzymana w czerni. Również biżuteria jest ciekawa, w bardzo atrakcyjnych cenach. Sklep był czysty, panie z obsługi układały ciuszki na półkach i na wieszakach, więc łatwo było znaleźć to czego się szuka, a sklep sprawiał miłe wrażenie. Przy kasie obsługa szybka i profesjonalna. Bardzo miło spędziłam tam czas.

andziaku

31.12.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na parterze w...

Na parterze w centrum handlowym Alfa sklep z odzieżą damską w dniu dzisiejszym przeżywał oblężenie. Siedem przymierzalni były non stop zajęte, dwie kasjerki miały non stop klientów. Duży wybór ładnej i w niewygórowanej cenie odzieży damskiej, na trzy dni przed sylwestrem miały bardzo duże zainteresowanie. Dwie ekspedientki cały czas wieszały i poprawiały odzież na wieszakach, jeden ochroniarz pilnował porządku w sklepie. W tym sklepiku zawsze są klienci.

JM52

30.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś Orsay...

Odwiedziłam dziś Orsay w poszukiwaniu czapki i "komina", niestety ku mojemu zaskoczeniu nie udało mi się nic zakupić. Ogólnie był mały wybór. Gdy zapytałam ekspedientkę o komin, który ok. miesiąc temu był dość mocno wyeksoponowany w sklepach firmowych zarówno w Kaskadzie, Auchan jak i w Galaxy nie była mi w stanie pomóc, nie wiedziała jaki komin mam na myśli. Nie zaproponowała mi niczego w zamian mimo, że powiedziałam jej, że poszukuję czapki i komina jednak zastanawiam się nad modelem i kolorem. Ze sklepu wyszłam bez zakupów, trochę zniesmaczona z powodu braku większego zainteresowania ze strony ekspedientki.

Angelika_234

22.12.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Orsay’a weszłam...

Do Orsay’a weszłam bo manekin na wprost wejścia prezentował sukienkę, tzw. małą, czarna, bardzo elegancką ale później okazało się, że jest to rozmiar 36 w dodatku zaniżony; rzeczywiście była „mała”. Sklep ma dużo modnej, eleganckiej odzieży i cieszył się sporym zainteresowaniem klientek, które przeglądały różne rodzaje ubrań i dodatków (paski, biżuteria etc). Wszystko było prezentowane na wieszakach i stojakach, pozwalało na swobodę klientom. Obsługa to przykład kompetencji i fachowości.

DORA_1

22.12.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do sklepu...

Wstąpiłam do sklepu "Orsay". Jest to mały i ciasny sklep. Towar jest bardziej poupychany niż wyeksponowany. Chociaż ubrania są ładne, na czasie i nie drogie. W sklepie jest czysto. Podczas mojej wizyty sklep oferował klientkom -30% rabatu na kurtki oraz -20% rabatu na biżuterię. Zastałam dwie ekspedientki, ale zajęte układaniem towaru, a nie klientkami.

zalogowany_użytkownik

17.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często zaglądam do...

Często zaglądam do tego sklepu, choć niestety coraz rzadziej znajduję tam rzeczy odpowiednie dla siebie. Być może z wiekiem zmienił mi się gust i potrzeby. Jednak Orsay pozostaje dobrą opcją na zakup klasycznej i niedrogiej sukienki na wyjście czy ładnej biżuterii w niskiej cenie. Sklep jest estetyczny, towar ładnie eksponowany. Obsługa raczej zajmuje się kasami, czasem pomaga przy przymierzalniach. Zawsze uprzejma i grzeczna.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze kiedy jestem...

Zawsze kiedy jestem w tym sklepie panuje tam ład i porządek. Panie, które tam pracują są uśmiechnięte i zawsze witają swoich klientów. Nie zdarzyło mi się jeszcze, że musiałam stać w kolejce dłuższy czas, a do tego wszystkiego ceny produktów nie są wygórowane i możemy znaleźć niekiedy naprawdę wyjątkowych okazji. Polecam każdemu, kto szuka eleganckich ciuchów , a także miłej obsługi przy zakupach.

Beata_867

10.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok tego...

Przechodząc obok tego sklepu w witrynie zauważyłam sukienkę. Chciałam ją upić, bo akurat przydałaby mi się w mojej garderobie. Poprosiłam panią z obsługi o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Niestety w tym sklepie najmniejszy rozmiar był trochę za duży, dlatego zapytałam o sklep w którym mogę kupić sukienkę w moim rozmiarze. Sympatyczna pracowniczka sprawdziła w systemie dostępność produktu i podała adres innego sklepu. Udałam się pod wskazany adres. Pracowniczka sklepu (jak się potem okazało kierownik sieci w tym mieście) sprawiała wrażenie osoby kompetentnej, jednak o wymuszonej życzliwości dla klienta. Poprosiłam ją o pomoc, i usłyszałam że nie ma takiego towaru w tym sklepie. (tj. galeria Millenium Hall) Te słowa mnie zaskoczyły, bo uzyskałam inną informację. Powiadomiłam pracowniczkę o tejże informacji, na co usłyszałam odpowiedź, że owszem, ale jest na wystawie i nie może jej zdjąć, dopiero kolejnego dnia, kiedy to będzie zmieniać wystawę. Nie mogłam sukienki. Kolejnego dnia również zostałam odprawiona z kwitkiem, bo choć przyszłam na umówioną godzinę, sprzedawczyni znów chciała abym przyszła za kolejne 2 godziny, a na tak długi pobyt w galerii nie mogłam sobie pozwolić. Jestem bardzo rozczarowana postawą sprzedawczyni. Mimo nienagannego wyglądu i dużych kompetencji potrafi zniechęcić klienta. Cała sieć tych sklepów ma szeroki asortyment, przystępne ceny jak i organizację czasu obsługi. Jednakże czasem zawodzi czynnik ludzki.

Paulina_1187

07.12.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja sklepu "Orsay"...

Obserwacja sklepu "Orsay" została przeprowadzona dnia 04.12.2012 r., w Centrum Handlowym M1 w Radomiu przy al. Grzecznarowskiego 28 o godzinie 19:00. Celem była ocena wyglądu sklepu, jakości obsługi oraz ekspozycji towaru. Wnętrze sklepu prezentowało się jako czyste i zadbane. Ubrania były poukładane na pułkach lub rozwieszone kolorystycznie na wieszakach. Nowa kolekcja była zlokalizowana pośrodku sklepu, by klienci mieli do niej lepszy dostęp, natomiast towary przecenione umieszczono obok przymierzalni. Biżuteria i dodatki umieszczone były obok kasy. Stan przymierzalni oceniam jako dobry minus. Pomieszczenia były czyste jednak w środku znajdowało się kilka sztuk pozostawionych przez klientów ubrań i wieszaków.Oznaczenie towaru i cen było jasne i czytelne. Obsługa sprawiała miłe wrażenie. Każda z pracownic w widocznym miejscu posiadała identyfikator oraz witała klientów. Były także bardzo pomocne w kwestii wyboru odpowiedniego rozmiaru czy koloru odzieży. Na moja prośbę przynosiły mi kolejne ubrania. Gdy czekałam w kolejce do kasy zostałam także zaproszona do obejrzenia biżuterii z uwzględnianiem, która jest aktualnie przeceniona. Uważam że ubiór i wygląd pracowników można ocenić bardzo pozytywnie. Zostałam także z uśmiechem poinformowana o aktualnych rabatach i po zapłacie zaproszona do kolejnej wizyty w sklepie. Sklep jest zlokalizowany pośrodku pasażu handlowego w Centrum handlowym M1, posiada dwa wejścia i dobre oznakowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2012

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orsay

Opinie (1484 z 2262)

Orsay

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Różowy Sklepik

Sklep Odzieżowy Paweł Cholewka

K&K w Ostrowie

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?