Orsay

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1484 z 2262)

Wiele eleganckich, sylwestrowych...
Wiele eleganckich, sylwestrowych i na codzień kreacji, mnóstwo gustownych dodatków, rewelacyjna obsługa, wiele atrakcyjnych cen, ładne ekspozycje, każda kobieta może tu znaleźć i dopasować coś dla siebie. W dniu 28 grudnia przymierzałam, wybierałam i z kompetentnej, grzecznej obsługi skorzystałam. Po tej wizycie same plusy, minusów brak.

DORA_1

29.12.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Pomimo wielokrotnych prób...
Pomimo wielokrotnych prób dodzwonienia się na infolinię przez trzy dni, brak jakiegokolwiek kontaktu, chociaż infolinia działa ,sygnał prawidłowy, nawet powitanie się włączało. Szkoda.

Aleksandra_1397

19.12.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Mam zastrzeżenia do...
Mam zastrzeżenia do informacji zwrotnych od administrator strony. Zamówiłam i kupiłam towar, wszystko bez problemu , jednak od momentu zapłaty do momentu otrzymania zamówienia zero kontaktu. Żadnego maila zwrotnego, że firma otrzymała przelew, że paczka w drodze itp.Moim zdanie takie informacje są potrzebne klientowi, bo wie, że zapłacony towar gdzieś jest i może śledzić jego drogę. Firma zyskuje na wiarygodności i rzetelności a klient wieże firma darzy go szacunkiem.

Aleksandra_1397

19.12.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, profesjonalne podejście do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z modną umiarkowanie odzieżą damską do którego weszłam w dniu 7 XII, gdy byliśmy na zakupach w CH Auchan. Obsługa bardzo pomocna, ekspedientka zachęciła do przymierzenia sukienki, która mnie zainteresowała, pełna kultura i komfort, klient może czuć się tu wyjątkowo. Asortyment odzieży i dodatków prezentowany w sposób widoczny i przejrzysty, ceny dość zróżnicowane ale do przyjęcia.

DORA_1

11.12.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajne modele...
Bardzo fajne modele i zawsze na czasie. Jakość jest dość dobra a i cena zachęca do zakupów. Polecam.

Katarzyna_3275

06.12.2013

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Orsay w Centrum Handlowym Aura (zmiana nazwy!) wymagają nieco cierpliwości. Ogólnie sklep, jak większość sklepów odzieżowych w centrach handlowych, wygląda dosyć chaotycznie,a często ma się wrażenie przeładowania towarem - czego osobiście nie lubię. Kiedy już wśród ściśniętych na wieszakach ubrań znajdzie się coś ciekawego, trzeba ustawić się w kolejce do przymierzalni. Jest ich co prawda sporo, jednak przeważnie są do nich kolejki. Przy nich stoi zawsze ochroniarz, który pilnuje, aby wszyscy brali ze sobą numerki określające liczbę sztuk odzieży zabieranej do mierzenia. Szatnie nie są ani ciasne, ani szczególnie przestronne, w sam raz, aby swobodnie można było się w nich ruszyć. Po zdecydowaniu się na zakup nie oczekuje się zbyt długo przy kasie, nawet jeśli jest sporo ludzi, sprzedawczynie sprawnie obsługują klientów. Jednak przy wejściu do sklepu nie jest się witanym przez obsługę, co najwyżej następuje to podczas podejścia do kasy. Obsługa nie biegnie także do każdego klienta z oferta pomocy w wyborze, jednak zapytana o coś, zawsze odpowiada wyczerpująco i w miły sposób. Ogólnie sklep nie jest zły, ale także nie jest wyjątkowo komfortowy.

Monika_2678

25.11.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, duży asortyment, cała odzież poukładana, łatwy dostęp do produktów, a także miła atmosfera. Polecam;)

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2013

Placówka

Katowice, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Atmosfera panująca w...
Atmosfera panująca w sklepie jest bardzo miła i przyjemna. Sprzedawcy są pomocni - ale nic nie siłę, nie stoją nad klientem dopóki czegoś nie kupi... Asortyment uporządkowany, bardzo łatwo jest trafić na to, czego się aktualnie poszukuje. Zdecydowanie polecam.

Monika_2573

18.11.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Asortyment i ceny...
Asortyment i ceny są w porządku, jednak zachowanie obsługi zniechęca do korzystania ze sklepu. Jedna osoba z obsługi wprost mówi, że nie ma ubrań w rozmiarze klientki i odsyła do innych sklepów. A to świadczy i o braku kultury i o niewiedzy w kwestii sprzedawanych ubrań. Z uwagi na inne pracujące tam osoby ogólna ocena nie jest tragiczna.

Monika_2661

09.11.2013

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do M1 aby kupić sukienkę. Nowa kolekcja Orsay bardzo mi się spodobała. Nie było niestety mojego rozmiaru sukienki, która mi się spodobała, ale sprzedawczyni była bardzo miła, pomogła mi poszukać na sklepie, a gdy okazało się, że nie ma sprawdziła w innych sklepach w Poznaniu tej samej sieci czy towar jest dostępny. Zostałam miło obsłużona i na pewno wrócę do tego sklepu.

Karolina_1825

03.11.2013

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
W dniu 23...
W dniu 23 X sklep Orsay-a nie miał nic w obniżonych cenach czy wyprzedaży więc cenowo nie było zbyt atrakcyjnie, natomiast asortyment odzieży i dodatków bardzo efektowny, nawet wytworny, elegancko prezentowane oferty, szczególnie płaszczyk na manekinie w witrynie okiennej mi się podobał, ale prawie 4 setki, będę musiała to przemyśleć. Miła i grzeczna, kompetentna obsługa, bez nachalności, pełna sympatii i przychylności.

DORA_1

31.10.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Dokonując zakupów...
Dokonując zakupów w tym sklepie wybrałam sukienkę, cały problem w tym że sukienka na zamek z tyłu a ekspedientka jedna na cały sklep,później się okazało że druga towar metkuje, a ja w potrzebie nie znalazłam nikogo do pomocy przy przymierzaniu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2013

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Podczas piątkowych zakupów...
Podczas piątkowych zakupów odwiedziłam sklep Orsay, przykuły moją uwagę wyprzedaże. Podczas wyboru płaszcza na który nie mogłam się zdecydować. Ekspedientka wcale nie niezainteresowana, nie zwróciła na mnie uwagi nawet podczas gdy poprosiłam ją o to aby przyniosła mniejszy rozmiar. Minus ponieważ niemogłam się zdecydować jaki kolor.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2013

Placówka

Sosnowiec, CH Plejada

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Orsay w celu zakupu sukienki. Jak zwykle zostałam profesjonalnie obsłużona i wyszłam zadowolona z dobrym zakupem. W sklepie jest ładnie i przyjemnie, duży wybór, towar ułożony kolorami co ułatwi znalezienie tego,czego szukamy. Panie zawsze doradzą i pomogą znaleźć coś odpowiedniego. Ceny różne-są rzeczy dosyć drogie, ale można też znaleźć dobrej jakości ubrania w przyzwoitej cenie. Polecam to miejsce.

Karolina_1825

22.10.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep zlokalizowany jest...
Sklep zlokalizowany jest w centrum handlowym. Witryny przyciągają promocjami, które faktycznie można znaleźć w środku sklepu. Obsługa była pomocna i miła.

Urszula_429

02.10.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Do...
Bardzo dobrze. Do obsługi trzeba podejść, bo jest bardzo zajęta, ale potem poświęcają uwagę klientowi. Ceny wysokie, ale plus za karte lojalnościową. Można złapać kody rabatowe na meila wtedy zakupy są tańsze. Jakość niektórych rzeczy wysoka. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2013

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Pomimo dużej ilości...
Pomimo dużej ilości klientów sprzedawczyni pomogła my wybrać bluzkę(doradzała fason), była pomocna i fachowa, a także nakłoniła mnie do kupienia biżuterii której nie miałam w planach :) Jestem bardzo zadowolona.

Magda_241

18.09.2013

Placówka

Krasne, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze wrażenie -...
Pierwsze wrażenie - otoczenie: Witryna zachęcała do wejścia: podobały mi się stylizacje na manekinach, ubrania na półkach i wieszakach były estetycznie zaprezentowane. W sklepie panował porządek, nie miałam problemów, żeby przejść pomiędzy wieszakami czy półkami, był swobodny dostęp do wszystkich ubrań.Obsługa:Zauważyłam tylko jednego sprzedawcę stojącego przy kasie. Na sali sprzedaży nie było nikogo, kogo mogłabym się poradzić. Wybrałam kilka sztuk odzieży do przymiarki i poszłam do przymierzalni. Nikt mnie nie kontrolował, weszłam do jednej z kabin, a tam wisiały wieszaki po poprzedniej klientce. W trakcie mierzenia, chciałam poprosić o podanie innego rozmiaru, ale ani w przymierzalni, ani w jej okolicach (wychyliłam się w poszukiwaniu) nie było żadnego pracownika, który mógł mi pomóc. Ubrałam się, odwiesiłam na miejsce niepasujące rzeczy, wzięłam kolejne do przymierzenia i jak już się zdecydowałam na zakup podeszłam do kasy. Pracownik zachęcił mnie do przystąpienia do Klubu Orsay, naliczył odpowiedni rabat wynikający z bonu podarunkowego i nie próbował sprzedać mi żadnych innych rzeczy.Obsługa nie wykazywała praktycznie żadnego zainteresowania klientami, porządkowała tylko stoisko z biżuterią i akcesoriami koło kasy, wyglądało to tak jakby pracownicy chowali się przed klientami.Nie polecam, sklep samoobsługowy, w dyskontach widziałam większe zaangażowanie.

Makenaj

12.09.2013

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre ciuchy...
Bardzo dobre ciuchy i obsługa. Miło robi się tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2013

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Orsay

Firma Orsay powstała w 1975 roku w Niemczech, a obecnie jest wiodącą międzynarodową firmą modową. Sklepy obecne są w 34 krajach, a cała sieć liczy już 740 salonów. W swoich produktach Orsay łączy nowoczesne fasony, kobiecą elegancję, najnowsze trendy i detale z miłością do mody. Misją marki jest inspirowanie kobiet modą, która wywołuje uśmiech na twarzach, pasuje do osobistego stylu i sprawia, że wyglądają doskonale niezależnie od sytuacji. Odzież firmy charakteryzuje się wysoką jakością i bezkonkurencyjnymi cenami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.