Opinia użytkownika: Paulina_1187
Dotycząca firmy: Orsay
Treść opinii: Przechodząc obok tego sklepu w witrynie zauważyłam sukienkę. Chciałam ją upić, bo akurat przydałaby mi się w mojej garderobie. Poprosiłam panią z obsługi o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Niestety w tym sklepie najmniejszy rozmiar był trochę za duży, dlatego zapytałam o sklep w którym mogę kupić sukienkę w moim rozmiarze. Sympatyczna pracowniczka sprawdziła w systemie dostępność produktu i podała adres innego sklepu. Udałam się pod wskazany adres. Pracowniczka sklepu (jak się potem okazało kierownik sieci w tym mieście) sprawiała wrażenie osoby kompetentnej, jednak o wymuszonej życzliwości dla klienta. Poprosiłam ją o pomoc, i usłyszałam że nie ma takiego towaru w tym sklepie. (tj. galeria Millenium Hall) Te słowa mnie zaskoczyły, bo uzyskałam inną informację. Powiadomiłam pracowniczkę o tejże informacji, na co usłyszałam odpowiedź, że owszem, ale jest na wystawie i nie może jej zdjąć, dopiero kolejnego dnia, kiedy to będzie zmieniać wystawę. Nie mogłam sukienki. Kolejnego dnia również zostałam odprawiona z kwitkiem, bo choć przyszłam na umówioną godzinę, sprzedawczyni znów chciała abym przyszła za kolejne 2 godziny, a na tak długi pobyt w galerii nie mogłam sobie pozwolić. Jestem bardzo rozczarowana postawą sprzedawczyni. Mimo nienagannego wyglądu i dużych kompetencji potrafi zniechęcić klienta. Cała sieć tych sklepów ma szeroki asortyment, przystępne ceny jak i organizację czasu obsługi. Jednakże czasem zawodzi czynnik ludzki.