Multimedia Polska

(3.80)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Opinie (600 z 916)

Wyczyść filtry
3953715 Jestem bardzo...
3953715 Jestem bardzo zadowolony z pomocy konsultanta , który poprowadził mnie do podłączenia i uruchomienia na telefonie multimediago. Już kontaktowałem się z konsultantami. którzy nie mogli mi pomóc. Ta Pani jest bardzo dobrze poinformowana, w sprawach ustawień. Ma cierpliwość do ludzi po 70 tce świetnie tłumaczy podziwiam Jerzy Krauze

Klient_8ybG

15.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z kontaktu. Był rzeczowy i konkretny.

Niezweryfikowany Klient_JuzG

15.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) w dniu 12.04.2022r. telefonicznie spowodowała że zarejestrowałem się skutecznie na wasz server i mogłem opłacić faktury zaległe. Powiedział mi krok po kroku co robić zachowując cierpliwość i spokój. Mój numer klienta to 12857335, tel znajdziecie jak wejdziecie na mój numer

Niezweryfikowany Klient_4eDP

12.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) w sposób profesjonalny rozwiązała mój problem.

Niezweryfikowany Klient_1VSY

08.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dziękuję p. (dane...
Dziękuję p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która 7.04 2022 udzieliła mi wyczerpującej odpowiedzi na moje pytania dot. kłopotów z dostępem do internetu, wykazując się kulturą, cierpliwością, spokojem, dużą wiedzą i umiejętnością jej przekazania, pomagając mi bez stresu zrozumieć i skorygować popełniane przeze mnie błędy przedmiotowym zakresie. Ewa Janicka

Klient_IxzZ

08.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
pani (dane osobowe...
pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) bardzo sprawnie załatwiła potrzebną mi sprawę. Dziękuję!

Niezweryfikowany Klient_Ugfn

07.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_ljN4

06.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W dniach 28-29.3...
W dniach 28-29.3 mieliśmy problem techniczny z telewizorem. Prośbę o pomoc odebrała p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która pomogła rozwiązać nam problem. Wykazała się profesjonalizmem, wyjątkowa cierpliwością kultura i zrozumieniem. Serdecznie dziękujemy. E.M Stecowie. Nr.klienta00437088

Niezweryfikowany Klient_UvRI

02.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail: jakoscpomoc@multimedia.pl
P. (dane osobowe...
P. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) Bardzo duża fachowa pomoc oraz niezwykła życzliwość.

O169810

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
super opinia dla...
super opinia dla (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_FK1y

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - fachowy konsultant

niezalogowany-uzytkownik

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
przeprowadzona rozmowa na...
przeprowadzona rozmowa na infolinii z panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) przebiegła w bardzo pozytywnej atmosferze. otrzymałem odpowiedz na wszystkie pytania oraz pomoc przy logowaniu na konto

Niezweryfikowany Klient_Es2n

31.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Kontakt z obsługą...
Kontakt z obsługą klienta, z konsultantem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), oceniam bardzo dobrze. Pani przedstawiła mi wszystkie warianty zmiany umowy, szybko, sprawnie, wysoki poziom obsługi.

Niezweryfikowany Klient_6sIh

30.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W dniu 30.03.2022...
W dniu 30.03.2022 rozmawiałam telefonicznie z panem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Bardzo kompetentna osoba, bardzo życzliwa. Pan przedstawił warunki promocyjne w bardzo przejrzysty sposób. Odpowiedział na wszystkie zadane pytania błyskawicznie.

Niezweryfikowany Klient_RpYJ

30.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem niezwykle zadowolony...
Jestem niezwykle zadowolony z obsługi przez p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) (czwartek, 24.03.2022, godz. 18:15).

Niezweryfikowany Klient_usgA

24.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Sprawa prowadzona przez...
Sprawa prowadzona przez P. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) została rozwiązana szybko, otrzymałem wszystkie odpowiedzi na zadane pytania związane z wysokością rachunku oraz możliwością blokowania wysyłania SMS na nr premium

Niezweryfikowany Klient_0Mic

24.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dot.płatności w m-c...
Dot.płatności w m-c mkarcu 2022. Dostałem szybka odpowiedz a w niej, wyjaśnienie od Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która mnie zadawala.

Niezweryfikowany Klient_mwag

23.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), szybki i konkretny kontakt.

Niezweryfikowany Klient_LYXV

22.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) szybka konkretna odpowiedź

Niezweryfikowany Klient_Ynxw

22.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Witam. Dlatego, że...
Witam. Dlatego, że jestem mile zaskoczony, to muszę podzielić się wrażeniami. Dziesiątki razy kontaktowałem się z różnymi firmami w różnych tematach, także z Multi Media (nie zawsze kontakty należały do najlepszych) ale w ostatnich dniach kontakt za pomocą on-line z pracownikiem Działu Korespondencji Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), pobił wszelkie rekordy Świata ze względu na profesjonalizm, czas odpowiedzi, wyczerpujące informacje, wykazaną cierpliwość, fachowe i wyczerpujące odpowiedzi w końcu pozytywne załatwienie spraw które mnie interesowały. Jak już się zestarzeję (mam 74 lata), to usiądą sobie w fotelu w ciepłych kapciach i opowiem pra wnukom, że kiedyś pracowali w firmach ludzie, uprzejmi zawodowcy, którym zależało na pozytywnym załatwieniu sprawy petenta, co się przenosi na pozytywną opinię firmy Multi Media. Pozdr.

Niezweryfikowany Klient_DqZn

22.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Multimedia Polska

Multimedia Polska S.A. to dostawca usług multimedialnych, który funkcjonuje od 1991 roku. W ofercie firmy znaleźć można obecnie pakiety usług zawierające Internet, telewizję i telefon. W 2007 Multimedia Polska, jako pierwszy operator kablowy w Polsce, wprowadziły usługę VOD, PVR i HDTV. Firma bardzo dba o zadowolenie klientów i stałe poprawianie jakości oferowanych usług dlatego oprócz stacjonarnych Biur Obsługi Klienta, uruchomiono call center, gdzie konsultanci gotowi są służyć wsparciem i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multimedia Polska?

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Lepiej
Gorzej

INEA

(2.91)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ogólnie pozytywne doświadczenie...
Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.
Dodaj własną opinię!