Multimedia Polska

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Opinie (598 z 915)

Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) w sposób profesjonalny rozwiązała mój problem.

Niezweryfikowany Klient_1VSY

08.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dziękuję p. (dane...
Dziękuję p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która 7.04 2022 udzieliła mi wyczerpującej odpowiedzi na moje pytania dot. kłopotów z dostępem do internetu, wykazując się kulturą, cierpliwością, spokojem, dużą wiedzą i umiejętnością jej przekazania, pomagając mi bez stresu zrozumieć i skorygować popełniane przeze mnie błędy przedmiotowym zakresie. Ewa Janicka

Klient_IxzZ

08.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
pani (dane osobowe...
pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) bardzo sprawnie załatwiła potrzebną mi sprawę. Dziękuję!

Niezweryfikowany Klient_Ugfn

07.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_ljN4

06.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W dniach 28-29.3...
W dniach 28-29.3 mieliśmy problem techniczny z telewizorem. Prośbę o pomoc odebrała p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która pomogła rozwiązać nam problem. Wykazała się profesjonalizmem, wyjątkowa cierpliwością kultura i zrozumieniem. Serdecznie dziękujemy. E.M Stecowie. Nr.klienta00437088

Niezweryfikowany Klient_UvRI

02.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać, dlatego prosimy o przesłanie danych abonenckich oraz szczegółowych informacji dotyczących zaistniałej sytuacji, na adres e-mail: jakoscpomoc@multimedia.pl
P. (dane osobowe...
P. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) Bardzo duża fachowa pomoc oraz niezwykła życzliwość.

O169810

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
super opinia dla...
super opinia dla (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_FK1y

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - fachowy konsultant

niezalogowany-uzytkownik

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
przeprowadzona rozmowa na...
przeprowadzona rozmowa na infolinii z panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) przebiegła w bardzo pozytywnej atmosferze. otrzymałem odpowiedz na wszystkie pytania oraz pomoc przy logowaniu na konto

Niezweryfikowany Klient_Es2n

31.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Kontakt z obsługą...
Kontakt z obsługą klienta, z konsultantem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), oceniam bardzo dobrze. Pani przedstawiła mi wszystkie warianty zmiany umowy, szybko, sprawnie, wysoki poziom obsługi.

Niezweryfikowany Klient_6sIh

30.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W dniu 30.03.2022...
W dniu 30.03.2022 rozmawiałam telefonicznie z panem (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Bardzo kompetentna osoba, bardzo życzliwa. Pan przedstawił warunki promocyjne w bardzo przejrzysty sposób. Odpowiedział na wszystkie zadane pytania błyskawicznie.

Niezweryfikowany Klient_RpYJ

30.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem niezwykle zadowolony...
Jestem niezwykle zadowolony z obsługi przez p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) (czwartek, 24.03.2022, godz. 18:15).

Niezweryfikowany Klient_usgA

24.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Sprawa prowadzona przez...
Sprawa prowadzona przez P. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) została rozwiązana szybko, otrzymałem wszystkie odpowiedzi na zadane pytania związane z wysokością rachunku oraz możliwością blokowania wysyłania SMS na nr premium

Niezweryfikowany Klient_0Mic

24.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dot.płatności w m-c...
Dot.płatności w m-c mkarcu 2022. Dostałem szybka odpowiedz a w niej, wyjaśnienie od Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która mnie zadawala.

Niezweryfikowany Klient_mwag

23.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), szybki i konkretny kontakt.

Niezweryfikowany Klient_LYXV

22.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) szybka konkretna odpowiedź

Niezweryfikowany Klient_Ynxw

22.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Witam. Dlatego, że...
Witam. Dlatego, że jestem mile zaskoczony, to muszę podzielić się wrażeniami. Dziesiątki razy kontaktowałem się z różnymi firmami w różnych tematach, także z Multi Media (nie zawsze kontakty należały do najlepszych) ale w ostatnich dniach kontakt za pomocą on-line z pracownikiem Działu Korespondencji Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), pobił wszelkie rekordy Świata ze względu na profesjonalizm, czas odpowiedzi, wyczerpujące informacje, wykazaną cierpliwość, fachowe i wyczerpujące odpowiedzi w końcu pozytywne załatwienie spraw które mnie interesowały. Jak już się zestarzeję (mam 74 lata), to usiądą sobie w fotelu w ciepłych kapciach i opowiem pra wnukom, że kiedyś pracowali w firmach ludzie, uprzejmi zawodowcy, którym zależało na pozytywnym załatwieniu sprawy petenta, co się przenosi na pozytywną opinię firmy Multi Media. Pozdr.

Niezweryfikowany Klient_DqZn

22.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) szybko wyjaśniła moją sprawę, już uregulowałem zaległość. Dziękuję bardzo!

Niezweryfikowany Klient_42h5

22.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO): jakość, szybkość, kompetencja, uprzejmość.

Niezweryfikowany Klient_kT1a

21.03.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W dniu 21.03.2022...
W dniu 21.03.2022 zgłosiłem za pośrednictwem ebok problem polegający na tym, że nie otrzymywałem na adres skrzynki pocztowej powiadomień o wystawionych fakturach. Po zaledwie 1-2 min. otrzymałem od Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z Działu Korespondencji wiadomość ze stosownym wyjaśnieniem sytuacji, wskazaniem przyczyny zaistniałego problemu oraz dodatkowo instrukcją dotyczącą zmiany ustawień skrzynki pocztowej. Wiadomość została zredagowana w sposób przejrzysty i zrozumiały. Pragną podziękować za okazaną pomoc.

Niezweryfikowany Klient_lg35

21.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Multimedia Polska

Multimedia Polska S.A. to dostawca usług multimedialnych, który funkcjonuje od 1991 roku. W ofercie firmy znaleźć można obecnie pakiety usług zawierające Internet, telewizję i telefon. W 2007 Multimedia Polska, jako pierwszy operator kablowy w Polsce, wprowadziły usługę VOD, PVR i HDTV. Firma bardzo dba o zadowolenie klientów i stałe poprawianie jakości oferowanych usług dlatego oprócz stacjonarnych Biur Obsługi Klienta, uruchomiono call center, gdzie konsultanci gotowi są służyć wsparciem i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multimedia Polska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.