Multimedia Polska

(4.03)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (599 z 922)

Wyczyść filtry
Ok!
Ok!

Klient_w5zmZ

21.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam problem z...
Miałam problem z połączeniem internetowym, pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) szybko i profesjonalnie pomógł w problemie. Pomimo, że jestem całkowitym laikiem komputerowym krok po kroku wytłumaczył co robić i udało się zaradzić zdalnie. Miła obsługa i pełen profesjonalizm :)

Niezweryfikowany Klient_WoIa

18.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
W dniu 17.05.2022...
W dniu 17.05.2022 po utracie połączenia internetu połączyłem się za pomocą infolinii Multimedia. Po połączeniu i opisaniu problemu rozmówca Multimedia p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) udzieliła rzeczowej pomocy i stan połączenia został przywrócony. Dziękuję za profesjonalne podejście.

Niezweryfikowany Klient_Gs7R

17.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Gratuluję państwu tak...
Gratuluję państwu tak kompetentnego pracownika jakim jest Pani Edyta.Dnia 13 maja 2022 roku przyjęła moją reklamację i w sposób bardzo rzetelny wyjaśniła wszelkie nieporozumienia. Mimo iż na ostateczne rozwiązanie mojej sprawy będę musiała poczekać ( nr reklamacji RFP9830/2022), to dokładna wypowiedź i cierpliwe wysłuchanie uspokoiło mnie.Z wielkim przekonaniem polecam zawieranie umów i wszelkie konsultacje z p.Edytą.

Niezweryfikowany Klient_Uc7P

15.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pomogła mi rozwiązać skomplikowany problem techniczny związany z brakiem możliwości zalogowania się na konto klienta. Inni pracownicy nie potrafili mi pomóc. Serdecznie dziękuję Pani za profesjonalizm. Pozdrawiam, Ewa Federowicz nr klienta 7775430

Niezweryfikowany Klient_m11Z

14.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo miła pani...
Bardzo miła pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) takich osób więcej pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_p6JA

13.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Zamówienie przenie sienia...
Zamówienie przenie sienia adresu u pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) zwieńczone całkowitym sukcesem i zadowoleniem obsługiwanego :)

Niezweryfikowany Klient_XiBf

13.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), przemiła osoba. Pani zaproponowała mi korzystną ofertę. Szybko załatwiłam sprawę. Jestem zadowolona z oferty i obsługi. POZDRAWIAM, 6296657

Niezweryfikowany Klient_qgKe

11.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) super obsługa polecam profesjonalne podejście do klienta. Dziękuje

Niezweryfikowany Klient_FNyj

11.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Przebicie się przez...
Przebicie się przez "automat" to dramat.. natomiast kiedy w słuchawce odzywa się Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) cała sytuacja zmienia się diametralnie (oczywiście w pozytywnym sensie). Pani z niezwykłą cierpliwością, rzetelnością i samymi konkretami w mgnieniu oka pozytywnie wyjaśnia (i w rezultacie załatwia) sprawę.

Niezweryfikowany Klient_A2wG

06.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Konsultantka Pani (dane...
Konsultantka Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) -z Multimedia Profesjonalne podejście do klienta , szybkie wyszukiwanie dogodnej oferty dla klienta.

Niezweryfikowany Klient_XMRY

05.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) jest bardzo miła i szybko pomogła przy pakietach multimediów polecam tą Panią. Pozdrawiam Aleksandra Semik

Niezweryfikowany Klient_4DSB

05.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Na tą chwilę...
Na tą chwilę oprócz światłowodu wychodzi najlepiej korzyść z usług interent multimedia. Fajne połączenia z pakietami tv. Polecam

Niezweryfikowany Klient_VZmI

05.05.2022

Placówka

Ełk, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Opinia dotyczy informacji...
Opinia dotyczy informacji udzielonej przez pracownika Infolinii p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Bardzo rzeczowa i konkretna rozmowa. Szybko uzyskane wsparcie. Pełny profesjonalizm. Jestem zadowolony i pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_RKds

04.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dzięki Pani (dane...
Dzięki Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) szybko i bezproblemowo udało mi się odzyskać dostęp do telewizji. Prostymi słowami i poleceniami pokierowała mną tak, że w kilka minut telewizja była znowu dostępna. Ponadto jest bardzo sympatyczną i kompetentną osobą, z którą łatwo nawiązuje się kontakt.

Klient_T0Fn

30.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Nazywam się Łukasz...
Nazywam się Łukasz Figiel, mój nr klienta w Multimedia Polska to 12106535. Chciałem tą drogą wyrazić uznanie dla profesjonalizmu wiedzy i "jakości" obsługi klientów przez Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora -b RODO) z działu technicznego Multimedia Polska. W przeciwieństwie do zwykle złego wrażenia po kontakcie z działami obsługi różnych instytucji (zwykle niestety czuje frustrację), kontakt z w/w Panem należał absolutnie do b miłego doswiadczenia (a jest to kontakt już ponowny). Pan jest pracownikiem niezwykle sumiennym miłym podczas rozmowy oraz odznacza się -co BARDZO doceniam-absolutnie PONADPRZECIĘTNA gotowością do pomocy w zakresie spraw związanych z problemami połączenia internetowego świadczącego przez firmę Multimedia. Jestem ZBUDOWANY taką postawą Pana konsultanta i absolutnie zachęcam management firmy do dostrzeżenia tego faktu, iż p. jest takim właśnie pracownikiem. Życzę sobie i każdemu, aby mógł napotykać właśnie tego typu ludzi. Jeszcze raz dziękuję Panu za pomoc i zaangażowanie w celu rozwiązania trudnej kwestii jakości połączenia internetowego. Takich ludzi nam trzeba;-)!

Niezweryfikowany Klient_WiRv

29.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Obsługa na infolinii...
Obsługa na infolinii szybka i uprzejma. Problem rozwiązany błyskawicznie. Krótki czas oczekiwania na połączenie. Konsultant infolinii: (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Nr klienta: 4075368

Niezweryfikowany Klient_KroZ

29.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Polecam Pana (dane...
Polecam Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), bardzo profesjonalny, miły i sympatyczny. Kompleksową obsługą. Dz3

Niezweryfikowany Klient_Uofh

29.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Panie Januszu, dziękuje...
Panie Januszu, dziękuje za szybkie i miłe załatwienie sprawy. Rozmowa z takim konsultantem to czyta przyjemność. Multimedia Polska, jeśli to jest standard obsługi jaki proponujecie zawsze, gratuluję.

Niezweryfikowany Klient_hKQO

29.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo szybko pojawiła...
Bardzo szybko pojawiła się osoba do kontaktu. Otrzymałem wszystkie informacje które były mi potrzebne.

Niezweryfikowany Klient_uAlq

28.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Multimedia Polska

Multimedia Polska S.A. to dostawca usług multimedialnych, który funkcjonuje od 1991 roku. W ofercie firmy znaleźć można obecnie pakiety usług zawierające Internet, telewizję i telefon. W 2007 Multimedia Polska, jako pierwszy operator kablowy w Polsce, wprowadziły usługę VOD, PVR i HDTV. Firma bardzo dba o zadowolenie klientów i stałe poprawianie jakości oferowanych usług dlatego oprócz stacjonarnych Biur Obsługi Klienta, uruchomiono call center, gdzie konsultanci gotowi są służyć wsparciem i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multimedia Polska?

Play

(4.19)

Lepiej
Gorzej

Grupa MULTIPLAY

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Korbank

(4.58)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!