Smyk

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2587 z 3912)

Wyczyść filtry
Przyjemnością jest robić...
Przyjemnością jest robić zakupy dla najmłodszych w tym sklepie! Miła, fachowa obsługa, zdająca się wykonywać swoją pracę z przyjemnością. Panie świetnie doradzają w wyborze zabawek i innych artykułów. Konsultacja trwa około 2-5 minut, a samo sfinalizowanie transakcji to zaledwie 1 minuta. Mankamentem jest ilość pań w sklepie- dwie osoby, choćby najmilsze i najbardziej fachowe, nie dają sobie rady gdy w sklepie jest tłoczno. Ekspozycja pozytywna- sklep widoczny z daleka, podział na działy tematyczne towarów, dobrze wyeksponowane ceny. Sklep duży, jednak rozplanowany z niebywałą starannością.

Maciej_729

16.07.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu klient nie uświadczy pytania - czy można w czymś pomóc?. Można w spokoju rozejrzeć się za interesującym nas towarem. Jednak jak natrafimy na jakiś problem to czasami musimy chwile poczekać aż "złapiemy" kogoś z personelu. Obsługa jest dobra, aczkolwiek nie bardzo d. Nic poza standardowymi formułkami. Ocena adekwatna do zastanego stanu - personel kompetentny ale widać bałagan organizacyjny.

Piotr_1489

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek udałam...
W poniedziałek udałam się do sklepu Smyk po prezent dla 2 letniego chrzesniaka. Kiedy weszłam , sklep wygladal ładnie i zadbanie , niestety nikt nie zwrocil na mnie uwagi i nie przywitał.Sama więc, dochodząc do srodka sklepu zaczepiłam panią ekspedietnkę zajeta, ukąldaniem czegos na połce. Sprecyzowałam , ze szukam ksizki dla 2 latka. Pani naprawde wczuła sie w rolę doradcy, od razu przeszłysmy do działu z ksiazkami zaczela przedstawiac mi rozne mozliwosci, pytajac sie o wiek i upodobania solenizanta. Ograniczyła sie niestety tyklo do tego co sama jej podpowiadalam z mozliwosci prezentu. w koncu sama zauwazyłam na srodku wystawy tablice ze znikopisem, i zaproponowałam przedstawienie mi oferty . Pani jasno i zwiezle opowiedziala mi o zabawce,nie naciskała na kupno, ale bardzo polecala ten pomysł prezentu. Po chwili zdecydowałam sie, biorac zabawke podeszłysmy do kasy. Ja nioslam tablice, mimo iz byla dosc spora i uwazam, ze to pani powinna niesc ją do kasy. Pani zaproponoąła mi promocyjną torbę na prezenty, zgodizłam sie, spytałam jeszcze o mozliwosc zwrotu i gwarancji, Pani udzielila mi wszelkich odpoweidzi. Po zakonczeiu transakcji podziekowala i zaprosiła ponownie. Cała wizyte uwazam za udaną, chociaz zwrocilam szczególna uwage na fakt, ze z początku nikt sie mna nie zainteresowal i sama musialam poporsic o pomoc.Pani była pomocna, chociaz malo kreatywna.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 08.07.2011r. w...
Dnia 08.07.2011r. w godzinach przedpołudniowych odwiedziłam sklep Smyk, znajdujący się w CH Port Rumia. Witryna z pewnością zachęca wszystkie maluch aby tam wstąpić. W sklepie panował porządek, było czysto. Regały z ciuszkami, obuwiem i zabawkami są ustawione przestronnie. Towar był poukładany, dla każdego produktu widoczna była cena. Oferta sklepu jest bardzo bogata i skierowana do najmłodszych. Ceny oferowanego towaru kształtują się zdecydowanie wysokim poziomie. Obsługa w sklepie nie za bardzo zwraca uwagę na klientów. Po zakończonych zakupach czekałam przy stanowisku kasowym ok. 5 min. zanim ktoś z pracowników mnie zauważył.

ŚwiatwgElmo

10.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Smyk...
W sklepie Smyk szukałam jakiegoś ładnego ubranka dla mojego wnuka na roczek.W sklepie panuje idealny porządek jest czysto i przestronnie.Towar jest ułozony w/g rozmiarów więc nie miałam zadnego problemu ze znalezieniem jakiegoś fajnego ciuszka na roczek. Przy kasie usłyszałam, że mogę założyć kartę stałego klienta, która będzie mnie upoważniała do rabatów. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu dla chrześniaka wybrałem się do sklepu Smyk w centrum handlowym Galaxy. Sklep znajduje się na pierwszym piętrze i jest znacznie oddalony od ruchomych schodów i windy, co utrudnia dotarcie do niego klientom. Sklep mieści się w dużym lokalu i jest on dość dobrze zaopatrzony. Lokal jest bardzo ładnie zaaranżowany, panuje w nim porządek. Towar jest poukładany, dla każdego produktu widoczna jest cena. Oferta sklepu jest bardzo bogata i skierowana do najmłodszych. Niestety momentami ciężko się po nim porusza, ponieważ korytarze między regałami są zbyt małe. Obsługa jest bardzo serdeczna. Personel zna aktualną ofertę i potrafi doradzić odpowiedni produkt. Ceny oferowanego tu towaru kształtują się zdecydowanie wysokim poziomie. Obsługa odbywa się bardzo sprawnie, widać duże doświadczenie personelu i dobrą organizację pracy.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Szczecin, Ch Galaxy ul. Wyzwolenia 18-20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Smyk w...
Sklep Smyk w Alfie kusi małe pociechy kolorami oraz dobrym oświetleniem. Asortyment jest dość szeroki, można wybrać dla swojej pociechy od małego brzdąca po nastolatka. Nie zauważyłem personelu na sklepie oprócz Kasjerki, co stanowiło dla mnie duży problem. Jednakże sam odnalazłem dana rzecz i udałem się do kasy. Przy Kasie nie było kolejki, panował tam porządek. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Ceny moim zdaniem nie są zbyt wysokie, ponieważ można tam znaleźć bardzo duży zasób asortymentu. Mamy wszystko pod jedną ręką. Witryna była czysta, może z małymi śladami kurzu.

Toms

02.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję zajrzeć...
Miałem okazję zajrzeć do tej galerii bedąc przejazdem w Gdańsku. Zaszedłem do Smyka aby zakupić córce jakąs ciekawą zabawkę. Sklep bardzo przejrzysty, wyposażony jakdla mnie doskonale. Można tam dostać odzież obuwie i ogrom zabawek dla dzieci. Wszystko poukładane wg wieku dzieci, wiec nie ma probleu ze znalezieniem czegoś odpowiedniego dla dziecka. Obsługa miła, kulturalna , służy pomocą. Ceny widoczne na towarach. Zdecydowanie polecam

Grzegorz_286

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od progu wita...
od progu wita nas ochrona to dobrze ale stresujące. Układ sklepu przyznam że dość skomplikowany, mało czytelny rozkład artykułów, szukałam pozytywek i nie znalazłam a na sklepie nie bylo nikogo (prócz ochrony) kto mógłby mi pomóc. Kupowałam ubranka dla mojej córeczki ale też znalazłam tylko kilka rzeczy bo były tak popowieszane ze ciężko było się połapać co gdzie..a nie było kogo spytać. Brakuje mi w tym sklepie lepszej obsługi klienta. Przy kasie zawsze kolejka, niestety zawsze tylko jedna osoba obsługuje kasę chyba że kolejka sięgnie połowy sklepu jak ostatnio ..pojawiła się druga ale "ucząca się" też się schodziło. Jednak i tak to mój ulubiony sklep będę tam wracała zawsze bo jest dobrze zaopatrzony ;)

Katarzyna_1581

30.06.2011

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował duży bałagan. Towar był wymieszany. Miałam problem z odnalezieniem cen towarów. Potrzebowałam jakiegoś breloczka-maskotki na prezent. Nikt z obsługi się mną nie zainteresował, więc musiałam poradzić sobie sama ze znalezieniem tego czego szukałam. Gdy znalazłam w tym bałaganie breloczek-prosiaczka, postanowiłam iść do kasy. Po drodze zauważyłam ładny różowy woreczek za 8,99 - idealny do zapakowania breloczka. Postanowiłam go kupić. Jak się potem okazało kosztował on 5,99 (tak było na paragonie), co oznacza, że ceny były wymieszane (tym razem na szczęście na korzyść klientów). Kasjerka była uprzejma. Nie mam do niej zarzutów.

P:)

04.05.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio szukałam spodni...
Ostatnio szukałam spodni dla swojego synka. To nie lada wyczyn kupić ładne, praktyczne, wygodne i dobrym rozmiarze noi oczywiście niedrogie. Udało się tym razem w Smyku. Bardzo miłe zaskoczenie przeżyłam przy kasie. Dowiedziałam się bowiem, że jeśli do spodni dobiorę drugą rzecz w tej samej kolekcji to zapłacę tylko za tą droższą! Spodnie kosztowały 84 zł, a blizka, którą wybrałam dodatkowo ok 60. Zarobiłam 60 zł a obsługa tego sklepu zarobiła u mnie parę punktów. Gdyby nie zwrócono mi na to uwagi, nie skorzystałabym z takiego miłego rabatu. Wielki plus!!! Ogólnie sklep jest bardzo przyjazny rodzinie. Kiedy ja szukam ciuchów, synek bryka na "kulkach" a mąż mając go na jednym oku, drugim podziwia chłopięce zabawki umieszczone tóż obok małego placyku zabaw. Każdy znajduje coś dla siebie. Mam też wrażenie, że dawniej bywało tu znacznie drożej. Teraz spokojnie znajude tu rzeczy w rozsądnych cenach i w dobrej jakości (zarówno dotyczy to zabawek, odzieży jak i obuwia). Tym razem ogromne brawa dla Obsługi!!! Dodam też, że przy okazji zauważyliśmy z mężem, że pojawiły się tzw "ekologiczne" zabawki.

Katarzyna_2293

03.05.2011

Placówka

Kraków, Rożaoskiego 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment produktów dla...
Asortyment produktów dla niemowląt jak i dla starszych dzieci jest bardzo szeroki. Wszystko jest poukładane względem wieku, także nie ma problemu z trafieniem na odpowiedni dział. W sklepie jest czysto i jest dużo miejsca. Ceny są przystępne, aczkolwiek niektóre produkty są drogie w porównaniu z innymi sieciowymi sklepami. Obsługa jest miła, chętnie pomaga doradzić, natomiast niekiedy trzeba się naszukać po sklepie takiej osoby, która tam obsługuje i mogłaby pomóc. W kasie jest szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie nie ma pojęcia o tym jaki ma asortyment na sklepie. Szukałam na prezent dziecięcej hulajnogi, a ponieważ sama nie dałam rady znaleść poprosiłam o pomoc profesjonalistów (ponoć). Jak się okazało Pani, którą zaczepiłam nie wiedziałą gdzie one stoją a poza tym strasznie śpieszyła się,więc podprowadziła mnie jedynie do swojej koleżanki i powiedziła żebym jej się spytała. Ta druga zaczęła się zastanawiać, chodzić ze mną pomiędzy regałami no i też nie mogła znaleść, więc poprosiła jeszcze innej koleżanki. Ta też pochodziłą między regałami, jednaj również bezskutecznie, bo okazało się,że w tym sklepie już nie ma takiej zabawki. Paranoja-obsługa sklepu nie znająca asortymentu i właściwego miejsca danej zabwaki.

Zuzia_4

28.04.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idę po konkretne...
Idę po konkretne zakupy. Wybieram i ustawiam się w kolejce do kasy. Jest przede mną około 6 osób i tylko jedna kasa czynna. Ale za chwilkę pojawia się druga kasjerka i zaprasza do siebie. Podchodzę, Pani pyta czy dać reklamówkę, pyta, czy może coś słodkiego i mimo, iż pewnie jest już zmęczona to grzecznie i z uśmiechem informuje, iż gdyby coś się działo z zakupionym towarem to mam 7 dni na wymianę lub zwrot. Bardzo pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z wyjściem na urodziny mojej córki , dokonywałam zakupów w sklepie Smyk w Pasażu Grunwaldzkim. .Sklep jest na pierwszy rzut oka przyjazny - wygodne wejście ,przestronność , poukładany towar . Bardzo sprawna i wyróżniająca się strojem firmowym obsługa w kasie .Zaproponowani promocję kolekcjonerską Littlest Petshop w związku z moim zakupem . Jedyny minus -brakowało pracownika , który zainteresowałby się Klientem w celu doradzenia przy zakupach .

zalogowany_użytkownik

21.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralam sie dzis...
Wybralam sie dzis do smyka w celu obejrzenia przedmiotow, ktore mialy byc dostepne jako promocyjne. Wchodzac do sklepu nie zauwazylam aby te artykuly byly jakos szczegolnie wyeksponowane. Dopiero jak troche sie rozejrzalam zauwazylam je. Nie byly niestety skupione w jednym miejscu tylko porozrzucane po calym dziale zabawkowym. Wolalabym aby byla jedna szafka z promocjami. Obsluga przy kasie bardzo mila i uprzejma.

Sylwia_370

18.04.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 25

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 13 kwietnia...
Dnia 13 kwietnia udałam się do sklepu SMYK w Lublinie w celu zakupu butów dla dziecka . Już przed wejściem do sklepu wita nas ładnie i estetycznie przygotowana wystawa sklepowa i informacja o obniżkach na wybrane produkty. Zaraz po wejściu do sklepu nie widać nikogo z obsługi sklepu tylko rosły Pan z ochrony spojrzał w moją stronę. W sklepie od razu udałam się na stoisko z obuwiem i tu niestety niemiłe zaskoczenie . Oprócz regałów na których były ustawione pudelka z obuwiem , ogromna ilość była wystawiona na podłodze co niezmiernie utrudniało swobodne poruszanie się. Gdy chciałam dopytać Ekspedientkę o rozmiar okazało się że akurat w tej chwili jest tylko jeden pracownik który obsługuje innego Klienta przy kasie. Po Kilku minutach pojawił się drugi sprzedawca –kobieta ubrana w strój firmowy z identyfikatorem imiennym przypiętym do bluzeczki. Pani uprzejmie udzieliła mi informacji na interesujące mnie pytania . Następnie udałam się do stoiska z ubraniami dla dzieci starszych i tu niestety kolejne rozczarowanie ponieważ ubrania były w strasznym nieładzie, porozrzucane, pomieszane. Aby odszukać interesujący mnie rozmiar ponownie chciałam poprosić o pomoc pracownika sklepu ale jak w poprzednim przypadku na sklepie oprócz bacznie obserwującego mnie pracownika ochrony była tylko jedna Pani ekspedientka obsługująca klientów przy kasie. Nie czekając już na to aby ktoś po kilku minutach podszedł i pomógł mi w wyborze opuściłam sklep. Moim zdaniem największym niedociągnięciem tego sklepu jest zbyt mała liczba sprzedawców . Sklep ma ok. 150-200 metrów powierzchni i jeden pracownik to stanowczo za mało.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Lublin, Obrońców Pokoju 1a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła kompetentna...
Bardzo miła kompetentna obsługa, bardzo duży wybór towarów dla każdego kto chce kupić coś dla dziecka zaróno ubranka jak i zabawki. Jedyny minus to fakt że sklep z artykułami przeznaczonymi dla dzieci jest tak przeprłniony zabawkai że nie ma możliwości poruszać się po nim z wózkiem dziecięcym, co niestety bardzo utrudnia robienia zakupów

Ewelina_2

11.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam konkrtnej zabawki,...
Szukałam konkrtnej zabawki, którą wypatrzyłam na stronie internetowej, więc od razy podeszłam do Pani którą bez problemu znalazłam. Po niudolnym (z mojej sronie) opisie zabawki, Pani ze 100% skutecznością pokazała mi to czego szukałam. Zaproponowała również dodatkową zabawkę, która pasuje do kompletu. Przy kasie usłyszałam, że mogę założyć kartę stałego klienta (bezpłatnie), która będzie mnie upoważniała do rabatów. Jestem bardzo zadowolona z obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałam zaplanowane...
Wczoraj miałam zaplanowane większe zakupy i postanowiłam zakupić kilka rzeczy w sklepie Smyk na Bielanach Wrocławskich. Ocena byłaby pozytywna gdyby nie jeden fakt. Wcześniej zrobiłam zakupy w Tesco i miałam w wózku cztery siatki i paragon. Pan ochronirz jednak odmówił wejścia do sklepy z wózkiem. Sadziłam, ze chodzi o zakupy, które w nim leżą - jednak się myliłam. Okazalo się, że z siatkami mogę wejść nie mogę jedynie z wózkiem. Zupełnie nie wiem jak miałam oglądać rzeczy z zakupami w ręku. To jedyny minus dla tego sklepu. Pan ochroniarz musiał widocznie poczuć się ważny. Niemniej personel już przy samym zakupie kompetentny, na półkach z asortymentem panował pożądek. Czysta podłoga. Ceny tak jak wszędzie nie odbiegały od normy.

Dominika_285

25.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Mieszko

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Mmdadak

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Wyspa Skarbów

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, czytelnie wyeksponowany. Miła i szybka obsługa przy stanowisku kasowym, ekspedientka przypomniała o karcie SMYK w celu nabicia punktów za transakcję. Po zakończeniu transakcji Pani pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych zakupów.
Dodaj własną opinię!