Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 3975)

Wyczyść filtry
Do Smyka wstąpiłam...
Do Smyka wstąpiłam w poszukiwaniu prezentu urodzinowego. Niemniej jednak rzuciłam też okiem na wyprzedaże, ubrania posegregowane wg ceny, przecenionych zabawek jak na lekarstwo, ale można znaleźć też buty w przecenie. Mimo iż pokręciłam się chwilę pośród ubrań i jeszcze dłuższą wśród zabawek nie zauważyłam nikogo z obsługi. Jedna Pani przy kasie i to wszystko. Trudno oczekiwać żeby porzuciła klientów i wyszła na sklep doradzać innym. Ostatecznie nic nie wybrałam, nie mogąc się zdecydować.

Monique_2

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zamiarem kupienia...
Z zamiarem kupienia prezentu dla mojej 4-letniej chrześnicy zwiedziłam chyba prawie wszystkie sklepy z zabawkami jakie tylko znałam. Nie dość, że w wielu miejscach nie widziałam nic godnego mojej uwagi to jeśli już coś takiego znalazłam to cena dosłownie wyrywała mnie z butów. Z zamiarem powrotu do domu napotkałam po drodze zapomniany przeze mnie sklep ,,Smyk" znajdujący się obok Bramy Krakowskiej. Szczerze mówiąc miałam do niego nie wchodzić, ponieważ byłam w sklepie tej samej sieci w innej części Lublina i nie znalazłam nic ciekawego. Jednak to zrobiłam i dobrze! Byłam mile zaskoczona czystością sklepu i porządkiem panującym w środku. Wiadome jest, że wystarczy do takiego miejsca wpuścić dwoje dzieci aby zrobiły pobojowisko. Sklep składa się z dwóch pięter. Można tam znaleźć zarówno zabawki dla maluchów jak i te dla już większych dzieci. Miałam szczęście, ponieważ znalazłam kilka rzeczy, które mnie zaciekawiły. W dodatku kilka z nich było ostatnimi sztukami, w związku z czym były trochę przecenione. Pracownice sklepu nie do końca umiały mi powiedzieć jakie funkcje ma wybrana przeze mnie zabawka. Ale były bardzo sympatyczne i uprzejme. Skorzystałam z okazji i kupiłam chrześnicy piękny prezent w przystępnej cenie, którym ja sama chętnie bym się pobawiła...oczywiście razem z nią ;)

Mała_9

26.07.2011

Placówka

Lublin, Władysława Łokietka 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty na plaży moja córka straciła część swoich zabawek do piasku. Przypomniałam sobie ze w Smyku w CH Klif widziałam wyprzedaż zabawek firmy Wader, wiaderko, łopatka, grabki, konewka i jakieś foremki za 7zł. Postanowiłam więc taki zestaw zakupić. Najpierw obeszłam część sklepu żeby w ogóle taki asortyment znaleźć. Jak już znalazłam okazało sie ze te same wiaderka, które widziałam w Gdyni tu kosztują 15 lub 25zł. Nieco mnie to zaskoczyło, w końcu to ta sama firma, a taka rozbieżność w ofercie cenowej?! Po przeszukaniu całego regału znalazłam o dziwo większe wiaderko niż to które zamierzałam pierwotnie nabyć za 8zł, o takim samym składzie zestawu.Udałam się do kasy a tam ...nikogo nie zastałam. Stałam chwile czekając aż ktoś z obsługi podejdzie. W końcu sama odszukałam pracownicę na sklepie, układającą zabawki na półce i powiedziałam, że chciałabym zapłacić. Pani od razu podeszła, skasowała należność i zabawkę zapakowała.Konieczność biegania po sklepie w poszukiwaniu obsługi oceniam niezbyt dobrze.

Monique_2

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Smyk w CH...
Smyk w CH Klif. Do środka wpadłam głównie celem obejrzenia dziecięcych ubranek, przede wszystkim tych z wyprzedaży, choć nie tylko. Dominuje już nowa kolekcja, ubranka z wyprzedaży zostały pogrupowane cenami, np. rzeczy na wieszaku za 50zł. Utrudnia to nieco poszukiwania gdyż przemieszane zostały bluzeczki ze spodenki, rozmiary małe z dużymi. Z obsługi widoczny jest przede wszystkim ochroniarz, który przywitał mnie gdy wchodziłam do sklepu, w przeciwieństwie do pracownic zajętych układaniem towaru. Ogółem w sklepie panował porządek, mimo iż klientów odwiedzających sklep było sporo.

Monique_2

23.07.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu dla mojej bratanicy trafiłam do Smyka. Sklep utrzymamy w ładzie i porządku, dobrze oznakowany, więc nie ma problemu, aby znaleźć interesującą nas rzecz. Ceny bardzo różne, na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Minusem tego sklepu jest bardzo mała, a można nawet powiedzieć zerowa obecność na sali sprzedaży pracowników. Pracownicy są tylko przy kasie. minusem były również ruchome schody, które niestety były nie czynne.

Mała_5

20.07.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do smyka wstąpiłam...
Do smyka wstąpiłam z zamiarem zakupienia prezentu, jakiejś zabawki dla niemowlaka. Miałam w zamyśle zakup m.in grzechotki czy gryzaka. Sklep bardzo duży, wciąż w okresie wyprzedaży. Ubranka pogrupowane cenowo, zabawki w wyprzedaży (m.in.wiaderka) ulokowane na oddzielnej półce, jednakże grzechotek jakich szukałam brak. Nie zauważyłam obsługi "na sklepie" zaś przy kasie stała kolejka, wiec odpuściłam sobie zagadywanie kasjerek.Jeszcze czas mnie nie goni.

Monique_2

20.07.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemnością jest robić...
Przyjemnością jest robić zakupy dla najmłodszych w tym sklepie! Miła, fachowa obsługa, zdająca się wykonywać swoją pracę z przyjemnością. Panie świetnie doradzają w wyborze zabawek i innych artykułów. Konsultacja trwa około 2-5 minut, a samo sfinalizowanie transakcji to zaledwie 1 minuta. Mankamentem jest ilość pań w sklepie- dwie osoby, choćby najmilsze i najbardziej fachowe, nie dają sobie rady gdy w sklepie jest tłoczno. Ekspozycja pozytywna- sklep widoczny z daleka, podział na działy tematyczne towarów, dobrze wyeksponowane ceny. Sklep duży, jednak rozplanowany z niebywałą starannością.

Maciej_729

16.07.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu klient nie uświadczy pytania - czy można w czymś pomóc?. Można w spokoju rozejrzeć się za interesującym nas towarem. Jednak jak natrafimy na jakiś problem to czasami musimy chwile poczekać aż "złapiemy" kogoś z personelu. Obsługa jest dobra, aczkolwiek nie bardzo d. Nic poza standardowymi formułkami. Ocena adekwatna do zastanego stanu - personel kompetentny ale widać bałagan organizacyjny.

Piotr_1489

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek udałam...
W poniedziałek udałam się do sklepu Smyk po prezent dla 2 letniego chrzesniaka. Kiedy weszłam , sklep wygladal ładnie i zadbanie , niestety nikt nie zwrocil na mnie uwagi i nie przywitał.Sama więc, dochodząc do srodka sklepu zaczepiłam panią ekspedietnkę zajeta, ukąldaniem czegos na połce. Sprecyzowałam , ze szukam ksizki dla 2 latka. Pani naprawde wczuła sie w rolę doradcy, od razu przeszłysmy do działu z ksiazkami zaczela przedstawiac mi rozne mozliwosci, pytajac sie o wiek i upodobania solenizanta. Ograniczyła sie niestety tyklo do tego co sama jej podpowiadalam z mozliwosci prezentu. w koncu sama zauwazyłam na srodku wystawy tablice ze znikopisem, i zaproponowałam przedstawienie mi oferty . Pani jasno i zwiezle opowiedziala mi o zabawce,nie naciskała na kupno, ale bardzo polecala ten pomysł prezentu. Po chwili zdecydowałam sie, biorac zabawke podeszłysmy do kasy. Ja nioslam tablice, mimo iz byla dosc spora i uwazam, ze to pani powinna niesc ją do kasy. Pani zaproponoąła mi promocyjną torbę na prezenty, zgodizłam sie, spytałam jeszcze o mozliwosc zwrotu i gwarancji, Pani udzielila mi wszelkich odpoweidzi. Po zakonczeiu transakcji podziekowala i zaprosiła ponownie. Cała wizyte uwazam za udaną, chociaz zwrocilam szczególna uwage na fakt, ze z początku nikt sie mna nie zainteresowal i sama musialam poporsic o pomoc.Pani była pomocna, chociaz malo kreatywna.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 08.07.2011r. w...
Dnia 08.07.2011r. w godzinach przedpołudniowych odwiedziłam sklep Smyk, znajdujący się w CH Port Rumia. Witryna z pewnością zachęca wszystkie maluch aby tam wstąpić. W sklepie panował porządek, było czysto. Regały z ciuszkami, obuwiem i zabawkami są ustawione przestronnie. Towar był poukładany, dla każdego produktu widoczna była cena. Oferta sklepu jest bardzo bogata i skierowana do najmłodszych. Ceny oferowanego towaru kształtują się zdecydowanie wysokim poziomie. Obsługa w sklepie nie za bardzo zwraca uwagę na klientów. Po zakończonych zakupach czekałam przy stanowisku kasowym ok. 5 min. zanim ktoś z pracowników mnie zauważył.

ŚwiatwgElmo

10.07.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Smyk...
W sklepie Smyk szukałam jakiegoś ładnego ubranka dla mojego wnuka na roczek.W sklepie panuje idealny porządek jest czysto i przestronnie.Towar jest ułozony w/g rozmiarów więc nie miałam zadnego problemu ze znalezieniem jakiegoś fajnego ciuszka na roczek. Przy kasie usłyszałam, że mogę założyć kartę stałego klienta, która będzie mnie upoważniała do rabatów. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu dla chrześniaka wybrałem się do sklepu Smyk w centrum handlowym Galaxy. Sklep znajduje się na pierwszym piętrze i jest znacznie oddalony od ruchomych schodów i windy, co utrudnia dotarcie do niego klientom. Sklep mieści się w dużym lokalu i jest on dość dobrze zaopatrzony. Lokal jest bardzo ładnie zaaranżowany, panuje w nim porządek. Towar jest poukładany, dla każdego produktu widoczna jest cena. Oferta sklepu jest bardzo bogata i skierowana do najmłodszych. Niestety momentami ciężko się po nim porusza, ponieważ korytarze między regałami są zbyt małe. Obsługa jest bardzo serdeczna. Personel zna aktualną ofertę i potrafi doradzić odpowiedni produkt. Ceny oferowanego tu towaru kształtują się zdecydowanie wysokim poziomie. Obsługa odbywa się bardzo sprawnie, widać duże doświadczenie personelu i dobrą organizację pracy.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Szczecin, Ch Galaxy ul. Wyzwolenia 18-20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Smyk w...
Sklep Smyk w Alfie kusi małe pociechy kolorami oraz dobrym oświetleniem. Asortyment jest dość szeroki, można wybrać dla swojej pociechy od małego brzdąca po nastolatka. Nie zauważyłem personelu na sklepie oprócz Kasjerki, co stanowiło dla mnie duży problem. Jednakże sam odnalazłem dana rzecz i udałem się do kasy. Przy Kasie nie było kolejki, panował tam porządek. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Ceny moim zdaniem nie są zbyt wysokie, ponieważ można tam znaleźć bardzo duży zasób asortymentu. Mamy wszystko pod jedną ręką. Witryna była czysta, może z małymi śladami kurzu.

Toms

02.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję zajrzeć...
Miałem okazję zajrzeć do tej galerii bedąc przejazdem w Gdańsku. Zaszedłem do Smyka aby zakupić córce jakąs ciekawą zabawkę. Sklep bardzo przejrzysty, wyposażony jakdla mnie doskonale. Można tam dostać odzież obuwie i ogrom zabawek dla dzieci. Wszystko poukładane wg wieku dzieci, wiec nie ma probleu ze znalezieniem czegoś odpowiedniego dla dziecka. Obsługa miła, kulturalna , służy pomocą. Ceny widoczne na towarach. Zdecydowanie polecam

Grzegorz_286

02.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od progu wita...
od progu wita nas ochrona to dobrze ale stresujące. Układ sklepu przyznam że dość skomplikowany, mało czytelny rozkład artykułów, szukałam pozytywek i nie znalazłam a na sklepie nie bylo nikogo (prócz ochrony) kto mógłby mi pomóc. Kupowałam ubranka dla mojej córeczki ale też znalazłam tylko kilka rzeczy bo były tak popowieszane ze ciężko było się połapać co gdzie..a nie było kogo spytać. Brakuje mi w tym sklepie lepszej obsługi klienta. Przy kasie zawsze kolejka, niestety zawsze tylko jedna osoba obsługuje kasę chyba że kolejka sięgnie połowy sklepu jak ostatnio ..pojawiła się druga ale "ucząca się" też się schodziło. Jednak i tak to mój ulubiony sklep będę tam wracała zawsze bo jest dobrze zaopatrzony ;)

Katarzyna_1581

30.06.2011

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował duży bałagan. Towar był wymieszany. Miałam problem z odnalezieniem cen towarów. Potrzebowałam jakiegoś breloczka-maskotki na prezent. Nikt z obsługi się mną nie zainteresował, więc musiałam poradzić sobie sama ze znalezieniem tego czego szukałam. Gdy znalazłam w tym bałaganie breloczek-prosiaczka, postanowiłam iść do kasy. Po drodze zauważyłam ładny różowy woreczek za 8,99 - idealny do zapakowania breloczka. Postanowiłam go kupić. Jak się potem okazało kosztował on 5,99 (tak było na paragonie), co oznacza, że ceny były wymieszane (tym razem na szczęście na korzyść klientów). Kasjerka była uprzejma. Nie mam do niej zarzutów.

P:)

04.05.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio szukałam spodni...
Ostatnio szukałam spodni dla swojego synka. To nie lada wyczyn kupić ładne, praktyczne, wygodne i dobrym rozmiarze noi oczywiście niedrogie. Udało się tym razem w Smyku. Bardzo miłe zaskoczenie przeżyłam przy kasie. Dowiedziałam się bowiem, że jeśli do spodni dobiorę drugą rzecz w tej samej kolekcji to zapłacę tylko za tą droższą! Spodnie kosztowały 84 zł, a blizka, którą wybrałam dodatkowo ok 60. Zarobiłam 60 zł a obsługa tego sklepu zarobiła u mnie parę punktów. Gdyby nie zwrócono mi na to uwagi, nie skorzystałabym z takiego miłego rabatu. Wielki plus!!! Ogólnie sklep jest bardzo przyjazny rodzinie. Kiedy ja szukam ciuchów, synek bryka na "kulkach" a mąż mając go na jednym oku, drugim podziwia chłopięce zabawki umieszczone tóż obok małego placyku zabaw. Każdy znajduje coś dla siebie. Mam też wrażenie, że dawniej bywało tu znacznie drożej. Teraz spokojnie znajude tu rzeczy w rozsądnych cenach i w dobrej jakości (zarówno dotyczy to zabawek, odzieży jak i obuwia). Tym razem ogromne brawa dla Obsługi!!! Dodam też, że przy okazji zauważyliśmy z mężem, że pojawiły się tzw "ekologiczne" zabawki.

Katarzyna_2293

03.05.2011

Placówka

Kraków, Rożaoskiego 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment produktów dla...
Asortyment produktów dla niemowląt jak i dla starszych dzieci jest bardzo szeroki. Wszystko jest poukładane względem wieku, także nie ma problemu z trafieniem na odpowiedni dział. W sklepie jest czysto i jest dużo miejsca. Ceny są przystępne, aczkolwiek niektóre produkty są drogie w porównaniu z innymi sieciowymi sklepami. Obsługa jest miła, chętnie pomaga doradzić, natomiast niekiedy trzeba się naszukać po sklepie takiej osoby, która tam obsługuje i mogłaby pomóc. W kasie jest szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie nie ma pojęcia o tym jaki ma asortyment na sklepie. Szukałam na prezent dziecięcej hulajnogi, a ponieważ sama nie dałam rady znaleść poprosiłam o pomoc profesjonalistów (ponoć). Jak się okazało Pani, którą zaczepiłam nie wiedziałą gdzie one stoją a poza tym strasznie śpieszyła się,więc podprowadziła mnie jedynie do swojej koleżanki i powiedziła żebym jej się spytała. Ta druga zaczęła się zastanawiać, chodzić ze mną pomiędzy regałami no i też nie mogła znaleść, więc poprosiła jeszcze innej koleżanki. Ta też pochodziłą między regałami, jednaj również bezskutecznie, bo okazało się,że w tym sklepie już nie ma takiej zabawki. Paranoja-obsługa sklepu nie znająca asortymentu i właściwego miejsca danej zabwaki.

Zuzia_4

28.04.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idę po konkretne...
Idę po konkretne zakupy. Wybieram i ustawiam się w kolejce do kasy. Jest przede mną około 6 osób i tylko jedna kasa czynna. Ale za chwilkę pojawia się druga kasjerka i zaprasza do siebie. Podchodzę, Pani pyta czy dać reklamówkę, pyta, czy może coś słodkiego i mimo, iż pewnie jest już zmęczona to grzecznie i z uśmiechem informuje, iż gdyby coś się działo z zakupionym towarem to mam 7 dni na wymianę lub zwrot. Bardzo pozytywne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

(3.93)

Lepiej
Gorzej

3Kiwi

(4.69)

Lepiej
Gorzej

BOBASIK

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słaby. Mało asortymentu,...
Słaby. Mało asortymentu, nie ma w czym wybrać a do tego okropny ścisk i wszystko na sobie. Lepiej podjechać do Legnicy
Dodaj własną opinię!