POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

W promocjach wszelkiego...
W promocjach wszelkiego rodzaju Polo Market wiedzie chyba prym. Dotyczą one asortymentów każdego rodzaju, a już na pewno są stałe na wypiekach ciastkarskich i co jakiś czas dotyczą innego wyrobu. Sklep jest wygodnie dla klientów urządzony, daje swobodę i klienci wzajemnie sobie nie przeszkadzają. Czas moich zakupów (8.02 po pracy) to umiarkowana ilość klientów w sklepie więc jedno stanowisko kasowe było wystarczająco wydolne i czekanie nie wchodziło w grę. Ekspedientka miła i grzeczna, uśmiechnięta i przyjazna, obsłużonych żegnała sympatycznymi słowami.

DORA_1

09.03.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu niestety pierwsze o zwraca uwagę to bałagan w okolicy kas. Później jest już lepiej. Obsługa pytana o dany towar szybko i sprawnie prowadzi mnie jako klienta do półki. Potrafi doradzić i przekonać do danego towaru. Hala sklepowa czysta, dział mięsny również, monopol także. Kolejki niezbyt długie, a w razie potrzeby natychmiast uruchamiana następna kasa. Kasjerka mila , sympatyczna i uprzejma. Moja ogólna ocena jest bardzo dobra.

Katarzyna_3918

08.03.2013

Placówka

Myślibórz, Łużycka 6

Nie zgadzam się (0)
Oprócz standardowych zakupów...
Oprócz standardowych zakupów potrzebowałam też kilka czekolad więc Polo Market był idealnym miejscem do ich wyboru zakupowego. Asortyment czekolad był tu duży i bardzo zróżnicowany, wyroby z Wedla ułożone na jednym z regałów dały duże możliwości wyboru więc Tiki Taki i Kasztanki znalazły się w moim koszyku. Gdy wzięłam z uporządkowanych regałów niezbędne artykuły, udałam się do kasy, gdzie w tym czasie jedno stanowisko obsługiwało i było wystarczające. Kasjerka Magda sprawiła się profesjonalnie co może tylko cieszyć.

DORA_1

07.03.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Moim ”starym” –...
Moim ”starym” – standardowym zwyczajem zakupy w Polo Markecie zrobiłam sprawnie i wygodnie, ceny są tu OK, choć kapusta kiszona trochę mnie zaskoczyła – blisko 4 zł/kg. Poza tym nic nie wprawiło mnie w dyskomfort. Dużo atrakcyjnych promocji, bogate i różnorodne zaopatrzenie. Z serów żółtych można było wybierać i gatunkowo i cenowo, były przygotowane pakiety plasterkowane i w kawałkach. Obsługa profesjonalna, miła i życzliwa, kasjerka Krystyna żegnała każdego miłymi słowami i sympatycznymi życzeniami miłego dnia. Z rana to bardzo trafne pożegnanie.

DORA_1

01.03.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Często chodzę na...
Często chodzę na zakupy do Polo marketu. Obsługa jest miła i jak człowiek o coś zapyta to chętnie odpowiedzą. Nie trzeba sterczeć przed kasą, bo jak jest większa kolejka to otwierają więcej kas. Jeśli chodzi o produkty to mają bardzo duży wybór. Sklep jest zadbany i czysty, aż miło robi się zakupy. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2013

Placówka

Koszalin, Poprzeczna 7

Nie zgadzam się (0)
Sklep Polo jest...
Sklep Polo jest rzadko odwiedzanym sklepem przeze mnie, ponieważ wiele razy natrafiłam się na nie miłą obsługę. Panie nie chętne do pomocy i opryskliwe. Jednak w sklepie tym asortymentu podstawowego nigdy nie brakuje. Produkty objęte promocją powinny być wystawiane w większych ilościach, ponieważ jest ich zbyt mało. Towar z napojami alkocholowymi tzn. piwo rozstawiony w wiekszości alejki przy kasach, nie jest to dobre, ponieważ ludzie wtedy przepychają się z koszykami do kas lub mijają kilka alejek aby trafić do boksu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Międzychód, Piłsudskiego 45

Nie zgadzam się (0)
W sklepie byłem...
W sklepie byłem w godzinach porannych, głównie w celu zakupów spożywczych. Moją uwagę przykuł brak klientów . Sklep czysty. Obsługa nie była na najwyższym poziomie. Panie były nieprzyjemne tak jakby pracowały za karę. Mimo iż był to sobotni poranek wędliny były zeschłe i wyglądały na nie świeże.Sklep po otwarciu wyglądał całkiem lepiej ponieważ obsługa była milsza a wędliny wyglądały aptecznej i świeżo.

Rysiu_3

24.02.2013

Placówka

Brzeg, Powstańców Śląskich 12B

Nie zgadzam się (1)
Polo Market w...
Polo Market w tym roku jakby ”przyspieszył” i z prawie tygodniowym wyprzedzeniem dostarcza do klientów gazetki ofertowe promocyjnych cen. Nr 5 będzie obowiązywał 6-12 luty, na pierwszej stronie zachęta na pączki 0,88 zł/sztuka, jednak Polo Market przegrywa z EKO, bo ci proponują o 19 groszy taniej. Gazetka jest ładna, wyrazista i kolorowa, ma czytelne napisy i pogrupowane artykuły, kolejne strony akcentują ciekawe hasła, np. łyk orzeźwienia, mama i ja, bukiet smaków i inne. Jak zawsze dopracowane wszystkie szczegóły, podoba mi się.

DORA_1

22.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Chociaż po śniegu...
Chociaż po śniegu już śladu nie było to jednak błoto i chlapa na dworze królowały, jednak w Polo Markecie nie widać było oznak tego faktu bo strefa wejściowa jest tak przystosowana aby wchodzący nie wnosili zbyt wiele błota. Sklep jest uporządkowany, kolejne działy oferują niektóre artykuły w promocji. Cena pączków 0,77 zł/szt. ”pobiła” chyba wszystkie okoliczne sklepy, nawet Biedronkę, która w tym asortymencie była dotąd nr 1. Miła i grzeczna obsługa sklepu dbała o zadowolenie klientów, którzy także na obsługę kasową nie czekali za długo.

DORA_1

21.02.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Wygodne, codzienne zakupy...
Wygodne, codzienne zakupy w Polo Markecie to prawie standard bo zawsze można tu także coś w promocyjnej cenie nabyć, obsługa sklepu jest sprawna w swych kompetencjach i profesjonalizmie, prezentacje ofert sprzedażowych zróżnicowane i bogate ilościowo, tu raczej nikomu niczego nie braknie. Asortyment sprzedażowy wzbogacił się o już o kwiaty wiosenne w małych doniczkach. Organizacja pracy tego sklepu i obsługi klientów jest na wysokim poziomie, klienci nie musieli (w czasie mojej wizyty) czekać zbyt długo do kasy i byli odprawiani, niemal na bieżąco, żegnani grzecznie i serdecznie.

DORA_1

19.02.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep położony w...
Sklep położony w dobrej lokalizacji z ważnym atutem a mianowicie dużym parkingiem.No i to by był koniec dobrych stron tego sklepu za największe minusy uznaje ceny na półkach różnią się od tych które kasuje sprzedawczyni. Kolejnym punktem in minus jest brak woreczków jednorazowego użytku na stoisku z pieczywem. Dużym problemem jest też obsługa kas w większości są to młode dziewczyny (co prawda mile ale widocznie nie przeszkolone wystarczająco)które obsługują klientów bardzo wolno. Kiedy dwie inne panie wykładają towar rozmawiając ze sobą przy regale. Przykrym faktem jest też brak koszyków dla klientów robiących małe zakupy. Produkty poza niektórymi owocami wydają się świeże i apetyczne.

Łukasz_1866

19.02.2013

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do Polo...
Weszłam do Polo Marketu tylko po to, żeby kupić dzieciom soczki, ale na tym się nie skończyło. Mimo dosyć newralgicznej pory (sobota w samo południe), nie było zbytniego tłoku, raczej spokojnie, mogłam bez przeszkód zrobić większe zakupy. Spokojnie obejrzałam interesujące mnie towary, bez pośpiechu je wybrałam i udałam się do kasy. Pani w kasie pomogła mi ,,opanować" zakupy i dzieci, sprawnie zeskanowała towar, pobrała zapłatę. Po odejściu od kasy mogłam jeszcze spokojnie poukładać wszystko w torbie w specjalnym, wydzielonym miejscu. Dodatkowym atutem przemawiającym za bardzo wysoką oceną Polo Marketu może być to, iż mimo paskudnej pogody (padał deszcz ze śniegiem, na zewnątrz chlapa) w sklepie było czyściutko i przyjemnie.

ika_4

18.02.2013

Placówka

Opole, Dambonia 169

Nie zgadzam się (1)
Jakość towaru i...
Jakość towaru i ich kompozycji na regałach w markecie jest zadowalająca. Ceny są niskie dzięki czemu jest dużo klientów, wielu starszych. Personel miły i pomocny niestety na etapie końcowym moich zakupów spędziłem najwięcej czasu. Przy kasie spędziłem 15minut. Klientów było około 50 a otwarta była tylko jedna kasa.

Adam_802

16.02.2013

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 47c

Nie zgadzam się (0)
W markecie POLO...
W markecie POLO byłam po raz pierwszy. Sklep ten został otwarty kilka dni wcześniej w nowo wybudowanym budynku. Lokal usytuowany w bardzo dobrym miejscu. W niedalekiej odległości znajdują się miejski bazarek, szkoły i inne konkurencyjne markety/ sklepy, dworzec. Wnętrze sklepu standardowe ale może się podobać. Loka, w porównaniu do innych sklepów podobnego rodzaju jest niezbyt duży ale nie wpływa to na dostępność wszelakiego rodzaju towaru. Ceny różnorodne. Dla przykładu można kupić chleb za 2,50 a także za 0,99. Negatyw dla ceny mleka z firmy Mlekovita - różnica w cenie o 40-50 gr w porównaniu z konkurencją. Sklep za wystrój i ilość dostępnych produktów warty polecenia. Co do cen - zróżnicowane. Za te same produkty u innych można zapłacić mniej. Obsługa miła, ale mało profesjonalna.

zalogowany_użytkownik

16.02.2013

Placówka

Opoczno, Piotrkowska 68

Nie zgadzam się (2)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym supermarkecie pierwsze co rzuca się w oczy to kolejka na dziale mięsnym,jest to sobota,więc ludzi w sklepie więcej,a tam jakby wszystko stało w miejscu,co do obsługi to bez zastrzeżeń,miła,uprzejma,doradzi,no może z małym minusem,co do szybkości obsługi.Natomiast kasjerki na kasie,tu już jest trochę inaczej,ciągle ich brak,czynny tylko monopol,tylko w wypadku bardzo dużej kolejki raczy przyjść inna kasjerka,która pomoże rozładować kolejkę i zaraz ucieka.Jest to bardzo niewygodne,bo jednak w przypadku dużych zakupów wykładanie całego towaru na ladę monopolową nie jest raczej zadowalające dla klienta.Co do wyglądu sklepu zadowalający,różnorodny asortyment,jest w czym wybierać i a i ceny przystępne,dobrze widoczne promocje,wyeksponowane,zachęcające chociaż do obejrzenia.Co do obsługi na sklepie,nie bardzo można było się dopatrzeć kogoś żeby zapytać o cokolwiek.

Monika_2477

16.02.2013

Placówka

Pasłęk, 3 Maja 60

Nie zgadzam się (5)
Tym razem Polo...
Tym razem Polo Market wyprzedził chyba nawet samego siebie zapowiedziami kolejnych promocji w tym sklepie za pośrednictwem kolejnej gazetki, którą poprzedniego dnia wzięłam ze skrzynki pocztowej. Oferty będą obowiązywać dopiero za prawie tydzień (30 I – 05 II) a klienci już mogą się z nimi zapoznać. Ładna, czytelna, kolorowa i wyrazista gazetka z mnóstwem poleceń cenowych dla artykułów różnego przeznaczenia, bogata ofertowo i zachęcająca pomysłowymi hasłami na kolejnych stronach, nawet ”tłusty czwartek” też się tutaj znalazł. Brawo, pamiętają o wszystkim, są na bieżąco.

DORA_1

15.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu zwróciłam uwagę na czystość terenu zewnętrznego- wszystko było w porządku. Witryny zewnętrzne były czyste i znajdowały się w nich ulotki promocyjne. W sklepie było dużo klientów. Podłoga nie była zabrudzona, panował ogólny porządek. W dziale mięsnym była ogromna kolejka. Sprawdziłam daty ważności kilku produktów w lodówce- nie miałam zastrzeżeń. Wzięłam potrzebne artykuły i udałam się do kasy. W kolejce przede mną było 5 osób, ale pani Celina obsługiwała klientów szybko i sprawnie. Pani zaproponowała mi produkt promocyjny, udzieliła mi wyczerpującej informacji na jego temat. Reszta została wydana prawidłowo.

barbetka

13.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie nie mam...
Ogólnie nie mam zbyt dużo zastrzeżeń,aczkolwiek jest to samo co wcześniej w Biedronce ( byłem tam też wczoraj i wydaje mi się, że coś się zmieniło na plus ), a chodzi mi o walające się kartony i puste pudełka po rozłożonym towarze, to naprawdę często przeszkadza. Do kasy nie czekałem zbyt długo, a pracujące tam Panie są naprawdę bardzo miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2013

Placówka

Reda, Gdańska 7

Nie zgadzam się (0)
Market mimo nawału...
Market mimo nawału kupujących utrzymany w czystości. Bardzo dobra obsługa. Ekspedientki i kasjerki zawsze potrafią zaopiekować się klientem. Towary ułożone w w sposób estetyczny. Asortyment uzależniony jest od aktualnych dostaw, jednakże personel potrafi tak zainteresować np. promocją jak w żadnym innym markecie.

Aldona_63

12.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Najpierw swobodne parkowanie...
Najpierw swobodne parkowanie na odśnieżonym parkingu sklepowym, potem sprawne zakupy w sklepie gdzie ład i porządek handlowy są swoistą wizytówka pozytywu, dopełnione profesjonalizmem pracowników. Na pierwszy „rzut”- w dziale mięsnym pani Agnieszka, potem na hali sklepu Rafał, który pomógł mi znaleźć w chłodni właściwą mrożonkę a na końcu w kasie pani Krystyna obsłużyła grzecznie, miło, kompetentnie.

DORA_1

11.02.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.