POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Wyczyść filtry
”Na każdą okazję...
”Na każdą okazję wiosna rozkwita smakiem” to tytuł katalogu/gazetki od Polo Marketu, prezentującej wyborne ciasta i alkohole, promocyjne cenowo w okresie 24 IV – 14 V. Bardzo ładne, soczyście kolorowe wydanie z uporządkowanym asortymentem. Przy każdym opis walorów i fantazji w serwowaniu. Fajnym pomysłem jest przyporządkowanie ofert na stronach kolorom z uzasadnieniem, np. czerwony – majestat, namiętność, odwaga, władza, żywioł, dynamika etc. Ciekawy pomysł, super wydanie, dostępne w sklepie dla każdego.

DORA_1

01.05.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Większość załogi miła...
Większość załogi miła i sympatyczna - ale nie wszyscy. Np pani pracująca przy regałach z pieczywem na zwróconą uwagę o wymieszanym pieczywie od różnych producentów, winę przerzuca na niereformowalnych klientów. W ladzie chłodniczej Delma w kilogramowych opakowaniach powciskana jest pomiędzy górnymi półkami po dwie - jedna na drugiej. Trudno wyszarpnąć rosłej osobie, a co dopiero osobie niskiej i w starszym wieku. Przy stanowisku garmażeryjnym odmówiono mi obsługi, gdyż nie miałem rzeczywiście koszyka (celowo, mała prowokacja). Przyczyną był totalny brak koszyków tak przy wejściu jak i na sklepie. Natomiast wózkami trudno przecisnąć się gankami pomiędzy wybierającymi klientami a powstawianymi po środku ganków dodatkowymi paletami z towarem. Musiałem odstać ponownie za koszykiem, których było w sklepie pięć. Później okazało się ze kilka koszyków kasjerki trzymały przy nogach, bo podobno klienci kradną ...tyle że nikt tak schowanych koszyłów nie widzi. Przy stanowiskach kasowych za mało miejsca na pakowanie opłaconego towaru. Zdarza się że klient z niewielką ilością zakupów musi czekać albo przeciskać się przed klienta który nie zdążył schować większej ilości towaru.. Zauważyłem brak przejrzystej informacji cenowej, w tym przypadku na półkach z cukrem. Nie wiadomo która cena do którego gatunku.Stanowisko alkoholowo- cukiernicze w zamyśle projektanta pewnie celowo wysunięte zostało poza linię kas po to, by klienci kupujący ciasto lub alkohol mieli pierwszeństwo tutaj w obsłudze, a wsparcie na tym stanowisku innych kas miało następować dopiero po obsłużeniu amatorów słodyczy.Niestety życie i głupie zarządzenia kierownictwa sklepu spowodowały, że to udogodnienie od lat jest już tylko wspomnieniem.Tuż przed zamknięciem sklepu, wejście klienta spotyka się ze zniechęcającymi uwagami pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2013

Placówka

Koło Błonia, Niezłomnych 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Ciechocinku...
Będąc w Ciechocinku poszłam na drobne zakupy do Polo marketu. Niestety jak w każdym Polo Markecie tak i tam panował nieład. Na jednym regale znajdowała się karma dla kotów, chipsy i skarpetki i to nie była żadna promocja. Również obsługa tego marketu nie była zbyt miła, kasa czynna tylko jedna przy stoisku ze słodyczami, klientka przede mną postawiła koszyk na ladzie, pracownica jego nie sprzątnęła tylko czekała aż klientka się spakuje i zabierze koszyk, przedłużając tym czas oczekiwania w kolejce pozostałych klientów.

Anna_4241

30.04.2013

Placówka

Ciechocinek, Zdrojowa 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony, duży oraz elegancko zbudowany. Obsługa jest zorientowana w położeniu produktów, ich odmienności oraz kulturalna. Sklep posiada parking oraz miejsce na zostawienia roweru czy psa. Sklep jest dobrze usadowiony oraz blisko wielu przystanków autobusowych. Ceny są niskie a ceny niskie. Jest natomiast mało pogodna. Jest trudno znaleźć niektóre produkty których szukamy bo nie są odpowiednio posegregowane ( np.chleb). Towar w niektórych działach są również krzywo poukładane co wpływa na wygląd działu. Ochrona słabo pilnująca przed kradzieżą, najbardziej wyczulona na młodzież. Mimo że obsługa jest kompetentna jest jej za mało, na sali była tylko 1 osoba , a 1 kasa była nieczynna przy dużej kolejce w pozostałych kasach.

zalogowany_użytkownik

29.04.2013

Placówka

Toruń, Lecha 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jabłka stały się...
Jabłka stały się jednym z codziennych artykułów i kupuję je często, także w Polo Markecie. 11 kwietnia już na wejściu były eksponowane, w promocyjnej cenie, świeże, dorodne i smaczne (już sprawdzone). Wiele nowalijek także było do wyboru, ładnie eksponowane i uporządkowane. Dobrą organizację sklepu można zauważyć na każdym kroku i doświadczyć profesjonalizmu pracowników, którzy swoją postawą okazują przychylność i troskę o wygody kupujących.

DORA_1

29.04.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę zmartwił mnie...
Trochę zmartwił mnie fakt, gdy pracownik sklepu – młody, wysoki chłopak poinformował mnie, iż woda mineralna Turniczanka już nie widnieje na dostawach gdy zapytałam o nią, nie widząc jej na półkach. Była dobra, była tania i chętnie ją kupowałam. Pracownik nie umiał wyjaśnić dlaczego, sam też chętnie ją kupował. Był miły, grzeczny i rozumiał moje niezadowolenie. Zachował się w pełni profesjonalnie, polecając inne rodzaje wód. Brak tej wody to jedyny mankament, jednak nie dyskryminujący jakości placówki i wyników tej obserwacji bo reszta (wygląd sklepu, porządek, postawa pracowników, bogactwo i różnorodność zaopatrzenia) bez zarzutów, daty ważności kupowanych artykułów też były aktualne. Przy kasie sprawnie, miło i uprzejmie 10-go kwietnia.

DORA_1

28.04.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygodne zakupy to...
Wygodne zakupy to zakupy w Polo Markecie o m.in. dużo przestrzeni, czysto i estetycznie, bogate i różnorodne zaopatrzenie, wiele cen w tzw. promocjach, tego dnia (9 IV) kawa Jacobs miała iście mistrzowską promocję – 17,99 zł/500 g, skorzystałam, a jakże (podobnie jak inni kupujący), grzechem byłoby ominąć. Nie przepatrywałam wszystkiego na półkach ale to czego potrzebowałam miało aktualne daty ważności. Można było też doświadczyć pomocy pracownika, obecnego na sklepie, a kasjerka była uśmiechnięta i sympatycznie żegnała, dziękując za zakupy.

DORA_1

27.04.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu oceniam...
Personel sklepu oceniam jako pomocny oraz przyjazny klientom (w przypadku problemów z asortymentem pojawia się pracownica lub pracownik), życzliwy (kasjerki proponują darmowe reklamówki, produkty w promocji, życzą miłego dnia itp.). oferta sklepu jest zbliżona choć nieadekwatna do innych punktów tej sieci marketów, często brak produktów, które można dostać w innych Polo Marketach. Dodatkowym atutem są również oddzielne kosze z produktami w cenach promocyjnych ze względu na zbliżający się termin przydatności. Największym mankamentem sklepu jest wszechobecna ciasnota, co wynika zarówno z nieprzystosowania powierzchni lokalu do tego rodzaju popularnego marketu, jak i duża liczba klientów. Niedogonienie stanowią częste awarie terminala, uniemożliwiające płatność kartą, brak koszyków na zakupy oraz wspomniane już kolejki do kas (stoisko z wyrobami mięsnymi nie stanowi wyjątku). W części z wózkami panuje zazwyczaj nieład.

Monika_2513

26.04.2013

Placówka

Toruń, Kraszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnie zakupy to...
Sobotnie zakupy to Polo Market obowiązkowo gdzie większość artykułów zwykle nabywam. W dniu 6 kwietnia tak było. Sklep zastałam czysty i uporządkowany, świeże warzywa i owoce ułożone estetycznie, mogłam wybrać co chciałam. Inne prezentacje artykułów też bez zarzutu. Pracownicy zajęci swoimi czynnościami nie wadzili obecnym klientom, byli chętni do pomocy i jej udzielali. Kasjerka Patrycja, która przy jednej z trzech czynnych kas mnie obsługiwała, zakończyła moją wizytę przyjemnymi słowami życzenia – miłego dnia.

DORA_1

25.04.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory wybór asortymentu....
Spory wybór asortymentu. Liczne promocje i przeceny. towary świeże. Są także produkty znanych marek. Ceny przystępne. Wyraźne i widoczne. Personel prezentuje się ładnie - takie same koszulki z logo sklepu posiadają wszystkie ekspedientki. Jednak szybkość obsługi sprawia że tworzą się kolejki. Pomieszczenie sklepu małe ciasne. Supermarket oświetlony dostatecznie. Wąskie przejścia między półkami. Mało miejsc parkingowych w pobliżu sklepu. Lokalizacja bardzo dobra w pobliżu dworca, blisko centrum. Supermarket oznakowany widoczny z daleka łatwo trafić.

Sylwia_1084

24.04.2013

Placówka

Płock, Jachowicza 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi mogłabym...
Jakość obsługi mogłabym podzielić na dwie grupy. Pierwszą z nich to są Panie pracujące w dziale mięsnym. Zawsze uśmiechnięte, chętnie doradzą i zachęcą klientów do zakupu danego produktu. Druga grupa obsługi dotyczy kas i działu z alkoholem i tutaj niestety można wysłuchać prawdziwych żali i niedomówień, które panują pomiędzy pracownikami w danym sklepie. Bez względu czy przy kasie jest klient, " Panie " nie szczędzą sobie luźnych rozmów na temat pozostałych pracowników. Jest to zdecydowanie nie taktowne i niesmaczne.

Małgorzata_2062

23.04.2013

Placówka

Koszalin, Poprzeczna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna długoterminowa gazetka...
Kolejna długoterminowa gazetka ofert handlowych od Polo Marketu (24 IV – 14 V) została zatytułowana ”Klub przyjaciół grilla”, to już chyba przygotowanie do weekendu majowego. W przyjaźnie niskich cenach są tu prezentowane artykuły, które tematycznie powiązane są z tym tematem: do jedzenia, do zaspakajania pragnienia, przyrządzania, do zabawy, relaksu, odzienia i w ogóle do wszystkiego dla wszystkich, niezależnie od wieku czy płci. Bardzo pomysłowo opracowane graficznie wydanie, kolorowe z dużym wyprzedzeniem trafiło już do mieszkańców. Nawet w kwestii informowania potencjalnych klientów, Polo Market wykazuje nie tylko sprawność obsługi ale także dbałość o ich zadowolenie. Extra!

DORA_1

22.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z licznymi...
Sklep z licznymi promocjami. Obsługa miła i chetna do pomocy. Niestety zdarza się, że produktów reklamowanych jako ekstra promocja jest tylko kilka sztuk lub nie ma ich wogóle. Bogaty asortyment i dobre wędlini oraz mięsa. Godne uwagi są również torty i ciasta w bardzo dobrej cenie.

Krystian_191

21.04.2013

Placówka

Zabrze, Olchowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie należy...
Sklep nie należy do największych w mieście. Większość produktów jest dostępna, sklep w miarę czysty. Dużym minusem jest długi czas oczekiwania w kolejkach ponieważ czynna jest zazwyczaj jedna kasa, czasami zdarzy się, iż zostanie uruchomiona druga kasa. Jeżeli chodzi o pracowoników to są chyba w ogóle nie przeszkoleni i niekompetentni. W sklepie bardzo często zdarzają się pomyłki. W szczególności największy bałagan panuje na stoisku mięsnym, są całkowicie inne ceny przy wędlinach a inne w momencie płacenia.

Artur_570

21.04.2013

Placówka

Końskie, Kilińskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie należy...
Sklep nie należy do największych w mieście. Większość produktów jest dostępna, sklep w miarę czysty. Dużym minusem jest długi czas oczekiwania w kolejkach ponieważ czynna jest zazwyczaj jedna kasa, czasami zdarzy się, iż zostanie uruchomiona druga kasa. Jeżeli chodzi o pracowoników to są chyba w ogóle nie przeszkoleni i niekompetentni. W sklepie bardzo często zdarzają się pomyłki. W szczególności największy bałagan panuje na stoisku mięsnym, są całkowicie inne ceny przy wędlinach a inne w momencie płacenia.

Artur_570

21.04.2013

Placówka

Końskie, Kilińskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie dostateczna z względu na pracowników którzy nie są zbyt mili oraz obsługują jakby pracowali karę ale to pojedyńcze osoby problemem jest także wielokrotny brak tzw. "grosików" co powoduje oburzenie klientów . Jednakże towar różnorodny, warzywa oraz pieczywo świeże i w dobrych cenach . Sklep ogólnie zadbany, czysty zdarzają się niezgodności cen.

Mariusz_840

19.04.2013

Placówka

Skarszewy, Wybickiego 25

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo słaba....
Obsługa bardzo słaba. Zaopatrzenie dobre. Ceny podobne jak w innych tego typu placówkach, ale nie najniższe. Ładnie wyeksponowane owoce i warzywa. Trochę za dużo zapachów z rożna i piekarnika. Polecam ale rozważnie.

Kret

19.04.2013

Placówka

Oleśnica, Kochanowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, malutki market, ale dobrze zaopatrzony. Dużo fajnych promocji. Poza standardowymi produktami można znaleźć te trudno dostępne. Bardzo dobrze zaopatrzone stoisko ze słodyczami i alkoholem. Ostatnim razem negatywnie mnie obsługa zaskoczyła, bo przez 15 minut była otwarta tylko jedna kasa, a kolejka była kolosalna, przede mną około 10 osób i każda z pełnym koszykiem. Ale jestem tam częstym bywalcem i zdarzyło się to po raz pierwszy.

Elżbieta_583

15.04.2013

Placówka

Bartoszyce, Popiełuszki 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielka sobota-30 marca...
Wielka sobota-30 marca to dzień ”szaleństwa” przedświątecznego w sklepach jednak Polo Market był przygotowany organizacyjnie na taką okoliczność i pomijając ład i porządek ekspozycyjny oraz przestronność sklepową, pochwalić należy obsługę ekspedientek w dziale mięsnym (4 pracownice) oraz obsługę kasową – po dzwonku przywołującym zaraz zjawiała się kolejna kasjerka. W czasie gdy płaciłam za moje zakupy, dostępne były trzy kasy i nie czekałam zbyt długo. Ten sklep nie po raz pierwszy się sprawdził.

DORA_1

15.04.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poobiednia pora w...
Poobiednia pora w niedzielę 14 kwietnia była dobrym momentem na zapoznanie się z kolejnymi propozycjami cen w gazetce ofertowej na okres 17-23 kwietnia. Pojawiło się tu nowe logo sklepu, wiele cen dość znacznie obniżono, np. kiełbasa myśliwska 44% taniej, to bardzo fajna promocja. 15 stron gazetki zawiera wiele atrakcyjnych cen umieszczonych pod wyraźnie prezentowanymi ilustracjami artykułów różnej dziedziny. Wydanie ładne, wyraziste, nawet dość kontrastowe kolorystycznie. Obejrzałam z przyjemnością i niektóre artykuły kupię.

DORA_1

15.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Swojak

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Sawczak

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Market

(2.90)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.
Dodaj własną opinię!