POLOmarket

(3.83)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3208 z 4552)

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa maskuje wszystkie jakieś ukryte wady.

Marta_2040

25.07.2013

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (0)
W Polo Markecie...
W Polo Markecie jest zawsze sporo promocji i w dniu 16 lipca też ich nie brakowało i widoczne były dzięki żółtym cenówkom przy artykułach umieszczonych we właściwych działach. Ostatnio zauważyłam też, że w ciągłej promocji są wypieki cukiernicze, których jakości zachwalać nie trzeba bo są ogólnie znane. Sklep właściwie zorganizowany i funkcjonujący handlowo, przychylność i kultura względem klienta, miłe życzenia od kasjerki dla obsłużonego.

DORA_1

25.07.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

25.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Belzacka 67

Nie zgadzam się (0)
Z powodów czystko...
Z powodów czystko lokalizacyjnych, POLOmarket w Połczynie-Zdroju umożliwiał mi szybkie kupienie tego, czego potrzebuję do szkoły. Bułki? Słodycze? Coś do picia? Żaden problem!- Dużo rzeczy do wyboru. Nie, żeby to była jakaś wielka hurtownia, ale fakt, że mogłem kupić wodę smakową za niecałe 2 zł, plusuje ten sklep.- Dobra obsługa. Zawsze skorzy do pomocy!Jednak są dwie rzeczy, które mi się bardzo nie spodobały ostatnio w tym sklepie:1. Odmrażane wędliny. Kiedy ostatnio tam byłem, widziałem, jak w dziale mięsnym leżały oszronione kiełbasy. To był już wystarczający powód do tego, by nie robić tam więcej zakupów, jeżeli chodzi o mięsa.2. Personel zażyczył sobie, bym pokazał im dowód, pomimo, iż kupiłem napój bezalkoholowy! ( chodziło o piwo Karmi, które nie kwalifikuje się do alkoholowych) Albo personel nie zna przepisów, albo ktoś z góry... także ich nie zna.Nie wiem jak jest w innych miejscowościach, ale jeżeli chodzi o Połczyn, to odradzam kupowanie mięsa w POLOmarkecie, a jeżeli chcesz napój bezalkoholowy, to lepiej przyszykuj dowód. Jeżeli nie kupujesz żadnych z tych dwóch rzeczy, możesz tam pójść i z powodzeniem zrobić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2013

Placówka

Połczyn-Zdrój, Wojska Polskiego 41

Nie zgadzam się (0)
OK. Jeśli chodzi...
OK. Jeśli chodzi o asortyment i ceny to nie mam zastrzeżeń do sklepu Polo Market. Personel natomiast pozostawia wiele do życzenia. Panie obsługujące na ladach, stoją tam jak za karę, są nieuprzejme i ciężko im spełnić prośbę klienta, który prosi o pokrojenie świeżego sera. Nie zamierzam tam już wrócić. Dodatkowym problemem są tam kolejki przy kasie. Jedna kasa czynna, pełno klientów w sklepie a personel swobodnie spaceruje między regałami. NIE POLECAM! Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_406

24.07.2013

Placówka

Opole, Dambonia 169

Nie zgadzam się (0)
Pod każdym względem...
Pod każdym względem ten market jest dobrze zorganizowany dla klientów (moim zdaniem): dość spory parking, także miejsca dla rowerzystów, przed sklepem informacje o promocjach, w sklepie bogate zaopatrzenie, liczne promocje, porządek i miła, grzeczna, kompetentna obsługa, otwarta na potrzeby klientów. W dniu 12 lipca doświadczyłam tej sprawnej organizacji, podobnie jak w przeszłości.

DORA_1

23.07.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Jeszcze wakacje nie...
Jeszcze wakacje nie osiągnęły półmetka a Polo Market już ma oferty na kolejny rok szkolny i w swojej gazetce z dość długim terminem cenowym 24 VII-13 VIII, prezentuje artykuły szkolne – ładnie eksponowane czytelnie i wyraziście. Na okładce uśmiechnięta dziewczynka Pola, której podobno chodzi po głowie szkoła – tak głosi podpis. Pomysł ciekawy, udana gazetka, fajne oferty. Gazetkę wyjęłam ze skrzynki pocztowej już dwa dni wcześniej.

DORA_1

22.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Anna_3646

21.07.2013

Placówka

Brzeg, Powstańców Śląskich 12B

Nie zgadzam się (0)
Fachowa, na wysokim...
Fachowa, na wysokim poziomie obsługa zarówno w samym sklepie jak i na kasach. Wszystkie towary leżą na odpowiednich półkach, prawidłowo poukładane i jest czysto. W przypadku zapytania o jakikolwiek produkt (w moim przypadku soczewica czerwona) personel jest zorientowany i chętny do pomocy. Każdy pracownik ubrany jest w firmową koszulkę, na stoisku mięsnym wszystkie Panie mają związane włosy i czepki na głowach. Kiedy przed kasą ustawiła się spora kolejka ludzi nie trzeba było długo czekać, otworzono kolejną kasę i obsługa klientów poszła już sprawnie. W opisanym sklepie usłyszymy: "dzień dobry", "proszę", "do widzenia" oraz "miłego popołudnia".

Alicja_513

21.07.2013

Placówka

Lubin, SZPAKOWA 2A

Nie zgadzam się (0)
W gorące i...
W gorące i upalne dni lipca wędliny nie mają powodzenia jako dodatek do chleba (przynajmniej u mnie w domu), dlatego udałam się m.in. po ser żółty do Polo Marketu. Był (jak zawsze) duży wybór gatunkowy (nic sero -podobnego), część była w promocji, to też jest standard tego sklepu. Mogłam wybrać większy lub mniejszy pakunek. Inne artykuły też były dobrze zorganizowane handlowo. Gdy stanęłam do kolejki jako szósta osoba zaraz rozległ się dzwonek i kolejna kasjerka zaprosiła do swojego stanowiska. W dniu 9 VII było sprawnie i przyjemnie na zakupach w tym sklepie.

DORA_1

20.07.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Zapowiedziana w ostatniej...
Zapowiedziana w ostatniej chwili wizyta w niedzielne popołudnie (7 lipca) to nadzieja w Polo Markecie, żeby coś fajnego na stół postawić więc szybko się tu udałam i dokonałam szybkiego zakupu, nawet na sklep nie wchodziłam tylko prosto do stanowiska kasowego połączonego z działem alkoholowo cukierniczym gdzie w niewysokiej cenie (była rewelacyjna promocja) pyszną roladę kupiłam i likier kawowy. Panował tu ład i porządek a drobnej budowy ekspedientka dokonała grzecznej, profesjonalnej obsługi. Znów sklep zasłużył na pochwałę.

DORA_1

19.07.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Polo Market od...
Polo Market od jakiegoś czasu proponuje weekendowe promocje, które są zaraz po wejściu widoczne już od piątku przez czas weekendu. W dniu 6 lipca były to m.in. banany, które z przyjemnością włożyłam do koszyka. Wiele innych promocji było też w sklepie, z niektórych skorzystałam i chociaż pora była późno popołudniowa, zamierzone zakupy zrobiłam. Sklep standardowo prezentował się bez zarzutów – komfort, wygoda i kompetentna obsługa.

DORA_1

19.07.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Ktoś może uznać,...
Ktoś może uznać, że pochwały robią się nudne ale jeśli placówka na nie zasługuje to należy to robić i Polo Market jest jedną z tych, które na to zasługują. W piątkowy dzień, 5-go lipca w dziale warzyw i owoców (zaraz po przejściu bramki) pracownica wykładał pomidory i każdego wchodzącego witała miłym ”dzień dobry” z uśmiechem na ustach. Kultura pracowników tego sklepu nie podlega dyskusji, jest zawsze ”wysoka”. Dba się tu o ekspozycje handlowe różnorodności asortymentu i o wygody klienta, na obsługę kasową też nie czekałam w kolejce.

DORA_1

17.07.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (1)
Ogólny wygląd sklepu...
Ogólny wygląd sklepu ocenia na dobry nie widać brudu, na warzywniaku często są przebierane warzywa i owoce. Często na stoisku mięsny są myte gabloty przy klientach to nie wygląda za dobrze w szczególności , że w gablotach znajduje się mięso. W kasach duże kolejki zawsze więcej niż 3 osoby najczęściej czynne tylko stoisko z alkoholem gdzie nie ma jak wykładać towaru. Obsługa sympatyczna i kulturalna.

Milena_213

17.07.2013

Placówka

Połczyn-Zdrój, Wojska Polskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Do Polo Marketu...
Do Polo Marketu udałam się po śmietanę do truskawek i chleb. Zarówno jeden i drugi artykuł (w swoich działach) prezentowały różnorodność do wyboru, zarówno gatunkową jak i cenową. Przyjemny chłód klimatyzacji dawał swoistą ulgę upalnego dnia 2-go lipca. W sklepie panował ład i porządek, zarówno na wśród ofert handlowych jak i na podłodze, dostępne były gazetki. Obsługa miła, grzeczna i sprawna z pełną kulturą handlową.

DORA_1

16.07.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Dnia 12 lipca...
Dnia 12 lipca około godziny 17 robiłam zakupy w sklepie Polo Market. Obsługa fatalna i nieuprzejma, chcąc się dowiedzieć informacji o konkretny produkt, nie udzielono mi jej, Pani powiedziała mi, że nie jest informatorem. Byłam świadkiem sytuacji jak klientka zapytała kasjerkę, czy może wejść z produktem kupionym w innym sklepie, na który nie miała paragonu, trzy razy pytała, kasjerka nie odpowiadała na jej pytanie po czym, po chwili uzyskała odpowiedź niemiłym tonem : "Tak, nie jestem paparazzi". Chcąc wejść do sklepu np. po jedną rzecz trzeba brać duży wózek jeżdżący, a jest to bardzo niewygodne. Często można zauważyć na półkach zgniłe warzywa i owoce. Poprzednim razem był duży nieład w zamrażarkach, gdy chciała kupić pizzę, która była na promocji. Zdarzyła mi się również sytuacja, że zostałam oszukana, policzono mi cały koszyk kiwi, zamiast dwóch pojedynczych sztuk. Podsumowując rzadko robię zakupy w tym sklepie ze względu niemiłą obsługę i nieporządek w sklepie.

tk_4

16.07.2013

Placówka

Barlinek, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Seboszu

15.07.2013

Placówka

Wolbrom, Krakowska 43

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Seboszu

15.07.2013

Placówka

Wolbrom, Krakowska 43

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

14.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Traugutta

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

14.07.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Belzacka 67

Nie zgadzam się (0)

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi tego sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kierowniczka punktu w Lubiczu Górnym nie jest zbyt kompetentna a w dodatku mało empatyczna. Sklep stosuje dziwne taktyki, które nie powinny mieć miejsca, mianowicie rozwiesza "pomarańczowe" promocyjne ceny dzień wcześniej tłumacząc się, że nie mają kiedy tego zrobić. To jakaś kpina! Jawnie oszukują klientów bo tylko niektórzy zorientują się przy kasie, większość nawet nie będzie świadoma, że promocja, z której chcieli skorzystać nie zadziałała :( Nadmienię, że takie praktyki są często tu stosowane. Ogólnie wiele minusów tego sklepu mogłabym wymienić, ale największym to właśnie obsługa, brak profesjonalizmu i nieumiejętne podejście do klienta. Po dzisiejszym dniu rezygnuję z jakichkolwiek zakupów i to nie tylko w tym punkcie ale w całej sieci. Niestety niska jakość obsługi to największy problem Polo.