LIDL

(4.12)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5393 z 8216)

Wyczyść filtry
Ostatnio zaczęłam robić...
Ostatnio zaczęłam robić zakupy w pobliskim Lidlu. Sklep nie zrobił na mnie dobrego wrażenia. Najbardziej denerwuje mnie brak koszyków. Klient robiąc małe zakupy jest zmuszona wziąć wózek, który ciężko się prowadzi w dość małym i zatłoczonym supermarkecie. Kolejną irytującą rzeczą jest jednokierunkowe wejście do sklepu. Klient wchodząc do Lidla nie może już zawrócić, musi obejść cały supermarket aby dojść do wyjścia. Nie spodobał mi się również fakt, że w porze największego ruchu otwarte były zaledwie dwie kasy. Powyższy zabieg doprowadził do powstania gigantycznych kolejek, z którymi dość sprawną załoga w miarę szybko sobie poradziła.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Szczecin, Witkiewicza 52

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Lidl oceniam...
Sklep Lidl oceniam bardzo dobrze. Jako młodej studentce zależy mi na tanich a zarazem wysokiej jakości towarach. Rozmieszczenie produków w sklepie jest logiczne dzięki czemu łatwo wszystko znaleźć. Personel w skiepie nie jest najwyższej jakości ale to chyba ze względów przepracowania.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu zasłane było dziś torebkami jednorazowymi, które służą do pakowania pieczywa. W pobliżu pracowała jedna z pracownic. Układała towar. Wydaje mi się, że robiła to z zaangażowaniem tak dużym, że wskazującym na chęć uniknięcia podniesienia torebek i uporządkowania strefy wejściowej do sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś, gdy stałem...
Dziś, gdy stałem przy kasie miałem problem z człowiekiem wyglądającym na bezdomnego. Przepychał się przede mnie twierdząc, że ma tylko dwie zupki i w tej sytuacji mogę i powinienem go przepuścić. Pomijając to, że ja sam bardzo się spieszyłem, człowiek ten zachowywał się dziwnie i wobec mojej odmowy zaczął się ostentacyjnie przepychać dalej i wepchnął się z zupakmi pod ręce kasjerki. W chwilę po zapłaceniu 98 groszy szybkim krokiem udał się do wyjścia. I tu rozegrała się scena jak z amerykańskiego filmu. Z zaplecza wypadł ubrany na czarno ochroniarz. Złapał klienta i siłą pociągnął go za sobą na zaplecze. Nie przyglądałem się temu co dalej, więc nie wiem, czy rzeczywiście ten człowiek coś w sklepie podebrał, czego po reakcji ochroniarza można się spodziewać. Dziwię się jednak formie zatrzymania. Jeżeli ochroniarz widział, że dzieje się coś niedobrego, powinien podejść do kasy i dyskretnie poprosić podejrzaną osobę na bok, a nie urządzać gonitwy po sklepie. Akcje takie jak ta, powodują nie tylko niesmak w związku z ewentualnym złodziejstwem, ale i niesmak związany z niedelikatnością ochroniarzy wobec osób, które wyraźnie nie potrafią oponować zbyt krewkim działaniom. Wojna ochrony z klientem, której byłem świadkiem nie zachęca do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem świadkiem ciekawej...
Byłem świadkiem ciekawej rozmowy przy stoisku piekarniczym. Dwie panie wymieniały się opiniami na temat świeżości bułek. Jedna z nich twierdziła, że wielokrotnie spotykała (teraz mi przychodzą do głowy podobne obrazy) stare bułki wymieszane ze świeżymi. Pomijając to, że stare bułki mogą być przemielone i sprzedane ponownie (ciekawe, że czasami sklepowa bułka tarta ma smak chleba), należy stwierdzić, że jest to nieuczciwe. Oczekujmy świeżości.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2009

Placówka

Gdańsk, Uphagena 32

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sytuacja w strefie...
Sytuacja w strefie wyjściowej w Lidlu była niedopuszczalna. Przejście przy kasach zastawione było pustymi wózkami. Oczywiście, wózki pozostawili tu klienci, a nie personel. Problemem jest jednak to, że personel nie zareagował natychmiast na powstanie zatoru.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2009

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Estetyki miejsca obsługi...
Estetyki miejsca obsługi powinniśmy wymagać od wszystkich, również od sklepów niskobudżetowych. Nie ma uzasadnienia dla brudu tylko dla tego, że towar sprzedawany jest z kartonów, a nie z półek. Wczoraj po południu w przejściu jednej z kas ktoś wylał jakiś napój. Wkrótce była to wielka lepiąca się plama rozciągnięta w kierunku wejścia. Dlaczego nikt się tym nie zajął. O ile dobrze pamiętam w sklepie jest maszyna do mycia pdłogi. Z drugiej strony do załątwienia problemu plamy wystarczyłaby szmata. Najważniejsza jest jednak dobra wola.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2009

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy mięsa i...
Zakupy mięsa i drobiu, to zakupy produktów wymagających higieny. Sprzedaż kurczaków z rozerwanymi lub zerwanymi opakowaniami naraża biednego kurczaka na zarazki pochodzące z brudnych rąk sięgających po inne opakowania. Nie oszukujmy się, nie każde ręce są sterylnie czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2009

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejście przez obszar...
Przejście przez obszar stoiska spożywczego w kolejnej placówce Lidla to nie rewolucja. Niestety, okazuje się, że brak higieny i pieczywo porozrzucane na zewnątrz pojemników to reguła. Tak było i tym razem. Wąskie półki przed pojemnikami pełne były bułek. Smacznego życzyć należy ich nabywcom. Kupiłem chleb w foliowym worku.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2009

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy artykułów...
Dzisiejsze zakupy artykułów spożywczych w Lidlu to spore rozczarowanie. Na stoisku warzywnym można było wybierać między trzema różnymi ofertami młodych ziemniaków. Przeglądając worki stwierdziłem, że trzeba popierać polskich producentów. Kupiłem worek krajowych ziemniaków. Godzinę później byłem bliski jazdy do Lidla, by wyrzucić je komuś z personelu na ladę kasy. Jeden w jeden ziemniaki po prostu były czarne, przemarznięte. Do jedzenia nadawały się niektóre ćwiartki.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2009

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment dobrej jakości....
Asortyment dobrej jakości. Dostępne wszystkie produkty z kilku obowiązujących promocji. Bardzo dobra jakość. Krótka kolejka do kasy. Bardzo uprzejma kasjerka!

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2009

Placówka

Łódź, Zana 3/11

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielne południe,...
W niedzielne południe, w sklepie nie można było dostać pomidorów luzem. Oferowano jedynie droższe pakowane pomidory. Pytaniem jest to, czy komuś nie chciało się uzupełnić stoiska, czy może źle planuje się zapasy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lodówkach stoiska...
W lodówkach stoiska z wędlinami i nabiałem było bardzo dużo pustych opakowań zbiorczych. Wiele z nich powodowało taki rozgardiasz, że nie można było jednoznacznie zidentyfikować ceny zakupywanego produktu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga w sklepie...
Podłoga w sklepie była brudna i zasypana dużą ilością odpadków, drobnych śmieci. Ilość plam wskazuje na to, że od dawna nie była solidnie myta. Wrażenie jest mocno negatywne i raczej negatywnie wpływa na chęć kontynuowania zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Banany na stoisku...
Banany na stoisku owocowo warzywnym były wyraźnie zleżałe. Wiele z nich było mocno zaczernionych choć wystawione były pod normalną ceną. Produkty zdecydowanie odpychały zainteresowanych zakupem.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Procedura zmiany kasjerek...
Procedura zmiany kasjerek rozpoczynana jest w trakcie, gdy w kolejce stoi kilka osób. Pojawia się kasjerka z puszką z pieniędzmi, strażnik. Ustawiają się tuż przy kasie i kliencie pakującym towar. Klient ma wrażenie, że wywierania jest na niego presja.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odrażającym jest wchodzenie...
Odrażającym jest wchodzenie (w godzinie otwarcia) do sklepu przez chodnik zawalony śmieciami wypadającymi z przepełnionego kosza. Dziś rano, taka była rzeczywistość sklepu Lidla w Gdańsku Brzeźnie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2009

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zasadniczą zaletą tego...
Zasadniczą zaletą tego sklepu jest piec piekarniczy. W przeciwieństwie do innych sklepów sieci, w tym miejscu z reguły można spotkać świeże, chrupiące bułki (wprawdzie nie te, jak z czasu dzieciństwa, ale świeżutkie), ciabaty. Niesmakiem i poważną obawą o jakość sprzedawanego pieczywa napawa mnie jednak to, co zobaczyłem wczoraj wieczorem. Wzdłuż zamkniętych regałów z pieczywem, na skraju półek zalegały bułki. Oczywiście, każdy mógł na nie kichać, ocierać się o nie brudnymi siatkami. Pytaniem (obawiam się, że retorycznym) jest to, co się dzieje z takimi bułkami, gdy sprawą zajmie się w końcu obsługa. Czy trafią na paszę dla zwierząt? Czy trafią do młynka i sprzedane zostaną jako bułka tarta? Czy może, co najgorsze, trafią ponownie za szybki półek i znajdą się w koszykach klientów. Higiena i dbałość o klienta do niczego. Brak aktywności personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To były pierwsze...
To były pierwsze zakupy w tym Lidl-u. Sklep większy od innej placówki Lidla. Cały asortyment dostępny, brak pustych półek. Niektóre owoce bardzo świeże (np. banany), ale niektóre nie wyglądały dobrze (np. winogrona). Wszystko w stosunkowo niskich cenach. Produkty promocyjne dobrze oznaczone i opisane na kartce z ceną. Na półkach panuje jednak drobny chaos, leżą zużyte zgrzewki i pudła - choć jest lepiej niż w dyskontach. Kolejka do kasy krótka. Widać było, że kasjerka była już zmęczona, wszystko robiła automatycznie, ale sprawnie. Płatność kartą bez problemów. Szybko odszedłem od kasy ale kasjerka zawołała że nie odebrałem kuponu konkursowego - plus za to. Zabrakło niestety uśmiechu, ale słyszałem, że właśnie wybierała się na przerwę, więc pewnie zmęczenie wzięło górę

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 17-21

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Denerwujące są napisy...
Denerwujące są napisy przy kasie "płatność kartą powyżej 20 zł" jeśli ktos decyduje się na terminale powinien przyjmować każdą kwotę zapłaconą kartą, dość długo czeka się na stanowisku alkoholowym na podejście ekspedientki, choć "dzwoneczek" rozbrzmiewa w całym sklepie, niektóre panie mogłyby być milsze:) Pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2009

Placówka

Suwałki, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Freshmarket

(3.20)

Lepiej
Gorzej

Sam plus

(1.52)

Lepiej
Gorzej

Rolniczo-Handlowa Spółdzielnia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl w Częstochowie...
Lidl w Częstochowie mieszczący się w Vendo Parku jest sklepem dość dobrze zatowarowanym. Z wyjątkiem warzyw i owoców, w których często miejsce na nie świeci pustkami. Jakość obsługi jest dość dobra, najczęściej otwartych jest pare kas dzięki czemu nie ma bardzo dużych kolejek.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!