LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Wyczyść filtry
W Lidlu jest...
W Lidlu jest tanio - to fakt ale co do szybkości obsługi, czystości i wyglądu tejże obsługi to jest to dramat. Jeszcze nigdy odkąd powstał ten sklep w tym mieście jak tam weszłam nie było czysto. Zawsze coś na "dzień dobry" lepi się do butów, chociażby rozlany sok, którego nikt nie kwapi się sprzątnąć i tak wszyscy klienci muszą okrążać tą niespodziankę. Na półkach masę pustych kartonów, kartoników czy foli po opróżnionych produktach - niestety nikt przez cały pobyt w sklepie nawet nie zaczął tego usuwać. A o kończących się produktach na półkach, o ich uzupełnieniu nie mogło być mowy.Na pólkach znajdują się także przeterminowane produkty. Każdy zajęty tym, co nie trzeba. Kasa, jak to kasa -chyba nikomu nie uśmiecha się stać w kolejce 10 - 20 minut, bo oczywiście tylko 2 działają pomimo usilnych dzwonków, żeby któraś z pań zasiadła za następną. Jeżeli chodzi o kasjerki - wszystko fajnie-dzień dobry, zapraszamy ponownie ale ich wygląd (oczywiście niektórych) to jakaś zgroza. Brud za paznokciami taki, że jak dotyka pieczywa, to aż ciarki przechodzą czy czasem ich nie dotknie palcami, jakby zsunął się woreczek foliowy, tłuste włosy, braki w uzębieniu. Mam nadzieję, że za niedługo wszystko będzie w porządku i będzie można robić zakupy bez obaw w tym sklepie.

Joanna_1042

17.12.2009

Placówka

Żywiec, Komonieckiego 17

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnimi czasy coraz...
Ostatnimi czasy coraz częściej robię zakupy w Lidlu. Zachęcają mnie do tego konkurencyjne ceny, miły personel i produkty dobrej jakości. Zawsze znajduję tam świeże owoce i warzywa, nabiał i wędliny są również dobre jakościowo. Często są ciekawe promocje i można znaleźć produky z różnych rejonów świata. Sklep dla każdego, kto ceni sobie przystępną cenę ale od czasu do czasu chce kupić coś "z górnej półki".

Małgorzata_261

16.12.2009

Placówka

Legnica, Stanisława Moniuszki 2

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem 9 grudnia...
Wieczorem 9 grudnia wracając do domu postanowiłam zrobić zakupy w Lidlu znajdującym się przy Ulicy Księżnej Żaganny. Pierwszy plus za czystość na parkingu i przed wejściem. Przed sklepem znajduje się duża tablica z aktualną ofertą. Za tablicą boks z koszykami, do których nie trzeba mieć drobnych. Bardzo dobrze rozwiązane jest wejście do sklepu. Jednymi drzwiami się wchodzi, drugimi wychodzi. Przed kołowrotkiem stojak z gazetkami promocyjnymi. Dział z pieczywem bez zastrzeżeń. Towary na półkach ładnie poukładany. Nad półkami duże ceny. Stoisko z warzywami i owocami zadbane, od razu widać, że są świeże. Stoisko z nabiałem bez zastrzeżeń. Po obejrzeniu lodówek z mięsem (pakowane vacuum) udałam się na alejkę promocyjną. W chwili gdy byłam trwała zmiana promocji. Mimo tego nie dostrzegłam żadnego bałaganu. Towary w koszach poukładane, ceny nad koszami widoczne. Bez problemu można przejść między koszami i półkami. Brak utrudnień w robieniu zakupów. W międzyczasie zauważyłam kilku pracowników, których mogłam poprosić o pomoc. Dalsza część sklepu również budząca podziw. Porządek, czyste podłogi i poukładany na półkach towar. Zakupy to czysta przyjemność. Ceny również nie za wysokie. Sklep wart polecenia. Ogólną ocenę obniżam za obsługę przy kasie. Pani wyglądała na nieco zmęczoną, co nie tłumaczy jej zachowania. "Dzień dobry" usłyszałam dopiero w momencie gdy powiedziałam te słowa jako pierwsza. O reklamówkę kasjerka nie miała obowiązku pytać, ponieważ pod taśmą znajdują się 3 różne rodzaje toreb. Po skasowaniu towaru usłyszałam głośno i wyraźnie ile mam zapłacić oraz jaką otrzymuję resztę. Zanim kasjerka zaczęła kasować sprawdziła czy nie mam nic w koszyku, podniosła nawet gazetkę aby się upewnić czy nic tam nie ma. Na czystym pasażu wyjściowym zauważyłam dwa stojaki z gazetkami. Na szybach widoczne plakaty z ofertami dnia. Polecam zakupy w tym sklepie.

Anna_1802

10.12.2009

Placówka

Żagań, Księżnej Żaganny 21

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket LIDL zasługuje...
Supermarket LIDL zasługuje wg mnie na dość wysoką ocenę. Pierwszym atutem tego sklepu jest wielkość parkingu dla klientów. Nigdy nie spotkałam się z brakiem miejsca parkingowego. Duże znaczenie ma dla mnie także poruszanie się po sklepie. Jest tu dość miejsca, aby swobodnie i bez pośpiechu robić zakupy. Towar na półkach ułożony jest prawidłowo i nie ma problemu z ceną produktu. Pozytywnie oceniam również dbałość o czystość. Niestety oprócz zalet dostrzegam również wady. Przede wszystkim często tworzą się w sklepie długie kolejki, co znacznie przedłuża mój pobyt w sklepie. Niekiedy spotykam również niechlujny i wręcz brudny strój personelu obsługującego, a także kasjerek. Negatywnym faktem jest także dość mały asortyment jakim dysponuje Lidl. Jednak mimo tych wad, oceniam sklep na +4, gdyż w porównaniu z innymi supermarkietami wypada w moich oczach dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2009

Placówka

Bytów, Gdańska 61

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Lidl-a wybrałem...
Do Lidl-a wybrałem się na zakupy, których nie zrobiłem ze względu na to, jak klientów traktuje obsługa. Niby nic wielkiego się nie wydarzyło, dla mnie to jednak dużo. W mieleckim Lidlu jest tak, że kasa alkoholowa jest umiejscowiona na środku sali sklepowej. Kasjer/ka pojawia się w niej z doskoku, gdy chce się coś kupić, trzeba dzwonić dzwonkiem. Samo to jest już denerwujące no ale trudno. W momencie, w którym wchodziłem na stanowisko z alkoholami, kasjerka kończyła obsługiwać jakiś klientów i mówi do mnie - „będzie pan coś kupował”. Nie dała mi nawet kilku sekund na zapoznanie się z asortymentem i wypala z takim pytaniem. Jestem ciekaw czy takie pytanie zadaje każdemu klientowi, czy tylko ja zostałem nim „uszczęśliwiony” ze względu na swój względnie młody wiek. Nie rozumiem takiego zachowania., nie mogła albo po prostu odejść i wrócić jak zadzwonię, albo po prostu chwilkę poczekać. Pani wybrała najgorsze z możliwych zachowań, nie wiem co miało u mnie wywołać, że kupię pierwszy lepszy alkohol, czy chciała żebym nic nie kupił i mieć święty spokój.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2009

Placówka

Mielec, Jagiellończyka 19

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problematycznym w LIDL-u...
Problematycznym w LIDL-u jest zawsze zakupów alkoholu. Ponieważ stoisko jest z oddzielną kasą i po wybraniu alkoholu należy zadzwonić dzwonkiem po obsługę. Oczekiwanie na obsługę czasem trwa nawet ok 7-10 minut. Należałoby obok np. jednej z normalnych kas zamontować dodatkową kasę do rozliczania alkoholi z informacją nad kasą , że jest to kasa do rozliczania alkoholu. Wtedy mogłaby ją obsługiwać jedna osobą. Obecne rozwiązanie - dzwonek - jest jak na tej kategorii sklep - rozwiązaniem prymitywnym.

Krzysztof_621

27.11.2009

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem moje...
Tym razem moje co tygoniowe zakupy postanwiełem zrobić w średzkim oddziale Lidla. Sklep wewnątrz wygląda monotonnieale za to jest tam zawsze czysto. Jednak Lidl posiada kilka niezaprzeczalnych atutów. Przedewszyskim niskie ceny i nie najgorsza jakośc produktów może poza wyjatkiem wędlin, które zdecydowanie kupić gdzieś indziej. Asortyment jak to przystało na niemiecki sklep zasługuje na pochwałe. Dużo produktów i jest z czego wybierać. Ceny także jak już wspominałem niskie. Obsługa jak to w tego rodzaju sklepu nie razi aktywnością i oddaniem. Raczej zamiast szczerego usmiechu znajdziemy posepny wyraz twarzy kasierki. Ale jak to się mawia coś za coś. Nie chodzi się przecież do sklepu oglądać uśmiechów aczkolwiek te umilają zakupy. Gdyby nie posępna atmosfera zakupy robiło by sie tu o wiele milej.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2009

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskego 31

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem duży...
Przed sklepem duży parking. Nie miałam problemu z zaparkowaniem. Chciałam wejść na małe zakupy, lecz zauważyłam że w sklepie nie ma małych koszyków. Weszłam bez wózka. Przy wejściu ulotki. Towary świetnie poukładane. Zauważyłam braki w stoisku z pieczywem. Był chleb i kilka bułek. Kierując się w stronę konserw pan ochroniarz poinformował mnie że w sklepie obowiązują wózki. Wyjaśniłam mu że przyszłam na małe zakupy, lecz ten tego nie zrozumiał. Wzięłam to co miałam wziąźć i poszłam do kasy. Tam kilometrowa kolejka, i jak zwykle jedna kasa otwarta. Przedemną stały 2 dziewczynki ok. 13 lat. Najprawdopodobniej emo sądząc po fryzurze i ubiorze. Kasjerka bez plakietki beszczelnie skomętowała ich wygląd. Gdy obsługiwała mnie nie powiedziała dzień dobry. Fatalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zastałam...
W sklepie zastałam dosyć dużo kupujących. Towar był porządnie poukładany na półkach z dobrze widocznymi cenami.Sklep sprawiał wrażenie czystego. Na hali była tylko jedna pracownica obsługująca dział monopolowy. Gdy podeszłam do kasy i ustawiłam się w kolejce jako trzecia, pracownica udostępniła następną kasę i szybko zostałam obsłużona. Kasjerka sprawiała miłe wrażenie . Grzecznie się przywitała i pożegnała. W gablotkach były aktualne gazetki.

Małgorzata_208

16.11.2009

Placówka

Zawiercie, Piłsudskiego 23

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Lidl" posiada...
Sklep "Lidl" posiada duży parking. Przed wejściem porządek. Nowe oferty umieszczone w gablotach. Produkty elegancko ułożone na półkach. Owoce i warzywa odpowiedni wyeksponowane na odpowiednim stoisku. Banery reklamowe z daleka informują o ofertach proponowanych przez sklep. Niezwykle miła i uprzejma obsługa kasy. Sklep godny polecenie zarówno pod względem towaru jak i obsługi.

ZEUS

16.11.2009

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po piwo i chipsy. Z zewnątrz na ścianach sklepu można zobaczyć olbrzymie oferty reklamowe. Są to aktualne promocje cenowe wybranych produktów. Obok wejścia znajduje się tablica reklamowa. Zobaczyłem w niej, że sklep oferuje produkty kuchni śródziemnomorskiej oraz artykuły związane z sypialnią. Na zewnątrz są też schowane pod dachem wózki. Teren wokół wejścia był czysty, bez zanieczyszczeń. Stoi też duży kosz obok wejścia. Po wejściu do sklepu moją uwagę zwróciła podłoga. Była ona bardzo czysta, wręcz wyglądała jak nowa. Idąc na stoisko z piwem zauważyłem dużo pustych kartonów po sokach zalegających na półce. Było ich około 10. Po drodze stałą też nierozpakowana paleta na środku działu z napojami. Wybór piwa w sklepie jest niewielki. Jeśli chodzi o znane marki to widziałem tylko dwie. Cała reszta to jakieś niemieckie piwa. Na końcu sklepu w rogu widziałem jedną panią,która wykładała wędliny. Przechodziłem obok owoców. Zauważyłem ceny manga czy tez granatu, lecz samych owoców nigdzie nie było. Ogólnie owoce były wybrane, więc o tej porze nie warto kupować. Poszedłem jeszcze po chipsy. Pod drodze patrzyłem na półki z produktami. Muszę przyznać, że panuje na nich porządek. Byłem 2 w kolejce do kasy. Czynna była jedna kasa. Przed kasami jest stojak, na którym są gazetki reklamowe. Wziąłem jedną i dowiedziałem się, że następnie będzie w ofercie kuchnia włoska. Kasując zauważyłem, że taśma od kasy jest brudna. Był na niej brud, plamy. Pod kasami są dostępne reklamówki i torby. Panie na kasie przywitała mnie, później pożegnała. Obsługa była typowo mechaniczna. Podsumowując, oceniam wizytę pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Zabrze, Wolności 510

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Lidla można...
Do Lidla można podjechać samochodem. Ma wspólny duży i czysty parking z innymi sklepami . Przy wejściu do sklepu ulotki reklamowe W sklepie czystość i porządek . Duży wybór asortymentów. Towary poukładane w czytelny i prosty sposób. Na hali sklepowej brak obsługi widocznej w celu wszelkich zapytań. Duże kolejki przy kasach. Kasjerki na pytania odpowiadają zniecierpliwione ‘to do mnie nie należy”.

Elżbieta_35

12.11.2009

Placówka

Grudziądz, Włodka 16B

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z pojawienia się pieca do pieczywa w sklepie na moim osiedlu. Przy odpowiedniej dbałości personelu zapewni stały dostęp do świeżego pieczywa. Z pewnością zrezygnuję z zakupu ciepłych bagietek w niedalekim Kupcu biorąc pod uwagę to, że różnica cenowa jest spora.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2009

Placówka

Gdańsk, Gdańska 21 A

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na kasie...
Pani na kasie podczas ogsługi żuła gumę, była neutaralnie nastawiona do klienta ale nie potrafiła dobrze wprowadzić rabatu, co spowodowało kolejkę przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2009

Placówka

Poznań, Bobrzańska 19

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc do hipermarketu...
Idąc do hipermarketu Lidl zauważymy duży i czysty parking z przejżystymi pasami ukazujące miejsca parkowania. Przy wejściu do sklepu możemy zabrać sobie ulotkę reklamową z promocjami co niektórym może być pomocne w zakupach. W sklepie panuje czystość i porządek . Duży asortyment towaru poukładany w czytelny i prosty sposób. Przy stoisku z owocami panuje czystość i świeżość. Minusem są częste i duże kolejki spowodowane otwarciem zbyt małej ilości kas w stosunku do klientów. Obsługa sklepu jest miła niestety brakuje osób na sali sprzedażowej co utrudni na rozwiązanie sytuacji w przypadku jakiegokolwiek problemu.

CrazyKoval

06.11.2009

Placówka

Rawicz, A.O.Przyjmy-Przyjemskiego 38

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sieci Lidl...
Sklep sieci Lidl zlokalizowany jest w Koninie przy drodze wyjazdowej w stronę Lichenia. W bezpośrednim otoczeniu sklepu znajduje się duży, mogący przyjąć ponad setkę samochodów parking oraz stacja benzynowa. Otoczenie sklepu zazwyczaj utrzymane jest w czystości, a sam sklep wygląda na zadbany. Placówka czynna jest codziennie w godzinach umożliwiających swobodne zrobienie zakupów. Dużą zaletą i przewagą nad innymi dyskontami są oferty tematyczne, np. w zakresie kuchni, czy akcesoriów samochodowych. Jednakże często zdarza się, że produkty wymienione w gazetce nie pojawiają się w placówce lub pojawiają się w zbyt małej ilości, a te które się pojawiają nie są na bieżąco układane (poprawiane) przez obsługę. Wpływa to na obniżenie atrakcyjności wizualnej produktu. Jest jeszcze jeden element istotnie mnie irytujący w sklepie - tablice z aktualnymi ofertami wiszą na wysokości twarzy. Rozumiem, że muszą się one rzucać w oczy, ale dlaczego od razu muszą one wybijać oczy, czy nabijać guza osobie mającej wzrost powyżej 160cm?!

zalogowany_użytkownik

03.11.2009

Placówka

Konin, Jana Pawła II 1d

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dyskont w...
Odwiedziłem dyskont w poszukiwaniu zniczy w atrakcyjnych cenach. Przed sklepem zastałem porządek. W miejscu z wózkami panował porządek, bez śmieci na ziemi.Jednak w niektórych wózkach zanajdują się papiery lub stare opakowania jednorazowe tzw. zrywki. Powoduje to dyskomfort dla klienta, który przed użyciem wózka musi go sobie wysprzątać. W sklepie towar jest wyeksponowany w sposób prawidłowy zgodnie ze standaryzacją marki. Dodatkowa lokalizacja z promocją zniczy była usytuowana w widocznym miejscu i z dobrym dostępem dla klientów. Obsługa kasowa przebiegła sprawnie. Wyszedłem zadowolony po dokonania zkupu prodóktów, którymi byłem zainteresowany.

Bob

02.11.2009

Placówka

Białogard, Połczyńska 13

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy? Owszem, jak...
Zakupy? Owszem, jak każda kobieta je robię. Często właśnie w Lidlu ponieważ jestem z tego marketu bardzo zadowolona. Obsługa zawsze bardzo miła, produkty dobrej jakości a do tego nie drogie, często obowiązują różnego rodzaju promocje, które przyciągają klientów. Wnętrze sklepu również nie ma sobie niczego do zarzucenia, w środku panuje porządek i jest czysto. Jedynym mankamentem jest fakt, że zdarzają się sytuacje, kiedy trzeba długo stać w kolejce ponieważ kasa otwarta jest tylko jedna, mimo, że jest ich kilka. Poza tym nie mam żadnych większych zastrzeżeń.

Anna_1568

02.11.2009

Placówka

Będzin, 11 Listopada 11

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kiepska obsługa,...
Bardzo kiepska obsługa, a pracowników jak na lekarstwo. Biegają, noszą jakieś skrzynki, a tymczasem przy kasie dziewięć osób w kolejce. Oprócz płynu do kąpieli i wafelków chciałem jeszcze zakupic dwie butelki wina. Niestety, mogłem czekać i czekać. Dzwoniłem po kasjerkę, ale niestety nikt nie przyszedł. Słychać było tylko dzwonki w całym sklepie. W końcu zostawiłem te dwa wina na ladzie przy kasie koło alkoholi i poszedłem do kasy zapłacić za towar w wózku. Pracownik kasy oczywiście bez identyfikatora. Taśma przesuwjąca towar brudna, a po wyjściu od kasy ułożone w rządku pudełka po owocach, które chyba pwinny być w magazynie. Nastałem się w kolejce, nie kupiłem wszystkiego co chciałem, no a pani kasjerka na moje pytanie dotyczące tego, że nikt nie przyszedł do kasy przy alkoholach głupio mi odpowiedziała, że jest na kasie sama i nie mogła odejść. Tak durnej odpowiedzi dawno nie słyszałem, bo przecież ona nie pracuje w tym Lidlu sama.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2009

Placówka

Malbork, De Gaulle'a 89

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Lidla po drobne zakupy spozywcze i alkohol. Niestety rozczarował mnie bałagan panujący na dziale z owocami i warzywami- stoisko wyglądało okropnie. Towaru było mało i wyglądał na zwiędnięty. Produkty lezały w różnych miejscach, nie pod tabliczkami z cenami. Po wybraniu alkoholu musiałam dzwonić kilkakrotnie dzwonkiem czekać ok. 10 minut, aż łaskawie jakiś pracownik podejdzie do kasy ( w tym sklepie jest osobna kasa na dziale z alkoholem). Nie lepiej był juz przy głównej kasie- była czynna tylko jedna kasa. Pomimo długiej kolejki (ja byłam 9, a z mną "ogonek" rósł) nie otwarto kolejnej kasy. W dodatku kasjerka była znudzona swoją pracą.

MALWINA_27

31.10.2009

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

600 plus

(1.51)

Lepiej
Gorzej

MiniPolo Market

(3.26)

Lepiej
Gorzej

Si Market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!